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[期刊] 旅游科学
[作者]
凌茜 汪纯孝
作者采用纵断调研法,在广州市3个客运站连续6个月收集员工的工作绩效数据,对管理人员的公仆型领导风格和员工的服务导向行为与员工的工作绩效之间的因果关系进行实证检验。滞后效应分析结果表明,管理人员的公仆型领导风格不仅影响员工的目前工作绩效,而且通过员工原先的工作绩效,间接影响员工目前的工作绩效。员工的服务导向行为中介管理人员的公仆型领导风格对他们的工作绩效的正向影响,并调节员工原先的工作绩效对目前的工作绩效的影响。
[期刊] 旅游科学
[作者]
凌茜 汪纯孝
作者在13家宾馆和餐馆进行了一次实证研究,探讨饭店中、高层管理人员的公仆型领导风格对员工服务质量的影响。多层次线性模型分析结果表明,企业的公仆型领导氛围会通过部门的公仆型领导氛围,间接影响员工的服务质量;员工感知的企业负责人的公仆型领导风格会通过员工感知的部门负责人的公仆型领导风格,间接影响员工的服务质量。此外,企业的公仆型领导氛围会调节员工的工作满意感对他们的服务质量的影响,部门的公仆型领导氛围会调节员工的情感性归属感对他们的服务质量的影响。
[期刊] 旅游科学
[作者]
刘芳 汪纯孝 张秀娟 陈为新
作者在24家饭店进行了一次实证研究,探讨管理人员的真诚型领导风格对员工工作绩效的影响。多层次线性模型分析结果表明,部门负责人的真诚型领导风格会通过员工感知的部门负责人的公仆型领导风格,间接影响员工的工作绩效;部门的真诚型领导氛围会通过部门负责人信任员工的氛围,间接影响员工的工作绩效。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
凌茜 汪纯孝 张秀娟 陈为新
本文作者对13家宾馆和餐馆进行了一次实证研究,探讨中、高层管理人员的公仆型领导风格和部门的集体情感性归属感对员工服务质量的影响。多层次线性模型分析结果表明,企业的公仆型领导氛围会通过部门的公仆型领导氛围,间接影响员工服务质量;员工感知的企业负责人的公仆型领导风格会通过员工感知的部门负责人的公仆型领导风格,间接影响员工服务质量。此外,部门的集体情感性归属感会调节员工个人的工作满意感对服务质量的影响,部门的公仆型领导氛围会调节员工的情感性归属感对服务质量的影响。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
林钰莹 许灏颖 王震
公仆型领导和下属创造力的正向联系已得到证实,但对二者中介机制和边界条件的考察仍旧缺乏。基于领导-下属交换理论和自我决定理论,本文首先引入领导-下属交换以探讨公仆型领导对下属创造力的边界条件;其次,引入下属内在工作动机,考察领导-下属交换发挥调节作用的内在机制。以569名员工为样本,结果表明:(1)领导-下属交换在公仆型领导和下属创造力之间有正向调节作用;(2)领导-下属交换在公仆型领导和下属工作动机之间有正向调节作用;(3)工作动机中介了公仆型领导与领导-下属交换交互项对下属创造力的影响。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
凌茜
目前,欧美企业管理学者越来越重视公仆型领导理论的研究。他们的研究成果表明,管理人员采用公仆型领导方式,可增强员工的信任感,激发员工的组织公民行为,增强企业内部的服务氛围。与传统的权威型领导方式相比较,公仆型领导方式更有利于员工的健康成长和企业的长远发展。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
刘燕君 徐世勇 朱金强
文章以143个团队的领导者与429名员工为调查对象,考察了不同层次水平的公仆型领导对员工主动性行为的影响,采用多层次分析方法,结果表明:在个体水平上,公仆型领导显著正向影响员工主动性行为,积极情感在两者之间起部分中介作用;在团队水平上,公仆型领导通过高质量的团队领导—成员交换关系对员工主动性行为具有显著的促进作用,但不能通过激发员工的积极情感来促进主动性行为。
[期刊] 管理评论
[作者]
卢俊婷 张喆 贾明
近年来,党中央一方面对贪污腐败官员严惩不贷,另一方面对回归以"为人民服务"为核心理念的公仆型领导大力倡导,而各行各业的领导者也越来越关注日常管理中公仆型领导行为对员工态度和行为的积极影响。鉴于此,本研究对中国一家著名食品生产企业的25家分公司的90个部门中的400名员工及其领导者进行问卷调查,最终以有效的351对员工及其领导者的匹配数据为基础,对日常管理中的公仆型领导、员工心理授权、员工亲社会动机以及员工组织公民行为之间的关系进行了跨层次分析,其结果显示:(1)基于自我决定理论(self-determination theory)分析,我们发现在日常管理中公仆型领导行为可以激发员工的亲社会动机,进而增加其助人行为及建言行为;(2)在日常管理中员工心理授权可以正向调节公仆型领导与员工亲社会动机之间的正向相关关系;(3)公仆型领导与员工心理授权的交互作用仅可以通过员工亲社会动机对员工建言行为产生影响。上述研究结果对于领导者在日常管理中如何通过改善领导方式来提高员工组织公民行为具有潜在的指导意义和应用价值。
[期刊] 管理评论
[作者]
卢俊婷 张喆 贾明
近年来,党中央一方面对贪污腐败官员严惩不贷,另一方面对回归以"为人民服务"为核心理念的公仆型领导大力倡导,而各行各业的领导者也越来越关注日常管理中公仆型领导行为对员工态度和行为的积极影响。鉴于此,本研究对中国一家著名食品生产企业的25家分公司的90个部门中的400名员工及其领导者进行问卷调查,最终以有效的351对员工及其领导者的匹配数据为基础,对日常管理中的公仆型领导、员工心理授权、员工亲社会动机以及员工组织公民行为之间的关系进行了跨层次分析,其结果显示:(1)基于自我决定理论(self-determin
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
凌茜
近年来,欧美企业管理学术界的理论研究成果和实业界的管理实践经验都表明,公仆型领导对于企业健康成长与和谐发展具有推动作用。本文着力讨论公仆型领导的内涵、特征及其培养策略,为企业打造新型领导者形象提供参考性思路。
关键词：
公仆型领导 信任感 企业声誉
[期刊] 中国成人教育
[作者]
关勇
领导者作为高校和行政人员之间的桥梁,对于高水平"双一流"高校建设具有重要的推进和保障作用。变革型领导作为一种创新性的领导风格,可以通过个性化关怀、愿景激励和道德垂范等行为方式塑造个人感召力和标杆,进而影响高校行政人员的价值观和工作导向。鉴于此,通过问卷调查,并利用SPSS21.0实证检验了变革型领导对于高校行政人员工作绩效的作用机制。结果表明,变革型领导促进了高校行政人员的工作绩效。另外,员工认同感塑造了良好的组织氛围,进而强化了变革型领导对于工作绩效的正向影响。
[期刊] 经济管理
[作者]
张俊锋 李晓民
欧美企业的平均寿命大约在15年～25年之间,而中国企业的平均寿命远远低于这个数字,有的甚至只有短短几年的时间。究其原因,和中层管理人员的作用有很大关系。
[期刊] 高等教育研究
[作者]
董晓林 马连杰
高校行政管理人员工作胜任力现状访谈和问卷调查发现,其优势胜任力集中在管理能力和管理行为等显性方面,隐性工作态度方面尚有欠缺;教育视野、民主责任是高校行政管理的特殊要求。胜任力对工作绩效(任务绩效、人际促进、工作奉献)有程度不同的预测作用。高校人事选拔与评价要提高科学性,行政人员培训要提高针对性。
关键词：
高校行政 胜任力 工作绩效 预测作用
[期刊] 管理世界
[作者]
舒晓兵
本文探讨了现阶段中国国有企业和私营企业管理人员的工作压力源的现状和特征,并对管理人员工作压力源与工作满意度进行了相关分析。研究结果显示,两类企业管理人员的工作压力源各自呈现出二维模式:国有企业为组织结构与倾向—工作条件和要求,而私营企业则为职业发展—组织中的角色。而且,影响国有企业管理人员工作满意度的工作压力源是“组织的结构与倾向”和“工作条件和要求”两因素;影响私营企业管理人员工作满意度的工作压力源是“职业发展”和“组织中的角色”。其他的工作压力源对目前中国国有与私营企业管理人员不产生压力感。
[期刊] 统计研究
[作者]
舒晓兵
This paper, firstly, studies the structure and statistics of work stressor of managers, and proves its applicability to Chinese managers.Then, the paper analyses the work stressor which influence managers in State-owned Enterprise and Private Enterprises,and point out each of them has its own Two-dimentional mode.The former is structure and trendency of its organization——work condition and requirement, while the latter is career development——the role in the organization.Further studies show that the work stressor which affects work satisfaction of managers in State-owned Enterprises is “structure and trendency of its organization” and “work condition and requirement”,whereas affects that in Private Enterprises is “career development” and “the role in the organization”.However,other work stressor doesn't put pressure on the managers of Chinese present State-owned Enterprises and Private Enterprises.
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