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[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘佳 方岚 郭洋
在如今移动互联网技术的普及下,以大数据为基础、瞄准个性化需求的营销传播方式开始形成主流。然而,用户信息的隐私安全问题却对大数据产业是一个桎梏,本文的研究结论认为,移动商务过度利用消费者的隐私信息、信息的收集和使用方式不透明和未经授权的二次使用都会负向影响移动商务活动,使得基于移动商务的营销策略受到消费者的防御机制作用,而对移动广告商信任能够提高消费者的移动商务活动。本文提出,移动商务对用户数据处理和收集等过程需要履行告知义务,工信部等监管部门应当加强打击灰色数据交易市场。
关键词：
大数据 隐私信息 消费者决策
[期刊] 商业经济研究
[作者]
卜质琼
随着我国移动互联网的发展,移动电子商务逐渐成为人们日常网购生活中的主要方式之一。本文通过分析我国移动电子商务现状,并结合前人的研究,梳理移动电子商务背景下我国消费者的购买行为及影响因素,最后提出了营销策略,以期推动我国移动电子商务的发展。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
梁巧桥
随着互联网、大数据等信息技术的深入发展,电子商务得到了蓬勃发展,企业凭借有利的外部环境拉进了与消费者的距离,居民的消费成本降低。网络企业具有成本低、物流便捷等方面的优势,但其不足之处也较为明显,无法为消费者提供良好的消费体验,商品的交付成本比较高。由于我国经济发展方式的转变,消费升级、新零售出现,市场需求的结构发生了重要的变化,传统用户红利的经营模式已经无法满足新时代的需求,消费不再局限于商品本身,而是更加注重消费体验,在该市场环境下,企业的发展迎来重大的发展机遇以及严峻的挑战。基于此,本文基于消费升级的背景下分析消费体验对消费行为的影响,首先,阐述该课题的研究背景及研究意义;其次,介绍消费升级的发展现状及发展趋势;最后,分析消费体验对消费行为的影响因素,并提出提高消费体验的政策建议。
[期刊] 企业经济
[作者]
廖卫红
在市场上,企业经常实施的互动营销策略有移动二维码、短信网址、移动商圈、移动搜索、无线网站及蓝牙互动营销等。研究发现,移动二维码等互动营销策略对消费者行为都有正向积极的影响作用,这些策略主要是通过提高消费者的满意率来影响消费者的行为。而且这些策略也能激励消费者产生直接消费行为,尤其像移动二维码、移动商圈、移动搜索等策略对激励消费者产生直接购买行为的作用更明显。
关键词：
移动互联网 互动营销 消费者行为
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李美丹
目前我国居民消费质量得到明显改善，但由于收入差距仍旧客观存在，所以不同收入群体的消费水平与倾向也势必存在一定差异，而这种差异可能会对我国消费提质升级和消费市场可持续健康发展起到不利影响。因此，本文研究了消费提质升级背景下收入分布对消费者行为的非线性影响机制，旨在为我国消费提质升级、经济与消费政策的制定提供一定参考依据。研究结果表明：收入与消费确实存在非线性关系，在不同收入水平上，收入对消费的作用亦不相同；在食品和服装消费上，高收入居民相较于低收入群体，平均消费倾向和边际消费倾向更低；在家用电器、教育娱乐和交通通讯消费上，高收入居民支出比例更高，且随着收入上升幅度更大；同时，居民消费结构虽然没有明显表现出向享受型消费的转变，但已经具有这类发展趋势。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
刘祎
移动商务是指通过无线通信来进行网上商务活动。近年来,随着我国互联网技术和移动通信技术的快速发展,移动商务发展也非常迅速。艾媒咨询数据显示:2020年中国移动电商市场交易额预计突破八万亿元,较2019年增长19.7%。可以说,移动商务的出现,已成为我国经济发展的重要引擎,
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
何军红 刘虹秀 李仲香 李甫
研究消费者情绪及购买行为对进一步释放消费潜力、扩大内需具有重要意义。本文采用NVivo软件，借助环境心理学模型识别影响移动购物中消费情绪（愉悦、唤起与支配）的环境因素，在此基础上构建其对消费情绪影响的理论模型。结果表明：社会层面因素包括移动技术、移动购物情景特征、移动朋友圈等；组织层面因素（移动营销设计）包括移动销售端促销方式、移动销售端界面质量、移动销售端诚信行为等以上因素均对移动购物消费情绪产生影响。基于此，应加强移动技术环境建设，开发出更多消费者可以移动购物的智能居家设备、智能穿戴设备等，加强移动端的营销创新及诚信管理。
关键词：
移动购物 环境刺激 消费情绪 NVivo
[期刊] 现代情报
[作者]
孙杰 罗京
在线信息已经成为消费者了解产品的主要信息来源。以移动互联网为背景,将在线信息分为卖方主导信息、买方主导信息和第三方主导信息3类,研究不同类型在线信息对消费者感知的影响,构建了消费者搜索在线信息过程模型。研究表明,卖方主导信息能够最大程度上满足消费者的消费信息需求,买方主导信息被消费者用以判断卖方主导信息的风险性,而第三方主导信息则对买卖双方主导信息提供辅助判断作用。
关键词：
移动互联网 消费者 搜索行为 在线信息
[期刊] 生态经济
[作者]
陈秋英
移动通信产业的迅猛发展,引起了学者们广泛的研究兴趣。文章对国外关于移动服务消费者行为的文献进行梳理,结果表明,当前的研究聚焦于移动服务消费者的满意度和忠诚度、移动服务采纳理论、移动服务资费、移动服务消费者特性等对消费者行为影响的研究上。最后,提出了对移动消费者行为的未来研究及展望。
关键词：
移动服务 消费者行为 研究综述
[期刊] 现代管理科学
[作者]
刘威 郭永谨 鲍勇
目的——对比信任和满意对消费者行为的影响;方法——采用问卷和结构方程作为分析的方法;结果——人际信任对消费者行为的影响作用超过一般信任和满意;结论——使用满意作为衡量消费者态度的属性存在一定的不足,同时使用满意和信任属性可以提高预测消费者行为的准确性。
关键词：
信任 满意 消费者行为
[期刊] 消费经济
[作者]
韩煜东 任瑞丽 张子健
乔布斯领导的苹果公司遵循了用户体验的理念，并成为吸引消费者关键。本文基于产品设计和体验营销两方面理论建立了用户体验对消费者行为的影响模型，收集数据后由结构方程模型验证假设。结果表明：交互体验、性能体验和感官体验（直接体验）会直接作用于用户忠诚，而情感体验、行动体验和关联体验（衍生体验）则通过满意度和转换成本间接发挥作用，衍生体验的影响大于直接体验。研究结果对厂商产品开发与制定营销策略具有一定的借鉴意义。
关键词：
用户体验 忠诚 影响机制 移动智能终端
[期刊] 商业经济研究
[作者]
蒋晓平 吴敏 马小龙
本文基于整合型技术接受与使用模型,以感知风险、信任等理论作为参考,最终构建基于社交平台的移动支付对消费者网购行为的影响因素概念模型。通过调查收集了529份有效问卷,利用结构方程模型方法对构建的研究模型进行了实证检验,并得出相关结论。
关键词：
社交平台 移动支付 消费者网购行为
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
何军红 吴津华 周杨 李甫
数据智能有助于移动销售端企业开展消费者行为分析、进行库存管理、提升消费者体验，其在方便消费者进行移动购物的同时，也对消费者的情绪产生不同影响。了解数据智能对移动购物中消费者情绪的影响，有助于企业制定合理的数智营销策略。本文采用质性研究方法及NVivo软件对访谈数据进行三级编码，借助环境心理学模型探讨数据智能对移动购物中消费者情绪（愉悦、唤起与支配）的影响，并在此基础上构建相应的理论模型图。结果表明：影响消费情绪的数据智能因素包括智能出价、智能搜索（智能输入、智能筛选、智能排序）、智能推荐（商品推荐、关键词推荐）、智能支付与智能服务（智能客服、智能物流）等。其中，智能出价、智能推荐、智能服务对消费者情绪影响较强，智能搜索与智能支付对消费者情绪的影响较弱；就消费者情绪各维度而言，数据智能因素对负向愉悦、正向唤起及负向支配的影响较大。因此，企业应优化智能物流、智能客服及智能推荐系统，并杜绝“大数据杀熟”。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
黎玉升
互动营销策略是企业产品推广和营销的重要途径。本文构建移动互联网企业互动营销策略与消费者满意、消费者行为之间的多元回归估计模型,研究得出相关结论。通过互动营销,尤其是手机二维码扫描、移动商圈等营销方式进行策略推广,有利于提升消费者的满意度,刺激消费者重复购买行为。
关键词：
互动营销 消费者意愿 消费者行为 正相关
[期刊] 商业经济研究
[作者]
肖俊
随着移动互联网、网络购物和移动支付的进一步普及,移动购物已经成为了消费者日常生活中重要的购物渠道和消费场景。与此同时,新的购物环境也使得消费者购物决策发生了新的变化,因此探究移动互联网背景下消费者购物决策的完整过程具有一定的现实意义。本文基于当前移动互联网购物市场良好发展的现状,主要从购物决策过程的不同阶段出发,分别对移动购物消费者接受商品信息刺激、产生购买兴趣、查找商品信息学、支付和分享购物体验进行分析,寻找每个阶段当中移动购物消费者的典型购物决策行为,并在此基础上,归纳移动互联网背景下消费者购物新的发展趋势,以期为商家进行营销活动提供参考。
关键词：
移动互联网 消费者购物 分阶段决策
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