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[期刊] 商业研究
[作者]
曹尔黎
随着互联网商业化的迅速发展,B2B电子商务平台大量涌现,平台经营者面对激烈的竞争压力,平台服务需求企业则面临优质服务平台的选择问题,如何对电子商务平台进行评价,以满足平台服务供需双方的经营需求日渐受到重视与关注。针对占有大量市场份额的第三方B2B电子商务平台,结合经典的服务质量评价研究成果,分析了第三方B2B电子商务平台服务质量要素,构建服务质量评价体系,并基于模糊综合评价方法建立了第三方B2B电子商务平台服务质量评价模型。
[期刊] 管理现代化
[作者]
高伟 刘益 李雪
随着经济的快速发展,第三方B2B电子商务平台已经成为了学者们关注的热点研究问题。因此,有必要厘清相关研究的逻辑脉络。在梳理文献的基础上,对第三方B2B电子商务平台相关研究进行分析与展望。
关键词：
B2B 电子商务平台 第三方
[期刊] 预测
[作者]
杨坚争 丁宇
客户满意度评估是客户关系管理的重点。但目前对于第三方企业与企业(B2B)电子商务交易平台的客户满意度评估鲜有研究。传统基于信息系统的一些量表,如UIS、EUCS、CIS无法完全适用于B2B电子商务交易。本文结合第三方B2B电子商务交易平台的实际情况,从双向交流和沟通的角度出发,挖掘出影响客户满意度5个观测变量(可用性、信息质量、安全和隐私、系统质量、视觉设计)和15个测量变量。最后,利用本文提出的量表对阿里巴巴第三方电子商务交易平台客户满意度进行的实证检测证明了指标体系设计的合理性。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
王雨舟
电子商务是随着世界网络经济的发展而被真正的被推广开的。电子商务利用其高速的信息化来产生效益,实际是节约了时间成本和人力成本,从这个角度讲,它的利润应该大大高于传统的商务活动。但是很遗憾的是,目前还没有一个企业,特别是真正做电子商务公司赚到了钱。本应该属于它的利润空间却被网络和电信服务商、软件商、硬件商和物流企业和金融服务业占据了。一个具有实物流转的企业的活动最少由资金流、物流和信息流构成,他们相互制约相互影响。由于电子商务公司的性质,所以在电子商务公司内部信息流可以视为是高
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
杜学美 李俊 李美菱 黄玉洁
基于第三方B2B平台的线上供应链金融能够有效地将资金流、信息流、物流整合运作，既降低了中小企业的融资成本，又减小了银行的融资风险，增加了银行向中小企业提供融资服务的可能性。以基于第三方B2B平台的线上供应链金融电子订单融资模式为研究对象，分别建立在融资银行与第三方B2B平台以联合授信和委托授信的方式进行合作的情况下，融资银行、第三方B2B平台以及融资企业三者间非合作的博弈模型，求得收益矩阵，并进行博弈分析，进而找出影响三者合作的因素，据此给出促进三者形成合作关系的相关建议。在形成合作关系的基础之上，采用Shapley值法对三者进行合作博弈分析，建立收益分配模型对三者的收益进行分配，并引入风险修正因子对Shapley值法进行了修正。算例结果表明，修正后的收益分配方式更加合理，符合实际情况，能够有效地提高合作联盟的稳定性。研究结论为基于第三方B2B平台的线上供应链金融中的融资银行、第三方B2B平台以及融资企业的长远稳定合作提供了一定的理论参考，为解决中小企业融资困难问题、实现多方共赢提供了建议。
[期刊] 农业经济
[作者]
綦方中 郑婷婷 潘凤钗
我国农产品传统交易模式普遍存在流通环节多、途中损耗大、交易效率低和物流成本高等问题。在分析现有农产品电子商务模式基础上,提出了一种基于第三方电子商务的专业服务平台,并且分析了其可行性和优越性。该模式可以做到有效地降低农产品物流成本,优化农产品物流质量,提高市场竞争力。
关键词：
农产品 第三方电子商务 物流模式
[期刊] 运筹与管理
[作者]
李美苓 林健
针对电商平台的加盟商家的"跳单"现象,建立了第三方电子商务平台与加盟商家的博弈模型,利用演化博弈的方法分析了第三方电子商务平台的监管和加盟商家违约跳单的策略选择演化过程,给出了不同情形下他们的演化稳定均衡策略。若双方的策略不符合演化稳定均衡策略,则会影响他们形成的联盟的稳定性。此外,本文根据实际情况做了相应的参数设置和变量假设,并通过理论分析和情景仿真得到了加盟商家跳单的金额、平台因加强监管且加盟商家没有跳单而获得的额外收益等参数变化时对演化稳定均衡策略的影响。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
邹小芳
基于快速发展的互联网时代背景下,现代人的生活方式与行为习惯都受到了一定的影响,尤其是在电子商务平台中,消费者与产品、服务以及服务商之间的距离越来越近,成为了人们生活中的重要环节。作为互联网服务品牌的分支,现代化的电子商务平台服务质量对品牌资产存在着一定的影响,影响因素包括品牌的信任感、价值与关联、忠诚度等等。本文将从理论与实证两个角度,探索电子商务平台服务质量对品牌资产的影响机理。期望通过深入的分析研究,得出结论,解决电商服务内容与维度的问题,以及如何构建电商品牌资产。
关键词：
电子商务 服务质量 品牌资产
[期刊] 中国流通经济
[作者]
王玉婧 赵静涵
近年来,顺应贸易便利化发展需要,我国跨境B2B电子商务迅速崛起,而跨境B2B电子商务平台的诞生和发展在其中起到了至关重要的作用。根据服务内容和特征的不同,跨境B2B电子商务平台可分为信息平台、交易平台、综合服务平台三类,三类平台均可达到促成交易的功效,只是功能定位、影响方式、作用路径以及所带来的便利和面临的风险存在不同,如信息平台自由而真实的言论传播功能,交易平台撮合交易、便捷结算的功能,综合服务平台辅助交易的功能。三类平台在跨境B2B交易中的作用无法相互替代,是相辅相成的关系,就整个跨境B2B交易市场而言,三类平台缺一不可。企业在进行跨境B2B交易时,应根据交易进程的需要,选择最适合自己的平台,进而通过对平台的高效利用,有效降低平台使用风险,达到提高交易效率、增加交易利润、提升企业贸易能力的目标。而政府则需要尽快出台相应的政策法规以更好地管控平台界限和维护信息安全,并对各类平台进行风险分析,出台风险分析报告,供贸易商选择平台的时候使用。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
王玉婧 赵静涵
近年来,顺应贸易便利化发展需要,我国跨境B2B电子商务迅速崛起,而跨境B2B电子商务平台的诞生和发展在其中起到了至关重要的作用。根据服务内容和特征的不同,跨境B2B电子商务平台可分为信息平台、交易平台、综合服务平台三类,三类平台均可达到促成交易的功效,只是功能定位、影响方式、作用路径以及所带来的便利和面临的风险存在不同,如信息平台自由而真实的言论传播功能,交易平台撮合交易、便捷结算的功能,综合服务平台辅助交易的功能。三类平台在跨境B2B交易中的作用无法相互替代,是相辅相成的关系,就整个跨境B2B交易市场而
[期刊] 图书情报工作
[作者]
娄策群 刘英
界定第三方电子商务平台的内涵与外延,从多个角度对第三方电子商务平台进行分类。以湖北省"武汉圈"和"鄂西圈"为例,分析企业利用第三方电子商务平台的情况,从企业搭载平台类型选择、数量确定和功能应用三个方面提出企业利用第三方电子商务平台的策略。
关键词：
电子商务 第三方电子商务平台 利用策略
[期刊] 商业研究
[作者]
谢媛 杨坚争
随着电子商务的蓬勃发展,电子交易纠纷也急剧增多。在我国专业的第三方ODR机构发展相对落后的情况下,由第三方电子商务平台提供交易纠纷解决是解决交易纠纷的有效途径。交易纠纷解决的完全模式包括规则、组织和人员、内容范围、流程、责任判定,在此模式运行中产生了诸如网规不完善和网规制定的单方面、举报及投诉管理缺乏灵活性等问题,相应地可以从进一步完善网规,加强网规制定的法律规制,完善第三方交易平台的信用机制等方面完善此模式。
[期刊] 财会月刊
[作者]
徐鹏 何诗琪
银行与第三方B2B平台合作供应链金融模式是供应链金融发展到高级阶段的产物,金融与互联网的结合为传统供应链金融注入了新的活力,也为解决中小企业融资难问题提供了新的思路。但是,双方因风控文化及利益诉求不同,在合作布局供应链金融过程中面临信任问题。在分析银行与第三方B2B平台关系的基础上,构建信任博弈模型探究双方互动过程中的信任问题。研究结果显示,单次静态博弈使银电双方陷入信任困境,无限次重复博弈使双方合作成为可能。以此为基础设计"收益调节机制"缓解双方的信任危机,以期为完善银行与第三方B2B平台合作供应链金融实践提供决策借鉴。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
郭菊娥 史金召 王智鑫
线上供应链金融是供应链金融服务的前沿领域,也是日渐活跃的互联网金融的重要组成部分。在线上供应链金融业务中,商业银行面临的风险要素相比线下模式发生了很大变化,因此对风险的管理不容忽视。文章主要运用理论研究和对比研究等方法,对线上供应链金融的模式演进与风险要素进行了深入分析。结果发现:虽然线上供应链金融在协同运作和服务效率上有很大提升,但是针对网商的特性和线上化的特点,其风险发生了诸多变化,银行面临的风险整体有所增加。据此,从严格准入条件、明晰权责界定、提高操作水平、加强监控预警、完善补偿机制等五个方面对银行的风险管控提出了参考建议。
[期刊] 物流技术
[作者]
李莹
从B2B和C2C电子商务物流特点出发,构建不同评价指标对其物流服务质量进行评价比较,比较B2B和C2C电子商务物流评价要素异同点,对提高我国电子商务物流服务水平、提高企业自身竞争力具有重要意义。
关键词：
电子商务物流 服务质量 质量评价
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