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[期刊] 软科学
[作者]
邹凯 刘利 徐艳芳
建立了社区服务中公众参与影响公众满意的概念模型,提出相关假设,并进行相关量表设计。最后运用结构方程模型及LISREL参数估计进行模型验证,结果表明公众参与通过感知服务质量影响公众满意度。
关键词：
社区服务 公众参与 公众满意
[期刊] 中国软科学
[作者]
邹凯 马葛生
社区服务是在改革开放中发展起来的新兴产业,随着我国城市建设的发展和城市管理体制的改革,社区在城市建设中的基础地位日益凸显,社区功能明显增强,社区服务已成为公众关注的焦点。提高社区服务公众的满意度,对于提高社区居民生活质量、化解社会矛盾、促进和谐社会建设都具有重要意义。本文即以顾客满意理论为基础,构建了社区服务公众满意度指数模型,并以实证研究验证了模型的合理性。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
邹凯 马葛生 苏鹏 陈添源
将顾客满意度引入到社区服务信息化的测评中:首先在满意度理论基础上结合社区服务信息化的特征,阐述社区服务信息化公众满意度的内涵,并讨论社区服务信息化公众满意度的影响因素;然后借鉴经典满意度指数模型构建社区服务信息化公众满意度指数模型,并运用偏最小二乘法(PLS)对测评模型进行检验和参数求解;最后通过实证研究检验本文所建立的社区服务信息化公众满意度指数模型的可行性,并给出建议。
[期刊] 统计与决策
[作者]
张楚文 余秋萌
文章提出社区服务公众满意度的测评体系,采用问卷调查法和因子分析法对湖南省长沙市某行政区城市社区服务的公众满意度和认知度进行测评与分析,最后提出加强和改进社区服务工作的几点意见。
[期刊] 经济师
[作者]
张嘉欣 陈红喜 丁子仪
加强和创新社会治理是近年来党和政府持续推动的政策导向,其精神内涵提出了对城市社区治理体系创新的现实要求。公众参与作为城市社区治理体系创新的重要支撑,其作用在多元主体治理模式中因制度困境、组织困境、公民主体困境受到了极大的抑制。通过修改法律法规、落实多元主体治理、加强社会组织建设、提升公民主体意识和能力、构建基于公民主体地位的评价指标体系可以有效破解困境,满足国家治理体系和治理能力现代化的改革要求。
关键词：
社区治理 公众参与 多元主体
[期刊] 现代城市研究
[作者]
王虹燕 李杰
本研究使用中国35个大中城市的公众对城市环境满意度和城市环境客观绩效数据,通过回归分析的方法,对二者关系进行实证分析,研究结果表明:增加城市环境投入并不一定能带来公众满意度水平的提升,与理论假设不符;公众满意度与城市环境客观绩效中的效率呈现显著正相关关系,表明提高效率有助于满意度水平提升;公众满意度与客观绩效的效果性呈现极其显著的正相关关系,比起投入类和效率类指标与满意度的关系更加紧密,可见当前中国城市环境绩效需要重点关注并提高城市环境治理效果。研究最后从投入、产出和过程3个角度提出了提升城市环境公众满意度的相关策略。
关键词：
城市环境 客观绩效 公众满意度 改进策略
[期刊] 图书情报工作
[作者]
周鑫雪 汤健 王天梅
[目的/意义]探讨公众科学,即一种通过招募普通大众协作进行科研工作的众包模式下,任务特征及游戏化设计对用户参与意愿影响,为有效优化公众科学项目任务设计及游戏化应用提供指导建议。[方法/过程]基于工作特征模型和自我决定理论,构建公众科学项目用户参与意愿的影响因素理论模型,解释公众科学任务特征如何通过满足公众的基本心理需求进而影响公众参与意愿,并讨论游戏元素对任务特征与基本心理需求关系的调节作用。实证采用组间实验(游戏化设计组vs.对照组)获取506份有效数据,并通过结构方程模型方法对理论模型进行验证。[结果/结论]数据分析结果表明,个体的三种基本心理需求对参与意愿都具有正向影响作用;公众任务的重要性对归属有正向影响作用,反馈性对胜任有正向影响作用,复杂性对胜任有反向影响作用;而游戏化设计对任务特征与参与者心理需求的关系存在调节作用。
[期刊] 城市问题
[作者]
王欢明 李鹏
在借鉴顾客满意度理论的基础上,构建了公交服务的公众满意度模型,并以辽宁省大连市公交服务数据为例,采用结构方程进行了实证测算。研究发现,公交服务的公众满意度模型可由公交服务形象、公众期望、硬件投入感知、软件投入感知、公众参与、公众满意度、信任支持七个潜变量组成,模型拟合度较好。公交服务形象的改善和硬件投入感知有利于提高公众满意度水平;公交服务形象改善、公众参与、公众满意度的提升可促使更多公众乘坐公共交通。据此,建议政府城市公交服务资金投入应重点对现有的公交、站台及相关设备进行更新和维护,保持公交服务的良好形象,在公众参与的深度和广度层面继续挖掘潜力。
[期刊] 经济管理
[作者]
官永彬
提供公平且有效的民生性公共服务是现代政府理应履行的基本职责。本文利用ＤＥＡ非参数方法测度了２００７—２０１２年间我国省级地方政府的公共服务效率，结果发现，我国地方政府公共服务效率呈现出整体偏低、趋势改善和区域异质等多维特征事实。在此基础上，运用面板ＴｏｂｉＴ模型经验研究中国特殊分权体制框架下的公众参与对地方政府公共服务效率的潜在影响。研究表明，中国现有的财政分权体制显著降低了地方政府对公共服务的供给效率，而引入公众参与机制却能够有效改善地方政府公共服务效率，这种改善效应即便在财政充分自主的地区也不会受到削弱。上述发现意味着，在现有财政分权体制下建构公众参与的制度基础，将有助于改善地方政府公共服．．．
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
周章明
公共信息作为社会资源具有较高社会价值，对社会生活所涉及的每一项事务和环节发挥着重要的连接作用，能够对社会各项活动进行调控，对公共信息的有效利用，能够使公众行为正向化。政府是公共信息的发布主体，也是信息使用主体，因此研究公共信息对公众行为以及公众信任产生的影响，具有一定的现实意义。
关键词：
公共信息 公众信任 公众行为
[期刊] 世界农业
[作者]
李淑娟
公众参与是环境影响评价制度的重要组成部分,有利于经济效益、社会效益、环境效益三者的协调统一。中国《环境影响评价法》虽然赋予了公众参与环境影响评价的权利,但却未规定公民参与环境影响评价的具体方法等内容。作者通过对中国与美国环境影响评价制度中的公众参与的比较,指出中国环境影响评价制度中公众参与存在的不足,并提出完善的措施与建议。
关键词：
公众参与 环境影响 评价 比较
[期刊] 林业经济
[作者]
施生旭 陈爱丽
文章在阐述相关概念的基础上，从经济、政治、文化３个层面描述我国公众参与生态文明建设的现状，归纳总结出我国公众参与生态文明建设存在责任意识不够强烈、参与面不广、参与程度不强、参与动力不足、参与方式有限、生态环境信息公开度不高、公众参与的可操作性不强等问题，并提出加强生态文明环境宣传教育、培养生态公民，创新参与方式、拓宽公众参与渠道，健全生态环境信息公开制度、提高信息的透明度，完善公众环境公益诉讼权、提高公众参与的合法性等对策建议。
关键词：
生态文明建设 公众参与 生态公民
[期刊] 地方财政研究
[作者]
王银梅 黎昕 翟晓琳
预算公开是现代预算制度建设的基础,仅靠政府自身的透明是不充分的,还必须有公众的有效参与。公众参与是预算公开的重中之重,它既是预算公开的"内生变量",又是其"外生变量"。公众参与预算公开的前提条件是充分易懂可靠的预算信息、通畅的参与渠道、及时有效的反馈机制、较强的参与意识、高涨的参与热情、足够的参与能力等。我国目前公众参与预算公开的程度和效果不容乐观,可考虑从国家层面出发,在完善公众参与预算公开法制体系的基础上,采取相应的措施逐步实现上述条件,实现公众有效参与预算公开。
关键词：
预算公开 公众参与 预算监督
[期刊] 中国人口.资源与环境
[作者]
王凤
依据环境意识和社会背景对环保行为的交互作用机理,采用2006年横截面数据对陕西公众环保行为的现状和影响因素分别进行了实证检验。回归分析发现公众陈述的环保行为整体得分尚不及格,但较1998年的全国平均得分有大幅提高;环保重要性、环保知识、受教育程度对个人环保习惯和公共环保行为的影响呈显著正相关;性别差异在个人环保习惯中表现突出,在公共环保行为中并不显著;收入、年龄、环保意义变量的影响都不显著。从个人环保习惯路径分析模型发现环保重要性是最显著的中介变量。最后,文章建议政府应该通过提高公众的环保重要性意识,并进一步提高他们的受教育程度和环保知识水平,且以女性为突破口来带动更广泛意义上的公众参与环保行...
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