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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
赵大丽 孙道银 张铁山
为探究微信朋友圈用户知识共享的影响因素，文章基于理性行为理论的核心思想构建社会资本、知识共享态度与知识共享意愿之间的关系模型，并运用ＰＬＳ对问卷调查数据进行分析。研究结果表明，知识共享态度显著地影响知识共享意愿，结构资本、关系资本和认知资本都会对微信朋友圈用户知识共享态度产生影响作用，且关系资本的影响作用最大。
关键词：
微信 虚拟社区 知识共享 社会资本
[期刊] 南开管理评论
[作者]
杨强 蒋玉石 周雪 朱家稷
微信朋友圈因其信息分享的便捷性已成为企业进行产品推广的关键渠道,企业希望通过产品信息及奖励策略促进消费者的分享行为,但实际中消费者却出现了分享后迅速删除商业信息的行为。本文基于主观规范理论和动机理论对这一行为进行了解释,并通过3个实验建立了身份认同型产品信息和经济奖励对微信用户分享意愿和分享时间的影响机制。结果表明:身份认同型产品信息能够激发个体的自我呈现动机,带来更为积极的分享意愿和分享时间;经济奖励策略正向影响消费者对产品信息的分享意愿,却负向影响其分享时间;由于动机的挤出效应,经济奖励调节了自我呈现在身份认同型产品信息与分享行为关系中所起的中介作用,当具有经济奖励时,自我呈现的中介作用将会减弱;反之,将会增强。本研究拓展了社交媒体中消费者分享行为的理论内涵,为企业的社交媒体营销提供决策支持,具有较大的理论意义和实践价值。
[期刊] 统计与决策
[作者]
邱爱梅 陈铭焜
微信朋友圈广告在社交媒体上有着巨大的传播优势和传播潜力。然而微信原生广告的研究尚不够深入,对广告接受度研究甚少。文章在UTAUT模型基础上,分析广告态度和广告精准度对用户接受度的影响。研究发现,大学生对微信朋友圈广告的接受度不高,娱乐体验和广告态度对用户的行为意愿有显著影响,而工作绩效、生活便利和广告精准度对用户行为意愿无显著影响。
关键词：
微信朋友圈 广告态度 广告接受度
[期刊] 中国流通经济
[作者]
耿小庆
信任对消费者购买意愿的影响一直是电商平台的研究重点。现有研究主要围绕传统B2C平台,缺少针对C2C平台特别是微信朋友圈这一新兴C2C平台的相关研究。针对微信朋友圈购物,基于人类行为模型(SOR)理论,选取感知风险和情感信任两个变量作为中介变量,构建模型并解析在C2C交易中感知风险、情感信任对消费者购买意愿的影响。研究发现,关系强度对感知风险存在显著负向作用,感知风险在关系强度和情感信任之间存在完全中介作用;信息质量和感知有用性因素对情感信任存在显著正向作用,对感知风险存在显著负向作用,感知风险在二者与情感信任之间存在部分中介作用;服务质量只对感知风险存在负向作用,对情感信任没有影响,感知风险也不存在中介作用;情感信任正向影响消费者购买意愿,感知风险负向影响购买意愿,情感信任在感知风险和购买意愿之间存在部分中介作用。微信朋友圈中的卖家可以根据影响消费者购买意愿的因素,有针对性地制定营销策略,提升商品的销量。这不仅有利于商家吸引顾客、提高消费者购买意愿,也有利于提高微信平台在网络购物市场的竞争力,进一步推动微商行业的发展。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
张坤
对微信朋友圈用户健康信息转发行为形成机理及概念模型进行探索性的扎根研究,有助于丰富现有研究体系,优化相关方网络健康信息服务,改善我国医疗服务现状,间接助力"健康中国2030"战略推行。文章使用半结构访谈法收集数据,按照扎根理论的编码要求进行编码分析,提炼微信朋友圈用户健康信息转发行为的影响因素,分析其形成机理并构建其概念模型。研究表明,健康信息发布方层面因素和平台运营方层面因素是微信朋友圈用户健康信息转发行为形成的外部影响因素,也是间接影响因素,包含健康信息质量、发布方被认可度、管理规范性和平台服务质量4条影响路径。用户层面因素是微信朋友圈用户健康信息转发行为形成的内部影响因素和直接影响因素,包括个人偏好、感知收益和感知风险3条影响路径。
关键词：
微信朋友圈 健康信息 信息转发 扎根理论
[期刊] 管理评论
[作者]
王楠 张士凯 赵雨柔 陈劲
用户知识共享是企业创新的重要外部来源,而领先用户是其中最具代表性的研究对象。在线社区情境下,本文探讨了用户的领先用户特征和知识共享水平(质量和数量)之间的关系,并深入分析用户社会资本在两者之间的中介作用以及自我效能的调节作用。研究发现:在线社区中,用户的领先用户特征对知识共享水平存在显著正向作用;用户社会资本在领先用户特征和知识共享水平之间起部分中介作用,用户社会资本对知识共享质量的作用更显著;用户自我效能正向调节了领先用户特征和知识共享水平之间的关系,自我效能对知识共享数量的作用更显著。
关键词：
领先用户 知识共享 社会资本 自我效能
[期刊] 管理科学
[作者]
张昊 张斓
互联网时代为消费者沟通和交流提供了便利的平台,在线评论日益成为影响消费者购买意愿的重要因素。社交媒体作为当下流行的信息渠道,其自身的环境特性也常常影响信息传播的效果。基于此,在以强关系为主的微信朋友圈情景下,在线评论的发送者与接收者之间的人际关系对好友评论效果起着至关重要的作用。基于人际关系视角,采用信号理论,探究亲密程度和社会地位对好友评论效果的影响,并且纳入评论效价和中西文化两个调节变量进行深入探讨。采用情景模拟实验法,以中国高校学生作为主要样本,通过5个实验收集一手数据,并借助Spss软件对实验数据进行处理。研究1和研究2分别在信息情景和消费情景下检验人际关系两个维度亲密度和社会地位对好友评论效果的影响,研究结果表明,亲密度高和社会地位高的好友发布的评论信息均会产生更理想的效果。研究3采用实验启动的方式操控评论信息的发送者与接受者之间的亲密度和社会地位,探究二者的交互作用,研究结果表明,在亲密度低的情景下社会地位对好友评论效果的影响差异显著,在亲密度高的情景下不显著。研究4探究在不同评论效价的情景下消费者购买意愿受好友评论影响后的改变程度,研究结果表明,正面评论对亲密度的调节作用更显著,负面评论对社会地位的调节作用更显著。研究5探究中西文化对于人际关系的调节作用,选取与微信朋友圈环境类似的Facebook作为西方文化的实验平台,进行对比实验,研究结果表明,与西方文化相比,中国文化情景下的亲密度和社会地位对好友评论效果的影响均更为显著。研究结果从人际关系视角出发,完善了已有研究对在线评论影响因素的探索,具有一定的理论意义。同时提醒商家关注社交媒体平台上好友推荐这种新兴的口碑效应,从而为其引导消费者行为而开展营销活动提供借鉴和指导。
[期刊] 管理科学
[作者]
金晓玲 冯慧慧 周中允
随着人们对健康信息需求的日益增加以及社交媒体平台的迅速发展,学者和医疗健康从业人员越来越关注健康信息在社交媒体中的传播。在Facebook、Twitter和WhatsA pp等众多社交媒体平台中,微信朋友圈因其将人际传播和大众传播相结合的特性而引起广泛关注。同时,健康信息的传播主要依赖于健康信息接收者在朋友圈子中的传播意愿。然而,很少有研究探讨微信(特别是朋友圈)中电子健康信息的哪些特点促使用户对其进行传播。聚焦依托医疗健康类微信公众号的信息传播,以信息传播相关研究为理论基础,从传播者内在动机的视角,研究
[期刊] 管理科学
[作者]
金晓玲 冯慧慧 周中允
随着人们对健康信息需求的日益增加以及社交媒体平台的迅速发展,学者和医疗健康从业人员越来越关注健康信息在社交媒体中的传播。在Facebook、Twitter和WhatsA pp等众多社交媒体平台中,微信朋友圈因其将人际传播和大众传播相结合的特性而引起广泛关注。同时,健康信息的传播主要依赖于健康信息接收者在朋友圈子中的传播意愿。然而,很少有研究探讨微信(特别是朋友圈)中电子健康信息的哪些特点促使用户对其进行传播。聚焦依托医疗健康类微信公众号的信息传播,以信息传播相关研究为理论基础,从传播者内在动机的视角,研究微信用户在朋友圈传播电子健康信息的行为的影响机制。梳理信息传播和人际交流的相关研究,从信息内容的社会特征、情绪特征、功能特征3个维度中选取7个变量,提出研究假设和模型。进一步,选取医疗健康类微信公众号上发布的健康信息,采用大规模在线问卷调查的方法收集数据,并通过R统计软件对数据进行广义线性回归分析,以验证假设。研究结果表明,信息的社会特征(有趣性、新颖性、正确性)、情绪特征(令人惊叹性、积极性、富含情绪性)和功能特征(有用性)均对电子健康信息在微信朋友圈中的传播具有显著积极的影响,对电子健康信息的传播行为影响最大的因素为富含情绪性、有用性和有趣性。研究结论为电子健康服务平台的运营策略提供一定的实践建议,运营者在撰写健康类文章时应当提高话题和内容的有趣性和新颖性,保证信息的正确性,注重通过情绪的渲染使信息内容富有感染力,尤其积极情绪和令人惊叹的情绪,并突出对用户的实用价值。通过以上方式,可使受众乐于阅读并转发健康信息,提高电子健康服务平台的用户参与度和关注度。
[期刊] 管理评论
[作者]
刁雅静 何有世 王念新 王志英
朋友圈社交行为对消费者购买意愿的影响机理是有效实现社交商务活动的重要前提。基于修订的社会影响理论构建了社交行为对购买意愿影响的理论模型,系统地研究了朋友圈情景下社交行为对购买意愿影响的作用机理。通过对微信朋友圈的问卷调查发现:认同机制与内化机制在朋友圈社交行为对购买意愿的关系中起到了完全中介作用;以性别为调节变量验证了女性人群中认同机制和内化机制发挥着中介作用,而男性人群中内化机制不具有中介效应,且性别在内化对认同的影响关系中具有调节效应。研究结论有助于社交商务平台有针对性的设计交互功能促进商务活动,有助于商家选择合适的营销策略提高收益。
关键词：
朋友圈 社交商务 社会影响理论 购买意愿
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
袁晓芳 方颖 金紫薇
共享单车以其使用便捷、节省时间、价格便宜、绿色环保等优势受到广大消费者的青睐,但在共享单车迅速蹿红的过程中暴露的很多问题,使其用户持续使用意愿逐渐降低。将整合型技术接受和使用模型(UTAUT)和期望确认模型(ECM-IT)进行整合,考虑共享单车的特殊性纳入感知风险和感知趣味性两个变量,构建共享单车用户持续使用意愿模型,运用结构方程模型以及AMOS软件对模型进行检验及修正。研究表明,期望确认程度正向影响努力期望、绩效与趣味、满意度和社群影响,负向影响感知风险;用户的持续使用意愿主要受到社群影响、绩效与趣味以及感知风险的影响。对这三个方面采取措施,将增强用户的持续使用意愿。
[期刊] 情报科学
[作者]
程志超 吴印博
【目的/意义】随着移动互联时代的到来,互联网社区得到蓬勃发展。面对越来越激烈的同类竞争,如何能够吸引用户流量并留住用户成为社区成功的关键。【方法/过程】本文选取成员知识分享这一视角,采用社会资本理论,从社会互动联结、信任和共同愿景三个维度分析和探讨知识分享对用户粘性的影响。为评价理论模型,进行问卷调研,共收到303份有效问卷,采用结构方程模型对样本数据进行了模型检验。【结果/结论】知识分享通过社会互动联结和信任的中介作用对用户粘性产生正向影响。共同愿景在知识分享与用户粘性间的作用不显著。本研究通过揭示虚拟
关键词：
知识分享 社会资本 用户粘性 虚拟社区
[期刊] 商业经济研究
[作者]
陈剑 莫岚兰 汤胤
在自传播趋势下,微信朋友圈等社交媒体营销,日益成为业界关注的热门课题。本文通过对微信朋友圈多种信息传播形式的系统分析和规律研究,运用系统因果关系方法论和口碑营销等多种理论,采用系统动力学的因果关系图,构建了微信朋友圈信息传播模型,并对一家花店"教师节送花"活动在朋友圈传播的案例进行了实证分析,以期为企业营销提供依据和建议。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
陈剑 莫岚兰 汤胤
在自传播趋势下,微信朋友圈等社交媒体营销,日益成为业界关注的热门课题。本文通过对微信朋友圈多种信息传播形式的系统分析和规律研究,运用系统因果关系方法论和口碑营销等多种理论,采用系统动力学的因果关系图,构建了微信朋友圈信息传播模型,并对一家花店"教师节送花"活动在朋友圈传播的案例进行了实证分析,以期为企业营销提供依据和建议。
[期刊] 企业管理
[作者]
徐西蒙 刘婷
２０１５年年末，微信智能终端活跃用户首次超过ＱＱ，突破６．５亿。庞大的活跃用户数量使得众多企业纷纷进驻微信开展营销活动。微商平台经营模式包括微信公众平台、微信朋友圈、微商分销平台等，相比使用微信公众号的
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朋友圈营销 策略 5M营销
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