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[期刊] 旅游学刊
[作者]
华成钢 白长虹 韦鸣秋
移动互联时代飞速发展,智能手机及其应用程序深刻改变了旅游业,并建立了围绕游客多样化需求的旅游信息服务,使出游变得更加容易计划和方便管理,成为当今旅游者获取旅游信息、制定旅游决策、协助旅游活动的首选服务。然而,伴随着信息技术的不断更新,网络信息过载、技术过度设计等问题逐渐浮出水面。这不仅直接地影响了旅游者的信息服务体验,而且对旅游者的出游意愿、决策制定等行为也会产生潜移默化的影响。文章综合考量出游意愿、决策质量等影响因素,整合了技术接受模型、计划行为理论的重要维度,通过对国内外专家进行咨询并预调研等方法,提出了技术感知易用性与内容感知有用性两个体验维度与使用倾向态度、感知行为控制以及出游意愿、决策质量之间关系的相关假设,构建了旅游信息服务体验与出游决策影响的结构模型。研究验证了移动旅游信息服务体验对该服务的使用倾向态度以及感知行为控制的积极作用,证实了内容感知有用性体验对出游意愿和决策质量的正向影响,发现了旅游信息服务体验与旅游者出游意愿、决策质量的作用机理和相关关系等重要研究结论,并就未来相关研究、企业信息化战略和旅游信息服务开发改进等提出了一系列建议。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
华成钢 白长虹 张辉
尽管移动信息技术能够协助游客加强和创造新型旅游体验,但其效用绝非单向度的,探讨其功能的"反向"作用是重要的时代课题。现有文献认为创新和开发新型旅游体验需要探索价值共创效果的最大化,但鲜有研究对新型旅游体验的类型及其价值进行系统识别,且有意或无意地忽略了价值共毁这一情况。本文使用文献研究法,着眼移动信息技术的双重效用,对以上缺失进行了补足。文章识别并归纳了六种新型旅游体验及其价值,创建了体验价值层次模型,解释了旅游者参与价值共创的价值主张和心理动机。进而,文章还总结了旅游体验价值共毁的方式及消极结果,并创建了关系矩阵模型,分析了价值共创和共毁的关系以及多种主体的互动方式。相关成果为未来研究提供了重要的理论工具和研究视角,有助于揭示旅游者的体验诉求和目的地网络社区成员的参与动机,从而进行有效的网络社区管理,也为旅游企业的自我提升提供了工具,可以协助旅游企业精准识别顾客价值需求,设置相应的体验服务,甚至创造独特的价值主张。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
李莉 张捷
旅游业作为一个信息敏感性产业,其用户信息行为的研究逐渐得到学界重视,而网络的出现极大地改变了用户的旅游信息相关行为。在文献回顾的基础上,文章从用户对网络旅游相关信息的评价出发,探讨了影响游客网络信息参与和旅游决策的因素,建立了网络信息评价的量化评价模型,提出信息质量、信息渠道和信息表达3项信息评价的维度。通过问卷调查,获得了游客对互联网旅游信息各维度的评价、信息参与行为和网络信息对旅游决策的影响等信息。结构方程模型分析发现,游客对网络信息的评价会影响其网络信息的参与,进而影响其出游决策;对网络信息的评价也
[期刊] 旅游学刊
[作者]
李罕梁 罗曾
随着互联网技术的迅速发展,移动智能设备的广泛普及,"互联网+"已逐渐成为一种重要的生活潮流。居民生活水平的提高极大地推动了旅游需求的增长,而空间距离和信息质量却在一定程度上限制了旅游需求的满足,由此给"互联网+旅游"提供了巨大发展机会。在智能手机、4G网络和安全移动支付的共同推动下,无线移动应用也逐渐成为旅游行业新的发展方向。按照用户需求大致可以将旅游类应用划分为"资讯、预订、交通、分享"四大类,具体包括"游记攻
[期刊] 旅游学刊
[作者]
苏思晴 吕婷
作为新兴的云旅游形式，旅游直播正不断扩展人们旅游体验的外延。旅游直播在线评论为观众提供了利于提升沉浸感的即时互动渠道，但也会影响人们视觉注意分布和个体体验。基于此，文章以自然景观型旅游直播为研究对象，结合眼动实验法、问卷调查法与访谈法，从主客观层面探究在线评论对观众在旅游直播中关注度及主观体验的影响。结果表明，在自然景观型的旅游直播中，评论的存在会显著增加观众对景观内容的回顾次数，提高观众对景观内容的认知与理解；在观众主观体验感知上，受评论内容刺激的影响，评论的存在会显著降低观众对主播讲解和直播画面质量的主观体验感知，但积极评论内容能正向引导观众，从而显著提高观众对景区的体验感知。由此，文章也为旅游直播产业发展提出相应建议。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
赵丽丽 张金山
科技是第一生产力,从现代科技发展的角度来说,移动互联无疑是新时代的主要标志和最具变革性的力量。当前,移动互联网正在深刻地改变着我们的工作和生活方式。2013年5月,麦肯锡在发布的《展望2025:12项决定未来经济的颠覆性技术报告》中罗列了有望改变生活、商业和全球经济的12大颠覆技术,移动互联网位居首位。迈克尔·塞勒
[期刊] 华东经济管理
[作者]
杨雪涛
本文提出旅行社与移动运营商共同构建"移动旅游信息服务平台"的思路,一方面为旅游者在旅行过程中提供了更好的信息服务,同时也为旅行社与移动运营商找寻到新的业务增长点,创造了新的市场。
关键词：
旅行社 移动运营商 移动旅游信息服务
[期刊] 农业经济
[作者]
张燕燕
信息技术是当前影响旅游业发展重要因素之一，而互联网的飞速发展促进了旅游业的持续演变，导致市场结构和消者消费行为的转变。在互联网时代背景下，农村旅游的发展必须运用互联网思维，充分利用互联网为其提供的广阔发展平台，改变传统的旅游形式，发展＂智慧旅游＂。当前越来越多的人选择旅游作为一种休闲方式。农村旅游也日渐成为一项热门休闲活动。然而，农村旅游在发展过程中由于缺少统一的规划和引导，以及科学管理等因素导致我国农村旅游仍然面临一些困境和突出的问题。
关键词：
互联网 农村旅游 移动设备 宣传推广
[期刊] 旅游学刊
[作者]
余颖 张捷 任黎秀
老年旅游市场是一个具有极大潜力的市场 ,其开发具有重要的社会意义。文章采用 2 0 0 0年 7月江西省旅游市场调查的数据 ,逐一对老年旅游者的客源地结构与特征、人口学特征 (性别、年龄、职业、月收入、文化 )、行为决策 (旅游目的、信息来源、出游喜好、旅游方式 )等进行了分析 ,从而得出了老年旅游者出游行为的一般规律。
关键词：
老年旅游者 行为决策 江西省
[期刊] 旅游学刊
[作者]
李建州 张运来 李惠璠
随着3G时代的到来,迅速普及的移动互联网将广泛渗透到旅游业的各个领域,并对旅游业的商业模式产生深远影响。对于业界和研究者而言,如何充分利用移动互联网,使其价值最大化,是一个极具挑战性的议题。文章在分析旅游业对移动互联网需求必然性的基础上,详细剖析了在旅游产业链中应用移动互联网的5个关键环节,并针对旅游服务提供商,提出了6个创新性应用,包括手机微博、拍客、手机电子商务、同步虚拟社区、移动医疗和信息推送。文章的结论对于深化业界对移动互联网的认知以及指导业界利用移动互联网均具有一定的启发意义。
[期刊] 旅游科学
[作者]
龙潜颖 徐彤
在结伴同游成为普遍出游方式的当下，旅游同伴是旅游者在旅途中最频繁的互动对象之一，并成为影响旅游体验的重要因素。文章运用社会影响理论，采用定量和定性相结合的混合研究方法，构建并检验了旅游同伴对个体旅游体验的影响机制。研究发现：同伴关系亲密度与感知同伴信息、感知同伴吸引、感知同伴控制是旅游同伴对个体旅游体验的影响来源，后三者对应形成了内化、认同和顺从3种影响机制。感知同伴信息通过感知同伴吸引力间接影响个体旅游体验；感知同伴吸引对应的认同机制是旅游同伴影响的核心作用路径，对个体旅游体验有显著的正向影响；感知同伴控制引发的顺从机制对个体的情感体验有显著影响。文章从社会影响的理论视角揭示了结伴对象对个体旅游体验的影响因素和作用路径，为结伴旅游的市场开发与产品设计运营提供了理论支持与经验参考。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
厉新建
本文从旅游体验和体验经济两个方面的理论综述和进展追踪出发,提出了基于该两方面理论具体到体验塑造实践的应用。文章总结了旅游体验的分类、概念化发展、真实性、体验质量、体验管理等问题。基于对体验分类的理论分析,提出了通过主体体验化和支撑主题化的旅游体验塑造途径;基于考察体验的影响逻辑,提出了改善体验质量的方法。
关键词：
旅游体验 体验经济 目的地发展 创新
[期刊] 旅游学刊
[作者]
杨振之 谢辉基
文章将"体验-世界"的关系作为旅游分析的核心概念。通过词源梳理,对体验与经验的概念进行了必要的区分。分析指出,词源上体验应被理解为是对某物的经验。在对Heidegger栖居思想与世界的观念的解析中,研究指出体验即对艺术的经验,由此得出三组命题:(1)艺术揭示世界;(2)对艺术的经验发生在世界与大地的争执当中;(3)经验艺术的形式是一种游戏的方式。结合前人分析,研究就旅游体验的内涵做了定义上的补充:旅是去远,游是游戏。在游戏论的框架下分析指出:旅游世界的封闭是由其观赏者来完成的。相比其他参与者,作为与戏者及
关键词：
旅游 体验 生活世界 艺术经验 游戏
[期刊] 旅游学刊
[作者]
陈才 卢昌崇
作为旅游现象的内核,旅游体验具有丰富的内涵,可从不同的视角加以诠释。文章从认同角度对旅游体验中的认同(成分)加以诠释,指出在旅游体验中认同呈现出多种形态,从外在的目的地认同,到对旅游者角色认同,再到文化认同,最后到自我认同,呈现出一定的层次性。通过各种形态的认同,旅游体验才能彰显其独特价值。
关键词：
旅游 体验 认同
[期刊] 旅游学刊
[作者]
杨振之 谢辉基
文章将"体验-世界"的关系作为旅游分析的核心概念。通过词源梳理,对体验与经验的概念进行了必要的区分。分析指出,词源上体验应被理解为是对某物的经验。在对Heidegger栖居思想与世界的观念的解析中,研究指出体验即对艺术的经验,由此得出三组命题:(1)艺术揭示世界;(2)对艺术的经验发生在世界与大地的争执当中;(3)经验艺术的形式是一种游戏的方式。结合前人分析,研究就旅游体验的内涵做了定义上的补充:旅是去远,游是游戏。在游戏论的框架下分析指出:旅游世界的封闭是由其观赏者来完成的。相比其他参与者,作为与戏者及观赏者出现的旅游者,在旅游及游戏的三元结构(游戏者-游戏-观赏者)中更具有一种方法论上的优先性。以上观念的提出为旅游体验阐释框架的建构提供出了一种新的可能。
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旅游 体验 生活世界 艺术经验 游戏
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