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[期刊] 经济师  [作者] 张武康  郭关科  
移动端购物已成为人们消费的主要途径之一,其中大学生群体更是移动购物消费的重要力量,受各方面的影响更容易进行冲动性购买。为此,文章通过问卷调查研究影响大学生冲动性购买意愿的因素,分析发现移动购物平台的价格优惠与折扣、个性化推送、高效物流上门送货、真实而可靠的评论、界面及商品包装美观程度等因素,都对大学生的冲动性购买行为具有积极的影响。进而提出移动电商可通过相应的营销手段,来引导大学生群体在移动购物平台上的冲动性购买意愿。
[期刊] 管理评论  [作者] 张伟  杨婷  张武康  
移动购物的兴起让购物行为不再受时间和空间的限制,造成冲动性购买现象日益普遍。这种现象的形成过程尚未达成一致的结论,对促进消费者购买造成阻碍。本文旨在探讨移动购物情境中,影响消费者冲动性购买意愿的产生过程。文章提出个性化推荐、视觉吸引力和系统易用性这三个移动情境因素,通过影响消费者感知唤醒和感知愉悦两种情绪,对消费者冲动性购买意愿产生正向影响。研究采用情景实验法进行数据收集,经过数据检验,所有假设均得到支持。因此证实了"移动环境刺激-消费者情绪-冲动性购买意愿"模型的理论价值,并根据研究结论,从提升消费者购物体验和扩大营销的角度,针对移动购物商家提出了相应的管理建议。
[期刊] 消费经济  [作者] 朱翊敏  
本文以大学生群体为例,探讨了结伴购物时"同伴类别"、"群体凝聚度"和"个体易受影响度"三个变量对消费者冲动性购买行为的影响。结果表明,不同群体的结伴购物对个体的冲动性购买行为会产生不同的影响。相比家人陪同,朋友陪同的情况下,个体的冲动性购买欲望和购买意向会更加强烈。另外,当陪同群体具有较高的凝聚度时,或者当个体易受影响度较高时,不同陪同群体(家人或朋友)对个体冲动性购买行为的影响差异更为显著。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 姜宁  郭青青  顾锋  吕铭  
近年来直播电商已经成为营销研究中的热门话题,通过从消费者错失担忧的心理视角重点探索直播购物情景中产品稀缺性对冲动购买意愿的影响,并在此基础上分析直播平台特质和主播特质的调节作用。研究表明,直播购物中的产品稀缺性会增加消费者的错失担忧,从而增加冲动购买意愿。直播平台的可视性和主播的吸引力正向调节产品稀缺性与错失担忧之间的关系,而直播平台的表达性和主播的专业性负向调节产品稀缺性与错失担忧之间的关系。本文通过分析直播平台和主播特征丰富了直播购物研究,并聚焦消费者的心理,拓展了错失担忧的理论应用边界;研究结果对直播行业中的商家、平台和主播有实践意义。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 熊高强  
网络购物易发生冲动型购买行为,因此研究影响冲动性网络购物意愿的因素就显得十分必要。本文以淘宝网双十一网购狂欢节为例,分析冲动性网络购物购买意愿的影响因素,并根据所得结论提出相关建议,有助于参加双十一网购狂欢节的商家制定准确有效的营销策略。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 熊高强  
网络购物易发生冲动型购买行为,因此研究影响冲动性网络购物意愿的因素就显得十分必要。本文以淘宝网双十一网购狂欢节为例,分析冲动性网络购物购买意愿的影响因素,并根据所得结论提出相关建议,有助于参加双十一网购狂欢节的商家制定准确有效的营销策略。
[期刊] 经济与管理研究  [作者] 陈晓红  曾平  
本文基于认知需求理论和ELM理论,通过在线情境模拟实验,研究移动购物评价下,认知需求、在线评价质量和在线评价数目三个变量对消费者购买意愿的影响。结果表明:(1)当评价数目不多时,评价质量影响消费者购买意愿,评价数目不影响消费者购买意愿;(2)当评价数目不多时,评价质量与认知需求的交互效应不明显;(3)当评价数目很多时,评价质量和评价数目都会影响消费者的购买意愿;(4)当评价数目很多时,低认知需求消费者受在线消费者评价数目的影响更大,高认知需求消费者受在线消费者评价质量的影响更大。根据上述研究结果,从网络卖家的角度对移动购物评价的管理提出了相关建议。
[期刊] 价格月刊  [作者] 彭艳君  
随着我国社会经济的发展,冲动性购买在日常购买活动中所占的比率越来越大。然而,已有研究中将冲动性购买与重复购买意愿结合起来同步分析的较少。在文献综述的基础上,构建冲动性购买对重复购买影响的研究模型,通过实证分析表明,企业应针对消费者不同的冲动特质采取不同的营销策略,提高消费者的满意度。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 王成慧  范军  宋艳静  
本文主要探索电商购物节对消费者冲动性购买行为的影响,将价格折扣、时间压力、图文展示及前期宣传作为电商购物节情境下的刺激因素变量,将消费者的感知价值和积极情绪作为中介变量,将消费者的冲动购买意愿和冲动购买行为作为结果变量,通过理论假设和实证分析,最终得出以下四个研究结论:价格折扣、图文展示、时间压力及前期宣传显著正向影响消费者的感知价值和积极情绪;感知价值、积极情绪显著正向影响消费者的冲动购买意愿;消费者的冲动购买意愿显著正向影响冲动购买行为;感知价值和积极情绪具有中介效应。
[期刊] 旅游科学  [作者] 胥兴安  王诗佳  王立磊  
旅游消费者冲动性购买研究由来已久,然而以往研究缺乏对旅游免税购物中群体情绪感染导致冲动性购买的关注。文章基于情绪感染理论和情绪调节理论,以旅游免税购物为研究情境,探究游客感知群体兴奋情绪和焦虑情绪对游客情绪及其冲动性购买意愿的影响,并分析价格优势、时间压力、社会拥挤和购物经验对群体情绪感染过程的调节作用。文章通过情景模拟实验法展开实证分析,结果表明:旅游免税购物中游客感知群体兴奋情绪和焦虑情绪分别正向影响游客的兴奋情绪和焦虑情绪,进而使游客产生冲动性购买意愿,价格优势、时间压力、社会拥挤和购物经验在其中起调节作用。具体而言,更高的价格优势、时间压力和社会拥挤条件下,游客由于情绪感染产生的兴奋情绪和焦虑情绪程度更高,进而导致更高的冲动性购买意愿;此外,游客免税购物经验越丰富,感知群体兴奋情绪和焦虑情绪对游客的兴奋情绪、焦虑情绪及冲动性购买意愿的影响越小。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 于建原  谢丹  
国内银行采用降低持卡者门槛的方法来争取大学生持卡。随着大学生持卡者增多,带来了许多负面问题。本文研究了大学生持卡后对其"冲动性购买"的影响。本文采用权力-名望、不信任、忧虑、保持时间、信用卡使用及冲动性购买等为主要研究构念,并对建立的分析模型进行实证数据验证。结论表明,大学生的冲动性购买首先受到其对金钱态度的直接影响,同时在持用信用卡后会起到加剧其"冲动性购买行为"。本文的研究为解决大学生持卡后出现的不合理消费问题提供了实务性的策略思路。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 何军红  刘虹秀  周蕾  张慧君  
移动购物的迅速普及使得人们的生活愈发便捷,但其在给顾客带来便利性的同时也使得顾客转移更容易发生,如何留住顾客已成为移动端销售企业非常重视的问题。移动购物中营销刺激的随时随地性,使其更容易影响到消费者的情绪,并促使消费者做出相应的行为反应。因而,本研究基于环境心理学模型,从情绪视角采用三个独立实验分别探讨了移动购物中不同营销刺激对消费者持续意愿的影响。实验结果表明:移动销售端的界面质量、促销方式与诚信行为对愉悦、唤起与支配情绪及消费者移动购物持续意愿均具有正向的显著性影响;愉悦情绪、支配情绪不但对消费者移动购物持续意愿具有正向的显著性影响,而且在营销刺激与消费者移动购物持续意愿间起到显著中介作用。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 王红  
品效合一是互联网新时代新兴的营销模式,探讨它与消费者行为的关系是相关研究的最新进展。本文在多种理论指导下,立足品效合一的属性与策略,探索促使消费者冲动性购买的关键因素和作用机理,并结合"双十一"购物节进行案例分析,研究发现:"品"和"效"对冲动性购买均有促进作用,但作用机理存在差异;品效合一通过四个转化发挥整体作用,并存在渗透型、裂变型和引爆型三个策略类型。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 吴锦峰  常亚平  侯德林  
文章对M-R模型进行调整,建立了反映网络商店形象对情感反应和在线冲动性购买意愿影响的概念模型,并利用结构方程模型对概念模型进行了验证。研究结果表明:商品形象对在线冲动性购买意愿的总体正面影响最强,其次是促销形象,沟通形象的总体正面影响最弱,订单履行形象的总体影响则是负面的;商品形象和促销形象对冲动性购买意愿有直接积极的影响,订单履行形象对冲动性购买意愿有直接负面的影响;商品、沟通和订单履行形象对顾客快乐情感有积极显著的影响,而且商品形象能积极显著地影响顾客的唤起情感;快乐和唤起两种情感反应能积极显著地影响在线冲动性购买意愿。文章根据这些发现提出了相应的营销建议,并给出了研究的局限和未来研究方向...
[期刊] 商业经济研究  [作者] 张婧  
本文从视觉要素和信息要素两个维度测度了旅游电商直播视觉营销,分析了视觉营销对消费者冲动性购买意愿的影响机制,研究表明:视觉营销的视觉要素和信息要素维度均对消费者冲动性购买意愿具有正向影响;愉悦和兴奋情绪在视觉营销和冲动性购买意愿间发挥了部分中介作用,即视觉营销能通过激发愉悦和兴奋情绪提高消费者冲动性购买意愿;消费者的性别调节了兴奋情绪对冲动性购买意愿的影响,但消费者性别在愉悦情绪和冲动性购买意愿关系中的调节效应不显著。
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