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[期刊] 管理评论
[作者]
黄浩
分析消费者信任因素的变化对于理解移动内容服务的采纳和市场扩散具有重要的意义。本文采用实验的方法,选取相同的消费者在采纳移动内容服务早期和采纳后期的样本数据,并把对于相同实验对象前后两次测量的样本数据综合到一个模型中,利用结构方程模型的方法验证信任变化的理论模型。研究发现,初始信任对于消费者满意具有影响作用,采纳早期的信任因素将被整合进入采纳后期的信任因素中,但是,采纳早期信任因素的作用不断弱化,而采纳后期消费者满意度对于后期的消费者信任具有决定性作用。
[期刊] 科技管理研究
[作者]
李艳华 崔文岳
分析在不同的市场结构下,不同属性的标准在被采纳过程中,企业与企业之间以及企业与政府之间的博弈行为,并通过相应的博弈模型试图找到不同状况下博弈的纳什均衡解,为标准被顺利采纳提供针对性政策参考。
关键词：
标准 博弈 纳什均衡 政策
[期刊] 管理评论
[作者]
张崇 刘颖 初敏 梅梅
移动APP市场的迅猛发展吸引了众多开发者前来掘金并带来大量供给,然而用户注意力的稀缺性及手机资源的有限性使得能够获得用户采纳和使用的只有少数APP。本文定性及定量地刻画移动APP用户采纳的整个过程,探讨采纳过程中的用户行为特征:首先通过对76位用户的深度调研构建APP的"用户采纳过程概念模型",将用户对APP的采纳过程凝炼为四个阶段、三次决策、三种流失;其次通过对约两千万移动APP用户行为日志数据的分析和挖掘,揭示移动APP用户生命周期的基本分布特征,确定采纳过程不同阶段的周期及关键时间节点,并分析了采纳过程中的两阶段用户流失率及特征。
关键词：
移动应用 技术采纳 用户采纳 用户流失
[期刊] 管理评论
[作者]
张崇 刘颖 初敏 梅梅
移动APP市场的迅猛发展吸引了众多开发者前来掘金并带来大量供给,然而用户注意力的稀缺性及手机资源的有限性使得能够获得用户采纳和使用的只有少数APP。本文定性及定量地刻画移动APP用户采纳的整个过程,探讨采纳过程中的用户行为特征:首先通过对76位用户的深度调研构建APP的"用户采纳过程概念模型",将用户对APP的采纳过程凝炼为四个阶段、三次决策、三种流失;其次通过对约两千万移动APP用户行为日志数据的分析和挖掘,揭示移动APP用户生命周期的基本分布特征,确定采纳过程不同阶段的周期及关键时间节点,并分析了采纳
关键词：
移动应用 技术采纳 用户采纳 用户流失
[期刊] 南开管理评论
[作者]
黄浩 刘鲁 王建军
3G时代,提供能被消费者接受的移动内容服务是移动运营商和内容提供商实现利润的重要前提,其关键是明晰影响用户采纳移动内容服务的主要因素和影响途径。本文以技术接受模型为理论基础,在移动商务的环境下对其进行扩展,建立了整合用户创新性、外部影响和感知财务费用的移动内容服务采纳模型,并在此基础上提出了相应的假设,并通过结构方程模型的方法对假设模型进行了验证。实证研究发现,技术接受模型在移动商务环境下依然有效,而且用户自身的创新性、外部的影响和使用成本也影响消费者的采纳意图。
关键词：
移动内容服务 技术接受模型 结构方程模型
[期刊] 软科学
[作者]
郭俊华 朱多刚
基于理性行为理论和移动商务消费者信任模型，构建了包括信任倾向、信任网络、信任政府、感知信任等因素的移动政务服务采纳模型。通过对７６０份有效样本的实证分析表明：信任倾向分别显著影响信任网络和信任政府，进而影响公众对移动政务服务的接纳，但是对移动政务的感知信任对采纳意向并无显著影响。
关键词：
移动政务服务 用户采纳模型 信任
[期刊] 统计与决策
[作者]
陈致豫 邓朝华 鲁耀斌
本文对移动服务分类研究进行了综述,阐述了移动服务用户采纳研究的理论基础,对12个不同移动服务用户采纳的研究模型进行分析和比较。对各个模型的理论基础、变量以及数据采样和分析方法列表作分析比较,并指出移动服务用户采纳研究与电子商务领域用户采纳研究的异同及今后相关领域进一步研究的方向。
[期刊] 管理世界
[作者]
闵庆飞 季绍波 孟德才
消费者信任是影响移动商务发展的关键因素之一。本文提出移动商务的信任因素模型,利用问卷调查方法收集数据,对模型进行了实证检验。结果表明,技术信任、移动供应商信任和基于制度的信任被确定为主要影响因素,其中制度信任在现阶段起主要作用。
关键词：
移动商务 信任 采纳
[期刊] 图书情报工作
[作者]
邓朝华 张亮 张金隆
移动商务用户采纳是信息系统领域的研究热点。综合32篇相关研究文献中的数据,采用荟萃分析方法研究感知的有用性、感知的易用性、感知的乐趣、感知的移动性、个人创新、信任、主观规范、感知的成本等因素对用户使用移动商务的态度和行为意向的影响。结果表明,感知的有用性、感知的乐趣、信任、移动性和个人创新对用户采纳移动商务有显著的正向影响,感知的成本具有显著的负向影响,感知的易用性和主观规范的影响不显著。最后,对研究结果进行讨论,并提出对策建议。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
甘春梅 宋常林
基于技术接受模型(TAM),引入主观规范和便利条件,构建移动图书馆用户采纳行为意愿的影响因素模型。通过问卷搜集197份有效样本,采用结构方程模型进行数据分析。结果表明,感知易用性显著影响感知有用性,进而显著影响态度;感知易用性对态度具有弱影响;态度进一步显著影响移动图书馆用户的行为意愿。而主观规范显著影响感知有用性和态度,但对用户行为意愿不产生作用。此外,便利条件显著影响用户行为意愿,而对态度产生弱影响。
[期刊] 企业经济
[作者]
彭连刚
交易信任和文化特征是影响消费者移动商务采纳意向的两个重要因素。本文通过实证研究,发现影响消费者移动商务采纳意向的交易信任包括商家信任、基于经验的信任、安全信任和技术信任四个维度,而文化特征包括不确定性规避和个人/集体主义两个维度,因而证实了文化因素在消费者移动商务采纳过程中的显著调节作用。
关键词：
移动商务 交易信任 文化特征 调节作用
[期刊] 消费经济
[作者]
劳帼龄 高仲雷
本文从移动阅读自身特点,消费者个人条件,以及外部环境三个方面构建理论模型,接着根据理论模型进行问卷设计,然后以问卷数据为基础,进行实证分析,发现易用性、兼容性、娱乐性、感知行为控制和网络外部性是影响消费者采纳移动阅读的主要因素,进而针对这5方面提出了相应的管理建议。
关键词：
移动阅读 影响因素 采纳行为
[期刊] 现代情报
[作者]
陈鹤阳
为解决不同学者对移动图书馆用户采纳行为影响因素在程度和方向上的差异,探索影响移动图书馆用户采纳行为普适性的因素,综合已有国内外移动图书馆用户采纳行为32篇实证研究共8725个独立样本进行综合分析,采用定量和定性相结合的元分析方法,从四个方面即知识内容特性、技术媒介特性、情境特性和个体特性考虑影响采纳行为的变量。研究结果表明,感知有用性、感知质量、任务-技术匹配、感知易用性、兼容性、可访问性、主观规范、自我效能、创新精神是影响用户采纳意愿的主要因素,感知成本则对采纳意愿有显著的阻碍作用。同时,针对研究结果,
[期刊] 情报科学
[作者]
张亚明 张一丹 刘海鸥
【目的/意义】情景感知作为一种新型智能服务模式,掀起移动商务一轮新浪潮。探究移动商务用户对情景感知服务采纳行为受哪些因素影响,可以为情景感知服务在移动商务领域的发展提供参考和依据。【方法/过程】结合TAM与IDT构建了情景感知服务用户采纳模型,并从情景感知服务和用户双重视角出发,系统归纳了用户采纳情景感知服务的影响因素,剖析了各影响因素间的关系。【结果/结论】用户感知有用性、感知易用性、感知兼容性、从众心理、风险承受能力对使用意愿的影响都得到了验证,个性化、情景感知环境对感知易用性有积极的显著影响。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘玉青 张金隆
基于Davis经典TAM理论及其扩展,并结合前人对感知娱乐性和感知成本的研究,提出个人移动服务用户采纳模型。将中国三大电信运营商提供的各种各样的增值业务归纳为四类,即交易类、即时通信类、娱乐类和信息类。通过问卷回收的有效数据,对个人移动服务采纳模型进行实证分析,结果发现对于不同类型的服务,其用户采纳的影响因素及影响程度各有特点。其中对这四类业务用户采纳影响最大的因素分别是感知代价、感知有用性、感知娱乐性和感知有用性。
关键词：
移动商务 用户采纳 技术接受模型
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文献计量分析
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