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[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
郎杰斌
当前,图书馆作为公共空间的社会价值越来越突出。该文论述了空间体验的含义与意义,阐述了空间体验是图书馆的核心价值之一的观点,并探讨了图书馆空间体验环境的构建原则与方法。
关键词：
空间体验 图书馆空间 图书馆核心价值
[期刊] 图书情报工作
[作者]
邓李君 何燕 杨文建
[目的/意义]在文献研究的基础上整理、分析现有图书馆空间再造需求,指出基于美学与体验营销视域的空间再造策略,为相关的图书馆空间再造工作提供参考。[方法/过程]通过收集和整理现有空间再造研究中对于美学与体验营销理念的研究,结合图书馆空间再造的自身因素、用户因素和相关因素,构建基于美学和体验营销视域的图书馆空间再造策略。[结果/结论]适合用户需要并满足其审美要求的空间设计才能有效提升空间服务效果。图书馆需要在美学与体验营销的基础上进行图书馆的公共空间再造、功能空间再造和主题活动元素布置,以满足用户对图书馆不断变化的空间服务需求来推动图书馆空间设计的变革。
关键词：
空间再造 美学 体验营销 图书馆
[期刊] 常州工学院学报(社科版)
[作者]
郭枫楠
数字媒体作为诱导用户参与、诱发感性交流的媒介,被应用于空间设计中。在数字媒体介入的空间设计中,用户体验成为核心问题。文章提出以媒体、身体、情境为中心的数字媒体空间的体验模式,为数字媒体空间设计提供了与用户交流、互动的体验依据。
关键词：
数字媒体 空间设计 空间体验 体验结构
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
杜秦生 王冬阳
在深圳图书馆的实践体验与反思的基础上,指出岗位管理将成为我国公共图书馆人员管理的核心,认为岗位管理能够增强图书馆专业化服务的能力,应逐步建立与完善图书馆岗位管理体系并予以系统配套实施。
[期刊] 城市问题
[作者]
刘彬 陈忠暖
以成都东郊记忆为例，采用质性研究的方法对其空间的文化建构及游客的空间体验进行了分析。认为空间功能转换、怀旧符号表征以及商业实践导入是实现工业生产空间到文化怀旧空间转化的主要手段；游客通过对空间的感知、想象与消费来完成对空间的体验，且这种空间体验具有较明显的＂空间消费＂倾向。在此基础上，提出了对此类空间进行规划与改造的相关建议。
关键词：
怀旧空间 文化建构 空间体验 东郊记忆
[期刊] 图书情报知识
[作者]
王文韬 侯京豫 钱鹏博 宋天骁 谢阳群
[目的/意义]用户体验地图作为新工具融入图书馆用户体验馆员的研究工作中，有助于帮助图书馆员深入理解用户体验过程，提高图书馆服务效能。[研究设计/方法]在阐述用户体验地图概念的基础上，构建用户体验地图框架，并以图书馆研修间预约服务为例进行实证，直观展现用户体验地图在图书馆用户体验馆员工作中的具体应用流程。[结论/发现]用户体验地图作为图书馆用户体验馆员的新工具，可以帮助图书馆用户体验馆员掌握用户在体验流程中的情绪变化与真实需求，从全局对服务进行优化提升。[创新/价值]构建了图书馆应用用户体验地图的框架，并通过案例实践积累了参考经验。
[期刊] 图书馆
[作者]
贾艳艳
分析了图书馆经济效益和社会效益的内涵,认为图书馆应以社会效益为核心,不能"以经济效益为核心",因为它背离了图书馆的公益性,背离了市场经济的等价交换、公平竞争和知识产权等基本原则,在理论上是错误的,在实践上是不可行的。最终必然导致图书馆名存实亡。
关键词：
图书馆 公益性 社会效益 经济效益 核心
[期刊] 图书馆
[作者]
廖小梅
从空间意义看,20世纪90年代以来新馆建设浪潮中的图书馆物理空间观念从图书馆个体和群体两方面发生了革命性变化:群体宏观上表现为系统整体空间观;个体微观空间上表现为灵活开放空间观、人性休闲空间观。
关键词：
新馆 物理空间 变革
[期刊] 图书情报工作
[作者]
毛志宏
从4个方面论述良好的阅读环境和便利的交通条件,对满足人民群众的阅读需求、保障人民群众的文化权益、提升文化自觉、增强文化自信具有重要作用。
关键词：
建筑 读者 阅读体验
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
马晓萍
(本刊讯)2017年3月22日,宁夏回族自治区石嘴山市平罗县图书馆开展了"图书馆工作体验日"系列活动。平罗县职教中心护理专业2016级4班的30名学生积极参与,成为该系列活动的第一批参与者。
关键词：
图书馆 建筑物 读者
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
刘宝瑞 沈苏阳
随着智慧时代新智能技术群的不断涌现,为智慧图书馆和智能服务的最终实现提供了无限可能性。文章在界定智慧图书馆用户体验构成的基础上,比较分析了智慧图书馆与传统图书馆、数字图书馆用户体验的差别,结合虚拟现实技术、智能机器人技术、无人借还技术等新智能技术群的技术特征,重构了智慧图书馆的用户体验,设想了智慧图书馆及其智慧服务对用户体验的影响。可以预见,伴随着智能技术群的不断发展,在智慧图书馆服务过程中,用户对于所接受信息的准确性、及时性以及接受服务所获得的感知体验必将呈现质的变化。
关键词：
智慧图书馆 用户体验 智慧服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
段小虎 王稳琴
图书馆文学作品以其丰富的史料和形象生动的感性语言,为图书馆学研究带来新的体验和思考:通过图书馆地理空间、历史空间、文化空间的再现与反思,捍卫图书馆的传统价值;以无数读者的切身感受阐释图书馆是物理空间和精神空间的统一;用"行动的语言"构建图书馆职业精神的历史内涵;以书籍演变的历史逻辑论证从口头传播到书面传播再到数字传播,不是一种传播对另一种传播的霸权,而是人类知识传播体系的重构过程。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
杨文建
[目的/意义]验证高校图书馆服务场景各维度对服务效果的影响,藉此提出高校图书馆服务场景优化策略。[方法/过程]在对商业服务场景的已有研究成果进行提炼并融合高校图书馆实际服务场景特点的基础上,以室外变量、一般室内变量、布局与设计变量、标识变量、人员变量5个维度为基础,在问卷调查的数据基础上,利用SPSS分析各维度对服务效果的实际影响。[结果/结论]5个维度均对高校图书馆服务场景有不同程度的影响力,其中以人员变量最为重要,布局与设计变量次之,再次是其余3个维度。综合整个研究结果,发现馆员友好度、馆内人员密度、参考咨询可及性、他人外显情绪、服务功能、Wi-Fi等上网设置、服务台、灯光、静音程度、室内...
[期刊] 图书情报工作
[作者]
沈军威 倪峰 郑德俊
用户体验直接影响到用户对移动图书馆平台的接受程度和满意程度。在分析移动图书馆平台用户体验内涵的基础上,提出一个量化移动图书馆平台用户体验的指标体系,并通过测试任务,分析用户对移动图书馆平台现有功能的用户体验现状。结果表明:用户对移动图书馆平台的总体评价是积极的,但在技术、交互方面的体验评价不高;同时,不同使用时间的用户的具体体验感受也存在一定的差异。进而有针对性地提出移动图书馆平台的发展建议:注重各个服务模块之间的融合,以提高整体用户体验,尤其是要着力提高用户与平台之间的交互体验。
关键词：
用户体验 移动图书馆 移动服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
赵杨 班姣姣
[目的/意义]通过构建移动图书馆用户体验地图,有效揭示移动图书馆服务系统、服务情境与用户体验三者之间的内在关联,为基于用户体验的服务优化提供重要依据。[方法/过程]在详细阐述用户体验地图绘制流程的基础上,以基于微信公众号的图书馆空间预约服务为例,通过用户体验地图直观展现用户在整个服务过程中的交互行为、真实想法和情感变化,从全局化视角准确度量用户体验并揭示其影响因素。[结果/结论]根据所绘制的移动图书馆用户体验地图,发现用户痛点和服务机会点,进而从服务流程、服务功能、服务环境3个层面提出具体优化策略,为移动图书馆用户体验与服务优化研究提供新的思路与方法。
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