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[期刊] 统计与决策
[作者]
陈致豫 邓朝华 鲁耀斌
本文对移动服务分类研究进行了综述,阐述了移动服务用户采纳研究的理论基础,对12个不同移动服务用户采纳的研究模型进行分析和比较。对各个模型的理论基础、变量以及数据采样和分析方法列表作分析比较,并指出移动服务用户采纳研究与电子商务领域用户采纳研究的异同及今后相关领域进一步研究的方向。
[期刊] 软科学
[作者]
郭俊华 朱多刚
基于理性行为理论和移动商务消费者信任模型，构建了包括信任倾向、信任网络、信任政府、感知信任等因素的移动政务服务采纳模型。通过对７６０份有效样本的实证分析表明：信任倾向分别显著影响信任网络和信任政府，进而影响公众对移动政务服务的接纳，但是对移动政务的感知信任对采纳意向并无显著影响。
关键词：
移动政务服务 用户采纳模型 信任
[期刊] 南开管理评论
[作者]
邓朝华 鲁耀斌 汪曼
本文基于创新扩散理论(Innovation Diffusion Theory)和技术任务匹配理论(Task-technology Fit)提出了一个分析企业对于移动服务采纳行为的综合模型。通过中国四大电信公司的客户服务部门从80个不同行业的企业收集调查数据,利用SPSS统计软件对模型量表进行了信度效度分析,并采用Graph3.0分析软件对研究模型的假设进行了检验。研究结果表明,该模型对理解、预测和解释企业对于移动服务采纳行为具有一定的实际意义。
[期刊] 软科学
[作者]
韩超群 杨水清 曹玉枝
基于信息系统、行为科学和心理学理论,从一般技术因素、特定技术因素、消费者心理因素和社会影响因素四个方面构建了一个整合的移动服务用户采纳行为的结构方程模型。在我国移动服务背景下,以移动阅读为研究对象,运用SPSS 13.0和PLS结构方程分析软件验证模型和假设。研究发现:影响用户采纳基于工作环境下的传统信息技术和基于日常生活环境下的移动信息技术的关键因素存在显著差异。感知愉悦性、心流体验、感知易用性和感知移动性是影响用户采纳移动阅读的主要因素,而感知有用性、感知货币价值和社会影响对用户采纳移动阅读的影响不显著。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李欣颖 徐恺英 冯扬
[目的/意义]随着移动设备的广泛应用,O2O模式电子商务的快速发展,将二者结合起来开展研究有利于推进O2O模式移动商务的应用,给群众日常生活带来便利。[方法/过程]首先对计划行为理论和技术接受模型进行理论分析,然后分别利用这两个模型构建O2O模式移动商务消费者采纳行为模型,提出研究假设并开展实证研究,最后根据数据分析的结果得出研究结论。[结果/结论]可以从两个角度分别利用计划行为理论和技术接受模型分析问题。针对O2O模式移动商务,对于采纳态度来说,计划行为理论是更好的解释模型,对于采纳意向来说,技术接受模
[期刊] 管理评论
[作者]
黄浩
分析消费者信任因素的变化对于理解移动内容服务的采纳和市场扩散具有重要的意义。本文采用实验的方法,选取相同的消费者在采纳移动内容服务早期和采纳后期的样本数据,并把对于相同实验对象前后两次测量的样本数据综合到一个模型中,利用结构方程模型的方法验证信任变化的理论模型。研究发现,初始信任对于消费者满意具有影响作用,采纳早期的信任因素将被整合进入采纳后期的信任因素中,但是,采纳早期信任因素的作用不断弱化,而采纳后期消费者满意度对于后期的消费者信任具有决定性作用。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
黄浩 刘鲁 王建军
3G时代,提供能被消费者接受的移动内容服务是移动运营商和内容提供商实现利润的重要前提,其关键是明晰影响用户采纳移动内容服务的主要因素和影响途径。本文以技术接受模型为理论基础,在移动商务的环境下对其进行扩展,建立了整合用户创新性、外部影响和感知财务费用的移动内容服务采纳模型,并在此基础上提出了相应的假设,并通过结构方程模型的方法对假设模型进行了验证。实证研究发现,技术接受模型在移动商务环境下依然有效,而且用户自身的创新性、外部的影响和使用成本也影响消费者的采纳意图。
关键词：
移动内容服务 技术接受模型 结构方程模型
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘玉青 张金隆
基于Davis经典TAM理论及其扩展,并结合前人对感知娱乐性和感知成本的研究,提出个人移动服务用户采纳模型。将中国三大电信运营商提供的各种各样的增值业务归纳为四类,即交易类、即时通信类、娱乐类和信息类。通过问卷回收的有效数据,对个人移动服务采纳模型进行实证分析,结果发现对于不同类型的服务,其用户采纳的影响因素及影响程度各有特点。其中对这四类业务用户采纳影响最大的因素分别是感知代价、感知有用性、感知娱乐性和感知有用性。
关键词：
移动商务 用户采纳 技术接受模型
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘鲁川 孙凯
移动数字阅读服务是提供内容服务的一种移动商务模式,它将真正实现出版与阅读的"低碳"和"绿色",是国家重点发展的文化产业之一。以此为问题背景,对于用户初始采纳后持续使用的影响因素及行为模式进行深度综述及理论建模,并采用问卷调查数据进行实证研究。从理论意义上看,将会丰富与深化信息系统(IS)持续使用理论体系,以期揭示和预测移动数字阅读用户的行为规律;从实践角度看,将有助于把握中国文化情境下移动数字阅读价值链的关键成功因素,从而为移动数字阅读这一新兴电子商务实践在中国的发展提供理论指导。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
明均仁 郭财强
[目的/意义]系统全面地获取用户采纳移动图书馆的主导影响因素以及他们之间的复杂关系,对于提高图书馆移动服务质量具有重要的实践指导意义。[方法/过程]采取开放式问卷,初步获取移动图书馆用户采纳的影响因素,并结合用户采纳理论中的TTF模型和UTAUT模型,构建用户采纳行为模型,面向武汉地区高校大学生发放与回收问卷,实证分析用户采纳移动图书馆的行为意愿。[结果/结论]实证发现,任务-技术匹配度、绩效期望、社会影响和便利条件等主导因素显著影响大学生采纳移动图书馆的行为意愿,而努力期望对大学生的采纳行为无显著影响。
关键词：
移动图书馆 移动信息服务 用户采纳
[期刊] 现代管理科学
[作者]
李宝库 高玉平 郭婷婷
文章基于VAM模型,将用户感知价值分为功能价值、体验价值和安全价值三个维度,提出了感知价值影响用户移动个性化推荐采纳意愿的假设,采用实证调研的方法对假设进行了检验。结果表明:功能价值和体验价值均显著正向影响用户移动个性化推荐采纳意愿,安全价值的影响稍弱;在收益和损失方面,感知有用性、感知易用性、情境特性、感知费用和感知风险对不同维度感知价值的影响程度存在差异。
[期刊] 现代情报
[作者]
陈鹤阳 谭宏利
移动图书馆是新的网络环境下为用户提供随时、随地、随需信息服务的应用平台,近年来其呼声热度很高,但仍然面临用户采纳率不理想的局面,为解决此现实问题,分析和挖掘影响移动图书馆用户采纳意愿的因素,解释和预测移动图书馆用户行为是至关重要的。本文在整合UTAUT和TTF模型的基础上,从用户感知和任务/技术的双重视角构建理论模型,采用实证研究方法,利用结果方程模型探究各个因素对移动图书馆用户采纳意愿的影响。数据分析结果表明,绩效期望、个体创新和感知信任对移动图书馆用户采纳意愿有显著正向影响,任务技术匹配通过绩效期望间
[期刊] 现代管理科学
[作者]
李宝库 高玉平 郭婷婷
文章基于VAM模型,将用户感知价值分为功能价值、体验价值和安全价值三个维度,提出了感知价值影响用户移动个性化推荐采纳意愿的假设,采用实证调研的方法对假设进行了检验。结果表明:功能价值和体验价值均显著正向影响用户移动个性化推荐采纳意愿,安全价值的影响稍弱;在收益和损失方面,感知有用性、感知易用性、情境特性、感知费用和感知风险对不同维度感知价值的影响程度存在差异。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
李宝库 高玉平 郭婷婷
文章基于VAM模型,将用户感知价值分为功能价值、体验价值和安全价值三个维度,提出了感知价值影响用户移动个性化推荐采纳意愿的假设,采用实证调研的方法对假设进行了检验。结果表明:功能价值和体验价值均显著正向影响用户移动个性化推荐采纳意愿,安全价值的影响稍弱;在收益和损失方面,感知有用性、感知易用性、情境特性、感知费用和感知风险对不同维度感知价值的影响程度存在差异。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
邓朝华 张亮 张金隆
移动商务用户采纳是信息系统领域的研究热点。综合32篇相关研究文献中的数据,采用荟萃分析方法研究感知的有用性、感知的易用性、感知的乐趣、感知的移动性、个人创新、信任、主观规范、感知的成本等因素对用户使用移动商务的态度和行为意向的影响。结果表明,感知的有用性、感知的乐趣、信任、移动性和个人创新对用户采纳移动商务有显著的正向影响,感知的成本具有显著的负向影响,感知的易用性和主观规范的影响不显著。最后,对研究结果进行讨论,并提出对策建议。
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