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[期刊] 商业研究  [作者] 潘蕊  周静  关蓉  
从社会网络理论出发,通过对国内某移动通讯运营商提供的用户之间通话和短信数据以及消费记录的分析,提炼出用户通话网络与短信网络的结构特征,对网络结构变量进行主成分分析与聚类分析,并将现有客户分为不活跃用户、中等活跃用户和意见领袖,将客户的价值分为直接价值与间接价值,探究意见领袖对客户间接价值的影响。回归分析表明意见领袖的作用主要体现在提升客户间接价值上,其个人消费金额(直接价值)与其他消费者并无显著差异。但是,由于其在网络中所处的地位和活跃程度,使得与意见领袖间接联系的消费者的消费金额有了显著提高。这一研究结
[期刊] 商业研究  [作者] 潘蕊  周静  关蓉  
从社会网络理论出发,通过对国内某移动通讯运营商提供的用户之间通话和短信数据以及消费记录的分析,提炼出用户通话网络与短信网络的结构特征,对网络结构变量进行主成分分析与聚类分析,并将现有客户分为不活跃用户、中等活跃用户和意见领袖,将客户的价值分为直接价值与间接价值,探究意见领袖对客户间接价值的影响。回归分析表明意见领袖的作用主要体现在提升客户间接价值上,其个人消费金额(直接价值)与其他消费者并无显著差异。但是,由于其在网络中所处的地位和活跃程度,使得与意见领袖间接联系的消费者的消费金额有了显著提高。这一研究结论表明衡量客户价值应以个人的消费额度为基础,而且一个客户的价值还应该包含他的社会关系价值;为了稳定广大客户长期在网,通信服务业要注重对意见领袖的识别和维护,他们具有加固网络联系的作用。
[期刊] 工业技术经济  [作者] 陈涛  付欢  
新产品扩散的同时也伴随着很大的风险,其中消费者创新抗拒是新产品扩散风险最重要的表现之一。本研究利用社会网络分析软件确定了网络社区中的关键角色——意见领袖,提出了意见领袖的专业性、点入度、点出度及抗拒情绪与社区成员创新抗拒程度之间的影响关系假设,实证研究了网络意见领袖对消费者创新抗拒的影响关系。研究结果表明,意见领袖的专业性、点出度和抗拒情绪都与社区成员的创新抗拒程度正相关,而意见领袖的点入度与社区成员的创新抗拒程度无相关。为社会网络环境下企业新产品推广提供了启示。
[期刊] 云南民族大学学报(哲学社会科学版)  [作者] 龚锐  王福帅  
新社会阶层网络"意见领袖"在网络生态中开展设置议题与传递信息、参与议题与表达意见、倡议行动与实际参与等活动,对于缓和信息供求矛盾,实现有效信息治理、推动政府更加积极主动地处理各种事务、凸显民权的重要地位起着重要的作用。不过,新社会阶层网络"意见领袖"行为存在非理性、行为缺乏全局性和组织性考量、行动能力有待提高等问题。为此,需要从明确自身在网络生态社会参与中的定位、理性参与网络生态中社会事务、提高个人综合能力等方面提升新社会阶层网络"意见领袖"行为的有效性。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 安静  郑荣  曾新勇  
本文以女性消费者为研究对象,从网络意见领袖的专业性、产品相关性、知名度、盈利性、互动性五个维度构建多元回归模型,对网络意见领袖影响女性消费者购买行为进行实证研究。研究表明,网络意见领袖的专业性、产品相关性、知名度、盈利性、互动性均显著正向影响女性消费者购买行为。其中,网络意见领袖的产品相关性以及专业性对女性消费者购买行为的影响最大,其次分别是知名度和互动性,影响最小的是盈利性。
[期刊] 管理评论  [作者] 罗晓光  溪璐路  
本文以社会网络分析方法为基本手段,以大学生群体为代表对顾客口碑传播中的意见领袖开展研究。研究从意见领袖的特征出发,提出综合考虑点度中心度、点入度与点出度和结构洞等指标,可以利用社会网络研究方法对意见领袖进行测量。从顾客口碑传播网络的密度、节点测地距离、网络成分规模等角度所进行的分析发现意见领袖对顾客口碑传播网络的信息传播速度和传播范围有较大的影响,而且对传播范围的影响要大于对传播速度的影响。研究发现顾客口碑传播网络是一个密度较低的稀疏的网络。
[期刊] 西北农林科技大学学报(社会科学版)  [作者] 高红波  
在农民抗争中,精英型意见领袖扮演着极其重要的角色,其作为一种核心力量存在于抗争行动的始终。他们通过运用自身的社会资源,合理建构抗争行动的意见框架,广泛动员与事件关联的共意群体,最终达成行动网络的联结。精英型意见领袖的抗争逻辑还表明,村庄善治关键在于精英型意见领袖的抗争,其抗争成败的关键又在于其所掌控的社会资源,而社会资源的意义建构取决于村庄社会认同,取决于村庄结构。所以,有什么样的村庄结构,就有什么样的精英型意见领袖。
[期刊] 消费经济  [作者] 单汨源  李洁  刘小红  
社交网络环境下对消费者意见领袖的研究已成为目前研究热点。本文在对消费者意见领袖及消费者行为意愿研究基础上,结合ABC态度模型及理性行为理论,并以新浪名人微博为例构建了消费者意见领袖对消费者态度影响模型。结果表明:消费者对名人信任度、消费者对微博营销信息信任以及名人微博活跃度显著正向影响认知性态度及其情感性态度:认知性态度与情感性态度显著正向影响其意向性态度;消费者对名人信任度显著正向影响其对微博营销信任。研究成果可为社交网络环境下企业提高消费者态度提供策略借鉴。
[期刊] 消费经济  [作者] 单汨源  李洁  刘小红  
社交网络环境下对消费者意见领袖的研究已成为目前研究热点。本文在对消费者意见领袖及消费者行为意愿研究基础上,结合ABC态度模型及理性行为理论,并以新浪名人微博为例构建了消费者意见领袖对消费者态度影响模型。结果表明:消费者对名人信任度、消费者对微博营销信息信任以及名人微博活跃度显著正向影响认知性态度及其情感性态度:认知性态度与情感性态度显著正向影响其意向性态度;消费者对名人信任度显著正向影响其对微博营销信任。研究成果可为社交网络环境下企业提高消费者态度提供策略借鉴。
[期刊] 教育与职业  [作者] 俞靖  
伴随互联网的发展普及和手机的广泛使用,网络意见领袖对大学生思想认识的影响日渐显著。通过问卷调查和实地访谈发现,尽管大学生对网络意见领袖的言论有一定的分辨力和判断力,但大部分人的思想认识还是会不同程度地受到影响,并且这种影响具有复杂性和双面性。网络意见领袖的影响力来源于他们的独立性、专业性、平等性和互动性,高校思想政治教育工作者必须客观辩证地认识这种影响,把握影响力的各种制约因素,采用多种举措,最大限度地发挥其积极作用,规避其消极作用。
[期刊] 中国高等教育  [作者] 陶韶菁  王功敏  
社会思想多元化和不断增加的信息意见需求,为大学生和意见领袖建立了可能性关系。社会结构变迁和对专业知识技能的追求,为大学生和意见领袖提供了耦合关系。外界矛盾交织的现实和对新技术的偏好,为大学生和意见领袖建立了供需关系。
[期刊] 中国远程教育  [作者] 辛蔚峰  张义兵  
网络教学中的虚拟社群与实体社会中的群体相似,虚拟社群中的主导者也是"意见领袖"。意见领袖在虚拟社群中自然生成,并扮演着信息加工者、信息扩散者、舆论引导者和社群维系者的角色。意见领袖在虚拟社群中的生成和角色扮演对提高网络教学质量,增进网络教学传播效果具有巨大的影响力。
[期刊] 教育与职业  [作者] 潘月游  
文章通过问卷对大学生网络意见领袖表达机制进行调研,根据所得数据对表达主体、表达渠道和表达内容做出分析。文章认为应该在加强社会主义核心价值观教育基础上,采取承认并尊重、对话与服务的原则,运用分类法和数据库等科学化管理手段,发挥校园媒体作用等措施进行合理引导。
[期刊] 管理世界  [作者] 青平  张莹  涂铭  张勇  陈通  
近年来产品伤害事件频繁发生引起了广泛的社会危机,互联网的信息传播在其中扮演了重要的角色。针对产品伤害事件的互联网线上和线下的评论与传播甚至演变为集群行为,本文研究产品伤害危机背景下网络意见领袖动员方式对网民网络集群行为参与的影响。其中,网络意见领袖的动员方式可分为感性动员和理性动员,网络集群行为参与可分为现实型和非现实型。研究结果表明:产品伤害危机情境下,网络意见领袖的感性动员更易引起网民的愤怒情绪,网民的愤怒情绪更易导致非现实型网络集群行为;网络意见领袖的理性动员更易引起网民的利益剥夺感,网民的利益剥夺感更易导致现实型网络集群行为。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 陈芬  陈佩帆  吴鹏  薛春香  
网络事件中,意见领袖能够传播信息、扩大影响力、引导舆论方向。为了识别意见领袖,文章引入多级文本倾向性分析,自动将文本识别为非常正面、正面、中立、负面和非常负面5种情感倾向,更加精确地表征网民对博主的支持度。在此基础上,进一步融合多种用户特征,构建系统的网络意见领袖识别指标体系,基于新浪微博的真实数据,进行意见领袖识别,并与未加支持度指标的模型以及支持度两级分类模型进行对比,验证了方法的有效性。
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