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[期刊] 物流技术
[作者]
刘岩 张春颖 李雪飞
以第三方物流企业服务能力为研究对象,建立指标体系,运用层次分析法AHP确定各指标权重,选取长春市某第三方物流服务企业进行实证分析,得出决定第三方物流服务能力的因素,在此基础上,对第三方物流服务能力改进提出相应对策建议。
关键词：
第三方物流 服务能力 AHP 指标体系
[期刊] 物流技术
[作者]
薛朝改 杜瑞莉
基于集群环境,分别从基础服务能力、信息服务能力、柔性服务能力、增值服务能力四个方面构建了第三方物流企业服务能力的评价指标体系;然后建立了基于熵权Topsis法的第三方物流企业服务能力评价模型;最后以某集群内三个物流公司为例,说明该评价指标及算法的应用。研究表明,通过该评价体系和评价算法,可以提高物流企业服务能力,降低集群物流成本,对物流企业和集群企业的发展具有重要的意义。
[期刊] 物流技术
[作者]
吴柯华
简述了项目风险与第三方物流服务项目风险管理的内涵,对零售企业引入第三方物流服务时所面临的风险问题及其管理等进行了分析,以便为第三方物流服务在企业中的使用及取得利润的最大化提供有力条件。
关键词：
第三方物流服务 零售企业 风险管理
[期刊] 现代管理科学
[作者]
王夏阳 陈功玉
传统的第三方物流企业的服务内容往往局限于运输、配送、仓管等领域,容易造成同质竞争,只有立足于服务创新才是第三方物流企业持续发展的根基。第三方物流企业需要找准自身的资源和能力优势,认真解读与供应链上下游企业的战略关系,并紧跟物流外包和信息技术发展的浪潮,从而为客户提供有价值的延伸服务、一体化服务、增值服务和特色服务,并获得持久性竞争优势。
关键词：
第三方物流 服务创新 一体化服务
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
宋华
供应链物流服务对于提升客户企业的竞争力,提高经营绩效具有重要的影响,特别是中国的企业,如何通过第三方良好的物流服务,强化供应链物流成本管理是当今企业在发展过程中的重大课题。本文在对以往物流客户服务管理进行理论回顾和归纳的基础上,针对中国企业的背景,利用多元回归分析探索了各种第三方物流服务影响因子对委托客户企业供应链物流成本管理绩效的影响,提出物流服务内容上的增值程度和物流服务水准上的贡献程度对于委托客户企业实现良好的供应链物流成本具有较高的影响,从而揭示了当今中国第三方物流如何从效率和效能两个方面入手提供良好的客户物流服务。
关键词：
第三方物流服务 客户物流成本 影响因子
[期刊] 南开管理评论
[作者]
邵兵家 刘小红
本文以重庆市第三方物流企业为样本,借鉴Narver和Slater设计的市场导向问卷,就第三方物流企业的市场导向度对绩效的影响进行了实证研究。结果表明,样本企业已经具有中等水平的市场导向度,市场导向对企业绩效有积极影响,第三方物流企业的顾客导向和职能部门间组织协调与企业绩效正相关,竞争者导向对企业绩效的影响不显著。中国第三方物流企业实施市场导向战略是必要的,但基于环境和行业发展的独特性,在实施市场导向战略时要具有自己的特色。
关键词：
第三方物流企业 市场导向 绩效 实证研究
[期刊] 经济问题
[作者]
唐步龙
在对江苏省淮安市114家企业调查的基础上,从微观角度研究了工商企业第三方物流的选择情况及其影响因素。调查表明,工商企业选用第三方物流的情况比较普遍,Logit模型的实证结果显示:企业第三方物流的选用受到了法人代表年龄、法人代表受教育程度、企业规模、业务分布、企业设立时间这几个因素的显著影响。
关键词：
第三方物流 选择 影响因素 淮安市
[期刊] 数理统计与管理
[作者]
储昭昉 邓蕾
本文研究第三方物流整合对企业绩效的影响以及企业特征的权变效应,通过对130家物流外包企业的问卷调查数据的实证分析发现第三方物流整合促进企业绩效提高,并且这种促进作用受到企业特征(企业规模、年龄、所有制结构、行业)的影响。企业规模越大,第三方物流整合对运营绩效的促进作用越明显;企业年龄越大,第三方物流整合对财务绩效的影响越小;本土企业实现第三方物流整合对绩效的促进作用要明显优于外资企业;服务业企业实现第三方物流整合对绩效的促进效果比制造业更强。
关键词：
第三方物流 供应链整合 绩效 调节效应
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
陈维亚 陈治亚 周伟丽
文章利用超越对数成本函数建立了第三方物流业规模经济问题的计量模型,并运用SUR法估计了中国部分第三方物流企业(1999-2007年)的规模经济和技术进步效应。实证结果显示,被研究的中国第三方物流企业在总体上存在轻微的规模不经济,而从三种不同运输方式的第三方物流企业来看,海运和铁路企业存在规模经济,航空企业却不存在规模经济。同时,将反映技术进步的T引入模型,结果表明技术进步能降低第三方物流企业尤其是铁路物流企业的成本。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘翠娟 杨龙
本文使用平稳性检验、协整检验、多元回归等方法,结合物流服务创新要素对一家上市第三方物流企业的近几年财务数据进行时间序列分析,得出服务创新行为对企业绩效的影响。并结合测量分析结果,提出了加强物流服务创新能力,提升企业绩效的对策建议。
[期刊] 金融发展研究
[作者]
潘圣辉
物流金融服务是广大物流企业发展的创新形式,是促进物流社会化和专业化发展的重要保障。本文采用层次分析法对第三方物流企业物流金融信用体系进行评价设计,以期进一步提高该系统评价的客观和效率。
关键词：
物流金融 第三方物流 层次分析法
[期刊] 商业时代
[作者]
张晓
物流企业服务创新能力不足的风险影响着企业的健康发展。本文从外部环境风险和企业内部能力风险角度构建了基于模糊综合评价方法的物流企业服务创新能力风险评价模型。研究结果表明,物流服务创新能力风险主要来源于外部环境、企业的服务研发能力和服务实施能力,该结论为服务创新过程中的风险管理提供了参考依据。
[期刊] 物流技术
[作者]
曹静雅 吕品 陈则辉
首先从内、外部环境方面分析了南昌市第三方物流发展现状,找出南昌市第三方物流服务能力的特点;接着通过对比国内外第三方物流服务能力评价指标,分析南昌市第三方物流存在的问题;最后提出提升南昌市第三方物流企业服务能力的四项对策。
[期刊] 物流技术
[作者]
薛朝改
针对电子商务环境下物流企业服务能力问题,研究了一种新的基于GQM的第三方物流企业服务能力的量化评价方法。首先基于GQM的方法,提出了一套物流企业服务能力评价的指标体系;然后,在服务能力指标体系的基础上建立了电子商务环境下物流企业服务能力的评价模型,并提出了细化高层指标算法(RHI算法)对物流企业的服务能力进行评价;最后通过实例说明了该指标体系、评价模型及评价算法的应用,为物流企业服务能力的评估提供定量依据。
[期刊] 物流技术
[作者]
丰佳栋
从顾客满意的角度出发,利用服务质量差距模型,找出服务失误的成因,并进行实证分析,有针对性地建立TPL服务补救机制,及时地发现和解决服务管理中存在问题,提高服务质量,不断地优化和完善物流服务补救体系,改善顾客关系,形成第三方物流企业的长期竞争优势。
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