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[期刊] 财经论丛
[作者]
于萍
移动网络技术推动了金融服务业的发展变革,顾客的移动金融服务需求增长迅速。研究以智能手机银行服务为实证,剖析顾客价值需求维度及反映变量,探索银行业基于顾客导向的价值创新空间。通过探索性和验证性因子分析方法,论证手机银行用户的顾客价值需求维度及其结构,构建二阶因子模型,开发各维度的测评体系。研究发现,移动金融服务顾客价值作为一个潜因子型多维构念,包括服务效能价值、安全保证价值、信息智慧价值、道德信誉价值和虚拟体验价值等五项维度,二阶因子模型得到证实,各维度的测评体系量表具有测量的适用性和可靠性。
[期刊] 财经论丛
[作者]
于萍
移动网络技术推动了金融服务业的发展变革,顾客的移动金融服务需求增长迅速。研究以智能手机银行服务为实证,剖析顾客价值需求维度及反映变量,探索银行业基于顾客导向的价值创新空间。通过探索性和验证性因子分析方法,论证手机银行用户的顾客价值需求维度及其结构,构建二阶因子模型,开发各维度的测评体系。研究发现,移动金融服务顾客价值作为一个潜因子型多维构念,包括服务效能价值、安全保证价值、信息智慧价值、道德信誉价值和虚拟体验价值等五项维度,二阶因子模型得到证实,各维度的测评体系量表具有测量的适用性和可靠性。
[期刊] 图书馆
[作者]
宋鸾姣 李利
文章结合问卷调查和小组讨论的方法,主要调查了学生对移动图书馆服务的认知、需求以及倾向的服务类型。
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
常伟
随着互联网信息技术的不断发展,智能手机作为新兴的互联网移动终端逐渐成为新型移动学习终端,促使大学英语学习逐步向移动端转移。基于高校普遍实施的大学英语教学模式的现状,在阐述构建大学英语移动学习模式必要性的同时,通过对移动学习各要素的分析,提出了混合式教学中基于智能手机的移动学习模式。
关键词：
大学英语 移动学习 智能手机
[期刊] 商业时代
[作者]
白琳
本文首先对感知风险维度己有的研究进行回顾与总结,然后利用焦点小组与深度访谈技术对手机市场的顾客感知价值进行了定性探查,从而形成该行业感知价值构成的初始要素,通过调研搜集数据,并使用因子分析等统计技术得出了该行业顾客感知价值的维度:产品核心性能、产品伴随性能、价格、品牌与广告。
关键词：
顾客感知价值 维度 量表
[期刊] 上海金融
[作者]
郑艺妮 周再清 欧阳国良
本文根据商业银行顾客满意度的主要影响因素,尝试构建了适合我国商业银行的顾客满意度测评模型;根据测评模型建立了相应的测评指标体系,确定了各指标的测评方法;并通过对长沙某商业银行的问卷调查,运用因子分析等方法来验证测评模型和测评指标的合理性和可靠性。
关键词：
商业银行 顾客满意度 顾客满意度测评
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
张童
针对银行理财产品营销实践中仅仅关注顾客感知风险的片面做法,从感知利益与感知风险的双重视角对影响理财顾客感知价值的核心权衡因素进行了测评。结合文献回顾与内容分析的结果,构建了银行理财顾客感知价值权衡因素测评指标体系,从感知利益与感知风险的构成维度开发出一套测度量表,并通过对1 010位银行个人理财顾客的调研验证了量表的信度与效度。
[期刊] 技术经济
[作者]
张红波 罗一新 杨禹华 廖巍
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
胡滨
文章阐述了智能手机在图书馆业务各方面的应用,主要从图书采购、流通、参考咨询业务入手,展现智能手机给移动图书馆平台带来的新机遇。
关键词：
智能手机 图书馆 移动通信 无线通信
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)
[作者]
张童
本文在文献回顾的基础上,结合深度访谈与内容分析的结果,构建了银行理财顾客感知利益的构成维度,通过对1 010位银行个人理财顾客的调研数据验证了量表的信度与效度。不仅为后续学者的研究提供了参考,而且为弥补银行理财产品营销实践中的不足提供了借鉴。
关键词：
银行理财 顾客感知利益 量表开发
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
孙耀吾 张睿
结合"门径"管理方法和漏斗模型构建移动互联网企业用户参与创新及其成果转化模型:社区中拥有信息反馈、评测、技术三种能力的用户参与创新及其成果转化的不同阶段;企业通过其创新需求、管理能力、技术支持对用户参与创新及其成果转化产生影响。通过对智能手机企业线上用户社区的多案例比较研究发现,信息、设计、生产三种属性用户构成主要的创新型用户,不同类型用户通过各自的能力参与适合的创新活动;用户的角色加速转化,用户创新成为企业开放创新网络的重要主体;社区呈模块化发展,并逐步规范,成为用户创新的可靠载体。
[期刊] 中国远程教育
[作者]
温川雪 周洪建
通过对微课与移动学习、泛在学习的概念与特点进行分析,提出了把微课与移动学习结合在一起,通过手机终端进行微课学习的全新理念,设计了一个支持PC终端和智能手机终端的多平台微课移动学习系统。该系统集智能推送、视频标注、Lucene全文搜索、聚类分析、Android开发等技术于一体,学习者可以随时随地访问微课视频,获得优质微课资源信息,教师则可以获得微课分析统计结果,推动微课与移动学习的发展。本文对系统的实施进行跟踪,针对通过课堂学习的学生和使用本系统辅助学习的学生,从多方面进行统计,发现引入本系统后,学生的成绩有显著提高,对课程的评价也提高了。
关键词：
微课 移动学习 Android 智能手机
[期刊] 旅游学刊
[作者]
王丹
人在旅途,自古就绝非易事。人们离开自己惯常生活的环境,经历舟车劳顿到达另外一个地理位置,面对不完全熟悉甚至极其陌生的人事物。信息的不对称和与所熟悉之人事物的隔绝使得这旅途充满了风险少了享受。战国时候的苏秦这样描述游历求学的旅程:"赢滕履跻,负书担囊,形容枯槁,面目黧黑。……负书担囊,触尘埃,蒙霜露,越漳河,足重茧,日百而舍。"钱钟书先生在《围城》里借赵辛楣道出"像咱们这种旅行,最试验得出一个人的品性。旅行是最劳顿,最麻烦,叫人本相毕现的时候。经过长期苦旅行而彼此不讨厌的人,才可以结交作朋友。"旅途展现的是疲累、困难、风险,甚至成为了对人性考验的途径。因此,古人轻易不旅行。旅行需要有正当且重要的目的,事前要占卜,祭祀,饯行。旅行可谓人生大事。
关键词：
智能手机 移动互联网 时空限制
[期刊] 消费经济
[作者]
韩钢 李随成 张建宏
移动智能终端设备是移动互联网的核心环节。本文从购买、移动网络选择以及应用服务等3个维度分析了智能手机的消费现状。在肯定了智能手机的便利性和强大的应用性的同时提出了智能手机存在的安全问题以及消费陷阱,针对智能手机消费中的问题,提出了加快移动互联网领域的法律监管体系建设、加速移动互联网安全技术标准制定、约束移动网路运营商,强化业务公开透明以及强化消费者安全教育等方面的对策。
[期刊] 武汉金融
[作者]
刘锡良 刘海二
目前人们对手机银行认识存在误区,认为手机银行就是银行主导,然而在农村地区银行主导的手机银行水土不服,而移动运营商主导的手机银行则能够更好地契合农村金融的需要,典型模式如M-PESA。在未来,人们完全可以通过手机银行直接实现资金供求的匹配,不需要银行券商等中介,如P2P融资模式等。本文重点分析了移动运营商在我国农村推行手机银行的重要意义和可行性,并给出了相关政策建议。
关键词：
手机银行 交易成本 农村金融 移动运营商
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