- 年份
- 2024(6234)
- 2023(8286)
- 2022(6742)
- 2021(6121)
- 2020(5341)
- 2019(11858)
- 2018(11642)
- 2017(22237)
- 2016(11961)
- 2015(13545)
- 2014(13165)
- 2013(13301)
- 2012(11686)
- 2011(9942)
- 2010(10269)
- 2009(10003)
- 2008(10550)
- 2007(9719)
- 2006(8582)
- 2005(8182)
- 学科
- 业(81008)
- 企(76849)
- 企业(76849)
- 管理(65370)
- 济(52388)
- 经济(52321)
- 业经(25597)
- 财(25232)
- 方法(22991)
- 务(21897)
- 财务(21869)
- 财务管理(21847)
- 农(21138)
- 企业财务(20781)
- 农业(16423)
- 技术(15795)
- 数学(15049)
- 数学方法(14947)
- 策(13833)
- 制(13443)
- 划(13293)
- 经营(12743)
- 企业经济(12393)
- 理论(12297)
- 和(11666)
- 技术管理(10571)
- 体(10455)
- 决策(10343)
- 中国(9863)
- 计划(9792)
- 机构
- 学院(175358)
- 大学(167793)
- 管理(81981)
- 济(75115)
- 经济(73705)
- 理学(68851)
- 理学院(68344)
- 管理学(67844)
- 管理学院(67485)
- 研究(46159)
- 中国(42013)
- 财(38427)
- 京(34742)
- 财经(29316)
- 江(28944)
- 农(28739)
- 经(26560)
- 科学(24616)
- 业大(23613)
- 商学(23422)
- 商学院(23204)
- 中心(22958)
- 州(22481)
- 经济管理(22481)
- 农业(22122)
- 所(21830)
- 北京(21440)
- 财经大学(21349)
- 经济学(20401)
- 研究所(18957)
- 基金
- 项目(107021)
- 科学(87494)
- 研究(83017)
- 基金(79347)
- 家(66579)
- 国家(65874)
- 科学基金(60420)
- 社会(54386)
- 社会科(51593)
- 社会科学(51579)
- 省(43194)
- 基金项目(42299)
- 自然(38656)
- 自然科(37818)
- 自然科学(37812)
- 自然科学基金(37255)
- 教育(37231)
- 编号(34662)
- 划(33828)
- 资助(31138)
- 业(30510)
- 创(26467)
- 成果(26323)
- 部(23925)
- 创新(23599)
- 制(23315)
- 重点(22796)
- 国家社会(22258)
- 发(22204)
- 课题(21931)
共检索到272165条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 财务与会计
[作者]
蒲星星 余玉苗
众生皆平等,但对于企业眼中的客户,这句话却并不合理。许多企业更愿意接受"二八法则",即20%的客户为企业创造80%的利润,因此,抓住金字塔尖上的高价值客户尤为重要。相对而言,处于金字塔中层的客户盈利性一般,塔底的
[期刊] 当代财经
[作者]
苏文兵 周齐武 莫迁
客户盈利能力分析是一种创新的管理分析方法,它根据盈利能力不同对客户区别对待。本文通过调查并与美国的一项调查结果相比较发现,客户盈利能力分析在我国企业的应用还不广泛,目前只有少数企业开始运用它为企业的经营决策服务。此外,通过统计分析我们还发现,除客户成本消耗差异外,成本结构、客户战略等因素对我国企业客户成本分配没有明显影响。
关键词：
客户价值 客户成本 价值链
[期刊] 中国流通经济
[作者]
薛云建
当今的客户管理已经不再仅仅局限于树立"客户是上帝"的传统观念,客户也有可能成为"魔鬼",给企业带来坏账、诉讼等,导致企业经济利益流失,单纯地扩大市场份额并不一定能够确保持久的竞争优势。为更好地实现企业价值,现代企业应通过分析客户盈利率来寻找优质客户,通过理解并响应客户的需求和愿望、提升质量与品牌形象、进行感情投资及忠诚营销计划等来维系优质客户。
关键词：
优质客户 盈利能力 客户保持
[期刊] 财会月刊
[作者]
裴学增
本文研究了时间驱动作业成本法下客户盈利能力的计算方法,并借用实例对客户盈利能力的分析方法和客户盈利能力的管理方法进行了研究。
[期刊] 会计之友
[作者]
王小美
全球性的经济衰退,对我国出口加工业造成了沉重打击,出口的下降对物流行业的影响首当其冲的是航运相关企业。在此背景下为避免资源分散,有必要对此类企业进行客户盈利能力分析,从而为营销决策提供参考。文章以CY航运公司为例,从时间驱动作业成本法核算的角度,试图划分比较客户的盈利性。
关键词：
时间驱动 作业成本法 盈利能力 航运
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
于渤 郑画
随着我国银行业改革的深化和利率市场化进程的加快,实行贷款自主定价已成为一个确定的趋势。本文设计了一种基于客户贡献度的客户盈利分析的贷款定价方法,克服客户盈利分析模式对成本的计算和分配高要求的局限性,同时结合我国商业银行管理会计的现实情况,提出一种基于客户贡献度的客户盈利定价方法,并对方法本身进行了评价。
关键词：
商业银行 贷款定价 贡献度分析
[期刊] 现代管理科学
[作者]
伍颖 邵兵家 伍洪明
文章根据客户关系管理价值链和相关文献对客户关系管理能力的分析,将客户关系管理能力划分为三种子能力:客户洞察能力、创造和传递客户价值的能力和管理客户关系生命周期的能力。然后以客户关系管理能力的三种子能力作为一级指标,进一步细化这三种能力,形成二级评价指标,构建了客户关系管理能力的评价体系。
关键词：
客户关系管理能力 评价体系
[期刊] 审计与经济研究
[作者]
殷枫 贾竞岳
供应链信息溢出效应会导致大客户盈余管理对供应商企业投资产生影响。以2010—2015年A股上市公司为样本,研究发现:大客户正向盈余管理会导致供应商企业过度投资,大客户负向盈余管理会导致供应商企业投资不足。进一步研究发现,当供应商企业与大客户经济联系更强时,大客户盈余管理对供应商企业投资效率的影响更大;并且,当供应商为国有企业时,大客户正向盈余管理对供应商企业过度投资的影响更大;当供应商为非国有企业时,大客户负向盈余管理对供应商企业投资不足的影响更大。最后,研究表明,大客户盈余管理会使供应商企业投资与未来业
[期刊] 审计与经济研究
[作者]
殷枫 贾竞岳
供应链信息溢出效应会导致大客户盈余管理对供应商企业投资产生影响。以2010—2015年A股上市公司为样本,研究发现:大客户正向盈余管理会导致供应商企业过度投资,大客户负向盈余管理会导致供应商企业投资不足。进一步研究发现,当供应商企业与大客户经济联系更强时,大客户盈余管理对供应商企业投资效率的影响更大;并且,当供应商为国有企业时,大客户正向盈余管理对供应商企业过度投资的影响更大;当供应商为非国有企业时,大客户负向盈余管理对供应商企业投资不足的影响更大。最后,研究表明,大客户盈余管理会使供应商企业投资与未来业绩的关系减弱。该研究为投资者和监管层理解企业非效率投资行为提供了新的视角。
[期刊] 建筑经济
[作者]
邱慧芳 郝生跃 任旭
为建立与业主之间的良好关系、提高项目的合作绩效、促进企业的长期发展,建筑企业应培育强大的客户关系能力。在强调客户关系能力的重要性,分析建筑企业客户、客户关系、客户关系能力的内涵和特点的基础上,构建了包括客户关系支撑能力和客户关系行为能力的建筑企业客户关系能力要素体系。
关键词：
建筑企业 客户关系能力 客户关系管理
[期刊] 商业研究
[作者]
杨路明 杨竹青 曹丽娟 杨涛
客户关系管理是企业获取客户的至关重要的管理方式与管理理念。一个稳定的客户群可以为企业带来源源不断的经济利益。而寻找目标客户,满足目标客户的需求,就是企业获取客户重要的保障。客户的需要就是企业的需要,客户的服务就是企业赖以生存的源泉。研究并实现客户的获取方式是企业应当下大力气进行的工作。
关键词：
目标客户 客户需求 客户获取
[期刊] 企业管理
[作者]
孙乐
企业通过将客户作为自身一种免费资源加以利用,让消费者亲身参与企业经营活动,不仅节省企业运营成本,更重要的是增强企业与用户之间的黏性。世界建筑大师格罗培斯设计的迪斯尼乐园,历经三年施工,马上就要对外开放,但各景点之间的路径设计还没有具体方案。偶然机会,他得知一位老太太因年迈无力料理葡萄园,便想出一个办法,只要顾客在路边箱子里投入五法郎就可以摘一篮葡萄,结果在方圆百里她总是第一个卖完。这种使顾客参与、给人自由的做法使格罗培斯深受启发,于是他让游人在迪斯尼乐园中自由行走,再按踩出的痕迹铺设人
[期刊] 财会通讯(理财版)
[作者]
李明伟 莫生红
客户盈利性分析是用于确定为特定客户提供服务、成本和盈利水平的专门方法,是企业进行客户关系管理的重要工具,而应用作业成本法进行客户盈利性分析,为分析客户盈利能力提供了新的途径。本文拟以A公司为例,进行基于作业成本法的客户盈利性研究,以指导企业对客户盈利性和自身盈利状况进行深层次分析。
[期刊] 金融论坛
[作者]
徐程兴 谷澍
已有的分客户的盈利评价方法大多局限于计算分客户的会计利润,本文提出的商业银行分客户的EVA评价模型通过计量分客户的收入、分客户的成本以及分客户的经济资本成本,获得商业银行分客户盈利评价的EVA值。与以往的盈利评价方法相比,该模型考虑了对客户经营的风险因素以及资本成本,既可用于对客户的服务定价,也可用来确定各客户的EVA值,还可用来区分不同的客户类型,针对不同客户(群)实施差异化的经营策略,从而提高资源的配置效率,提升零售业务的市场竞争力。最后,文章指出该模型的实施需要商业银行具备较强的支撑平台。
[期刊] 企业管理
[作者]
李春艳 刘晓亮
从"专业"视角来划定市场领域,定义竞争者,这种通行的做法也有颇多可争议之处,基于同态客户群的市场划分也许会成为新的"通行标准"。客户资源共享如何可能如果有人要问,企业最重要的资源是什么?在普遍的买方市场条件下,答案无疑是客户资源。为获取客户资源,几乎每个企业都要支付高昂的营销成本。据新华网今年6月份调查,去年,13家上市家电企业的销售费用高达533亿元,1元利润背后是3元销售费用。此前有报道说,我国啤酒行业营销成本占比高达65%。坊间也流行开发一
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
