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[期刊] 图书馆
[作者]
李沂濛 唐承秀 赵良英 马迪倩
为了从管理沟通的角度了解高校图书馆和公共图书馆在组织文化方面的异同,本文采用调查问卷的方式对高校图书馆和公共图书馆组织文化认知开展调查。研究发现,在对组织文化认识、馆领导班子沟通对组织文化的影响等方面高校图书馆和公共图书馆存在着显著差异,总体来说我国图书馆界对组织文化建设于图书馆未来发展的重要性认识还有待加强。因此,不管是高校馆还是公共馆在组织文化建设方面仍有很大的提升空间。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
林晓莉 马迪倩
在图书馆组织结构多元化的今天,图书馆管理者面临着业务再造、服务转型、队伍建设等诸多挑战,急需建设和完善强有力的组织文化来保障组织管理的顺畅度和有效性。以实证研究为主要研究方法,通过问卷调查、人物访谈、个案研究,面向国内多省市不同类型图书馆,采集相关数据和信息,进行图书馆组织文化感知影响研究得出:职务因素对馆员在组织文化的理论认知上的影响不存在明显差异,但在馆员实际感受组织文化上会产生显著性影响。由于组织内部管理沟通状态的不同,导致普通员工和基层管理者在组织文化及行为子文化和制度子文化上的感受要明显低于高层领导。基于此,图书馆组织文化提升优化策略为调整建设目标、改善领导风格、规范组织行为、强化沟通意识等。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
管莉萌
文章指出图书馆要吸引读者， 提高馆藏文献的利用率， 应通过与读者的沟通， 获得读者的理解、支持与参与。阐述了图书馆环境与读者、图书馆员与读者沟通的效果和方法
关键词：
图书馆 馆员 读者 沟通
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
邓敏
高校图书馆走动式管理可以确保各方的沟通需求及时地得到响应,提高工作效率和服务质量,最终提升读者满意度。本文通过引入高校图书馆走动式管理概念,论述了其优越性,进而以广西科技大学图书馆为例,从行政走动、事务走动、团队走动、外事走动等四方面提出了满足高校图书馆沟通需求的走动式管理实施路径,指出了高校图书馆走动式管理应注意的问题。
关键词：
走动式管理 沟通需求 高校图书馆
[期刊] 图书馆建设
[作者]
黄如花 苗淼
对我国公共图书馆第六次评估和2015年美国公共图书馆星级评价进行比较能够为我国公共图书馆评估工作的开展提供一定的借鉴和参考。中美都分级进行评估、重视服务绩效并体现以人为本,但在评估主体与流程、数据来源与评估周期、指标体系及侧重点的设置、分级评估的划分标准、评分步骤与指标权重、评估宗旨与评估定级上存在着差异。公共图书馆评估体系只有不断改进和完善才能引导我国公共图书馆向更加优质的服务迈进。
关键词：
公共图书馆 图书馆评估 星级评价
[期刊] 图书馆
[作者]
莫守忠
本文探讨高校图书馆员与学生读者沟通，实现心理交流与合作的途径和方式，提出了高校图书馆提高服务工作质量，服务育人一个值得重视的问题。
关键词：
高校图书馆 学生读者 沟通
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
周明
通过分析指出馆员的职业素养、馆员与读者掌握的信息不对称和读者的心理状态等方面影响了图书馆员与读者之沟通,提出通过拓宽沟通渠道,扩大沟通范围,使馆员与读者进行有效沟通。
关键词：
高校图书馆 图书馆员 读者工作 有效沟通
[期刊] 图书馆
[作者]
陈洪滨
本文指出沟通在图书馆管理工作中必不可少,其实质是人本管理。在管理中,如能运用得当,必对图书馆管理的开展起到积极促进的作用。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
安小冰 董洁 诸葛建新
本文将女性图书馆员在职业发展中所看重的工作稳定、领导认可、喜欢工作内容、提升成长、组织关心帮助、高收入、工作氛围、组织信任、良好的工作条件、参与感等十个因素在年龄、职务、职称等指标上的差异性作了统计分析,并与馆领导的预期进行比较分析,指出馆领导与女性图书馆员在管理沟通中存在的一些认识偏差。
关键词：
管理沟通 女性图书馆员 馆领导
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
潘菊英 刘可静
This article elaborates the role of information communication in the management of a modern library.It describes the process of information communication,analyzes the barriers therein,and puts forward some effective measures to strengthen information communication.Problems that should be paid attent...
[期刊] 国家图书馆学刊
[作者]
张雅琪 李菲 张薷允 苏福
公共图书馆非独立现象是基本公共文化服务均等化进程中的一种特殊现象。本文选取公共图书馆与高校图书馆共建共用的两所典型图书馆进行实地调研和人员访谈,并基于调研结果分析这两类图书馆的运行模式:合并共建型,公共图书馆与非公共文化服务机构图书馆合并办馆;共用共建型,公共图书馆与非公共文化服务机构图书馆共用馆舍设施。最后,提出这两种模式在基本公共文化服务均等化进程中存在的问题及相关应对措施。参考文献7。
[期刊] 图书馆
[作者]
李瑾 盛小平
组织文化是影响高校图书馆学科服务能力建设的精神文化因素,通过组织文化变革,提升学科服务能力。文章通过文献调查、网络调查、理论移植和模型设计,研究组织文化对学科服务的影响,提出基于文化变革的学科服务能力建设方案,并给出实例说明。组织文化对学科服务的影响可分为直接影响、间接影响和潜在影响,基于文化变革的学科服务能力建设方案包括了组织文化变革的方法、过程、管理和内容,以此提升学科服务能力。
关键词：
组织文化 高校图书馆 学科服务 能力建设
[期刊] 图书情报工作
[作者]
吕美霞 王磊
[目的/意义]由于微信公众平台提升了图书馆信息传播的智能化水平,增强了图书馆服务效能,已被我国图书馆作为重要的自媒体平台广泛应用。在此背景下,针对高校图书馆与公共图书馆微信公众平台进行比较研究具有重要意义。[方法/过程]首先,利用社交媒体大数据平台和网页爬虫技术对微信公众平台推文外部描述和推文内部描述数据进行采集,数据清洗后存储在mongo DB数据库中。其次,利用微信传播指数算法计算高校图书馆与公共图书馆微信公众平台传播指数。同时,引入机器学习中的文档主题生成模型(LDA)开展这两类图书馆微信公众平台推文文本的主题分类研究。最后,提出信息收受综合指数(IA&AI)的概念与量化方法,并在设置IA&AI阈值的条件下进行基于代表性推文特征指标统计的比较研究。[结果/结论]高校图书馆与公共图书馆微信公众平台阅读数与点赞数均存在密切正相关关系;高校图书馆公众平台传播影响力较公共图书馆稍低,但这两类图书馆都存在影响力两极分化现象;比较分析后找到高校图书馆与公共图书馆推文主题异同以及较高或较低信息收受综合指数推文的信息特征差异。最后根据研究结论提出针对这两类图书馆微信公众平台运营的建议。
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