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[期刊] 企业管理  [作者] 于文  李佳  
阿诺德和布鲁诺两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺,并且拿同样的薪水。可是一段时间后,叫阿诺德的那个小伙子青云直上,而那个叫布鲁诺的小伙子却仍在原地踏步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。终于有一天他到老板那儿发牢骚了。
[期刊] 企业管理  [作者] 小柯  
看马戏赠花生美国宣传奇才哈利十五六岁的时候在一家马戏团做童工,负责在马戏场内叫卖小食品。但是每次看戏的人不多,买东西吃的人更少,饮料更是少人问津。有一天,哈利突发奇想:向每一位买票的观众赠送一包花生,借以吸引观众。但是老板坚决不同意这个荒唐的想法。哈利用自己微薄的工资做担保,请求老板让
[期刊] 企业管理  [作者] 苗锡哲  葛庆涛  
"一传十,十传百",当小故事以几何级数的速度扩大其传播范围时,公司产品的知名度也将在短时间内迅速铺开。从不重视品牌形象到普遍重视、非常重视,应该说是企业界的一大进步。然而,进入信息爆炸的21世纪,消费者面对纷杂的广告,或是感到茫然无措,或是对其视而不见,甚至更
[期刊] 财务与会计  [作者] 高昌庆  
我小的时候特别喜欢看故事书,长的短的都喜欢,曾经很长一段时间还连续买过《故事会》来读。随着年龄的增长,不再好意思去读故事之类的报刊杂志了,但很多故事给自己的感悟依然铭记于心。
[期刊] 财会月刊  [作者] 尹玉生  孙宝成  
拥抱纯粹的当下哲理的故事:每当飞机飞到阿帕拉契山脉中一条溪流的上空,机长总会全神贯注地向下凝望,脸上充满了惆怅、回味、向往等复杂的表情。有一次,副驾驶再也忍不住内心的好奇,问道:"机长,下面这个偏僻、荒无人烟的地方究竟有什么特殊之处值得你如此关注?"机长从无限怅惘中回过神来,悠悠地答道:"看到那条蜿蜒的小溪了吗?当我还是一个孩子时,我常常来到这条小溪旁,坐在一根圆木上钓几个小时的鱼。每当有飞机飞过我的头顶时,我都会抬
[期刊] 企业管理  [作者] 麦西  
鞭策拿破仑在一次打猎的时候,看到一个落水男孩,一边拼命挣扎,一边高呼救命。这河面并不宽,拿破仑不但没有跳水救人,反而端起猎枪,对准落水者,大声喊到:"你若不自己爬上来,我就把你打死在水中!"那男孩见求救无用,反而增添了一层危险,便更加拼命地奋力自救,终于游上了岸。对待自觉性比较差的员工,一味地为他创造良好的软环境、去帮助他,
[期刊] 企业管理  [作者] 周正  
实力之外定成败某公司招聘一名维修部主管,在经过几轮残酷的淘汰考核之后,应聘人数从几十人落到最后两人,他们分别是小张和小李。最后一轮考核总经理亲自出场,给了他们每人一部残旧不堪的坏机器,
[期刊] 中国财政  [作者] 莫之军  
岁月不居,往事沧桑。许多人和事随着岁月流逝,渐已淡忘,但也有一些人和事却让我永远难以忘怀。比如当年采访工作中我听过的李培林、安东泰、施裕安等曾长期在湖北省财政厅工作过的离休老同志讲述的几个小故事,以及反映在他们身上的对党无限忠诚和扎实严谨认真的工作作风,至今让我感动,铭记在心。
[期刊] 企业管理  [作者] 於军  季成  
本文体验管理是指企业以提高顾客体验价值为目标,管理顾客全面服务体验的过程。企业可以通过将有形服务故事化,无形故事有形实景化,和以讲故事的方式设计服务体验的故
[期刊] 南开管理评论  [作者] 白长虹  
<正>有些学者认为好的管理学研究成果一定会讲出好故事,即在研究中提出有趣的问题,展现出问题的复杂性,最终给出合理的解释和问题的解答。如果把研究成果比作故事,这个故事肯定是要讲给学者们听的,从而获得他们对故事的认同,对研究成果的理论贡献给出评价,获得发表机会。
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[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 蒋峦  蓝海林  谢卓君  
三株与秦池终究因为缺乏危机管理而导致失败,企业危机管理是企业管理活动中一个十分重要的内容。中国企业需要危机管理。
[期刊] 南开管理评论  [作者]
许晖,管理学博士、管理科学与工程专业博士后,南开大学商学院教授、博士生导师,南开大学服务管理研究中心主任,美国富布赖特高级研究及驻学访问学者(2011-2012),担任中国企业管理案例研究国际论坛程序委员会委员、中国MBA案例共享中心评审委员等社会职务,主要研究领域为国际市场营销、服务营销、国际企业管理及风险管理等,长期致力于扎根中国本土实践的企业管
[期刊] 企业管理  [作者] 孙继伟  
在各种各样的问题中,要找到关键问题,集中精力和资源去解决。管理者面临的问题很多,如果不分轻重缓急,那一定会忙得晕头转向。所以,解决问题必须抓大放小,也就是要在各种各样的问题中,找到关键问题或突出问题,集中精力和资源去解决。"抓大放小"解决问题一般有两种思路:第一,在一家企业(或一个项目、部门等)的多个问题中抓关键的问题。第二,对同一问题从多个方面或多个角度分析,抓关键的方面或角度;根据"抓主要矛盾和矛盾的主要方面"的原理,"抓大
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