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[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 李晓云  刘元洪  彭柳林  
组织公民行为有利于管理员工规范外行为、提升组织绩效,备受业界重视,但很少以农民工为研究对象。本文通过分析德胜洋楼公司激发农民工组织公民行为的管理措施,认为组织公民行为对劳动密集型企业意义重大,其培养应与组织规范相结合。
[期刊] 企业管理  [作者] 王甲  
概述员工行为规范(Code of ConduCt)是企业传达管理层基调和诚信道德观的企业治理文件,它应该反映企业的核心价值观并为员工做出合理业务决策提供指导;通俗讲,员工行为规范就是在企业价值观的指导下,对员工言行举止提出的具体要求,它是企业文化管理的需要,也是企业控制环境中指导员工按照职业操守行使权力、开展业务的纲领。企业文化是软性的,而企业制度是刚性的,
[期刊] 中国人力资源开发  [作者]
德胜洋楼主要从事木(钢)结构住宅建造业务。企业规模不大,有1000名左右的员工。但是,几乎每天都有一批批企业和公共机构的人士去参观访问它,万科董事长王石也曾访问过德胜,连连感叹,万科做不出这么精细的好房子。《德胜员工守则》只是德胜公司的规章制度、领导讲话、员工文章的汇编,却重印了29次。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 周红云  
组织公民行为是现代人力资源管理的研究热点。本文以W公司为例,分析了职责纠纷问题的根源,阐述了职责管理与组织公民行为管理的关系,提出了组织公民行为管理的优化建议,对同类企业具有一定的借鉴意义。
[期刊] 企业管理  [作者] 李志宏  
它建造的美式木结构住宅超过了美国标准,把农民工改造为高素质的产业工人和文质彬彬的绅士;《德胜员工守则》从"手抄本"到出版再版29次,甚至被业内人士称为"奇书"和中国企业管理的"圣经";老板写剧本、拍戏、拍电影"不务正业",几乎做甩手掌柜多年;没有总裁办,不设副总裁;财务报销不用领导签字还不出问题。这家公司叫德胜(苏州)洋楼有限公司。
[期刊] 当代财经  [作者] 胡海波  吴照云  
当前关于如何在具体的管理情境下充分有效地运用传统文化进行管理实践已成为学者研究的焦点。采取案例研究方法,以德胜洋楼有限公司为案例,以儒家的君子思想为理论依据,探讨德胜洋楼有限公司在以"德"为先导的基础上,如何从"仁治、义利、诚信、才智、礼制"等五个方面全面、系统地构建君子文化管理之道。同时,基于该案例的进一步研究和分析,试图探索中国管理思想实践运用的一般模式,对于完善中国管理学运用体系,提升中国管理学的实践性和操作性具有重要的理论参考价值。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 张永军  廖建桥  赵君  
本文通过文献回顾和实践总结,发现组织公民行为的动机有"心甘情愿"和"被迫无奈"两种;文章在比较这两类组织公民行为的表现形式、影响因素和潜在影响之后,提出了一些管理建议。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 丛龙峰  胡宇萌  
记者手记:人力资源管理领域似乎从来不缺乏新理念和新概念,从前些年兴起的战略人力资源管理,到近几年热议的HR-BP、人力资源转型、人才管理,短短十几年的时间,我们仿佛早已告别了传统的人事管理时代,对"选育用留"的老腔老调再也提不起兴致。但是德胜这家以人性化管理著称的企业,它的人力资源管理体系很大程度上仍然保持着最朴素的样貌,甚至可以被称为人事管理——几乎没有任何所谓先进的理念和精确的工具,却彰显着管理的自信——离职率长年维持在个位数,五年以上的老员工比例超过50%。这家1 000人左右的公司,它的人力资源专员只有不过两人。而我们此次采访的人力资源中心总经理于苗女士,在德胜从事人力资源工作已...
[期刊] 当代财经  [作者] 陈燕  孙若青  
本研究运用问卷调查方法,从三家外企中收集到150份有效数据,采用独立样本T检验、单因素方差分析、相关分析、回归分析等统计方法,来验证外企员工这一特殊群体中心理所有权对组织公民行为的影响。研究结论是:外企员工心理所有权对组织公民行为有积极的影响作用,心理所有权与组织信任、组织信任与组织公民行为之间也具有显著的正相关作用;组织信任及其各个维度(企业信任、领导信任、同事信任)在心理所有权与组织公民行为之间起到部分中介作用。
[期刊] 中国软科学  [作者] 张斌  谭道伦  李永强  
对组织公民行为的影响研究大多是从个体属性的角度进行,鲜有从人际关系的角度展开。本文研究员工组织内部不同类型的社会网络中心性对组织公民行为的影响。研究发现:情感网络程度中心性对员工个体的组织公民行为有积极影响;情感网络中介中心性对组织公民行为存在负向影响;咨询网络程度中心性对自我发展和积极主动有负向影响,对帮助同事和人际和谐有正向影响;咨询网络中介中心性对帮助同事和人际和谐有负向影响,对自我发展和积极主动有正向影响。
[期刊] 经济经纬  [作者] 吴玺玫  
反思企业人力资源管理实践,组织公民行为其实是一把"双刃剑"。良性组织公民行为有利于提升员工敬业度和培养组织信任氛围,其形成机理根源于对员工的思想教育。结合思想教育的科学内涵和学科知识,笔者从实施伦理和道德驱动、加强政治意识教育、重视心理激励和尝试无意识教育等4个方面提出了形成良性组织公民行为的若干员工管理对策和人力资源管理制度深化建议。
[期刊] 中国劳动  [作者] 齐乾  曹毅  苗仁涛  俞佳  
如何提升高等教育质量不仅是理论研究的热点,也是社会大众关注的重点。高校教师作为影响教育质量的重要因素之一,如何激发其组织公民行为进而提升教育质量成为亟需解决的现实问题。本文以职业生涯管理的主体由组织转向个人为切入点,探讨了教师自我职业生涯管理对其组织公民行为的影响,并基于社会认同理论,考察了组织信任在上述关系中的中介机制。此外,还将组织公平氛围与威权领导纳入模型,分别检验其对自我职业生涯管理发挥作用的调节效应。本文从三个时间点对我国15所高校322位一线授课教师进行了问卷调查。研究结果显示,教师进行的自我职业生涯管理与其组织公民行为正相关;组织信任在自我职业生涯管理与组织公民行为的关系中起部分中介作用;组织公平氛围调节了自我职业生涯管理对组织信任的影响;进一步地,威权领导调节了组织公平氛围的调节作用,且组织信任中介了自我职业生涯管理、组织公平氛围、威权领导三项交互与组织公民行为的关系。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 武欣  
如果你是一个公司的研发人员,正从某地度假回来,下飞机时看见公司正在机场免费赠送乘客样品,发现推销员在介绍样品时有小小的误差,于是主动停步,放下行李,加入了发放赠品的行列,并告诉推销员正确的说法。这样的行为在管理学中有一个专门的术语去定义,那就是组织公民行为(OCB:Organizational Citizenship Behavior)。OCB属于组织行为学研究的一个重要而又新兴的课题,它在组织的有效运作方面起着举足轻重的作用,然而目前关于OCB的研究尚处于百家争鸣的阶段。本期专题探讨了组织公民行为作为组织管理中的指示器,在组织文化或氛围、组织管理问题和员工个人绩效等方面的效用,并试图在揭示组...
[期刊] 财政研究  [作者] 周红云  
一、公务员的组织公民行为管理述评传统的公务员管理侧重于公务员的"职责内"行为管理,定岗定编、定员定责、绩效考核等工作基本上都是围绕着公务员的"职责内"行为进行的。但Katz和Kahn指出,任何组织系统的设计都不是完美无
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