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[期刊] 图书情报工作
[作者]
李志宏 何济乐 吴鹏飞
在界定突发性公共危机的定义和分类以及综述各种信息传播理论模式的基础上,结合突发性公共危机信息传播的特点,并参照Defleur的"互动过程模式"和Fiona Duggan及Linda Banwell的危机信息传播模式,提出基于信息流强弱的突发性公共危机信息传播模式。在此基础上分析信息传播过程的时段性特征,并针对所提出的模型和5个阶段的特征对政府如何有效应对突发性公共危机的管理对策进行探讨。
[期刊] 统计与决策
[作者]
李晓燕 冯俊文 李永忠 杨继明
社会突发事件越来越多,使危机管理成为管理学的重要问题。从过程角度出发,危机管理的整个过程可以分为危机预测,危机识别,危机估计,危机应对,危机监控五个基本过程,文章具体探讨了其中的内容和方法。
关键词：
突发性事件 危机管理 过程管理
[期刊] 统计与决策
[作者]
何晓岚,王远军,赵茂磊
本文通过分析探讨突发性危机的模型特征及其对组织信誉形象的影响,有针对性地对我国在突发性危机管理中存在的问题进行剖析,并指出如何从战略高度融合常规战略管理与突发性危机管理的架构。
关键词：
战略视角 突发性危机 模型特征 危机管理
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
许鑫 邓璐芗 赵路平 梁海堂
从Sun Shuang等人提出的信息供应链出发,建立信息供应链框架并优化其信息需求模型。指出目前我国政府在处理突发性公共危机时存在的一些共性问题,用信息供应链框架的观点对相关问题进行剖析,并从信息供应链的视角提出了相关建议。
[期刊] 技术经济
[作者]
曲波
一、企业营销危机与防范原则 1、营销危机。营销危机指的是企业在营销活动中,由于内外部因素的变化,导致的对企业的整体运营产生负面影响的一种风险。一般包括两类:第一种是持续性危机。由于消费者的需求、竞争对手的力量对比是不断变化的,所以这种危机是企业在经营过程中要始终面对的,称之为持续性危机。消费者需求的变化给企业带来目标市场选择的风险,而竞争对手力量的变化则给企业带来市场竞争地位的改变。这两种风险酝酿到一定的程度都会引发性危机。第二种危机是突发性危机。指的是某件突发性事件的发生,由于认识不够
[期刊] 当代财经
[作者]
宝贡敏 余红剑
突发性企业危机及其战略管理事关企业生死存亡。突发性企业危机主要有潜伏性、突发性等共同特征。突发性企业危机形成机理可借助社会燃烧理论、挫折-攻击理论及J曲线理论等进行研究。我国突发性企业危机管理现状中存在企业领导人的危机意识和突发性企业危机管理计划的欠缺等问题,应该从企业战略管理的角度来看,融企业常规战略管理与危机管理于一体等方式进行管理。
[期刊] 经济管理
[作者]
孙翎 迟嘉昱
本文从复杂网络的视角重新审视了突发性公共卫生事件的危机管理。研究结果表明,复杂网络的小世界特性和无标度特性为突发性公共卫生危机的传播带来了新的挑战,在突发性公共卫生危机的传播过程中,采用切断超级传播者、隔离、免疫、信息公开与反馈等措施可以收到不同程度的危机预防和控制效果。本文结合传统的"预防-处理-善后"三阶段危机管理体系,提出了复杂网络视角下的突发性公共卫生危机管理政策建议。
关键词：
危机管理 复杂网络 公共卫生 公共政策
[期刊] 技术经济
[作者]
王远军
本文通过分析探讨突发性危机的模型特征及其对企业信誉形象的影响,有针对性地对我国在突发性危机管理中存在的问题进行剖析,并指出如何从战略高度融合常规战略管理与突发性危机管理一体化的管理架构.
关键词：
战略视角 突发性危机 模型特征 危机管理
[期刊] 图书情报工作
[作者]
邓建高 段欣迪
[目的 /意义]对齐佳音教授等的著作《突发性公共危机事件与网络舆情作用机制研究》做出评价。[方法/过程]从内容体系特色、创新之处和研究价值3方面对著作做出客观评价。[结果 /结论]该著作聚焦于突发性公共危机事件与网络舆情之间的作用机制视角,从宏观、中观、微观、决策4方面研究突发性公共危机事件爆发基本规律、网络舆情态势感知、内源动力与外源动力之间的耦合关系及耦合机制的形成原因、舆情热度预警等内容。该著作研究数据详实、案例丰富、方法严谨,是公共安全应急管理领域重要的理论研究成果,对公共安全管理机构和社会事务管理机构决策具有重要的实践指导意义。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
许晓东 陈凌 周晶
突发性公共事件及其引发的危机成为社会日益关注的热点,文章以突发性公共事件的定义和特征描述为基础,对政府在应对突发性公共事件及其危机中的角色扮演进行研究,提出政府在该领域构建完善的危机应对机制的相关措施。
关键词：
政府 突发性公共事件 应对危机
[期刊] 情报科学
[作者]
齐佳音 刘慧丽 张一文
【目的/意义】研究突发性公共危机事件网络舆情的耦合机制,为检测预警提供管理建议。【方法/过程】基于复杂系统理论,探析突发性公共危机事件网络舆情的耦合机制,建立内源动力与外源动力耦合度测量指标体系,并选取实证案例验证耦合协调度与突发性公共危机事件网络舆情社会影响力之间的关系。【结果/结论】结果表明耦合协调度与社会影响力呈正相关,可将事件类型分为三种,并提出相应的管理建议。
关键词：
耦合机制 网络舆情 突发性公共危机事件
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张泰瑞 李月琳 张建伟
文章旨在探索公众在面对突发公共危机政府信息公开时的信息行为类型及适应该情境的行为特征，助力政府认识和引导公众信息行为。采用半结构化深度访谈法收集数据，进行质性编码分析，揭示公众信息行为及其适应性特征，在此基础上通过问卷调查法和logistic回归，检验信息公开对信息行为的影响。研究发现：公众主要表现出信息搜寻行为、被动信息获取行为、信息分享行为和信息验证行为等四类信息行为，四类信息行为均呈现出适应突发公共危机信息公开情境的特征；信息公开质量对信息行为及其适应性特征均具有显著正向影响，且适应性特征在信息公开质量对信息行为的影响中发挥了重要的中介作用。
[期刊] 农业经济问题
[作者]
李燕凌 车卉
本文提出了从危机演化时间节点、演化阶段和演化成因等多维度开展农村突发性公共危机演化机理研究的分析框架。以"黄浦江浮死猪"事件为案例,对农村突发性公共危机演化机理及演变时间节点进行了案例分析。研究发现,媒体信息传播、政府防控管制、消费者风险感知、养殖户危机响应等是突发性动物疫情公共危机演化机理形成的重要原因。建议针对不同类型农村突发性公共危机建立危机演化数据观测点开展典型性农村突发公共危机演化机理及演变时间节点模拟研究,创新危机治理理念并发挥各利益相关者参与危机管控的积极性,增强政府在关键时间节点上管控危机的能力。
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
孔少楠 王健 孔明
结合2019年突发公共卫生事件,分析突发性公共卫生危机中信息传播特点,从行为经济学视角分析社会规范和情绪对公众健康决策的影响,并对危机发生时公众情绪引导和公开信息传播策略并进行探讨。
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
郭强,丁晓琴
从社会变迁的特点和以及理论的观察说明了人类社会进入了风险社会,认为风险社会是同社会公众的知识状况相关的。提出了把对公众应对风险的知识之评估、预测以及普及作为应对突发性公共安全事件的知识化策略。
关键词：
突发风险 风险社会 知识化 策略
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