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[期刊] 中国流通经济
[作者]
马慧敏
移动互联时代,实体店零售业务受到了巨大冲击,"实体店+网店+移动商务"的全渠道零售模式应运而生。美国梅西百货的全渠道经营实践有其成功之处,我国许多传统零售企业也在探索和尝试,但仍然存在着非"消费者中心"的思维,加之信息化程度较低、渠道冲突等问题,严重影响了全渠道零售模式的真正应用和实际效果。因此,我国零售企业应抓住移动互联时代消费者社交化、本地化、移动化、个性化的特征,真正"以用户为中心",充分发挥社交媒体的互动作用,倾听消费者对产品、服务等方面的需求,提高用户对产品的感知度、参与度;布局移动电商,为消费者购买、支付等提供便利,使之真正享受到无缝购物的美好体验;运用大数据等技术与微店等模式,实现对消费者的精准营销。
关键词：
移动互联时代 梅西百货 零售企业 全渠道
[期刊] 中国流通经济
[作者]
马慧敏
移动互联时代,实体店零售业务受到了巨大冲击,"实体店+网店+移动商务"的全渠道零售模式应运而生。美国梅西百货的全渠道经营实践有其成功之处,我国许多传统零售企业也在探索和尝试,但仍然存在着非"消费者中心"的思维,加之信息化程度较低、渠道冲突等问题,严重影响了全渠道零售模式的真正应用和实际效果。因此,我国零售企业应抓住移动互联时代消费者社交化、本地化、移动化、个性化的特征,真正"以用户为中心",充分发挥社交媒体的互动作用,倾听消费者对产品、服务等方面的需求,提高用户对产品的感知度、参与度;布局移动电商,为消费
关键词：
移动互联时代 梅西百货 零售企业 全渠道
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
刘向东
由技术和顾客需求推动的移动互联网零售时代已经到来,店商和电商在这股浪潮中如何选择对自身有利的全渠道商业模式显得尤为重要。商品的标准化程度越高、服务越简单的商品是标类商品,反之是非标类商品。零售的产出是"商品+服务",零售商应该根据自身经营的商品类型以及与之相关的不同服务要素的组合方式,来确定转型方向。总体来说,通过全渠道进行营销是必需的,是否参与020零售则需要具体分析,店商和大型电商的合作与竞争也将是移动零售下全渠道商业模式选择的重要看点。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
刘煜 刘遗志 汤定娜
随着互联网经济的迅猛发展，越来越多的零售企业成为多渠道零售商。在新的市场环境和竞争格局中，构建全新的商业模式已成为多渠道零售商需要考虑的首要问题。文章基于Ｏｓｔｅｒｗａｌｄｅｒ的商业模式构成要素理论，从价值主张、关键业务、核心资源、伙伴关系、客户关系和渠道通路等九个方面分析和研究了全渠道商业模式的构成内容，并以苏宁的全渠道商业模式创新为例，提出构建全渠道商业模式的关键在于树立“一个中心（消费者）、服务两翼（商业伙伴和客户）和提升三项能力（物联网连接能力、大数据分析能力和全渠道融合能力）冶的理念。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王雪
O2O作为一种新的商业模式,其运营模式及流程还处于快速变化和发展中,尽管国内外许多企业一直在不断探索,但目前尚缺乏可遵循的标准,加上各个业态存在差异,因此零售企业在实践过程中还需根据实际情况对模式进行改进。实体零售企业转型到O2O模式已经成为零售企业未来的发展趋势,如何开辟O2O道路,如何实现线上线下资源共享,如何实现线上线下协同发展对于零售企业来说至关重要。本文主要探索零售企业全渠道协同模式的构建与流程优化,首先对实体零售全渠道发展模式现状进行分析,随后分析实体零售转型的机遇和挑战,最后提出零售企业全渠道协同模式构建及流程优化策略。
关键词：
全渠道 协同模式 零售企业
[期刊] 商业经济研究
[作者]
黄信恒
随着全渠道零售时代的到来,企业的营销服务质量越来越关乎其经营发展水平,越来越多的零售企业进入经营困局,而有效的破局之策便是零售企业针对全渠道时代的要求,对其供应链进行优化设计。本文分析了全渠道模式下零售企业供应链转型发展的必要性和方向,并基于这一时期零售企业供应链优化设计的必要性,构建零售企业全渠道供应链,使得零售企业的核心竞争力得以加强,并可进一步提高客户关系管理能力和顾客满意度及产品的营销水平,为零售企业的经营成长提供更加可靠的环境。
[期刊] 企业经济
[作者]
狄蓉 曹静 赵袁军
科技迅猛发展促进"新零售"和实体经济的高度融合,改变了传统线上线下分离的状态。本文以"新零售"为主题,探析目前"新零售"的商业模式,分析"新零售"的前端、中端和后端,并提出零售企业创新发展模式。同时重点剖析"新零售"供应链网络中信息流、数据流、资金流、物流和服务流的走向和融合,挖掘"新零售"创新模式的内在动力和保障,构建"新零售"全生态圈的创新模式。面对未来不断变化的环境,构建零售商和供应商共生关系,实现强大供应链保障,提供安全可靠的无人配送,精准把握顾客需求,聚焦"新零售"健康产业,共享员工并共同构建"新零售"全生态模式。
关键词：
“新零售” 零售企业 创新模式
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
赵蓉英 王建品 吴润铭
[目的/意义]为企业在移动互联网时代采取全员参与模式提供参考,使企业在新时代的竞争中保持优势。[方法/过程]指出国内企业传统竞争情报组织模式中存在的问题;概括了全员参与模式在移动互联网时代的新内涵,分析了其适用性。[结果/结论]针对国内企业,提出了构建全员参与模式的具体措施,包括培养企业文化,进行情报分类,形成情报流程,搭建共享平台以及设立激励机制。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李小花 刘荣君
随着市场竞争环境的频繁变化,全渠道供应链日益完善,与此相契合的零售企业发展空间不断扩大。在全渠道供应链推动下,多方资源共享与匹配需求旺盛,促使零售企业商业模式不断创新。文章结合零售企业商业模式发展困境,基于全渠道供应链主导作用,构建由专业分工竞合模式和信息共享模式组成的零售企业新型商业模式。在此基础上,进一步探索零售企业新型商业模式实施策略,以期为企业转型升级、保持长久竞争力提供参考。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
齐永智 张梦霞
文章对移动互联网与PC互联网进行了比较,分析了移动互联网与零售的关系,指出了移动互联网时代消费行为的主要特征:时间碎片化、空间碎片化、需求碎片化、行为互动化、决策理性化、评价主动化和消费体验化等。基于消费行为的变化,进一步提出移动互联网时代零售企业的创新思维与战略方向:一是充分通过消费者参与来提升客户体验,注重培育企业和产品的粉丝;二是采取快速迭代创新对产品与服务进行修正;三是采取极致的个性化运营策略,为消费者提供个性化的移动端私人货架产品或服务;四是布局移动电商,实施全渠道零售;五是探索社交电商,将社交
关键词：
移动互联网 消费行为 零售企业 营销服务
[期刊] 中国成人教育
[作者]
史严梅
随着电子商务的迅猛发展,中国传统零售业正面临着巨大的挑战和变革,如今比较热的全渠道零售理论及O2O模式为传统零售业的改革提供了方向。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
高凯
移动互联网背景下我国零售商业获得了长足的发展,逐步进入消费者主权时代,并由多渠道向全渠道演进。消费者参与和体验零售服务过程成为零售商业新的增长极,企业内外部各利益相关主体建立生态协同成为零售商业发展新趋势。移动互联网时代的零售业应该结合新型零售商业个性化、体验性和融合性的时代特征,朝着移动互联网+零售体验参与、移动互联网+智慧零售全渠道融合、移动互联网+零售产业链生态共融进行商业模式创新。
关键词：
移动互联网 零售商业 模式创新 路径
[期刊] 商业经济研究
[作者]
高凯
移动互联网背景下我国零售商业获得了长足的发展,逐步进入消费者主权时代,并由多渠道向全渠道演进。消费者参与和体验零售服务过程成为零售商业新的增长极,企业内外部各利益相关主体建立生态协同成为零售商业发展新趋势。移动互联网时代的零售业应该结合新型零售商业个性化、体验性和融合性的时代特征,朝着移动互联网+零售体验参与、移动互联网+智慧零售全渠道融合、移动互联网+零售产业链生态共融进行商业模式创新。
关键词：
移动互联网 零售商业 模式创新 路径
[期刊] 商业经济研究
[作者]
任菊香
零售业是移动互联网应用最广泛、渗透最深的行业之一,移动互联网正在重塑零售业发展格局,对我国实体零售业效率形成深刻影响。本文选取2013-2018年我国零售业相关数据作为分析样本,通过构建含有非期望效率的SBM模型来分析移动互联网对我国实体零售业效率的影响。结果显示:我国移动互联网相对发达地区的零售业KM、CRN和RB平均值分别为0.9845、0.9053和0.9113,相对不发达地区的平均值分别为0.9994、0.8842和0.8762;移动互联网相对发达省份的零售业纯技术效率增速要显著高于移动互联网相对不发达的省份。
关键词：
移动互联网 实体零售业 发展效率
[期刊] 商业经济研究
[作者]
宁靓 孙晓云
互联网技术的发展催生出网络零售的新兴商业模式,在深刻影响消费者消费理念与行为的同时,对传统零售企业产生巨大冲击,迫使其探寻实现自身战略转型的发展路径。本文以全渠道零售为研究视角,在深入分析互联网时代背景下零售行业发展趋势的基础上,认为未来传统零售企业应遵循明确战略定位、加强线上线下全渠道融合、构建零售商业生态系统的转型路径,抓住行业发展机遇,实现自身转型升级。
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