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[期刊] 华东经济管理
[作者]
涂秋香
南昌百货大楼是江西省最大的商业零售企业。现有营业面积近8000平方米,职工640人。设有10个商品经营部,分为70个营业柜组,一个综合批发部和一个家电维修中心,经营着百、文、针、纺、五交化、家电、食品等十八大类近三万种商品,是江西省商业、信息、服务中心。近年来,面对流通领域的不断活跃和经营业务的激烈竞争,大楼按照党的十一届三中全会精神,始终坚持社会主义经营方向,凭着锐意改革、开拓进取和切实为消费者服务的精神,坚持两个文明一起抓、两
[期刊] 中国金融
[作者]
马天禄
重庆,西部地区唯一的直辖市,地处内陆,不靠边,不沿海,但在新中国建设洪流和改革开放热潮的推动下,经过重庆人民70年的不懈奋斗,这座山城已经成为长江沿岸一颗璀璨的明珠和引领西部地区扩大开放的新高地。重庆的崛起,离不开一代又一代敢闯敢干敢试的金融人奋力支持,离不开勇于担当的各类金融机构的专业服务,更离不开重庆金融系统在区域涉外经济发展中的改革
[期刊] 华东经济管理
[作者]
张惕生
管理,对饭店业来说十分重要,没有第一流的管理,便不可能成为第一流的饭店。最佳服务是饭店业之生命,是饭店创造利润的法宝,也是同类饭店业之间竞争的雄厚资本。而这种最佳服务即饭店的畅销商品主要来自于科学管理。饭店业科学管理体系的建立,取决于宾客的活动规律,这是因为宾客是饭店的衣食父母,没有客源饭店就不能生存。宾客无论外出参观访问、观光旅游,还是进行贸易往来,
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
云鹤 郑小平
由1952年实行至今的公费医疗管理制度,对保障职工身体健康,体现社会主义制度优越性发挥了积极作用。但随着经济形势的发展变化,现行的制度越来越暴露出许多问题和弊病。最突出的表现是药品浪费严重,开支逐年剧增。我盟行署根据医疗保健及公费医疗办事机构等部门的反映,在听取各方面、多层次的意见、充分调查研究的基
[期刊] 图书馆建设
[作者]
郭虹 李雅
6S管理法是企业界推行的一种行之有效的现场管理方法。西北农林科技大学图书馆在"优质服务月"活动中,根据图书馆的性质和特点,借鉴企业的6S管理法,实行了一套适合图书馆工作的日常化管理方法,即"图书馆6S"。该方法将各项S要素贯彻到图书馆工作的各个环节和层面,使理论与实践相结合,使员工与读者成为活动的践行者和受益者。"图书馆6S"在实践活动中不断完善和规范,将成为图书馆工作的一项基础管理方法。
关键词：
6S管理法 图书馆6S 优质服务
[期刊] 世界经济
[作者]
[期刊] 经济师
[作者]
霍建彬
重点工程项目简称“重点项目”，主要是指经同级人民政府批准，并预期对当地的经济、社会、民生会有重大积极影响的新兴产业类、基础设施类、社会民生事业类和生态环保类等项目。提高重点项目的建设效率及质量对区域发展有着积极的推动作用，因此要针对重点项目施以全方位、多角度、深层次的动态协同管理。在高质量推进重点项目建设的过程中，务必要把握关键环节，压实工作责任，强化要素保障，以此为重点项目建设提供良好支持与保障，确保重点项目能够尽早发挥作用与效能。
关键词：
重点项目 项目管理 服务
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
杨华有
江西省九江市是国务院1994年确定的职工医疗保障制度改革试点城市之一。医改试点初期,实行手工操作的管理模式,对职工个人医疗帐户的管理,主要靠《职工医疗保险手册》、《病历处方本》及个人医疗台帐的联动操作来实现,并配套了16张业务操作表格,这种运作方式对确保医改方案顺利启动、运行起到了重要作用,但随着参保范围的扩大和参保人数的增加,帐、表、卡、册以及文件等载体大量增加,给医保档案管理和档案利用带来诸多不便,其弊端日益显现。主要表现为:患者就诊仅允许在定点医院,范围局限,不便选择;社
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
王丹丹
从用户研究的角度对近几年国外有关科学数据管理实践和服务需求的文献进行分析,针对收集用户信息需求的三种主要方法,即基于数据管理计划的内容分析挖掘识别用户需求,使用数据监管档案工具进行结构化访谈捕获需求信息,以及大规模问卷调查收集用户信息需求,分析了三种方法的应用场景以及优势和局限性,并以新加坡南洋理工大学为例,总结了图书馆开展科学数据管理、服务用户需求的经验与体会。
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
吴建祖 张兴华 陆俊杰
在分析服务科学、管理与工程(SSM E)发展演进的基础上,根据SSM E的多学科交叉特性,从不同的角度构建SSM E的学科体系,并通过SSM E与服务营销、服务管理和服务创新的比较,探讨SSM E的学科定位。
[期刊] 农业经济问题
[作者]
吴理才
读了今年《农业经济问题》第1期上潘金华同志关于“三高”农业提法的文章,我很赞成高效是目标、优质是前提、高产是基础的观点,但是对于“三高”农业的提法却存有不同的看法。 我国农业的发展和开发是在高产的基础上向优质高效渐进转变的过程,“高产优质高效农业”的提法比较准确地反映出我国农业发展的历史过程。我国农业的发展实际上是走着从低产低质低效、高产低质低效到高产优质高效的路子。自建国初期到70年代末,全党大办农业,把农业发展的重点放在提高农产品的数量上,是为了解
关键词：
高产优质高效 历史过程 农村市场经济
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