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[期刊] 管理评论
[作者]
张伟 杨婷 张武康
移动购物的兴起让购物行为不再受时间和空间的限制,造成冲动性购买现象日益普遍。这种现象的形成过程尚未达成一致的结论,对促进消费者购买造成阻碍。本文旨在探讨移动购物情境中,影响消费者冲动性购买意愿的产生过程。文章提出个性化推荐、视觉吸引力和系统易用性这三个移动情境因素,通过影响消费者感知唤醒和感知愉悦两种情绪,对消费者冲动性购买意愿产生正向影响。研究采用情景实验法进行数据收集,经过数据检验,所有假设均得到支持。因此证实了"移动环境刺激-消费者情绪-冲动性购买意愿"模型的理论价值,并根据研究结论,从提升消费者购物体验和扩大营销的角度,针对移动购物商家提出了相应的管理建议。
关键词:
移动购物 情境因素 冲动性购买意愿
[期刊] 旅游科学
[作者]
胥兴安 王诗佳 王立磊
旅游消费者冲动性购买研究由来已久,然而以往研究缺乏对旅游免税购物中群体情绪感染导致冲动性购买的关注。文章基于情绪感染理论和情绪调节理论,以旅游免税购物为研究情境,探究游客感知群体兴奋情绪和焦虑情绪对游客情绪及其冲动性购买意愿的影响,并分析价格优势、时间压力、社会拥挤和购物经验对群体情绪感染过程的调节作用。文章通过情景模拟实验法展开实证分析,结果表明:旅游免税购物中游客感知群体兴奋情绪和焦虑情绪分别正向影响游客的兴奋情绪和焦虑情绪,进而使游客产生冲动性购买意愿,价格优势、时间压力、社会拥挤和购物经验在其中起调节作用。具体而言,更高的价格优势、时间压力和社会拥挤条件下,游客由于情绪感染产生的兴奋情绪和焦虑情绪程度更高,进而导致更高的冲动性购买意愿;此外,游客免税购物经验越丰富,感知群体兴奋情绪和焦虑情绪对游客的兴奋情绪、焦虑情绪及冲动性购买意愿的影响越小。
[期刊] 经济师
[作者]
张武康 郭关科
移动端购物已成为人们消费的主要途径之一,其中大学生群体更是移动购物消费的重要力量,受各方面的影响更容易进行冲动性购买。为此,文章通过问卷调查研究影响大学生冲动性购买意愿的因素,分析发现移动购物平台的价格优惠与折扣、个性化推送、高效物流上门送货、真实而可靠的评论、界面及商品包装美观程度等因素,都对大学生的冲动性购买行为具有积极的影响。进而提出移动电商可通过相应的营销手段,来引导大学生群体在移动购物平台上的冲动性购买意愿。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
熊高强
网络购物易发生冲动型购买行为,因此研究影响冲动性网络购物意愿的因素就显得十分必要。本文以淘宝网双十一网购狂欢节为例,分析冲动性网络购物购买意愿的影响因素,并根据所得结论提出相关建议,有助于参加双十一网购狂欢节的商家制定准确有效的营销策略。
关键词:
冲动性购买 网络购物 影响因素
[期刊] 商业经济研究
[作者]
熊高强
网络购物易发生冲动型购买行为,因此研究影响冲动性网络购物意愿的因素就显得十分必要。本文以淘宝网双十一网购狂欢节为例,分析冲动性网络购物购买意愿的影响因素,并根据所得结论提出相关建议,有助于参加双十一网购狂欢节的商家制定准确有效的营销策略。
关键词:
冲动性购买 网络购物 影响因素
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
姜宁 郭青青 顾锋 吕铭
近年来直播电商已经成为营销研究中的热门话题,通过从消费者错失担忧的心理视角重点探索直播购物情景中产品稀缺性对冲动购买意愿的影响,并在此基础上分析直播平台特质和主播特质的调节作用。研究表明,直播购物中的产品稀缺性会增加消费者的错失担忧,从而增加冲动购买意愿。直播平台的可视性和主播的吸引力正向调节产品稀缺性与错失担忧之间的关系,而直播平台的表达性和主播的专业性负向调节产品稀缺性与错失担忧之间的关系。本文通过分析直播平台和主播特征丰富了直播购物研究,并聚焦消费者的心理,拓展了错失担忧的理论应用边界;研究结果对直播行业中的商家、平台和主播有实践意义。
[期刊] 价格月刊
[作者]
彭艳君
随着我国社会经济的发展,冲动性购买在日常购买活动中所占的比率越来越大。然而,已有研究中将冲动性购买与重复购买意愿结合起来同步分析的较少。在文献综述的基础上,构建冲动性购买对重复购买影响的研究模型,通过实证分析表明,企业应针对消费者不同的冲动特质采取不同的营销策略,提高消费者的满意度。
关键词:
冲动性购买 购后评价 重复购买
[期刊] 南开管理评论
[作者]
李志飞
冲动性购买在商场和超市的零售中占有相当的比例,值得关注的是越来越多的消费者在异地发生冲动性购买,然而文献中对冲动性购买行为的研究大量是集中在对同城购买(常居地购买)的实证上,很少涉及以异地购买(非常居地购买)为实证对象的研究。显然这是两个不同的环境,消费者的购买行为是否会发生变化呢?原有的理论模型是否能够全面解释?基于此,论文提出了如下研究问题:异地性会对冲动购买行为产生什么样的影响?研究通过访谈和文献检索定义了异地性变量的四个维度:文化差异、时间压力、重购成本、购买压力。并以旅游者为实证研究对象,采用问卷调查和结构方程模型的研究方法探讨了异地性对冲动性购买行为的影响。研究发现,旅游者感知的文...
关键词:
异地性 冲动性购买 旅游者
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
陈晓红 曾平
本文基于认知需求理论和ELM理论,通过在线情境模拟实验,研究移动购物评价下,认知需求、在线评价质量和在线评价数目三个变量对消费者购买意愿的影响。结果表明:(1)当评价数目不多时,评价质量影响消费者购买意愿,评价数目不影响消费者购买意愿;(2)当评价数目不多时,评价质量与认知需求的交互效应不明显;(3)当评价数目很多时,评价质量和评价数目都会影响消费者的购买意愿;(4)当评价数目很多时,低认知需求消费者受在线消费者评价数目的影响更大,高认知需求消费者受在线消费者评价质量的影响更大。根据上述研究结果,从网络卖家的角度对移动购物评价的管理提出了相关建议。
[期刊] 管理评论
[作者]
王丽丽 吕巍 黄静 江麟
捆绑价格促销方式作为一种有效的促销方式被业界广泛采用。然而,捆绑价格促销方式是否能够激发消费者的购买欲望?其对冲动性购买是否具有激发作用?本研究以捆绑价格促销为诱因,探讨不同的捆绑价格呈现方式和捆绑方式对消费者冲动性购买的影响。希望本文的研究在完善冲动性购买研究的同时,为企业采用捆绑价格促销方式提供建议和指导。
关键词:
捆绑价格促销 冲动性购买 冲动性特质
[期刊] 消费经济
[作者]
朱翊敏
本文以大学生群体为例,探讨了结伴购物时"同伴类别"、"群体凝聚度"和"个体易受影响度"三个变量对消费者冲动性购买行为的影响。结果表明,不同群体的结伴购物对个体的冲动性购买行为会产生不同的影响。相比家人陪同,朋友陪同的情况下,个体的冲动性购买欲望和购买意向会更加强烈。另外,当陪同群体具有较高的凝聚度时,或者当个体易受影响度较高时,不同陪同群体(家人或朋友)对个体冲动性购买行为的影响差异更为显著。
[期刊] 财经问题研究
[作者]
刘冰 李怀斌
本文以689名消费者为样本,采用逐步回归法和层次回归分析方法,实证检验了消费者目标冲突与冲动性购买之间的关系,并验证了潜在机制和边界条件。研究结果表明,消费者目标冲突抑制了冲动性购买,目标冲突对冲动性购买的抑制作用通过降低闭合需求和提高识解水平实现,目标冲突下的资源有限性感知促使消费者形成更低的闭合需求和更高的识解水平,消费者目标冲突与冲动性购买之间的关系受到调节聚焦的影响,与防御聚焦相比,促进聚焦进一步抑制了目标冲突消费者的冲动性购买。本文联结了目标冲突与冲动性购买的研究网络,提出了消费者目标冲突可能是抑制冲动性购买的重要原因,或成为首批将目标冲突纳入冲动性购买的研究之一。本文进一步增强了对消费者如何分配自我资源的理解,企业管理者和营销人员可以通过降低消费者目标冲突、提高闭合需求和降低识解水平来提高消费者冲动性购买的营销绩效。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
王建国 王向前 王建民
随着市场经济的快速发展,中国消费文化也在变迁。尽管越来越多的学者和企业已关注到了消费文化变迁的重要作用,但是目前多数对于消费文化变迁的相关研究还停留在理论描述的定性研究阶段。文章基于霍夫施泰德的文化模型并结合中国消费文化变迁的研究成果严谨地开发了消费文化变迁构念的测量量表,并系统地研究了中国消费文化变迁对冲动购买的影响。研究结果显示消费文化的五个维度,即权力距离、个人主义、不确定性规避、社会的男性化程度和长期导向的变迁都与冲动购买正相关。文章的理论贡献在于首次系统开发并形成了关于消费文化变迁的量表,从而实现了对中国消费文化变迁的定量测量,并进一步系统地研究了消费文化变迁对冲动购买的影响。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
熊素红 景奉杰
冲动性购买是一种特殊的非理性购买行为,其影响因素一直以来是学者们的研究热点,也是商家关注的重点。本文梳理了较新的冲动性购买影响因素研究文献,从营销刺激、情境及个体特征三个方面对相关研究涉及的影响因素进行了探析,深入探讨了各种因素的作用机制,就商家的相关营销管理实践提出了针对性建议,并在此基础上构建了冲动性购买影响因素模型,期望借此促进有关冲动性购买影响因素的理论研究,并为商家的管理实践提供参考。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
邵一明 王雅倩 刘梦茹
随着互联网的飞速发展,网上消费者冲动性购买行为已经成为普遍现象。本文以网站特征为环境刺激要素,构建线上情境中消费者冲动性购买整合模型。通过问卷调查和数据分析,得到如下结论:网站的经济性、互动性、知识性和视觉性对消费者的感知有用性和感知愉悦有显著正向影响;网站的安全性仅对感知有用性有显著正向影响,而知名度对感知有用性和感知愉悦均无显著影响。同时,作为个体认知和情感反应的代表变量,感知有用性和感知愉悦均对冲动性购买意愿有显著正向影响,消费者的冲动性特质能够正向调节冲动性购买意愿和行为间的关系。
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