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[期刊] 情报科学
[作者]
李中梅 张向先 郭顺利
【目的/意义】通过构建移动O2O用户在线评论有用性影响因素的概念模型,为移动O2O模式下在线评论有用性排序提供依据。【方法/过程】文章运用双路径模型,结合移动O2O用户的特点,构建了移动商务环境下O2O用户在线评论有用性影响因素的概念模型,再利用偏最小二乘结构方程(PLS-SEM)进行模型的检验和分析。【结果/结论】产品属性特征词、情感特征词、图片正向影响在线评论质量;在线评论的质量正向影响在线评论可信度;认知反应在在线评论质量、可信度、评论阅读者与在线评论有用性之间起中介作用。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李欣颖1 2 徐恺英1 崔伟1
［目的／意义］在移动互联网快速发展、Ｏ２Ｏ模式正在逐渐被人们接受的大背景下，以计划行为理论为基础，研究移动商务环境下 Ｏ２Ｏ模式用户信息行为的影响因素并构建概念模型以拓展计划行为理论在新领域的应用，为移动商务环境下开展 Ｏ２Ｏ应用起到指导及推进作用，使信息生产、传播及服务更具有针对性和有效性。［方法／过程］通过问卷调查的方法收集基本数据，利用 ＳＰＳＳ工具对数据进行统计分析以验证所构建的模型。［结果／结论］通过相关分析得出：用户信息行为意向受信息行为态度、主观规范、知觉行为控制正向影响；用户信息行为态度受主观规范和知觉行为控制正向影响；人际间影响和外界影响对主观规范起正向影响作用；自我效能和外...
关键词：
移动商务 O2O 计划行为理论 信息行为
[期刊] 图书情报工作
[作者]
郭顺利 张向先 李中梅
［目的 ／意义］为了能够准确发现满足用户信息需求的有用在线评论，对在线评论按照有用性进行排序，帮助用户进行消费决策。［方法 ／过程］首先通过文献调研和专家咨询，结合移动Ｏ２Ｏ用户在线评论的特点，选取影响移动Ｏ２Ｏ在线评论有用性的８项指标，采用模糊层次分析法进行指标赋权，然后利用定量方法进行指标量化，使用加权灰色关联分析方法进行有用性计算和排序，构建有用性排序模型。最后获取美团商品的在线评论数据进行应用研究，采用与美团原始评论排序结果对比分析的方法，检验方法的可行性和科学性。［结果 ／结论］实验结果表明，采用移动Ｏ２Ｏ在线评论有用性排序模型进行排序，排名靠前的在线评论信息量大，包含产品或服务的维．．．
[期刊] 当代财经
[作者]
李普聪 钟元生
基于任务技术适配模型、技术接受模型、创新扩散理论,构建了移动O2O商务线下商家采纳模型,研究影响线下商家采纳行为的关键因素,并以出租车司机对手机打车软件的采纳为例进行实证分析。研究表明,任务技术适配度、感知有用性、可试用性、可观察性、兼容性及感知风险等对线下商家采纳行为有显著影响,感知易用性、感知成本对线下商家的使用意向无直接影响,但感知易用性通过感知有用性对其产生间接作用。结合实证结果的分析,提出了针对移动O2O应用开发和推广使用的一些建议。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李欣颖 徐恺英 崔伟
[目的/意义]在移动互联网快速发展、O2O模式正在逐渐被人们接受的大背景下,以计划行为理论为基础,研究移动商务环境下O2O模式用户信息行为的影响因素并构建概念模型以拓展计划行为理论在新领域的应用,为移动商务环境下开展O2O应用起到指导及推进作用,使信息生产、传播及服务更具有针对性和有效性。[方法/过程]通过问卷调查的方法收集基本数据,利用SPSS工具对数据进行统计分析以验证所构建的模型。[结果/结论]通过相关分析得出:用户信息行为意向受信息行为态度、主观规范、知觉行为控制正向影响;用户信息行为态度受主观规范和知觉行为控制正向影响;人际间影响和外界影响对主观规范起正向影响作用;自我效能和外部资源...
关键词：
移动商务 O2O 计划行为理论 信息行为
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
付跃强 夏天添
随着我国共享经济的不断发展,O2O正逐步成为我国商业经济领域的主要发展模式。本研究以我国道路救援类O2O服务的潜在消费者为研究对象,通过经验取样法的研究范式展开了连续5周的日记性情境模拟实验。研究结果显示,O2O平台在线评论与消费者采纳之间存在显著的倒U形非线性影响关系,且平台信任的调节作用显著;在分样本的情境模拟检验中,消费者所面临的情境差异,将显著影响O2O平台在线评论与消费者采纳之间的作用机制,且平台信任的调节影响各异。建议国内相关O2O平台企业,应逐步完善消费者评价机制,促进在线评论的可靠性、精准性,以适应现代消费者的实际需求,并强化O2O平台的监管审查体系建设,保证用户隐私信息安全,提升消费者信任度。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
周海花 华薇娜
本文利用技术接受模型构建用户在线评论信息生成的动机模型,设计调查问卷提出研究假设收集数据,使用结构方程模型对所得数据进行实证分析,从参与动机的角度探讨用户在线评论信息生成的因素。研究结果表明:感知趣味性通过行为态度对行为意向产生了显著的正向影响;系统认知通过感知趣味性和行为态度对行为意向产生显著的正向影响;社群影响通过使用习惯和行为态度对行为意向产生显著的正向影响;用户感知成本对其发表在线评论的习惯产生显著的负向影响。基于此,本文对研究结果进行了讨论,并对网商营销提出了一些如何拓展在线评论用户、增强用户活跃度的建议。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
田爱国
本文基于"移动互联网+"背景运用SWOT分析法对O2O电子商务的发展进行了全面系统的分析,并基于分析结果,从扩大用户覆盖面、增强用户忠诚度和提升创新能力等方面,提出了促进O2O电子商务发展的建议。
关键词：
O2O 移动互联网 SWOT分析
[期刊] 商业经济研究
[作者]
田爱国
本文基于"移动互联网+"背景运用SWOT分析法对O2O电子商务的发展进行了全面系统的分析,并基于分析结果,从扩大用户覆盖面、增强用户忠诚度和提升创新能力等方面,提出了促进O2O电子商务发展的建议。
关键词：
O2O 移动互联网 SWOT分析
[期刊] 情报科学
[作者]
相甍甍 郭顺利 张向先
【目的/意义】面向用户信息需求为移动商务平台设计个性化的在线评论效用评价方法,满足用户对商品在线评论的个性化需求,辅助用户进行消费决策。【方法/过程】首先分析利用GA-BP神经网络设计个性化移动商务用户在线评论效用评价方法的可行性和意义,然后结合移动商务用户在线评论的特点,从评论内容、评论者、评论阅读者、评论时效性4个维度,选取10个影响评论效用的指标,基于GA-BP神经网络设计了效用评价方法。最后采集美团APP美食版块数据,通过与标准BP神经网络实验结果对比分析验证该方法的有效性和实用性。【结果/结论】
[期刊] 商业研究
[作者]
高核 杨博文 王静
在O2O电子商务模式下,本文以美国顾客满意度指数模型(ACSI)为理论基础,以结构方程模型为研究工具,构建包含平台易用性、信息内容、服务响应、期望感知、消费感知、顾客满意度和顾客重复消费意愿7个潜变量的结构方程模型,分析影响顾客重复消费意愿的因素。研究发现期望感知和消费感知均能显著影响顾客重复消费意愿,且消费感知的影响作用更大,服务响应对顾客消费感知的正向影响力最强。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
路宏伟 杨蓬勃
本文通过阐述移动互联网O2O高频消费行为的研究背景及意义,基于技术接受模型,以调查问卷的方式探究外部影响因素、消费者心理因素、用户感知有用性、感知易用性、感知风险度等因素对消费者使用态度和意愿的影响,并提出相关对策建议。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
路宏伟 杨蓬勃
本文通过阐述移动互联网O2O高频消费行为的研究背景及意义,基于技术接受模型,以调查问卷的方式探究外部影响因素、消费者心理因素、用户感知有用性、感知易用性、感知风险度等因素对消费者使用态度和意愿的影响,并提出相关对策建议。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
苏婉 李阳春
文章主要说明移动互联网Ｏ２Ｏ模式的内涵和特点，以营销问题为切入口，研究了基于营销绩效的顾客知识共享机制。运用了福柯的权力知识观和交易成本经济学，分析Ｏ２Ｏ模式下知识共享的主体和内容。最后，建立了一个以大众点评手机社区为例的知识共享机制。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
曹越 毕新华 苏婉
[目的/意义]移动互联网O2O模式下消费者的信息搜寻行为表现出情境复杂化、时间碎片化、渠道多元化等特征,而传统的信息搜寻行为模型对此缺乏足够的解释力。[方法/过程]在梳理相关文献的基础上,结合对移动O2O用户的访谈调查,构建了移动互联网O2O模式下消费者信息搜寻行为模型,并从个体特征、任务特征、情境因素、系统因素、成本与风险感知5个方面对其影响因素进行了探索性研究。[结果/结论]研究有助于理解移动O2O模式下消费者的信息需求及其信息搜寻行为的特征与规律,为改进移动O2O平台性能与系统设计进而提升用户体验提
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