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[期刊] 图书情报工作  [作者] 刘冰   孙逸宸  
[目的 /意义]深入探讨突发公共卫生事件信息公开中话语策略对公众理解与接受信息公开内容的影响,揭示信息公开质量与信息公开效果间的内在作用关系。[方法 /过程]基于结构主义理论思想,混合运用案例、话语分析与文本分析等方法,以新冠疫情期间两例典型信息公开案例为研究对象,探讨突发公共卫生事件信息公开中话语策略对信息受众的影响,以此为基础,分析揭示信息公开质量与信息公开效果间的内在作用关系。[结果 /结论 ]研究认为:(1)信息内容质量、信息表达质量与公开效果间的影响作用关系呈现双路径特性;(2)作为突发公共事件信息公开质量和效果间的中间变量,信息受众情感在两者间发挥着关键性的纽带作用,而信息公开效果的本质是信息受众在信息公开文本系统所传递内容基础上的意义构建结果;(3)由语篇、语用双维度所构成的信息公开中信息表达质量凸显了突发公共卫生事件信息公开质量构成的独特属性。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 马续补   刘彤   秦春秀   时莹  
[目的/意义]构建基于国家政策、研究文献、公众访谈资料在内的多源数据视角下的突发公共卫生事件信息公开质量评估体系,旨在更全面地评估信息公开质量,明确当前信息公开中存在的问题,进而有的放矢,提升信息公开质量。[方法/过程]利用扎根理论的研究方法,选取国家政策、研究文献、访谈资料共计32份数据作为原始资料,利用Nvivo12质性分析软件对资料进行开放式编码、主轴式编码和选择式编码,并通过理论饱和度检验验证编码结果可信度。[结果/结论]构建多源数据融合视角下的突发公共卫生事件信息公开质量评估体系,分为基础保障、执行过程、社会效应以及核心内容4个维度,包括资源建设、流程管理、服务提供、传播载体、公众体验、政民互动和信息内容7个一级指标和40个二级指标,并给出了各指标的含义和类属,为有效开展更全面的突发公共卫生事件信息公开质量评估工作提供了理论和实践基础。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 肖诗依  文庭孝  
[目的/意义]信息公开透明是应对信息疫情最有效的方法,质量是其生命线,以新冠肺炎疫情应对过程中信息公开质量成效检视为起点,探究重大突发公共卫生事件信息公开质量的影响因素,为提高重大突发公共卫生事件信息公开质量提供参考。[方法/过程]立足用户体验,通过半结构化访谈收集原始资料,以信息生态、危机管理理论为基础,运用探索性质性研究方法对公众视角下后疫情时代重大突发公共卫生事件信息公开质量影响因素进行关系梳理,并构建理论模型。[结果/结论]阐明后疫情时代公开主体、信息本身、信息技术和环境4个维度的核心因素对重大突发公共卫生事件信息公开质量的影响及作用机制,指出事前公开信息的安抚性、事中相关专业知识的故事性、事后的信息总结性、运用信息技术提升信息公开内容的知识含量和公开方式的智能化等是后疫情时代重大突发公共卫生事件信息公开质量的特有要素,以期为重大突发公共卫生事件提升信息公开质量提供理论和实践指导。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 韩玮  陈樱花  陈安  
[目的/意义]在突发公共卫生事件应对中,社会公众主动申请公开信息的需求与政府信息公开服务的精准供给的匹配度不足,而当前学界从公众关注视角对突发公共卫生事件信息公开的关键要素及策略的探讨也较少,难以提高突发公共卫生事件信息公开的公众满意度。[方法/过程]文章以新型冠状病毒肺炎疫情(COVID-19)事件为例,梳理了关于我国突发公共卫生事件信息公开内容与方式的文献与网页资料,运用问卷调查、KANO模型,从公众需求视角对突发公共卫生事件信息公开的内容与方式进行了实证研究。[结果/结论]将突发公共卫生事件信息公开的公众需求类型划分为基本型需求、期望型需求、魅力型需求、无差异型需求,并基于满意度系数(SI)—不满意度系数(DSI)象限图,分析各类信息公开内容与方式对公众需求满意度的影响特征,并提出突发公共卫生事件信息公开治理策略,为政府部门提升突发公共卫生事件信息公开质效提供决策支撑。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 孙劲松   李月琳   潘正源  
信息公开工作是应对突发公共卫生事件的关键要素之一,政府在突发事件中的信息公开质量起着决定性的作用。制定科学的信息公开质量评估工具,对于有效开展信息公开质量评估工作,明确信息公开质量问题,提升信息公开水平十分必要。基于信息公开质量评估的相关研究,以政府门户网站为研究对象,构建了政府应急信息公开质量评估体系。结合突发公共卫生事件的特殊情境,通过开展问卷调查,收集公众对于各项指标重要性的评分,并利用层次分析法进行权重赋值,以了解公众视角下各项评估指标的重要程度。从公众视角出发,建立了一套适用于突发公共卫生事件情境的应急信息公开质量评估模型,不仅为政府日后开展应急信息公开质量评估工作提供了可参考的理论工具,也为其在此类突发事件中更好地满足公众的信息需求,提升门户网站的信息公开质量提供了改进的方向。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 肖诗依  文庭孝  朱红灿  
[目的/意义]识别分析突发公共卫生事件信息公开融合关键要素,以提高突发公共生事件信息公开质量。[方法/过程]文章基于供需适配性理论,分析和构建相关性、可及性、质量性、相适性4个维度下的突发公共卫生事件信息公开融合要素体系,使用DEMATEL方法识别出关键要素。[结果/结论]共发现13个关键因素,其中政府具有信息公开融合意识等要素为特有要素,以期为突发公共卫生事件提升信息公开融合质量提供理论与实践指导。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 马续补   孙瑶   秦春秀  
[目的/意义]以新冠疫情为例,探究突发公共卫生事件不同发展阶段政府信息公开满意度的影响因素,分析其组态成因和路径模式,以提高政府精准应对突发危机的能力。[方法/过程]基于信息生态理论,使用文献归纳法从信息人、信息、环境3个维度提取信息公开与传播行为、公众信息需求等8个影响因素,构建理论框架,在此基础上设计问卷并收回260份有效问卷,利用模糊集定性比较分析方法(fsQCA)进行组态分析。[结果/结论]在疫情突发期、高峰期、常态化时期分别归纳出4种、2种、3种引致公众高满意度的路径模式,这些路径模式与疫情各发展阶段的特点息息相关,在突发期调节公众情绪,在高峰期满足公众对可靠信息的强烈需求,在常态化时期提升公众的高层次体验感能够提高公众的疫情信息公开满意度。从组态视角揭示了疫情不同阶段信息公开满意度影响因素之间的多重并发关系与提高满意度的关键所在,为优化我国突发公共卫生事件信息公开的资源配置,提高政府危机应对能力,完善危机管理体系提供借鉴。
[期刊] 情报学报  [作者] 相雅凡   刘东苏   马续补   秦春秀   时莹  
近年来,突发公共卫生事件频发给政府应急管理带来了极大挑战。政府及时公开事件信息有助于消除公众恐慌,对于疫情防控和社会经济发展至关重要。然而,当前突发公共卫生事件信息以碎片化、不连续、不完整方式散落在不同位置,未能较好地集成融合。如何对海量、多样、变化的信息进行描述与组织是政府应急管理的关键。因此,本文面向信息公开,融合知识图谱和事理图谱,构建突发公共卫生事件知识表示模型,并对其中的核心概念及关系进行表示,提出了一种既能刻画疫情时空演化状态,又能展示疫情信息的突发公共卫生事件信息组织方法。研究结果显示,本文构建的知识表示模型具有较好的垂直性质,能够展示较为丰富的概念关系和属性特征,大部分类能够得到实例填充。本文提出的知识表示模型为突发事件知识库构建提供新思路,扩充了突发事件信息组织的方法体系,有助于存量信息公开与价值释放,进一步满足公众的信息需求,提升应急管理效果。
[期刊] 经济师  [作者] 王彦芳  
在突发公共卫生事件救治工作中,医疗卫生机构起到了非常重要的作用。然而,对于所涉及到的各类突发公共卫生事件工作,在预算编制以及预算绩效管理中还存在着一定的问题,对突发公共卫生事件救治工作处理效果产生了一定的负面影响。因此加强对公共卫生事件的预算管理工作,有助于对医疗机构现有的预算管理内容进行优化与完善,在更大程度上提升预算绩效管理工作水平,实现对资金方面的合理利用,同时促进资金管理能力以及预算管理能力明显提升。文章主要针对突发公共卫生事件预算绩效管理工作进行分析,并结合实际情况提出了一些有效的管理策略。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 杜泽  张晓杰  
[目的/意义]新型冠状病毒感染的肺炎疫情引发了席卷全国的网络舆情,如何合理把控网络舆情走向,有效治理突发公共卫生事件的网络舆情问题成为国家治理体系和治理能力现代化建设过程中亟待研究和解决的问题。[方法/过程]文章构建了循证治理的动态平衡模型,从决策者能力、科学证据、公众价值的三维视角分析突发公共卫生事件网络舆情治理存在问题的成因,并基于循证治理视域提出相关对策建议。[结果/结论]研究为政府针对突发公共卫生事件网络舆情治理提供全新思路:一是要完善府社沟通机制,推动公众价值融入网络舆情治理;二是构建非常态化舆情引导体系,彰显科学证据的理性价值;三是推动科学证据与公众价值双向互动,重视新兴媒体效能发挥。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 王佳  程实  
以the public health为检索词,对1980-2015年的外文文献进行可视化图谱构建,借助citespace软件强大的数据挖掘与可视化功能,对突发公共卫生事件相关研究领域的知识基础、热点及发展趋势进行了分析,为我国突发公共卫生事件相关研究提供参考。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 张鑫蕊  张海涛  李依霖  张连峰  
[目的/意义]从整体的角度解析突发公共卫生事件信息协同过程,为监管部门在突发公共卫生事件信息协同问题的解决提供科学有效的指导和参考,有利于提升应急管理能力和效率。[方法/过程]以协同治理理论和信息生态理论作为研究的理论基础,构建突发公共卫生事件信息协同要素体系,并将模糊集理论和DEMATEL方法相结合进行关键要素的识别。[结果/结论]清晰构建了突发公共卫生事件信息协同过程模型,识别出信息协同的13项关键要素,解析了要素之间相互关系,为突发公共卫生事件的应急管理中如何提高信息协同效率,如何解决信息不对称等一系列问题提供了一定的研究基础。
[期刊] 浙江金融  [作者] 王纪星   陈蕊   佘凡  
本文基于Wilcoxon秩和检验和小波分析,对新冠疫情期间金融压力的纵向时间演化特征、横向子市场分布及频域关联特征进行分析。主要结论如下:新冠疫情给我国金融市场压力带来的影响主要是短期的、非连续性的,金融压力的波动性在2020年初以及2021年初的短周期内最为明显。不同子市场的金融压力呈现一定的异质性:时域上,股票市场与债券市场、货币市场的金融压力关联性均显著增强;频域上,股票市场压力在短期(0~4天)内对其他市场具有显著引领作用,而在中长期则以货币市场引领为主,货币政策及流动性对金融市场的影响较为持久。在全面放开政策实施后,四个子市场压力和总压力指数的波动呈现明显的减弱趋势,对我国应对金融压力具有积极意义。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 宋欢迎  刘聪  张旭阳  
[目的/意义] 通过对2011—2020年我国发生的重大突发公共卫生事件进行分析,以期为政府机构防范和应对重大突发公共卫生事件提供参考。[方法/过程]广泛查找文献搜集2011—2020年我国发生的重大突发公共卫生事件,筛选出10年间我国发生的36起重大突发公共卫生事件作为研究样本,分析重大突发公共卫生事件政府回应效果及事件属性、传播、舆情、应对基本状况,考察重大突发公共卫生事件政府回应效果影响因素。[结果/结论] 重大突发公共卫生事件类型分布、曝光速度、谣言传播、舆情性质、舆情解决情况、应对主体、应对速度、处置结果对政府回应效果具有显著影响,而最为显著影响政府回应效果的因素依次为事件谣言传播、舆情解决情况和曝光速度。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 吕鲲  施涵一  靖继鹏  
[目的/意义]突发公共卫生事件下的网络舆情治理至关重要,探究该事件中网络舆情热点话题形成的组态路径,能够更好地把握舆论走向,为相关部门及时有效地管理和引导网络舆情提供参考。[方法/过程]选取新冠疫情期间相关的44个代表性微博热搜话题,采用扎根理论提取事件属性、事件主体、事件范围以及事件倾向4个前因变量,并采用热搜持续时间这一结果变量,利用模糊集定性比较分析方法进行研究。[结果/结论]通过fsQCA3.0软件生成五条热点话题形成组态,结果显示大范围的权威信息更易形成热点话题,不同的前因变量排列组合均能成为热点话题形成的条件,并通过对各前因变量影响程度以及组态路径的分析提出应对突发公共卫生事件网络舆情的建议。
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