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[期刊] 上海对外经贸大学学报
[作者]
吴志艳 罗继锋
近年来，算法价格歧视（如大数据杀熟）现象屡屡出现，为人所诟病。本文基于归因理论和关系质量理论，运用实地实验方法检验算法价格歧视对顾客感知背叛的影响机理，揭示蓄意性归因的中介变量作用，以及关系质量和价格敏感度的调节作用。研究结果表明，高算法价格歧视对消费者产生更强的蓄意归因，进而产生更强烈的感知背叛；相较于低关系质量，当企业与消费者的关系质量越高时，算法价格歧视对消费者产生更高的蓄意归因，进而产生更强烈的感知背叛；相较于低价格敏感度的消费者，高价格敏感度的消费者面对高算法价格歧视容易产生更强烈的感知背叛。感知背叛是大数据杀熟式算法价格歧视的负面效果。企业在营销中应尽可能地减少大数据杀熟式的价格歧视，并把算法细节公布与众，这样可以增强消费者对企业的信任感。同时，应该采用其他算法或助推的方式进行定价。由于动态定价不针对老用户等用户群体，是根据需求关系而变动价格，这一定程度上可以消除顾客被“杀熟”的感知，还常常会让顾客觉得性价比高。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
彭志强 徐玲玲 袁晨
针对考虑消费者选择行为的新产品与再制造品歧视性定价策略问题,通过构建制造商价格决策与消费者购买行为的三阶段动态博弈模型,研究了消费者选择行为和对再制造品的接受程度对最优价格决策、利润以及再制造率的影响,求解得制造商歧视性定价策略和消费者选择行为的子博弈完美均衡。结论表明:消费者行为不仅影响厂商歧视性定价策略与利润,还影响了产品的再制造比率;随着接受程度的提高,将由于更多消费者购买再制造品而利润下降,因此当消费者对再制造品接受程度降低时,厂商的利润增加;并且当存在消费者选择行为时,再制造比率随着对再制造品接受程度的变化而更加稳定。
关键词：
再制造 价格歧视 消费者行为 动态博弈
[期刊] 企业经济
[作者]
赵建彬 陶建蓉
顾客在服务中遭受的歧视感知可以分为态度歧视和绩效歧视两种。以零售环境为研究背景，通过构建顾客歧视感与购买意向的研究模型，发现态度歧视和绩效歧视对顾客的购买意愿会产生消极的影响；该影响是通过面子损失和感知价值的作用，即态度歧视和绩效歧视会提高顾客面子损失和降低顾客感知价值，当面子损失越多和感知价值越少，顾客购买意愿就越低；个体的权力感会调节态度歧视和绩效歧视对面子损失和感知价值的影响水平，相对于低权力者，高权力者面对歧视时，感受到面子损失更多，感受到服务价值损失也更多。最后，从企业管理者的角度提出一系列相关建议。
关键词：
顾客歧视 面子损失 感知价值 购买意向
[期刊] 企业经济
[作者]
尚光辉 赵建彬
消费升级背景下,消费者更加追求情感性及社会性感知价值,同时也敏感于服务互动过程中的语气、手势、眼神及措辞等,而在感知目标期望不一致的情况下往往会不满意。本文以医疗服务行业为研究对象,构建歧视知觉对顾客满意影响的研究模型,结果发现:歧视知觉会消极影响顾客满意,顾客情绪是该影响的具体心理反应过程;社会共情会调节该影响,相对于没有感受到社会共情的消费者,得到社会共情支持的消费者满意度明显比较高。因此,企业应通过加强员工敏感性培训、提高员工满意度和全面塑造顾客导向企业文化等措施减少或消除服务互动中的歧视知觉,提高顾客满意和忠诚。
关键词：
歧视知觉 顾客情绪 顾客满意 社会共情
[期刊] 价格月刊
[作者]
梁晶
进入新世纪以来，在信息技术快速发展的大背景下，科技算法和互联网自动算法，提高了人们在网上交易的效率，给人们的日常生活带来了极大便利，但大数据时代也有着不可忽视的风险。不少商家为了提高自身的利益，在电子购物、互联网等领域，实施了价格歧视现象，其不仅对消费者个人的利益产生了巨大的损害，同时也对整个网络交易秩序产生了不少的冲击，要彻底扭转价格歧视现象对消费者自身及整个社会贸易体系造成的影响和窘迫局面，研究认为不仅要扩大法律的限制范围，同时要针对价格歧视行为的实施者进行追责问责从而实现大数据下互联网贸易的良好发展，维护消费者的真正合法权益。
关键词：
大数据 价格歧视 合法权益
[期刊] 价格月刊
[作者]
叶明 郭江兰
在数字经济时代,随着互联网经营者开始使用算法技术进行定价活动,凭借对海量消费数据的掌握,进行"用户画像"后以实现"千人千面千价格"的精准营销。其中,算法价格歧视行为存在损害消费者、排挤竞争对手以及破坏竞争秩序的风险,亟需予以法律规制。然而,当前我国现有相关法律在适用范围、违法性判定要件、责任规范等方面存在不足。鉴于此,应适当拓宽《反垄断法》的主体范围,使算法价格歧视行为难逃法网;确立"形式+实质"违法审查标准,让违法性算法价格歧视行为原形毕露;构建算法价格歧视行为的"双轨"责任规范,使相关责任主体难辞其咎。
[期刊] 征信
[作者]
朱宝丽
大数据的蓬勃发展，推动着人工智能算法在工商业活动中的深度应用，此过程中，数据分析和算法内部演算带来了针对特定群体的歧视性对待。作为传统歧视在算法领域的一种技术表现，算法歧视主要根源于归纳式逻辑等技术陷阱，相较于传统歧视而言，算法歧视造成了更深层的非正义现象。对此，应通过数据开放、算法透明与优化、伦理审查等手段推动算法监管转型，逐步建立完善的算法监管制度，实现对算法歧视的法律规制，确保数字时代社会的安全和发展。
关键词：
大数据 数据正义 算法歧视 法律规制
[期刊] 价格月刊
[作者]
陈凡 韦鸿
价格歧视是经济学中的一个重要名词,但定义令人不满意,通过对现有定义的综述,摒弃完全垄断市场结构和完全垄断厂商分析框架,比较归纳价格歧视产品的范围,打破了采取价格歧视一定产生好结果的观念。从市场结构、实施主体、价格歧视媒介、实施效果等方面分析价格歧视后,对其定义给予补充。
关键词：
价格歧视 定义 认知 规范
[期刊] 价格月刊
[作者]
杨祖卿
数字经济下算法的兴起催生了价格歧视,算法价格歧视的外在表现形式多样,内在运行机制主要是基于顾客细分和消费者支付意愿。算法价格歧视反垄断存在一些难题,影响着反垄断法介入的难度与深度,且算法会议的平行决策导致了默契合谋。为此,可以通过构建算法价格歧视双层分析与规范体系方式,即从"定性+定量"的反垄断分析框架及"主动+被动"的卡特尔检测方案两方面提出应对之策。
关键词：
数字经济 算法 价格歧视 反垄断
[期刊] 价格月刊
[作者]
张惠彬 王思宇
数字经济时代，平台所依托的算法推荐技术在给平台企业带来竞争优势的同时，也可能损害消费者的权益。平台通过获取消费者个人信息，运用算法定价技术，完成对不同消费者的差异化定价，对消费者施以价格歧视。平台型网络市场的双边性、交易的跨地域性及算法定价技术的隐蔽性，给市场监管部门的执法工作带来了挑战。监管规则滞后、监管手段和工具落后等成为市场监管部门亟须解决的难题。对此，市场监管部门有必要构建“平台-政府”从属监管模式，引入事前监管机制，革新监管规则、细化监管分工，进而建立智慧监管体系。
关键词：
算法价格歧视 “大数据杀熟” 市场监管
[期刊] 管理评论
[作者]
李亚林 景奉杰
面对日益频发的企业负面事件，文章探讨了不同类型的负面事件如何通过消费者感知背叛感这一中介变量影响到消费者对品牌延伸的评价，以及在这一影响过程中心理距离远近、品牌契合度高低存在的调节作用。研究表明，不同类型的负面事件对消费者品牌延伸评价的影响存在显著差异，而且该影响被感知背叛感这一变量所中介。同时进一步研究发现，心理距离远近和品牌契合度高低存在调节作用，心理距离越近，消费者感知背叛感越高，但是品牌延伸契合度会起到一定的保护作用，降低了感知背叛感对品牌延伸评价的影响，即契合度越低，感知背叛感对品牌延伸评价的影响越小。
关键词：
负面事件 品牌延伸评价 感知背叛感
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
朱团钦
本文从现实生活中存在的火车硬座和硬卧的价格差异出发,提出了价格差异中的差别定价和价格歧视问题,进而运用西方主流经济学关于差别定价和价格歧视的经典理论,对价格差异中的差别定价和价格歧视进行了剖析,在此基础上提出了广义的价格歧视和狭义的价格歧视。本文的价值突出表现为:明确了厘清价格差异中的差别定价和价格歧视的思路,统一了价格歧视的方向,提出了广义的价格歧视。并指出了我国《价格法》禁止价格歧视方面进一步完善的方向。
关键词：
火车 价格差异 差别定价 价格歧视
[期刊] 价格月刊
[作者]
吕魁 王旭辉 柏菊
价格歧视理论是现代产业组织理论研究的热点之一。通过对相关理论研究文献的回顾,分析了价格歧视对社会福利、产业利润的影响,探讨了产生价格歧视的原因及其与市场进入之间的关系,同时重点考察了惠卖定价策略和多产品竞争条件下的价格差异现象,以期为处理相关价格歧视问题提供理论依据。
关键词：
价格歧视 市场进入 惠卖定价 捆绑销售
[期刊] 华东经济管理
[作者]
耿先锋
电信运营业传统上被视为自然垄断行业,再加上电信自身的运营特点,使得价格歧视成为电信运营商常用的一种定价手段。通过价格歧视电信运营商夺取消费者剩余,严重损害了消费者的利益。由于技术的进步,电信运营业的自然垄断性质发生了很大的改变,电信运营业中的价格歧视已经失去了存在的必要。价格是企业重要的竞争手段,对电信运营业的自然垄断的规治首先应加强对其价格歧视的管制。
关键词：
电信运营业 自然垄断 价格歧视
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