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年份: 2024(13154); 2023(18784); 2022(16107); 2021(15047); 2020(12830); 2019(29539); 2018(29093); 2017(56222); 2016(30224); 2015(33884); 2014(33440); 2013(33249); 2012(30159); 2011(26616); 2010(26476); 2009(24778); 2008(24845); 2007(22094); 2006(19590); 2005(17359)

作者: 王(84047); 张(70125); 李(69531); 刘(66066); 陈(44776); 杨(33249); 晓(31932); 赵(27430); 周(26554); 华(25066); 吴(23835); 文(23537); 明(22201); 林(22008); 志(21335); 伟(21334); 孙(20851); 丽(20735); 黄(20204); 徐(19926); 平(17211); 玉(17077); 军(17025); 朱(16182); 红(15575); 郭(15519); 胡(15517); 建(15510); 春(13984); 云(13761)

学科: 济(121848); 经济(121627); 业(113967); 管理(107602); 企(101841); 企业(101841); 方法(57573); 数学(46976); 数学方法(46403); 财(41334); 农(37093); 业经(35616); 中国(30775); 务(30278); 财务(30195); 财务管理(30144); 企业财务(28720); 制(26197); 农业(25714); 理论(23047); 技术(22353); 和(21892); 学(21769); 地方(21706); 贸(21634); 贸易(21621); 易(20991); 划(20490); 策(19874); 银(18810)

机构: 学院(423840); 大学(423369); 管理(178229); 济(171314); 经济(167544); 理学(152778); 理学院(151211); 管理学(148821); 管理学院(147999); 研究(131294); 中国(104520); 京(89419); 财(83230); 科学(78554); 财经(65737); 农(65425); 所(63983); 江(63251); 中心(61701); 业大(60239); 经(59895); 研究所(57547); 北京(56075); 范(52874); 师范(52449); 州(51054); 农业(50737); 经济学(50338); 财经大学(48997); 院(47757)

基金: 项目(283603); 科学(225303); 研究(210340); 基金(208024); 家(178959); 国家(177375); 科学基金(155592); 社会(134797); 社会科(127311); 社会科学(127271); 基金项目(110479); 省(109834); 自然(100931); 自然科(98672); 自然科学(98648); 自然科学基金(96940); 教育(96564); 划(91263); 编号(86667); 资助(85238); 成果(69364); 部(63057); 重点(62093); 创(60387); 发(58829); 课题(57433); 创新(55808); 国家社会(55080); 教育部(54944); 项目编号(54402)

期刊: 济(191898); 经济(191898); 研究(123513); 中国(81234); 管理(70892); 财(69538); 学报(60582); 农(59353); 科学(57910); 大学(47900); 学学(44813); 教育(43617); 农业(40751); 融(39087); 金融(39087); 技术(38929); 财经(32793); 业经(32788); 经济研究(29252); 经(28163); 业(24521); 问题(24352); 图书(24040); 技术经济(22324); 财会(21003); 现代(20499); 理论(20259); 商业(19640); 版(19536); 科技(19078)

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社会资本、道德资本与企业客户稳定关系:基于在华跨国管理咨询服务公司顾客视角的研究

[期刊] 国际商务研究 [作者] 文志林王淼

本文通过理论与实证相结合研究发现,企业社会资本、道德资本对客户稳定关系维护具有正的影响效应;企业道德资本对社会资本具有正的影响效应;企业道德资本对社会资本与企业客户稳定关系间具有调节效应。本文的主要理论贡献在于,为社会资本和企业客户稳定关系维护的关系模型输入了非常有价值的元素,同时也首次尝试用定性与定量相结合的方式对社会资本、道德资本与企业客户稳定之间的关系进行了有益探索。本文的主要实践贡献在于,警示那些拥有广泛社会资源的大企业,更要注重自己的道德伦理建设,履行社会责任,否则可能造成一损俱损的局面。

关键词：稳定关系社会资本道德资本

价值共创视角下造价咨询企业客户关系管理创新研究

[期刊] 建筑经济 [作者] 林昕孙春玲吴逸男张随

客户是造价咨询企业发展的价值源泉,但目前造价咨询企业在客户关系管理工作方面处于比较低端的状态。通过问卷调查对客户关系管理现状进行分析,针对调查中暴露出的问题,结合价值共创理论从业务流程增值和组织结构改进两方面探讨客户关系管理模式创新,并提出改进现有造价咨询企业客户关系管理模式的途径和方法。

关键词：价值共创造价咨询客户关系管理调查问卷

价值共创视角下造价咨询企业客户关系管理创新研究

[期刊] 建筑经济 [作者] 林昕孙春玲吴逸男张随

关键词：价值共创造价咨询客户关系管理调查问卷

面向企业实施ERP的管理咨询服务

[期刊] 情报理论与实践 [作者] 程刚

The paper analyzes the necessity and significance of holding management consultations for implementing Enterprise Resource Planning(ERP)in enterprises,details the main contents of management consultations,points out the requirement for the people engaged in management consultations and the criteria ...

关键词： enterprise management consulting/ERP

顾客参与服务创新与顾客知识转移的关系研究——基于社会资本视角的理论综述和模型构建

[期刊] 财贸经济 [作者] 卢俊义王永贵黄永春

随着服务经济在国民经济中地位日益重要,越来越多的学者开始研究服务创新问题。顾客参与服务创新过程既是满足顾客需求的需要,也是服务创新过程本身的需要,其中一个重要的原因就在于顾客参与有利于促进顾客知识转移。本文基于社会资本的视角,对顾客参与服务创新和顾客知识转移关系的有关文献进行了综述研究,并构造了以社会资本三个维度为中介机制的理论模型。

关键词：顾客参与知识转移社会资本中介机制

社会资本视角下的咨询网络演化研究

[期刊] 运筹与管理 [作者] 张华席酉民

针对当前社会网络理论中静态结构主义的研究局限,本文基于过程的观点,将知识转移分为转移对象的搜索与对转移条件的判断两个过程,并从社会资本的三个分析维度建立了个体在知识转移过程中的行为模型,并基于此行为模型设计仿真实验,考察了涌现出来的咨询网络的结构特征,以及群体绩效的变化。实验结果表明,群体绩效与关系衰减系数以及成员的认知阈值正相关,咨询网络的集聚系数与衰减函数负相关,与成员的认知阈值正相关。研究结论将为交互式记忆系统及组织中know-who知识对群体绩效的影响提供有益的参考。

关键词：企业管理社会资本咨询网络演化

在华跨国零售企业店铺形象维度与顾客忠诚关系的实证研究——异业态的比较分析

[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版) [作者] 汪旭晖徐健

开发了适合大型综合超市、百货店和家居建材专业店的店铺形象测量量表,并以沃尔玛、家乐福、TESCO乐购、宜家、百盛五大跨国零售企业的顾客样本为基础进行实证研究。研究发现,跨国零售企业店铺形象维度对顾客忠诚的影响作用主要通过顾客满意和顾客信任作为中介调节,在不同业态的外资零售企业中,店铺形象维度对顾客满意和顾客信任的影响存在显著差异。最后还对五大跨国零售企业在便利性形象、社会形象、商品形象、价格促销形象、人员服务形象、店铺环境形象、售后服务形象以及顾客满意、顾客信任、顾客忠诚上的表现进行了比较。研究对于零售企业通过店铺形象优化提升竞争力具有重要理论与现实意义。

关键词：跨国零售企业店铺形象顾客满意顾客信任顾客忠诚

跨国咨询公司和本土咨询公司的比较

[期刊] 情报理论与实践 [作者] 马功兰史骥

回顾了在我国的跨国咨询公司和本土咨询公司的大体发展情况 ,比较分析了两者的优势和不足 ,提出了发展本土咨询业的策略

关键词：咨询咨询机构比较分析

用户使用成本视角下基于RMS的参考咨询服务模式研究

[期刊] 图书馆建设 [作者] 王健赵瑜

文件管理软件具有文献收集、文献管理、引文著录、信息共享等特性，将其应用于参考咨询服务，能够优化信息服务流程，为文献信息资源挖掘提供新的途径和技术支持，从而最大化地吸引读者的关注。图书馆可以采取以下策略推广基于ＲＭＳ开展的参考咨询服务：多措并举开展ＲＭＳ的宣传和培训，加强重点用户的专业信息的预处理，促进ＲＭＳ对协同创新的辅助作用。

关键词：文献管理软件用户成本参考咨询服务信息服务模式

不稳定环境下的创业企业社会资本与企业“原罪”——基于管理者社会资本视角的创业企业机会主义行为实证分析

[期刊] 管理世界 [作者] 姜翰金占明焦捷马力

创业企业的"原罪"现象——创业期的高机会主义倾向被研究者所广泛关注。结合管理者社会资本这一视角,本研究详细考察了不稳定环境中创业企业机会主义行为的影响机制。相关结果表明,环境的不稳定性会显著强化创业企业的机会主义倾向,也会刺激创业企业提高其对管理者社会资本的运用。进而,运用商业关系资本会抑制创业企业的机会主义倾向,而对政治关系资本的应用则不会显著影响其机会主义行为。本研究的相关结论对于进一步的研究与政府与企业的管理实践均有一定价值。

关键词：创业企业机会主义环境不稳定性管理者社会资本

基于实地调研的用户需求导向参考咨询服务研究

[期刊] 图书馆学研究 [作者] 王建平苏福刘秉宇

省级公共图书馆是区域性的文献信息中心,其参考咨询业务是较为重要的核心业务,是发挥省级公共图书馆智库作用的重要体现。文章通过对吉林省图书馆独具特色的参考咨询服务业务的实地调研,构建了以用户需求为导向,以"一般咨询—决策咨询—科技咨询—企业咨询"为架构的省级公共图书馆参考咨询模式,分析了参考咨询业务中存在的问题并提出了相应建议,为省级公共图书馆的参考咨询服务提供了一定的借鉴和参考。

关键词：用户需求省级公共图书馆参考咨询服务工作模式