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[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
王秦 支芬和
移动商务身份认证机制的评价主要为形式化分析方法的安全性证明和简单的性能比较,缺乏移动商务身份认证评价指标体系对认证机制进行全面的评价,影响了移动商务身份认证机制的选择。本文通过分析无线通信网络和移动终端的特点,提出移动商务身份认证评价指标体系的设立原则,设计包含安全性、适用性和成熟性三大指标的总体架构,并逐层细化确定其各指标项。在此基础上,运用模糊综合评价法对移动商务身份认证机制进行建模,首先确定评价因素集、评语集和权重,然后建立模糊矩阵,最后根据确定的各级评价因素集对体系的各项指标进行定量或定性分析,从
关键词：
移动商务 身份认证 通信网络 移动终端
[期刊] 企业经济
[作者]
彭润华 阳震青
探查旅游移动电子商务服务质量评价指标,可以有效指导旅游移动电子商务服务提供商将提高服务质量的重点放在关键影响因素上,从而提高资金的利用效率,获得良好的经济和社会效益。本文通过专家调查与主成分分析方法归纳出评价旅游移动电子商务服务质量的指标体系,包括可靠性、便利性、响应性、移动情景性和安全性5个一级指标和商务信息的准确性等16个二级指标。在此基础上,提出了提高旅游移动电子商务服务质量的措施。
关键词：
旅游移动电子商务 服务质量 评价指标
[期刊] 中国远程教育
[作者]
杜华 杨晓宏
移动学习工具,尤其是移动学习APP的设计、开发和应用受到越来越多的关注。然而,针对移动学习工具的评价却需要进一步研究。近年来,场馆APP作为移动学习工具的重要组成部分引起关注,针对这些场馆APP开展评价研究,旨在为改善和优化场馆APP提供数据和建议,有助于提高学习者的满意度,从而更好地发挥场馆的社会教育职能。本研究使用专家征询法,构建了包括技术、界面、内容、功能和用户体验5个一级指标、基础性能等16个二级指标、稳定性等46个三级指标的场馆APP评价指标体系,并以团队开发的某科技馆APP为个案,对评价指标体系进行了应用研究。研究表明,该指标体系是可行的,对场馆APP的设计、开发和评价等具有重要的理论和现实意义,对于移动学习工具评价指标体系的研究进行了有益尝试。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
杨涔 邵波
[目的/意义]从用户体验的视角,构建一个融合影响服务质量、服务能力和服务满意指标的评价体系,试图引导移动端图书馆系统完善用户服务。[方法/过程]结合已有研究文献以及相关的在线评价,与专家讨论后,选择四大类16个指标构建基于用户使用体验的移动端图书馆系统评价指标体系,然后采用层次分析法确定这些评价指标的权重。[结果/结论]移动端图书馆系统应该增加电子数据库和多媒体资源供给量,以满足用户对数字信息资源的需求;移动端图书馆系统要进一步完善在线下载、在线阅读等功能,以帮助用户有效使用馆藏资源服务于其工作和学习;移动端图书馆系统要不断优化系统性能和人机交互界面,从而简化操作逻辑,提升用户的使用体验。
关键词：
移动端图书馆系统 用户体验 评价指标体系
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
陈玉保 忻展红
移动运营商在3G时代必将面临更加激烈的市场竞争,如何培养和维系核心竞争力是移动运营商能否赢得竞争优势的关键所在,因此如何评价核心竞争力成为企业战略发展中的重要命题,本文尝试给出企业核心竞争力的评价指标体系,并利用二级模糊综合评价的方法,将企业核心竞争力的指标体系量化,使企业能够识别自己的核心竞争力,为企业塑造核心竞争力奠定坚实的基础。
[期刊] 企业经济
[作者]
阳震青 彭润华
随着手机等移动通信终端的不断发展,移动电子商务进入了高速发展期。作为移动电子商务重要组成部分的移动支付的安全性成为移动商务能否健康发展的决定因素。根据风险的一般定义,本文结合旅游移动支付系统对安全的特殊需求,通过专家调查与主成分分析方法归纳出评价旅游移动支付风险的指标体系,包括信用风险、经济风险、市场交易风险、移动风险和技术风险5个一级指标和买方失信等17个二级指标。
关键词：
旅游移动支付 风险评价 评价指标
[期刊] 现代管理科学
[作者]
潘守恩
移动运营商地市公司是运营商业绩指标完成的真正执行单位,其竞争力的强弱直接决定公司战略目标的实现。文章借助平衡积分卡(BSC)这一管理工作,运用递阶层次结构模型和比较判断矩阵,研究并提出一套移动运营商地市公司竞争力指标体系,以更好地衡量地市公司的综合竞争力。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
廖璠 许智敏
Ｌｉｂ ＱｕａＬ＋是一套较成熟、可应用于高校的图书馆服务质量评价模型。现时高校移动图书馆发展急需一套符合自身特色的服务质量评价体系。文章在Ｌｉｂ ＱｕａＬ＋图书馆服务评价模型基础上，运用德尔菲法，尝试性地构建一套涵盖移动及网络环境、信息获取、服务效果３个范畴的高校移动图书馆服务质量评价指标体系。该指标体系构建特色及合理性在于新建移动及网络环境范畴的指标，在Ｌｉｂ ＱｕａＬ＋基础上新增移动特色的信息获取范畴指标，在服务效果范畴突出关注个性化服务的评价。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
廖璠 许智敏
Lib Qual+是一套较成熟、可应用于高校的图书馆服务质量评价模型。现时高校移动图书馆发展急需一套符合自身特色的服务质量评价体系。文章在Lib Qual+图书馆服务评价模型基础上,运用德尔菲法,尝试性地构建一套涵盖移动及网络环境、信息获取、服务效果3个范畴的高校移动图书馆服务质量评价指标体系。该指标体系构建特色及合理性在于新建移动及网络环境范畴的指标,在Lib Qual+基础上新增移动特色的信息获取范畴指标,在服务效果范畴突出关注个性化服务的评价。
[期刊] 统计研究
[作者]
商泰升 原鹏飞 张明玉
检验检测与认证认可是国际上通行的提高产品质量、服务质量和管理水平,促进经济发展的重要手段。目前检测认证服务业已深入我国经济社会的各个领域,并成为国民经济中一个重要的新兴行业,然而检测认证服务业统计调查体系建立的滞后不但严重影响着行业发展的科学规划与管理,而且行业影响力也受到极大的制约。鉴此,本文首先介绍了检测认证服务业的基本情况,然后在借鉴国内典型服务业行业统计指标体系设置经验的基础上,根据检测认证服务业的特点,围绕三类从业主体从六个方面研究建立了检测认证服务业统计指标体系,为建立和完善检测认证服务业统计体系奠定基础。
关键词：
检测认证服务业 服务业 统计指标体系
[期刊] 财务与会计
[作者]
刘宝进
通信公司是重资产企业,为解决资产规模大、分布地域广、使用效益低带来的管理问题,中国移动通信集团河北有限公司构建了资产效率效益指标体系,涵盖横纵多维度的资产相关指标,在投资、建设、运维等多领域强化应用,并且通过数智化手段推动实现资产信息可视化、资产效率显性化、资产管理自动化,达到资产提质增效的目的,支撑、服务、推动公司高质量发展。
[期刊] 统计与决策
[作者]
曹园园 张建同 潘永刚
顾客体验是电子商务企业成功的关键因素。文章从顾客的视角出发,在总结前人研究的基础上,以网络购物者行为模型为理论依据,运用信息沉淀法确定电子商务顾客体验的初始评价指标体系,然后应用因子分析法降维,提取公因子,最后形成了包含信誉体验、安全保护体验、功能体验、网站设计体验、交易体验和完成体验6个维度的评价指标体系。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
翟运开 周帆 张坤
[目的/意义]旨在构建移动健康应用隐私安全评价体系，为移动健康应用隐私安全评估与提升提供测量工具和决策依据。[方法/过程]基于系统化研究视角，采用程序化扎根理论方法对用户访谈数据进行编码分析，提炼影响移动健康应用隐私安全的评价指标，并采用模糊层次分析法进行评价指标赋权，确定移动健康应用隐私安全评价体系，在此基础上，参考相关系数检验思想对评价体系进行实证检验。[结果/结论]构建包含数据治理保障、隐私风险控制、健康应用脆弱风险、隐私政策和隐私安全认知5个准则层指标和20个相应指标层指标的移动健康应用隐私安全评价体系，且实证研究结果证实该评价体系具有可靠性与有效性。最后，识别出关键评价指标，并据此提出针对性的隐私安全提升建议。
[期刊] 中国高等教育
[作者]
钱云光 唐登蕓
新形势下加强高校优秀网络文化成果评价认证工作是推进思想政治教育高质量发展的内在要求。本文构建一套高校优秀网络文化成果评价认证指标体系,从四个方面对高校优秀网络文化成果进行比较全面的评价认证研究,以期推动我国网络文化成果评价认证的理论研究和实践创新。
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