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[期刊] 城市问题
[作者]
管好小区为人民造福──高贵龙经理谈住宅小区的物业管理我们北京市大兴县清源西里住宅小区是按照“统一规划、合理布局、综合开发、配套建设”的方针，由大兴县城镇建设综合开发总公司于１９８８年投资兴建的小区。小区总占地１５公顷，总建筑面积１７．４万ｍ２，公共建...
[期刊] 城市问题
[作者]
文宇
从城市住宅小区物业管理的服务属性入手,分析了我国城市住宅小区物业管理的现状及存在的问题。从完善法律法规、引入市场竞争机制等方面探讨了完善我国城市小区物业管理的对策与措施。
关键词：
城市住宅小区 物业管理 服务 属性
[期刊] 经济研究参考
[作者]
张志红 刘慧 张新爱
老旧住宅小区综合整治完成后,如何科学引入市场化的物业管理机制,是关系民生福祉的大事。通过对石家庄市老旧住宅小区的抽样调查,应用WSR系统方法论,对老旧住宅小区引入物业管理的影响因素进行系统分析,指出工作重点难点,提出解决意见。
[期刊] 建筑经济
[作者]
廖奇云 胡沙沙
基于物业管理服务研究现状,从生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个方面建立评价指标体系;在重庆市3个住宅小区中发放问卷调查并整理数据,结合指标体系运用模糊评价法进行综合评价,分析评价结果;在上述基础上,提出提高物业管理服务质量的建议。
关键词：
住宅小区 物业管理 服务质量 模糊评价
[期刊] 建筑经济
[作者]
廖奇云 胡沙沙
基于物业管理服务研究现状,从生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个方面建立评价指标体系;在重庆市3个住宅小区中发放问卷调查并整理数据,结合指标体系运用模糊评价法进行综合评价,分析评价结果;在上述基础上,提出提高物业管理服务质量的建议。
关键词：
住宅小区 物业管理 服务质量 模糊评价
[期刊] 经济研究参考
[作者]
张志红 刘慧 张新爱
老旧住宅小区综合整治完成后,如何科学引入市场化的物业管理机制,是关系民生福祉的大事。通过对石家庄市老旧住宅小区的抽样调查,应用WSR系统方法论,对老旧住宅小区引入物业管理的影响因素进行系统分析,指出工作重点难点,提出解决意见。
[期刊] 城市问题
[作者]
陈广华 董飞
随着物业使用人越来越多地渗入现代城市建筑物区分所有权领域,认为从权利与义务对等、共同地域生活的需要以及业主缺位导致自治效率低下等角度出发,赋予物业使用人自治权是十分必要的。考察国内外规定可知,我国立法对物业使用人自治权关注度不足,大陆法系和英美法系国家的立法在赋予物业使用人自治权方面值得我国借鉴。城市治理法治化背景下需要承认物业使用人在共同地域生活中的主体地位,区别对待不同居住时间的物业使用人,并厘清物业使用人自治权与业主自治权的关系,在此基础上赋予物业使用人参会权、陈述意见权、选举权、知情权、监督权以及
[期刊] 城市问题
[作者]
仇叶
当下普遍存在的物业纠纷源于物业管理合同的正式治理结构与非正式治理结构之间的偏差。前者基于物业服务的公共性特征形成了以业主团体与物业公司为主体的双边治理结构，后者基于合同嵌入的社区结构形成了以个体业主与物业公司为主体的多边治理结构。在多边治理结构下，合同的约束力被软化，业主与物业公司的违约行为频发并缺乏有效的治理手段，导致合同面临失效的危险。研究表明，通过对社区共同体的培育，能够为合同的正式治理结构提供社会支持，从而有效地解决物业纠纷，提升物业服务质量。
[期刊] 城市发展研究
[作者]
梁浩 王佳琪 龚维科
随着我国进入高质量发展阶段,传统物业管理也需要通过转型升级来适应人民群众对美好生活日益增长的新需求。从老旧小区改造需求和国家老旧小区改造任务出发,结合我国传统物业管理的特点及老旧小区改造后所显现的物业管理突出问题,通过理论与实际相结合和经验总结与比较分析相结合等方法对老旧小区改造需求进行分析并分类,根据不同老旧小区的居民需求层次,提出物业企业相适应的的管理模式和相关物业管理转型升级建议。
[期刊] 现代城市研究
[作者]
郭宗逵 潘文辉
城市老住宅小区长效管理非常困难其原因主要是维修改造资金无稳定来源,物业管理收不抵支,居民缺乏物业管理消费观念,物管企业的主动性不强,物业管理与社区管理未形成合力,物业管理未得到各方面的支持与配合。因此需要正确处理整治出新与长效管理的关系,创新长效管理体制因地制宜地采取不同的管理模式,多渠道筹集管理经费,提高管理服务水平,建立长期考评机制,用法律法规来规范,实施长效管理。
[期刊] 城市问题
[作者]
蔡子琛
住宅小区管理立法的思考蔡子琛党的十一届三中全会以来，大规模的住宅建设在全国兴起。据统计，在我国已有的５１７个城市、１．２万多个城镇中，再加上一些工矿区，现共有住宅建筑约３０多亿平方米，其中达到一定建筑规模、基础设施配套比较齐全的住宅小区已有４０００多...
[期刊] 城市问题
[作者]
李英 段颖群 史倩
人们往往关注小区入口对交通、防御、形象及标示的作用,而忽略它对小区物理环境的影响。从建筑物理环境的角度关注小区入口的形式及位置设计是提升建筑设计质量的重要一环。通过对住宅小区入口类型的研究,根据实地的调研测试及数据模拟分析,研究了小区入口设计对建筑风环境和声环境的影响,提出了改善小区入口物理环境的设计方法。
[期刊] 特区经济
[作者]
陈碎雷 金寿松 吴伟军
住宅小区通常选择物业服务公司提供物业服务,物业服务公司必须提供令住户满意的物业服务才能长期受聘于住宅小区,为此本文提出一种新的提高住宅小区物业服务质量的过程方法。通过文献查阅、同行考察、业主调查及关联分析等提炼出住宅小区业主需求指标和物业服务要素,采用层次分析法确定需求指标权重,根据业主满意度调查和标杆物业公司考察设置住宅小区各项需求目标值,应用质量机能展开技术分析服务要素重要度,综合考虑各项服务要素重要度和实施可行性制订物业服务措施对策。经温州某住宅小区应用验证结果表明该过程方法切实可行。
关键词：
住宅小区 物业服务 过程方法
[期刊] 建筑经济
[作者]
臧炜彤
针对城市住宅小区物业弃管现象,指出住宅小区物业弃管引发的各种不利后果,并进一步分析了住宅小区物业弃管原因,在此基础上提出解决住宅小区物业弃管的合理化建议。
关键词：
住宅小区 物业弃管 对策
[期刊] 开发研究
[作者]
杨国霞 沈山
以徐州市37个普通商品房住宅小区的物业服务为研究对象,通过问卷调查的方式,依据物业服务内容和决定物业服务满意度高低的三个重要因素,建立满意度评价指标体系,运用熵值法计算各级指标的权重,在此基础上,确立评价模型,采用五级评判标准,实现了对满意度定量评价。继而对徐州市普通商品房住宅小区物业服务满意度进行了综合的分析和测评。结果显示,徐州市现有普通商品房住宅小区物业服务满意度评价值为0.5304,总体上处于一般等级,在服务质量上和完善服务细节上仍需较大提升。
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