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[期刊] 银行家
[作者]
严俊
私人银行是舶来品,在国际上,其模式主要有六种:一是顾问模式,纯粹提供咨询服务;二是经纪模式,也就是卖产品;三是投行模式;四是信托模式;五是全能模式;六是家族办公室。建行私人银行采取了全能模式,主要围绕着客户个人、企业和家庭的需求,提供全方位的服务。在服务体系方面,建行已经建立较
关键词：
私人银行客户
[期刊] 农村金融研究
[作者]
李小军 顾永杰
融资服务作为私人银行业务的三大主要导向之一,已经越来越受到国内同业的认可和重视。近年来,部分国内的私人银行开始通过提供一些差异化的融资服务来争取客户。本文基于国内私人银行客户融资服务的现状,对客户融资需求的特点进行了分析,并借鉴国外同业的先进理念,从经营模式、融资产品、融资渠道等方面对如何开展私人银行客户融资服务进行了思考。
[期刊] 银行家
[作者]
沈俊凡
在私人银行如何完善自身的服务体系这个方面,每家银行的做法和想法可能都不一样,但就这个问题本身而言,一切服务以客户为中心,这一点应该已经成为业界的共识了。我认为,以客户为中心必须直接、有效地提升客户体验,由此,服务的效率、专业度、个性化这三个方面必须引起从业者的重视。第一,效率。近年来,平安银行响应国家号召,在科技创新方面做了很多尝
关键词：
客户体验 三个方面
[期刊] 农村金融研究
[作者]
巴曙松
英国著名军事家托富勒曾经有一段关于财富的有趣论述,"财富得之费尽辛苦,守则日夜担忧,失则肝肠欲断",比较形象地描述了高净值人群财富管理的三大目标:财富增值、财富保值和财富传承。作为服务高净值人群的私人银行,在其起源和发展的历程中,一直都与这三大目标息息相关。私人银行诞生在战火纷飞的中世纪欧洲,那时有不
[期刊] 会计之友
[作者]
周毓萍 韩亚文 郑杰 黄彬
在私人银行业务迅猛发展和高净值客户快速激增的背景下,私人银行所能提供的优质服务各有不同,高净值客户的投资能力也是千差万别。为了私人银行和高净值客户取得双赢,双方进行客户协同创新必须首先互相筛选出的主体要满足对方要求。文章首先研究了私人银行与高净值客户双方的价值评价体系,前提是基于客户协同创新,然后探讨高净值客户与私人银行如何利用双重信号博弈模型进行协同创新,并据此决定双方是否进行协同创新,为相互筛选协同主体奠定基础,从而实现私人银行为高净值客户提供量身定做的服务,提升私人银行的竞争力。
[期刊] 中国金融
[作者]
鲁文龙
新趋势需要新服务经济新常态的到来，使得私人银行原有的问题更加突显，主要表现为没有完全以客户需求为出发点来确定服务内容，更多以产品销售为中心来架构私人银行体系。服务主要为机场贵宾厅、旅游为主，能够为客户解决实际问题的法律、税务、不动产咨询等专业服务涉及较少，专业服务极少能看到内地私人银行有典型的成功案例。私人银行的建立基
[期刊] 南方金融
[作者]
周旸
私人银行业务是商业银行以财富管理为核心,面向高额净资产个人客户提供的专业化一揽子金融服务。本文从研究私人银行服务特点和内容入手,对我国私人银行服务现状和客户需求进行了分析,提出了提升我国私人银行服务水平的策略。
关键词：
私人银行金融 服务 提升策略
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
周毓萍 黄彬 韩亚文
尽管私人银行迅猛发展,而且高净值人群激增,但是私人银行尚不能为高净值客户提供量身定做的理财服务,高净值客户也不能很好地参与到理财过程中。为了实现私人银行和高净值客户双赢,运用客户协同创新理论构建私人银行与高净值客户价值,具有重要研究意义。在探讨了客户协同创新理论和客户价值理论基础上,构建了基于客户协同创新的私人银行价值评价体系和基于客户协同创新的高净值客户价值评价体系,并将指标细化为基本价值和协同创新价值,为双方进行协同创新奠定了基础,开拓了基于协同创新视角的私人银行和高净值客户价值体系的研究。
[期刊] 上海金融
[作者]
焦量
私人银行业务在我国发展的时间不长,对我国私人银行客户的结构及需求特征的研究和分析尚处起步阶段。鉴于此,针对我国快速扩大的高资产净值人群及其日益增长的金融服务需求,应在研究私人银行客户需求的基础上,以私人银行客户服务体系建设为核心,推动我国私人银行业务持续、稳健发展。
关键词：
客户需求特征 私人银行 客户服务体系
[期刊] 中国金融
[作者]
刘晓蕊
随着竞争的日趋激烈,国内各家银行已逐步形成了"客户至上"的经营理念,服务质量大幅度提高。但是,社会各界对金融服务的需求日益增长,对银行业而言,其整体服务流程和机制还是存在一些问题,并亟待改进。银行服务仍存在不足重视窗口柜员服务态度,忽视银行整体协作效率。长期以来,一提到优质服
[期刊] 中国金融
[作者]
薛瑞锋
当前中国经济发展已进入新阶段，利率市场化正在深入推进，加上互联网金融兴起以及客户需求多样化等因素，传统银行业务在负债端、资产端与资本金，以及满足客户多元化需求等方面都在承受越来越大的压力，越来越难以满足客户需求和适应市场发展需要。不论从资产端还是负债端看，若商业银行仍然保持原有资产负债结构不变，则
[期刊] 西南金融
[作者]
蒋松荣 钟磊 杨枝煌
近年来,中国私人银行业务呈现爆发式增长。本文拟从理论到实践的视角系统梳理私人银行客户的财富管理需求:首先,对私人银行客户需求做了理论分析;然后结合中国金融领域实际分析了中国私人银行客户需求的特点;在此基础上对如何满足私人银行客户需求提出了若干建议。
关键词：
私人银行 客户需求 财富管理
[期刊] 银行家
[作者]
杨诚信
私人银行早在16世纪就在西欧起步了,而中国的私人银行发展到现在大概也只有10年的时间。从目前国内私人银行所处阶段和取得的进展来看,开展的很多业务和境外拥有两三百年历史的私人银行其实并无太大差异。因此,我觉得,首先,我们不能妄自菲薄,中国这10年私人银行发展所取得的成绩,在境外需要用到上百年,我们用10年时间跨越了他们上百年的发展。但是,我们也绝不能"夜郎自
关键词：
私人银行
[期刊] 投资研究
[作者]
黄志凌
略论国有商业银行的私人财经服务黄志凌市场经济条件下，私人财经服务是银行业务活动的重要领域之一。由于历史和现实的某些原因，作为中国金融业主干的国有银行私人财经服务的范围比较狭窄。这种状况在改革开放以前似乎很自然，而在向社会主义市场经济转轨的９０年代，就...
[期刊] 中国金融
[作者]
张亮 侯哲
未来10年仍将是私人银行蓄势待发的黄金机遇期,私人银行依然是一片蓝海,继续成为银行机构争夺的战略要地"得零售者得天下,得私人银行者得零售。"作为一项"舶来品",私人银行已成长为财富管理领域一颗冉冉升起的"新星",成为商业银行零售转型制胜的关键所在。在全球财富管理业务不断发展的背景下,系统性梳理国内私人银行的发展演变,有助于推动私人银行业务规范运营,实现高质量发展。
关键词：
私人银行 平安银行 私人银行服务
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