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[期刊] 消费经济
[作者]
李爱梅 李连奇 凌文辁
文章首先介绍了积极情绪影响决策的心理机制,接着着重从风险决策、多样化寻求行为和体验性决策三方面介绍了积极情绪对消费决策的影响:在风险决策情境下,积极情绪状态下的个体对高风险表现出规避倾向,而对低风险表现出偏好倾向;在多样化寻求行为情境下,积极情绪状态下的个体对安全、愉悦的产品表现出更多的多样化寻求行为;在体验性决策情境下,积极情绪能够促进个体做出体验性决策。最后提出了积极情绪研究对现实的启示。
[期刊] 统计与决策
[作者]
李爱梅 孙玥
情绪对决策行为的影响及其作用机制一直是学界研究的热点。文章从积极情绪入手,综述了积极情绪在消费决策、投资决策、谈判决策等领域的最新研究成果,探讨了积极情绪影响决策行为的心理机制,并提出了积极情绪影响认知过程的倒U型假设。
关键词:
积极情绪 决策行为 心理机制
[期刊] 当代财经
[作者]
杨柳 吴海铮
鉴于网络购物中信任违背给消费者和商家带来的负面影响,消费者信任修复已成为管理学术界和实践界关心的热点问题。基于积极情绪的视角,通过实证研究的方法重点考察了经济补偿策略与道歉策略在消费者信任修复中的作用及其作用机制。研究发现:(1)信任违背类型调节了修复策略与信任信念、信任意向之间的正向关系。(2)积极情绪在信任修复过程中发挥了中介作用。(3)除了直接影响,信任违背的调节作用还通过积极情绪的中介作用间接实现。对不同的信任违背类型而言,经济补偿策略对信任信念、信任意向的影响存在差异,而且这种调节效应还通过积极情绪传递;道歉策略则不存在这种间接影响。
关键词:
网络购物 信任违背 信任修复 积极情绪
[期刊] 当代财经
[作者]
杨柳 吴海铮
通过两个实验分别诱发与信任不相关和相关的情绪,考察了积极情绪对网络购物消费者信任修复影响的线索效应。研究发现:(1)在不相关情境下,商家提供经济补偿时,积极情绪条件下消费者信任修复的效果明显优于中性与消极情绪条件;商家不提供经济补偿时这三种情绪条件下的信任修复效果没有差异;(2)在相关情境下,不论商家是否提供经济补偿,积极情绪条件下消费者信任修复的效果明显优于中性与消极情绪条件。这说明积极情绪对消费者信任修复的影响存在线索效应。
关键词:
积极情绪 网络购物 信任修复 线索效应
[期刊] 软科学
[作者]
李悦 王重鸣
以实证方式探讨了程序公正对员工创新行为的影响及其影响机制。研究结果发现,程序公正对员工创新行为有显著的正向影响,而积极情绪则在其中起中介作用。程序公正通过激发员工的积极情绪反应,从而促进员工的创新行为。此外,程序公正对员工积极情绪和创新行为的影响效应还会被领导成员交换所调节。在高层领导成员交换的情形下,程序公正对员工积极情绪和创新行为的影响效应会得到增强。
[期刊] 中国特殊教育
[作者]
石长地 蒋长好
本文梳理了情绪脑机制研究的历史与现状。已有研究表明,积极情绪的加工涉及广泛的脑区。其中,前额叶皮层、伏隔核、基底神经节、杏仁核、腹侧黑质在积极情绪的加工中扮演着更为重要的角色。积极情绪和消极情绪加工有着分离的神经回路,但部分脑区又有重叠。文章最后指出了当前积极情绪脑机制研究面临的一些问题,同时对未来研究提出了建设性的意见。
关键词:
积极情绪 情绪加工 脑机制 脑成像技术
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
赵然 石敏 叶和旭
笔者以182名某机械制造业员工为被试,通过问卷形式收集数据,研究积极情绪对工作绩效的影响,以及组织承诺在两者关系中的作用。结果表明:(1)积极情绪对组织承诺和工作绩效都具有正向预测作用;(2)组织承诺对工作绩效具有正向预测作用;(3)组织承诺在积极情绪和工作绩效的关系中具有部分中介作用。
关键词:
积极情绪 工作绩效 组织承诺 中介作用
[期刊] 高等教育研究
[作者]
许慧
学习韧性是个体在学习过程中面对压力、困难或逆境时有效应对和积极适应的能力。积极情绪是指个体的某种需要获得满足时的愉悦体验。积极情绪与大学生学习韧性呈显著正相关,积极情绪可以正向预测大学生的学习韧性,积极情绪的增加可以提升大学生学习韧性的水平。高校应秉承创新理念,构建基于积极情绪的大学生学习韧性培养模式,以满足社会对培养创新人才的需求。
关键词:
积极情绪 学习韧性 大学生
[期刊] 管理评论
[作者]
李旭培 时雨 王桢 时勘
为探究抗逆力对工作投入的影响及作用机制,选取北京、深圳两地8家单位456人进行问卷调查。通过相关分析和结构方程分析,结果发现,抗逆力对工作投入有显著正向预测作用;积极应对和积极情绪在抗逆力与工作投入的关系中有部分中介作用。
关键词:
抗逆力 工作投入 积极应对 积极情绪
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
汪海霞 王娜娜
基于自我一致性理论和情感事件理论,以认知—情感系统理论作为影响路径的逻辑脉络,构建员工优势使用通过组织自尊与积极情绪影响员工创新行为的链式中介模型,探讨差错反感文化的边界作用。采用问卷调查法在两个时间点进行数据收集,通过配对得到302份有效数据,相关分析结果表明:员工优势使用正向影响创新行为;组织自尊和积极情绪不仅分别在员工优势使用与创新行为间发挥部分中介作用,而且共同发挥链式中介作用;差错反感文化负向调节员工优势使用与创新行为、组织自尊与创新行为、积极情绪与创新行为的关系。
[期刊] 软科学
[作者]
康飞 曲庆 张涵
探讨了伦理领导对下属建言行为的作用机制问题。基于情绪反馈理论视角,认为伦理领导会通过激发下属的积极情绪进而促进其建言行为。并且,下属的性别会在上述关系中起到调节作用。通过两阶段的研究设计,收集了245份有效样本。实证分析结果支持了本文的假设,发现伦理领导只对女性下属的积极情绪有影响且促进其建言行为,而对男性下属的影响不显著。
关键词:
伦理领导 积极情绪 建言行为 下属性别
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
陈慧 杨颖思 王小华
愿景型领导行为与下属绩效的关系越来越受到研究者重视。基于积极情绪的拓展—建构理论,构建“领导行为→下属情绪→下属行为→绩效”的研究框架,结果发现愿景型领导行为正向影响下属积极情绪和绩效,下属积极情绪在愿景型领导行为和愿景整合的关系中起中介作用,下属积极情绪和愿景整合在愿景型领导行为和下属绩效之间起链式中介作用,但下属积极情绪或愿景整合在愿景型领导行为和绩效之间的单独中介作用不显著。研究拓展了愿景型领导行为领域的作用机制研究,验证了愿景实施过程中下属中心地位的重要性,为愿景型领导行为如何提高下属绩效提供了理论指导。
[期刊] 经济管理
[作者]
张圣亮 吕俊
本文采用情景模拟法和以美发服务失误为例,测评了服务失误归因对消费者情绪和行为的影响,结果发现,当服务失误归因于服务供应商时,消费者外在负面情绪、抱怨行为和转换行为最高;当归因于顾客时,消费者内在负面情绪最高;当归因于第三方时,消费者内在负面情绪、外在负面情绪、抱怨行为和转换行为皆处于以上两类归因之间。这一结论填补了理论界在此领域的研究不足,并能有效指导服务企业制定补救策略。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
曹菲 李东贤
敬畏情绪是当消费者面临超越自身理解范围的事物或者场景时,所引发的混合了惊奇和服从等感受的情绪体验。敬畏情绪很常见,但关注敬畏如何影响消费者的心理和行为的实证研究却十分有限。基于现有研究,参考前人的分析框架,文章系统梳理了敬畏情绪对消费者的心理和行为的影响。具体来说,敬畏对消费者心理的影响包括八个方面,比如敬畏可以延长消费者对于时间的感知。另外,敬畏对消费者行为的影响包含七个方面,比如敬畏能够促进消费者的体验型创造行为。最后指出了一些未来可行的研究方向,比如未来有关敬畏情绪的实证研究可以探索敬畏是否能够提升消费者对特定产品类型的支付意愿。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
张圣亮 高欢
本文采用情景模拟方法,以饭店服务失误和补救为例,分别测评了主动补救和被动补救对消费者情绪和行为意向的影响,结果发现,服务补救方式对消费者情绪和行为意向的影响存在显著差别,其中主动补救对消费者正面情绪、口碑传播和重购意向的影响显著高于被动补救,而对消费者负面情绪的影响显著低于被动补救;获得服务补救消费者的正面情绪与口碑传播和重购意向呈显著正相关,而消费者负面情绪与口碑传播和重购意向呈显著负相关。
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