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[期刊] 征信
[作者]
张韶华
秘鲁的金融消费者保护体系比较复杂,银行、保险和私人养老金监管局全面负责银行业、保险业、小额信贷机构和私人养老金行业的金融消费者保护事项,而金融消费争议处理职责基本上赋予了一般消费者保护部门——国家保护竞争与知识产权机构。一般消费者保护机构与金融消费者保护机构之间既有分工又有合作,值得我们借鉴。
关键词：
秘鲁 金融消费者保护 争议解决 金融教育
[期刊] 中国金融
[作者]
殷兴山
从经济学视角看,金融消费者权益之所以需要建立制度予以特别保护,根本原因在于金融交易中存在信息不对称、外部性和垄断经营
[期刊] 金融与经济
[作者]
李凯风 朱冠如
金融行业呈现传统业务与新兴业务共存局面,随着金融产品越来越细化,金融行业与金融消费者之间的信息不对称情况也越来越明显,金融消费者合法权益遭到侵害事件屡见不鲜。从四个体系看我国金融消费者权益的保护与问题,通过我国金融消费投诉与发达国家投诉及关涉业态的比较,就我国金融消费者权益保护机制模式选择,提出了完善我国金融消费者权益保护体系的思路与举措:即“一行三会”协调统筹设立专门的金融消费者权益监管机构,进一步完善金融消费者权益保护法律体系,逐步完善金融消费纠纷解决机制,在评估金融消费者金融素养基础上做好金融知识普及,以自律与监管相结合规范金融机构经营行为等。
关键词：
金融消费投诉 金融侵权 金融消费权益监管
[期刊] 金融与经济
[作者]
李凯风 朱冠如
金融行业呈现传统业务与新兴业务共存局面,随着金融产品越来越细化,金融行业与金融消费者之间的信息不对称情况也越来越明显,金融消费者合法权益遭到侵害事件屡见不鲜。从四个体系看我国金融消费者权益的保护与问题,通过我国金融消费投诉与发达国家投诉及关涉业态的比较,就我国金融消费者权益保护机制模式选择,提出了完善我国金融消费者权益保护体系的思路与举措:即"一行三会"协调统筹设立专门的金融消费者权益监管机构,进一步完善金融消费者权益保护法律体系,逐步完善金融消费纠纷解决机制,在评估金融消费者金融素养基础上做好金融知识普
关键词：
金融消费投诉 金融侵权 金融消费权益监管
[期刊] 云南财经大学学报
[作者]
宋晨晨 叶蜀君
为了衡量金融消费者权益保护的效果,在对保护目标进行解析的基础上,选取了10个指标构建金融消费者权益保护指标体系。运用主成分分析法计算金融消费者权益保护指数,并对2004~2012年间中国金融消费者权益保护的效果进行实证分析。结果显示,金融消费者权益保护指数能够较好地拟合各年度的保护情况和发展趋势,各主成分因素的表现也与中国金融实际运行状况有较高的匹配度,可以为金融消费者权益保护效果的整体评价和度量提供新的思路。
[期刊] 统计与决策
[作者]
刘超 姜超
为了进一步量化金融消费者权益保护的效果,将金融消费者权益保护的目标区分为一般目标和具体目标,文章从金融稳定、金融发展和金融公平三个角度引入我国金融结构指标和互联网金融消费指标在内的15个具体指标。运用主成分分析法构建金融消费者权益保护指标体系,并对我国2007—2016年金融消费者效益保护水平高低进行实证研究。结果显示:构建的金融消费者权益保护综合指数能够较好贴近我国金融消费者权益保护的客观事实,各主成分表现也与我国金融市场实际较为相符。
[期刊] 经济研究参考
[作者]
何德旭
１．开展全国金融知识普查，全面评估消费者金融素养差异。对消费者金融素养的把握是制定金融消费者权益保护政策、配置金融消费者保护资源、提高金融消费者保护成效的重要支撑。在总结中国人民银行２０１５年消费者金融素养调查的基础上，拓宽抽样范围，开展全国金融知识普查，系统掌握不同区域及性别、年龄、民
[期刊] 上海金融
[作者]
钟磊
随着现代金融业的发展,国际社会对金融消费者权益保护问题越来越重视。本文通过界定金融消费者概念,分析我国金融消费者保护现状,并借鉴国外金融消费者保护体系建设情况,对构建并完善我国金融消费者保护体系提出了相关建议。
关键词：
金融消费者 权益保护
[期刊] 财贸经济
[作者]
何德旭
构建完善的金融消费者保护体系，应基于消费者－金融产品关系生命周期，探析金融消费者权益遭受侵害的根源，通过定期开展全国金融知识普查及金融消费者权益侵害调查、推进我国金融消费者权益保护法制建设、逐步完善多元化的金融消费纠纷解决机制、设计实施旨在减少消费者行为偏差的信息披露制度、建立多层次的金融消费者教育体系、规范金融机构经营行为及从消费者利益出发促进有效竞争等措施，多措并举、有机结合、突出协同，以有效捍卫金融消费者权益。
[期刊] 金融与经济
[作者]
陈萍
2008年国际金融危机后,美国、英国等发达国家对金融消费者保护进行了改革,本文从美国、英国、日本三个国家的金融消费者保护的法律体系和机构设置出发,提出建立完善金融消费者保护法律体系、提高信息披露水平、明确或成立专门的金融消费者保护机构、探索适合我国金融消费者的教育模式、构建纠纷解决机制等构建我国金融消费者保护体系的若干思路。
关键词：
金融消费者 保护机制 金融监管
[期刊] 经济体制改革
[作者]
潘青
互联网金融作为互联网技术与传统金融融合后的新兴业态模式,具有降低交易双方成本,提升金融服务效率和便捷性的作用,在满足了个性化金融服务需求的同时,还促进了我国普惠金融发展。但随着互联网金融模式的不断丰富,互联网金融混业经营及脱媒现象加剧,在缺乏监管和法律定位不明的情况下,互联网金融给消费者带来诸多潜在风险。对此,需要按照时间发展顺序,在短期内强化互联网金融消费者权益保护相关政策措施,保证互联网金融市场平稳发展;中长期则注重互联网金融发展质量,通过不断完善互联网金融消费者权益保护机制,进而构建具有综合性特征的互联网金融消费者权益保护体系。
[期刊] 经济研究参考
[作者]
籍磊 蔡晓燕
1.法律救济。目前,我国仍未制定专门的金融消费者权益保护法律,已有的《消费者权益保护法》、《商业银行法》和《银行业监督管理法》等法律尚未对金融消费者权益保护提出明确要求和实施细则。加强金融消费者权益法律救济需要重点加强两个方面:一是加强立法体系建设,全国人大在统筹《消费者权益保护法》、《商业银行法》和《银行业监督管理法》等相关法律的基础上,借鉴国际立法经验,加快推动《金融消费者权益保护法》立法。二是加强司法实践创
[期刊] 征信
[作者]
中国人民银行上海总部金融服务二部课题组 姜威 董宝茹
目前征信体系建设过程中,金融消费者权益保护机制存在的主要问题是:金融消费者保护法制不健全,对金融消费者的保护还没有真正纳入监管目标,金融机构由于自身利益驱动损害征信主体权利,金融消费者权益保护宣传教育不到位等。有效征信体系中的金融消费者权益保护机制,应当是行政监管、行业自律、机构内控、个人监督与司法救济等多方面保护机制的有机结合。
关键词：
征信体系建设 金融消费者权益 保护机制
[期刊] 金融发展研究
[作者]
张韶华
本文介绍了澳大利亚的金融消费者保护体系。ASIC是澳大利亚的金融消费者保护机构,其职责范围广泛,负责整个金融业监管和金融消费者保护以及征信、破产清算、金融咨询等机构的监管,同时强调信息收集与披露。金融消费纠纷具有多元化的解决方式,并由独立的第三方机构负责处理。金融消费者教育则被纳入澳大利亚国家战略。
[期刊] 武汉金融
[作者]
黄锋
由于我国金融消费者权益保护基本立法缺位、诉讼制度存在缺陷等原因,金融消费者与金融机构之间纠纷逐步增多,加强消费者权益保护成为金融业发展的当务之急。次贷危机暴露出金融消费者权益保护方面的监管缺陷,美国为此将金融消费权益保护作为金融监管改革的重点。我们可以借鉴美国相关做法,在加强金融消费者保护立法、建立金融消费者保护组织、完善消费者投诉处理机制、规范消费者信息披露等方面有所作为。
关键词：
金融消费者权益保护 借鉴
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