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[期刊] 经济体制改革
[作者]
赵向农
本文借鉴制造业成功的精益生产方式和特点,着重对精益服务的概念、目标体系和结构体系进行了分析和说明,提出服务企业应实施精益服务运作来提升服务品质、提高顾客满意度,最终保留顾客,从而建立企业持久竞争力。
关键词：
精益服务 服务业改革 持久竞争力
[期刊] 对外经贸实务
[作者]
郑吉昌 夏晴
[期刊] 中国工业经济
[作者]
贾根良
[期刊] 财贸经济
[作者]
曹建海
早在1968年,美国经济学家富克斯(V.Fuchs)在他的经典名著《服务经济学》一书中就指出,美国在西方国家中己率先由工业经济社会进入服务经济社会。今天,服务业在经济增长、社会就业、国际贸易等方面重要性更加显著,关于服务业的理论研究也在逐渐加强。服务业竞争力对服务业的发展关系重大,因此服务业竞争力问题就成为服务经济研究的重要方面。由王小平教授、博士撰写的专著《服务业竞争力》已于2003年5月由经济管理出版社出版。该书从服务经济发展的国际背景出发,紧紧抓住“服务业竞争力”这一主题,通过对服务业竞争力的性质、来源、决定、评价方法及其应用等问题进行了深入系统的研究;在竞争力分类及服务业竞争力
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
姚战琪
中国入世至今的十余年间,服务业发展很快,服务业对外开放度不断提升。文章分析了加入WTO以来中国服务业真实开放度的提升对中国服务业国际竞争力的影响。实证结果发现,服务业真实开放度促进了中国服务业显示性比较优势指数的增长。若不考虑加入WTO因素,中国服务业真实开放度提高1个百分点,服务贸易竞争力平均提高0.09个百分点,但是考虑加入WTO因素以后,中国服务业真实开放度提高1个百分点,服务贸易竞争力增长不到0.01个百分点。这表明中国加入WTO以后,服务业开放度的提升对中国服务贸易竞争力的促进作用显著下降。同时,人力资本和服务贸易竞争力是影响我国货物贸易进出口规模的重要因素,中国加入WTO后,服务业...
[期刊] 国际经济合作
[作者]
张蕴如
[期刊] 经济问题
[作者]
郑吉昌 周蕾
目前,国内对服务业国际竞争力的研究多局限于单项经济指标(如TC指数、RCA指数等)的评价,并没有一套综合体系来评价服务贸易竞争力。针对以上不足,尝试构建评价服务业国际竞争力的指标体系,以进出口数据为基础的四个方面六个指标来实现对服务业国际竞争力的评价,并利用中国、美国、日本和印度12年的指标数据进行实证对比分析。
关键词：
服务业 国际竞争力 评价
[期刊] 经济问题探索
[作者]
王保伦 路红艳
生产性服务业对地区经济的发展具有重要的作用,它的发展已成为影响地区产业竞争力的重要因素。生产性服务作为中间投入和要素密集、地理聚集、价值增值等特性,决定了通过影响企业的创新、制造业生产率、产业集群竞争和改善地区投资环境能够促进地区产业竞争力尤其是制造业竞争力的提升。由于地区生产性服务业的发展依赖于地区制造业的需求、基础设施和劳动力的支持、地区政策的推动,因此要在从地区政策、基础设施建设和产业互动等方面促进生产性服务业的发展。
[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
戴翔 郑岚
本文从微观影响国际海运企业竞争力的决定性因素和诸多相关关系出发,建立了适合于测度海运服务业国际竞争力的5F评价指标,并提出结合综合评价方法,构建了国际航运企业竞争力综合评价模型,以对有关研究海运服务业国际竞争力提供一个分析工具。
关键词：
海运服务业 综合评价法 5F评价指标
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
赵弘 汪江龙
信息服务业是北京高技术服务业的主要组成部分,行业区位商指标得分居全国首位,与上海、广州等国内主要城市相比,在行业规模、企业实力、创新水平等方面的优势明显,综合竞争力处于全国领先地位,但同时也面临着内容创新不足、标准和规范缺失、国际竞争力较弱等制约产业发展的突出问题,需要加强政府宏观引导,加快推进重点园区和基地建设、构建公共平台、实施知识产权和标准战略等重点工作,推动北京信息服务业的持续、健康、稳定发展。
关键词：
信息服务业 区位商 产业竞争力
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
姚伟强 孙熠
服务业的发展水平越来越成为衡量一个国家或地区经济发展水平的重要标志。本文构造了用于服务业竞争力评价的DEA模型,在此基础上,对浙江省11个地市服务业竞争力进行了综合评价,并通过投影分析找出了非DEA有效地区今后的改进方向。
关键词：
服务业 竞争力 DEA
[期刊] 现代管理科学
[作者]
唐卫东 张绚怡
服务业作为CRM应用的典型领域,利用适合的CRM增强竞争能力对组织来说有着重要的意义。文章运用市场营销及商业策略的观点,结合服务业特征挖掘提升服务业竞争力的CRM实现价值,为国内服务业发展提供理论参考。
关键词：
CRM 服务价值 价值增殖
[期刊] 华南农业大学学报(社会科学版)
[作者]
庄丽娟 刁慕蓉 胡学冬
进入 2 1世纪以来 ,广东三次产业结构趋于合理 ,服务业对经济增长的贡献作用增强。但由于长期以来倚重于制造业的发展战略取向 ,广东经济持续增长的结构性矛盾凸现。通过对服务业总体竞争力和结构竞争力的评价分析 ,结果显示 ,虽然广东服务业在总量、规模上位居全国前列 ,但综合竞争力较弱 ,与国内服务业竞争力较强的其他省市比较 ,综合排名位于中下游水平。服务业内部结构竞争力提升的速度缓慢 ,在某些行业出现停滞不前甚至倒退现象 ,必须采取相应政策措施提升服务业国际竞争力。
关键词：
服务业 国际竞争力 评价
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
郑吉昌 周蕾
目前国内服务经济理论界对影响服务业国际竞争力因素的分析,大多用波特的国家竞争优势理论进行解释,同时应用于服务贸易研究。并且大多是定性的分析,并没有从实证的角度进行验证,本文从实证角度对影响服务业国际竞争力的因素进行探析,分析了影响中国服务业竞争力的主要因素,并提出提高中国服务业竞争力的若干政策建议。
关键词：
服务业 国际竞争力 因素分析
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
季剑军 曾昆
本文运用协整方法与ＶＥＣ模型，对中国１９９１—２０１３年的服务贸易进口、服务业外商直接投资、ＧＤＰ、城镇居民家庭人均可支配收入同比增长率之间的关系进行实证分析。结果表明，从长期看，服务贸易、服务业外商直接投资、经济总量对服务业竞争力的提升具有正向作用，但服务贸易、外商直接投资的短期波动对服务业竞争力的影响并不显著。
关键词：
服务业开放 竞争力
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