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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
邓李君 杨文建
通过对已有研究成果的分析,发现图书馆在开展移动服务时的转型动力源自于移动学习、用户需求和业务变化3个方面。在此基础上,有针对性地提出了图书馆的服务转型应当着力于扩展日常应用,改变参考咨询方式,结合流媒体服务和移动电子书策略,在进行用户教育的同时,提倡资源服务的推广和评价,并整合、利用社会化资源等,以促进图书馆服务的转型和移动服务的更好发展。
关键词：
移动服务 图书馆 服务转型
[期刊] 图书情报工作
[作者]
方胜华 李书宁
国内外实践表明,图书馆服务正在走向移动互联网时代。分析移动互联网时代图书馆服务的发展机遇,从自动化系统变迁、移动馆藏的发展、移动互联网站的涌现、参考咨询的变化、面向移动设备的客户端应用工具五个方面讨论移动图书馆的发展现状,并从移动设备本身的问题和图书馆服务的问题两方面讨论图书馆服务走向移动互联时代面临的挑战,提出相应对策。
关键词：
移动图书馆 图书馆服务 移动互联
[期刊] 图书情报工作
[作者]
高春玲
伴随着移动技术以及移动设备的不断创新,移动图书馆服务作为一种新型的图书馆服务模式,正受到国内外图书馆界的密切关注。通过对中美各排名靠前的20所高校以及公共图书馆进行调研,试图对中美移动图书馆服务的共性和差距进行对比分析,吸取经验,取长补短,为我所用。
关键词：
移动图书馆 移动阅读 移动设备
[期刊] 图书情报工作
[作者]
郭亚军 孟嘉 胡雅悦
[目的/意义]了解和比较中美一流大学图书馆移动服务的发展情况,有利于更好地促进中国大学图书馆移动服务的提升。[方法/过程]采用网站访问调查和内容分析的方法,对中国137所"双一流"大学和美国排名前100名大学的图书馆进行调研。通过对移动服务类型、移动网站提供的内容、移动参考咨询服务、社交媒体、移动预约服务以及移动打印服务等方面进行调查分析,比较中美大学图书馆移动服务的差异。[结果/结论]加强对移动网站的开发,充分发挥微信公众号的服务功能,增加个人馆员和教学参考资源等服务以促进用户对图书馆的利用,加快发展移动参考咨询、移动预约和移动打印等贴合用户日常需求的服务。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
赵春燕
采用层次分析法(AHP)构建移动图书馆服务质量综合评价层次结构模型;确定影响服务质量各因素的权重,建立一套移动图书馆服务质量综合评价指标体系。
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
韩玺 何秀美 张玥 朱庆华
图书馆背景下移动视觉搜索的应用实践必须建立在移动视觉搜索服务设计的基础上,它是进一步开发图书馆移动视觉搜索工具和更深层次聚合移动视觉搜索服务的前提。文章在情景感知和移动视觉搜索研究成果的基础上,提出基于情景感知理论的图书馆移动视觉搜索服务模型。该模型主要包括情景获取、情景处理与检索匹配以及情景应用3个模块,并在此基础上对模型进行了应用分析。
[期刊] 图书馆
[作者]
曾子明 宋扬扬
移动视觉搜索是指将移动智能终端获取的视觉对象作为检索对象,在移动互联网上检索其关联信息的一种检索方式,是智慧图书馆知识服务的重要内容。为了满足读者随时随地获取知识服务的需求,文章将SoLoMo理念与移动视觉搜索服务无缝融合,提出了基于SoLoMo的智慧图书馆移动视觉搜索服务模式,将智慧图书馆的知识服务嵌入到读者的科研、学习等活动中,并对其体系结构、模型和关键问题进行了探讨,为智慧图书馆的知识服务提供借鉴。
[期刊] 图书馆
[作者]
董红丽 黄丽霞
移动创客空间是"固定式"创客空间的服务延伸,在促进公共图书馆服务转型方面具有重要作用。本文阐述了移动创客空间的内涵和研究现状,提出公共图书馆移动创客空间服务开展的原则,并从服务对象、服务模式、服务内容三个维度对移动创客空间服务进行深入探讨,建立公共图书馆移动创客空间服务的总体框架,以期为公共图书馆开展移动创客空间服务提供理论指导,促进公共图书馆服务转型和移动创客空间的发展。
关键词：
移动创客空间 公共图书馆 创客空间服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
明均仁 操慧子
如何提升移动图书馆服务质量,更好地满足用户需求已成为图书馆急需解决的问题之一。文章通过实地访谈获取用户对移动图书馆服务质量的感知评价,基于扎根理论归纳核心范畴,构建移动图书馆服务质量评价模型;设计调查问卷,面向高校学生获取样本数据,并进行实证分析。研究发现:移动图书馆服务质量影响因素分为环境质量(包括网络环境、界面设计、社会影响)、交互质量(包括交互渠道、专业能力)、信息质量(包括丰富性)和检索质量(包括个性化、有用性)。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
赵杨 班姣姣
[目的/意义]通过构建移动图书馆用户体验地图,有效揭示移动图书馆服务系统、服务情境与用户体验三者之间的内在关联,为基于用户体验的服务优化提供重要依据。[方法/过程]在详细阐述用户体验地图绘制流程的基础上,以基于微信公众号的图书馆空间预约服务为例,通过用户体验地图直观展现用户在整个服务过程中的交互行为、真实想法和情感变化,从全局化视角准确度量用户体验并揭示其影响因素。[结果/结论]根据所绘制的移动图书馆用户体验地图,发现用户痛点和服务机会点,进而从服务流程、服务功能、服务环境3个层面提出具体优化策略,为移动图书馆用户体验与服务优化研究提供新的思路与方法。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
谢强 牛现云 赵娜
在总结当前国内外图书馆移动服务现状的基础上,分析移动服务建设中存在的问题,提出移动数字图书馆服务体系理念,认为该体系的建设应包括基础支撑层、内容层、技术实现层和用户层4个方面。最后,通过国家图书馆移动服务"掌上国图"的实践予以说明。
关键词：
移动数字图书馆 服务 资源 移动服务
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
张继东 方文琪
随着移动通讯终端产品的迅速发展,用户对移动图书馆的需求逐渐增多。由于环境、时间、人群等多种因素对移动图书馆用户需求产生影响,使得用户偏好发生不稳定的变化,因此为用户提供个性化信息服务成为移动图书馆发展的趋势。从地理社交数据的角度对移动图书馆的服务模式进行详细阐述,结合用户足迹跟踪,通过地理社交数据提取用户行为特征,继而为用户匹配与特征相符的用户提供个性化数字信息服务。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
赵杨 班姣姣
[目的/意义]通过构建移动图书馆用户体验地图，有效揭示移动图书馆服务系统、服务情境与用户体验三者之间的内在关联，为基于用户体验的服务优化提供重要依据。[方法/过程]在详细阐述用户体验地图绘制流程的基础上，以基于微信公众号的图书馆空间预约服务为例，通过用户体验地图直观展现用户在整个服务过程中的交互行为、真实想法和情感变化，从全局化视角准确度量用户体验并揭示其影响因素。[结果/结论]根据所绘制的移动图书馆用户体验地图，发现用户痛点和服务机会点，进而从服务流程、服务功能、服务环境3个层面提出具体优化策略，为移动图书馆用户体验与服务优化研究提供新的思路与方法。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
徐恺英 刘晓辉 赵旭 徐瑶
认为随着数字信息时代的到来和移动通信技术的发展,移动学习正作为一股强大的力量冲击着传统图书馆的服务模式,从而催生出手机图书馆这种新的服务方式,跃升为图书馆服务发展的新方向。在分析手机图书馆应用和服务现状基础上,结合系统分析,构建出手机图书馆的服务模式。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
冯新民
个性化服务已成为高校移动数字图书馆发展的重要趋势。文章从高校移动数字图书馆个性化服务的现状入手,针对个性化服务发展中存在资源的严重匮乏、个性化信息服务应用规模小、数量少等问题予以分析,研究了我国高校移动数字图书馆个性化服务的预约服务模式、信息检索个性化服务模式、课题协助服务模式、远程教育课程服务模式、为高校导师、学科带头人建立"个人网页"模式等5个途径。
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