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[期刊] 中国软科学
[作者]
于建原 李清政 李永强
本文对目前在世界范围内出现的"未来营销大论战"中所提出的"营销范式转变"问题进行了研究与讨论。本文首先针对管理营销理论内核中在观念层面与方法层面存在有不一致问题即"管理营销悖论"及其存在的原因进行了解析,并对欧洲营销学家所持的关系营销范式将替代管理营销范式提出否定看法,主要理由是管理营销与关系营销在范式特点上不具有对立特点,关系营销仅仅是对管理营销在方法上进行了改进。本文认为,因为反应营销与管理营销在构成营销范式的各特点上是完全对立的,因此反应营销才是管理营销之后新的营销范式。
关键词:
营销学范式 反应营销 管理营销 关系营销
[期刊] 商业研究
[作者]
杨保军
市场营销发展的历史表明,在现代的市场竞争下单纯依赖以4Ps策略为分析框架的交易营销范式已经逐渐失去了对新问题的解释力。关系营销范式因为缺乏明确的研究框架和分析工具还不能成为主流的营销范式。而伴随着现代竞争的日益发展,基于竞争和顾客导向的战略营销管理理论范式越来越具有影响力。SMM范式具备一个全新的理论范式的条件,将对未来我国企业的营销战略的制定,长远的营销发展具有重要的意义。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
胡灿东 张志强
客户资源是企业重要的资源之一 ,消费管理就是对这种资源进行有效地开发。消费管理是指通过对消费者进行消费教育和消费引导 ,组织消费者系列化。通过消费管理形成关系营销网络 ,使企业与消费者的关系更加密切和稳固 ,从而提高企业的营销效率 ,节省营销成本 ,降低营销风险
关键词:
消费管理 关系营销 大市场营销
[期刊] 当代财经
[作者]
周晖
在营销理论的演变中涌现了各种营销理论。在这一变迁中,是以管理营销与关系营销为主轴。营销理论的新范式是在全球化与新经济背景下,确立关系营销的营销哲学,并且构筑在4RS营销哲学指导下的4CS关系营销与4PS管理营销的新范式。
关键词:
营销理论 管理营销 关系营销
[期刊] 商业时代
[作者]
黄敏学 朱华伟
交易营销理论受到关系营销理论越来越严重的批判,大有被关系营销取代之势。笔者认为,关系营销关注于顾客的价值获得,交易营销关注于企业的操作策略,两者应该相整合,在整合关系营销的顾客价值和顾客信息的基础上设计企业的具体营销策略:明确价值前提,确定客户群;创造价值;价值定价;交付价值;管理和保持顾客的满意。
关键词:
交易营销 关系营销 整合营销
[期刊] 经济体制改革
[作者]
邱礼强 黄绍惠
毕达哥拉斯认为“数”是万物的始基,一切皆由“数”产生。那么,什么“数”是万物的“胚胎”、是万物最美的旋律呢?古希腊有美乐三女神、命运三女神、复仇三女神,现代西方有构成完美上帝的圣父、圣子、圣灵;中国古代,原始宗教崇拜天神、地示、人鬼三类,还有三清、三...
[期刊] 云南财经大学学报
[作者]
聂元昆 牟宇鹏
基于古典经济学范式的营销理论沿用了经济学静态的机械还原论的思想,在一定程度上束缚了营销理论和实践的发展。而基于生物演化视角对当前的营销范式进行了思考和探索,提出演化营销范式及其有关内容。通过对当前营销理论在演化意义上的创新解释,演化营销范式试图拓展当前营销理论的解释边界,对营销理论创新进行积极探索。
关键词:
演化营销 范式 交易营销 关系营销
[期刊] 南开管理评论
[作者]
马宝龙 王高 李金林 李纯青
关系营销范式日益得到理论界和实业界的认可,但却很少有研究着眼于不同关系营销努力能否对衡量关系营销绩效的不同客户行为产生一致的影响作用。本文重点研究了客户关系感知与关系营销手段——回报计划对客户重复购买行为与客户份额增加所产生的不同影响。结果显示,不同的关系营销努力对客户重复购买行为与客户份额增加所产生的影响是不一致的,情感承诺与回报计划有助于促进客户的重复购买,而客户满意感与价格公平感更容易影响客户份额的增加。
[期刊] 经济管理
[作者]
叶巍岭
内部营销的界定和内容目前尚未统一,理论界对内部营销与人力资源管理之间的联系与区别也缺乏足够的分析。在内部营销尚未得到充分剖析的同时, "BtoE"一词的出现增添了这些类似的概念混乱。本文一方面分析了这些概念的异同,另一方面研究了内部营销和人力资源管理的异同点,在此基础上去界定"BtoE营销",并对其中涉及的理论体系作了解释。
关键词:
内部营销 B to E营销 市场营销
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
陈永森 牟永红
以消费需求为导向的市场营销观念有其优越性 ,但也存在着忽视消费者切身利益、社会公众利益、人类社会可持续性发展的局限性。中国企业必须扬弃市场营销观念 ,走社会营销道路。社会营销实质上就是道德营销、绿色营销。企业走社会营销道路 ,并非做亏本生意 ,而是有利可图的。利益驱动再加上消费者的成熟、法制规范是使企业走社会营销之路的前提条件。
[期刊] 商业时代
[作者]
石林
营销渠道是实现产品交换价值和创造价值的重要环节。本文从主流营销渠道理论范式及其演化历程入手,阐述营销渠道理论研究范式的现实困境以及引入学习范式的必要性,并根据现实情况,提出合理化的建议,以期为营销渠道理论的研究贡献微薄之力。
关键词:
营销渠道 研究范式 学习组织
[期刊] 商业时代
[作者]
王刚
理论与范式是两个支撑学科发展的重要支点。在营销学领域,学者们在理论问题上给予了极大的重视,但对范式问题给予的关注并不足够。为了加强学科对范式问题的重视,本文首先会对范式概念进行界定;接着以营销学科为例,分析范式对于学科发展的重要性以及范式争鸣在营销学科的重要性;最后,对营销学科的范式发展提出展望。
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