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[期刊] 管理科学
[作者]
庞芳兰 庄贵军 王亚伟 杨小红 陈雪
企业边界人员之间的私人关系对组织间关系的重要影响得到理论界和管理实践者的一致认可,但已有研究主要关注私人关系对组织间关系的直接影响,缺乏对间接影响的考量,缺乏从企业外部环境的视角探讨私人关系影响组织间关系的边界条件。基于关系营销理论和动态能力理论,以关系规范为中介变量,以环境动态性(包括市场波动性、竞争强度和技术波动性)为调节变量,构建从私人关系到组织间关系的中介模型,并建立5个研究假设。为了检验模型和假设,以制药企业与其分销商的关系为研究情景,通过问卷调查从制药企业收集数据,获得508份有效问卷,采用Spss 17. 0软件进行多元层次回归分析验证假设。研究结果表明,①企业边界人员之间的私人关系能够促成企业间关系规范的形成;②私人关系通过关系规范对组织间关系产生影响;③环境动态性的市场波动性、竞争强度和技术波动性3个维度显著调节私人关系对组织间关系的影响。竞争强度和技术波动性强化了私人关系对组织间关系的正向影响,而市场波动性弱化了私人关系对组织间关系的正向影响。研究结果揭示了关系规范在私人关系对组织间关系影响中的作用路径,丰富了私人关系、组织间关系、关系规范三者关系的理论研究,为组织间关系影响因素研究提供了新思路;引入环境动态性作为调节变量,也为私人关系与组织间关系权变因素的研究做出了理论贡献。在实践方面,研究结果可以帮助企业管理者更加了解组织间关系的影响机理,从而能以更科学合理的方式发展组织间关系,构建紧密的渠道合作关系。
[期刊] 软科学
[作者]
白如彬 周国华 谭德庆
根据社会嵌入理论,从个人和组织层面分析了跨组织私人关系与组织间合作关系和组织速度竞争优势之间的作用关系;通过对我国东西部地区多个行业分销商的数据收集,运用层次回归等统计分析方法对假设模型进行了实证分析。研究结果表明:跨组织私人关系的调节作用假设不成立,而是与组织间合作关系一样都对组织速度竞争优势具有直接作用,同时跨组织私人关系还通过促进组织间合作关系的提高间接影响组织速度竞争优势;跨组织私人关系和组织间合作关系组合运用的组织中,速度竞争优势上双低组最低,双高组最高,单一关系组处于中等水平且两者间没有明显差异。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
胡保玲 徐玲
中国营销渠道中,厂商边界人员之间私人关系是影响渠道权力运用的一个重要前提。文章界定了这种私人关系的含义、类型和运作原则,在此基础上提出了私人关系与渠道权力运用之间的若干命题。
关键词：
私人关系 权力 权力使用 权力战略
[期刊] 统计与决策
[作者]
白如彬 周国华 翟家宝 黄良伍
基于交易成本理论和社会嵌入理论的指导,文章选取了我国西南地区(成都、宜宾)的销售商为调查对象,通过探索性因子分析(EFA)和验证性因子分析(CFA)的方法对跨组织私人关系(Guanxi)质量的结构维度进行了探索性研究。研究结果表明:人际互动、信任和适应性是构成跨组织私人关系质量的重要维度,并且存在显著相关作用。
关键词：
跨组织私人关系 人际互动 信任 适应性
[期刊] 技术经济
[作者]
殷广杨 金淳 李瀛
服务质量和顾客忠诚是企业获得竞争优势的法宝,而私人关系作为中国企业管理中独特的要素受到越来越多的关注,揭示三者之间的内在联系对于提升服务企业绩效及丰富相关管理理论十分重要。本文以服务行业为研究对象,研究服务质量、私人关系对顾客忠诚的影响。数据分析结果表明,企业的服务质量和顾客与服务人员私人关系都正向影响顾客对企业的忠诚,企业的服务质量有助于提升顾客与服务人员的私人关系,在企业一致性高的情况下,顾客与服务人员私人关系对顾客对企业忠诚有更大的影响。这些发现对于提升顾客忠诚有一定的借鉴意义,也有助于丰富中国情境下的本土化理论。
关键词：
服务质量 私人关系 顾客忠诚
[期刊] 华东经济管理
[作者]
胡保玲
在关系取向的中国社会,边界人员私人关系可能是影响渠道成员关系的一个重要变量,不过这方面研究比较匮乏。在文献回顾的基础上,文章界定了边界人员私人关系的定义、构成及其类型等几个基础性概念问题,归纳总结了私人关系对企业间关系变量的影响和存在的问题,指明了未来研究方向。
关键词：
关系取向 边界人员 私人关系 渠道关系
[期刊] 管理评论
[作者]
钱丽萍 任星耀
本文探讨了由生产商-经销商构成的渠道关系中,双方专项投资不对等对机会主义行为的影响及正式化、参与和私人关系对上述影响的调节作用。根据来自中国汽车行业的调研数据验证了概念模型和假设。结果显示:(1)专项投资不对等会带来机会主义行为;(2)正式化和参与能够减弱上述关系;(3)私人关系中的感情、人情对上述关系没有显著的调节作用,面子则会强化上述关系。研究结论加深了对专项投资在渠道关系中影响的认识,扩展了渠道关系管理的研究,并对企业如何有效防范由专项投资不对等带来的机会主义行为具有指导意义。
[期刊] 财经问题研究
[作者]
王桂萍 胡保玲
本文采取问卷调查的方法,实证探讨了边界人员私人关系、人际信任与经销商知识转移之间的关系。结果显示:感情、人际信任与经销商知识转移正相关。人际信任是影响经销商知识转移的关键前因变量,人际信任在人情与面子对经销商知识转移的影响中具有完全中介效应,在感情对经销商知识转移的影响中具有中介效应。
关键词：
边界人员 私人关系 人际信任 知识转移
[期刊] 管理评论
[作者]
张涛 张闯
本研究以渠道投机、私人关系与信息系统相关研究为基础,对比了分销商投机较多和较少这两种情景下,制造商与分销商边界人员私人关系与制造商IT资源对双方渠道合作行为的不同影响。经由实地收集的数据实证研究发现:研究发现,第一,在分销商投机较多的情景中,私人关系要比IT资源更能有效促进双方共同制定计划与共同解决问题。第二,在分销商投机较少的情景中,IT资源要比私人关系更能有效促进双方共同制定计划与共同解决问题。最后,根据上述研究结论,给出了相关渠道管理建议。
关键词：
渠道投机 信息技术 私人关系 渠道合作
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
金雪军 付明明
关系借贷是我国金融领域的普遍现象 ,本文采用社会嵌入性的分析框架 ,认为经济交易是嵌入于当事人的具体的社会关系之中的 ,经济交易域嵌入社会交换域或政治域放松了贷方交易域的激励约束 ,当贷方是银行代理经营者时 ,经营者与关系人形成二次嵌入关系 ,并可能与关系人合谋 ,从中谋取私利 ,关系有助于解决意会信息问题 ,并对借方的道德风险起一定的约束作用 ,但不能完全解决逆向选择和道德风险。
关键词：
借贷 关系 嵌入
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
原欣伟 伊景冰 武蒙
较正式的工作关系和非正式的私人关系是组织内员工间的两类基本关系,然而现有研究在探讨员工关系与知识共享间关系时,很少对这两类关系加以区分,对它们与员工知识共享间的作用机制缺乏足够的解释,文章对这一问题进行了初步探讨。在理论分析基础上,构建了员工工作关系、私人关系与知识共享间关系的概念模型,并讨论了作为情境变量的组织知识管理战略对上述关系的影响。基于问卷调查数据,对上述理论模型进行了实证检验,研究发现:工作关系和私人关系对员工知识共享都有显著的正面影响;工作关系在私人关系和员工知识共享间发挥中介作用;"人"导
[期刊] 审计研究
[作者]
刘启亮 唐建新
在正常的聘任关系下,学习效应有助于审计技能的提高。因此,随着签字审计师任期的延长,审计质量会逐渐提高,但在异常聘任关系下,由于签字审计师与客户存在较为密切的私人关系,审计师的独立性可能因此受损,学习效应对审计质量的积极影响也会受到削弱,因此,随着签字审计师任期的延长,审计质量可能会变差。本文的经验证据发现,尽管总体上同美国审计市场一样,审计师任期的延长有助于审计质量的提高,但是在细分审计师与客户之间的关系后,本文的经验证据支持上述理论。
[期刊] 审计研究
[作者]
刘启亮 周连辉 付杰 肖建
本文从政治联系角度研究私人关系的形成原因以及政治联系和私人关系之间的合谋可能借助于哪类事务所来实现。研究发现:首先,客户的政治联系是私人关系产生的一个主要原因,政治联系越强,越可能产生密切的私人关系;其次,政治联系和私人关系的合谋主要借助于小事务所来实现,政治联系的强度越大则越可能选择中国本土的小事务所。此外,本文为合谋理论也提供了相关的经验证据,发现政治联系和私人关系之间的合谋会给客户带来更好的审计意见和更大的盈余管理空间。本文的发现对监管部门具有一定的实践指导意义。
[期刊] 财贸研究
[作者]
田敏 张闯 夏春玉
依据本土人际关系理论,实证检验国内农产品渠道中龙头企业边界人员与农户的私人关系对农户与龙头企业间的冲突以及交易关系稳定性的影响。结果发现,私人关系可以降低农户与企业之间的冲突和农户违约倾向,提高农户续约意愿,而且私人关系会通过两条路径影响交易关系稳定性:一是私人关系直接影响农户的违约倾向和续约意愿;二是私人关系通过农户与龙头企业间的冲突这一中介作用影响农户的违约倾向和续约意愿。
关键词：
私人关系 冲突 关系稳定性 订单农业
[期刊] 预测
[作者]
彭茜 庄贵军 周茵
本文以营销道德和一体化社会契约理论为基础,检验私人关系对销售人员灰色营销行为决策的影响,特别是时机的调节作用。结果表明:私人关系负向影响契约性道德判断,对文化性道德判断和灰色营销行为倾向无影响;文化性和契约性道德判断负向影响灰色营销行为倾向;时机会调节私人关系同文化性和契约性道德判断、文化性和契约性道德判断同灰色营销行为倾向之间的关系,但对私人关系和灰色营销行为倾向间的关系无调节作用。
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