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综合统计工作,就是利用统计资料进行综合性的加工整理和分析研究,为各级领导了解情况和决定政策提供依据,为社会公众提供统计信息的工作。综合统计部门是各级统计机构对外提供统计信息的重要“窗口”,对内又是综合协调部门、资料的精加工、深加工部门。综合统计工作水平高低,对统计服务工作的好坏有很大影响。党的十一届三中全会以来,统计改革逐步深化。综合统计工作,在各级领导的重视、支持以及各专业统计的密切配合下,迈出了新的步伐,初步积累了一些优质服务的经验,大体可概括为以下10个方面.

关键词：综合统计统计信息统计服务统计机构专业统计综合协调部门统计数据统计数字报表制度统计资料

优质服务──永远的追求

[期刊] 旅游学刊 [作者] 李德明

关键词：合同管理国家旅游局综合性产业经济转型期数量规模型国民经济整体资源优势支柱产业精神文明建设产品链

优质服务贵在持之以恒

[期刊] 旅游学刊 [作者] 王正华

关键词：旅行社业质量保证金总经理室质量报告全面质量管理国家旅游局试行标准质量档案高薪养廉总平均分

统计优质服务的路子越走越宽广

[期刊] 统计与决策 [作者] 程全发

由于认真贯彻全国、全省统计工作会议精神,使我市今年统计工作起步早,成效快。突出反映在搞好统计优质服务方面有了新的起点,更加拓宽了服务领域的深度和广度,出现了前所未有的好势头,为地方各级党政领导决策服务做出了一定的成绩。主要作法是:认清形势增强紧迫意识改革的形势,使我们明确了这样三个问题:一是深感各级领导对统计部门的要求愈来愈高。即反映情况要实,分析认识要准,揭示问题要深,提出见解要新,资料内容要广,供给信息要快。二是当前已经面临信息竞争的局面。经济体制改革的逐步深入发展,不断出现的许多新情况、新经验、新

关键词：统计机构信息竞争经济体制改革领导决策报表制度资料内容个体商业国家统计局统计业务统计信息

谈银行优质服务

[期刊] 武汉金融 [作者] 代士玉

一、从实践上丰富、提高服务效能(一)针对服务的可变性特点,应制订规范化的服务标准。服务的可变性涉及到服务的组织、服务场所、服务的管理,归根结底涉及到人的行为和方式。不管从哪一层面分析,都涉及到服务的提供者。尤其是那些最直接为客户提供现场操作服务的一线员工,更是与之息息相关,密不可分。所以,必须明确服务操作程序、细分每个环节、厘清岗位职责、规范员工的行为方式和要领。只有不把平凡当平庸,不把小事当麻烦,一线员工才

关键词：行为方式服务标准服务效能服务场所等候时间柜面服务补充性服务操作程序标准化服务自助服务

科学管理 优质服务

[期刊] 图书馆 [作者] 孙舟

本文论述了设计院专业资料室工作的特点，从各个方面对如何科学管理设计院资料室提出了一些尝试性的建议。

关键词：专业资料室,科学管理

科学管理 优质服务

[期刊] 图书馆建设 [作者] 彭德

关键词：图书管理员阅览室工作古籍善本《大藏经》现代信息服务服务工作钞本馆藏图书借阅制度文化专业

怎样进行粮食销售预测

[期刊] 统计与决策 [作者] 程汉洲

粮食销售是粮食商品流转的最后一个环节,是党和国家关于粮食工作的各项方针政策的最终体现,随着粮食经济的不断变化和发展,准确地、科学地进行粮食销售预测,对于进行销售决策,安排销售计划,保证城乡、工农、军民各方面对粮食的需要具有重要意义。现就怎样进行粮食销售预测,谈一点肤浅体会。一、粮食销售预测的一般程序

关键词：销售预测粮食工作商品流转粮食经济销售计划预测模型外推预测人口增长预测方法线性回归预测

粮食的产品特征及其对粮食安全实现的启示

[期刊] 调研世界 [作者] 高帆

粮食安全是从粮食产品中引申出来的,只有在解读粮食产品特征的基础上,才能更好地理解中国的粮食安全及其实现问题。本文指出粮食生产具有产业缺陷,粮食消费处于基础地位,粮食流通具有滞后效应,然后从粮食产品的这些特征出发,阐述了粮食安全的两重目标、发生效果、外延确定、生产原因和实现路径等问题,这些理解对于制定粮食安全公共政策以实现中国的粮食安全目标具有积极意义。

关键词：粮食产品特征粮食安全