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[期刊] 统计与决策
[作者]
孙浩 徐文宇
基于公共服务效能内涵和构成要素分析,文章构建了包括服务成本、服务效率、公众满意、公众参与、服务能力5个维度的社会组织承接公共服务效能评价理论指标体系,采用因子分析法提取出服务结果、服务运营和服务抱怨3个公因子。其中,服务结果因子是对效能的一种客观性结果评价;服务运营因子与社会组织承接服务的方式和过程相关,能力作为一种渗透性要素融入到服务供给全过程;抱怨因子与效能呈负相关关系。
关键词：
承接公共服务 效能 指标体系 因子分析
[期刊] 统计与决策
[作者]
孙浩 徐文宇
基于公共服务效能内涵和构成要素分析,文章构建了包括服务成本、服务效率、公众满意、公众参与、服务能力5个维度的社会组织承接公共服务效能评价理论指标体系,采用因子分析法提取出服务结果、服务运营和服务抱怨3个公因子。其中,服务结果因子是对效能的一种客观性结果评价;服务运营因子与社会组织承接服务的方式和过程相关,能力作为一种渗透性要素融入到服务供给全过程;抱怨因子与效能呈负相关关系。
关键词：
承接公共服务 效能 指标体系 因子分析
[期刊] 统计与决策
[作者]
李秋良 黄婕能
文章对四川省乡镇公共体育服务体系的构建进行研究。从公共体育服务制度、设施、资金、人才、活动、卫生等方面构建指标体系。
关键词：
公共体育服务指标体系 体育评价 因子分析
[期刊] 统计与决策
[作者]
孙怡帆 杜子芳 邢景丽
文章建立以"投入、均衡、便捷、满意度"为四个一级指标的评价指标框架,并结合基本公共教育的特点,设计出基本公共教育服务的绩效评价指标。对我国30个省级行政区域2006—2014年的基本公共教育服务状况进行综合评价,并对其与经济发展水平之间的关系进行了探讨。应用系统聚类方法对30个省份进行组别的划分。
[期刊] 商业研究
[作者]
李剑
公共服务评价指标体系是研究基本公共服务均等化的基础,本文将评价指标归纳为投入类、能力类、效果类;并选择了6个基本公共服务项目建立一级指标体系,根据代表性和数据可得性的标准选取具体指标,形成二级指标体系,在此基础上重点针对生活成本差异、人口密度差异和地理差异进行分析,研究其对基本公共服务供给的影响机理,设计对指标值进行修正的调整系数体系。
关键词：
基本公共服务 指标体系 影响机理
[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
欧阳旻 石纪虎
本文通过对职业教育集团内涵特征及影响因素剖析,研究并构建了包括4个一级指标,15个二级指标,45个三级指标的职业教育集团社会服务能力评价指标体系,以期构建一个科学合理的评价指标体系,作为诊断职业教育集团社会服务能力水平的依据,以推进我国职业教育集团建设的可持续发展。
关键词：
职业教育集团 社会服务能力 指标体系
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
赵洪雅
文章整合古籍数字资源服务评价相关各项指标因素,采用质性量化研究方法,从用户感知角度构建古籍数字资源服务效能评价假设模型,运用探索性因子分析法对假设模型进行检验和修正,构建基本涵盖各类型古籍数字资源的服务效能评价模型,全面衡量古籍数字资源服务的效果和用户满意度,并采用回归法确定指标权重,为古籍数字资源平台的技术改进和服务质量的提升提供数据支持和参考。经研究,“服务品质”、“界面设计”、“内容建设”、“系统性能”和“检索功能”是影响古籍数字资源服务效能的五个关键因素,在移动、智能、个性化浪潮下,对服务主体提出了更高的要求。
关键词：
古籍数字资源 服务 效能 评价
[期刊] 国际商务研究
[作者]
李竹宁 刘娟 吴国新
目前,服务业已成为上海增长最快的产业之一,而服务外包则是服务业的一个重要组成部分。国际服务外包发包商在发包业务时,要对服务外包承接地进行综合评价,因而建立上海服务外包承接地综合评价体系对上海服务外包产业的可持续发展具有十分重要的现实意义。本文从产业竞争力、基础环境竞争力、人力资源竞争力和成本竞争力4个方面编制了上海服务外包承接地综合评价体系,并基于层次分析法分析选择服务外包承接地的综合评价方法,以期做出全面、科学、客观的评价,进一步发展优势,积累经验,发现不足,适时改进,为上海服务外包产业的健康发展做一点基础性工作。
关键词：
服务外包 承接地 评价体系
[期刊] 现代经济探讨
[作者]
唐德龙 杨君 高翔
自贸区建设为中国社会组织发展提供了契机,特别在综合监管、咨询服务、法制建设等方面,社会组织可以承接政府所转移的部分职能。尽管社会组织发展迅速,逐渐承接政府转移的部分职能,但其面临着体制、法律与政策障碍,其自身也存在能力缺失问题。为此,在政府层面,要加快政府职能转变,完善政府购买公共服务的体制机制;在社会组织层面,要加强服务能力建设。
[期刊] 经济体制改革
[作者]
官永彬
动态认识区际间基本公共服务的差距,从公共服务产出的视角,构建一个包含4个级别共20个指标的区际基本公共服务综合评价指标体系。在此基础上,选择分税制改革以来2000~2006年间的省际面板数据,运用综合评价方法对地区间基本公共服务总体和具体项目差距作出实证评价。研究结果显示:我国地区间基本公共服务的供给水平仍不均衡,东部地区整体上比中西部地区享有更多的基本公共服务资源;不同基本公共服务项目区际非均衡程度存在显著的差异。为此,缩小区际基本公共服务差距、实现基本公共服务均等化的相应政策建议是:中央政府作为制度的供给者,应通过制度创新和机制创新平衡地区间的财力差距,改变地方政府的激励结构与规范地方政府...
关键词：
基本公共服务 均等化 综合评价法
[期刊] 图书馆
[作者]
雷勇
构建一套有效的公共图书馆政府信息服务绩效评价指标体系关键在于对评价指标的科学设计、评价标准的量化处理、指标权重的合理设定以及评价数学模型的建立。在实践过程中,必须遵循可用性、可比性、导向性原则,科学细化并检测各级评价指标内容,合理量化评价标准和设定各项指标权重,建立科学的评价数学模型。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
彭锻炼
对地方政府提供社会保险服务的效果开展绩效评价，是贯彻十八届三中全会指示精神和促进分权化改革的有效措施。笔者在借鉴已有研究成果和国外经验的基础上，设计了包括社会保险投入、社会保险产出和社会保险效果的三层次绩效评价指标体系，确定了各指标的评价标准和权重，并用我国３０个省份（除西藏）２００１—２０１２年的数据进行了实证分析。研究发现，我国地方政府社会保险服务绩效具有经济性、区域性和时间累积性，地方政府在保证社会保险基金增长、养老保险替代率提高、各险种基金结余数量增多、医疗卫生硬件条件改善、有效控制失业率等方面效果较好；也还存在着社会保险支出占ＧＤＰ比重偏低、各险种覆盖率和保险待遇较低、社会保险的社会．．．
[期刊] 财会月刊
[作者]
王群峰
为了应对环境的挑战、变革的加剧,更好地满足公众的期望和需求,越来越多的公共组织开始从战略角度考虑绩效评价问题。本文以某市地税局为例,对其战略绩效评价指标体系进行了分析,以期对我国公共组织的绩效评价有所裨益。
关键词：
公共组织 战略 绩效评价指标体系
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
阮娴静 宁钟
文章基于新能源汽车产业技术效能的相关数据,对新能源汽车技术效能指标中的安适性、动力性、节能性和操控性进行了梳理,报告了新能源汽车技术效能现状,通过采用网络层次和灰色关联集成评价法方法,展开了四款典型的天然气汽车厂家问卷调查,反映了影响新能源汽车技术效能的问题,有效甄别出影响新能源汽车技术效能的关键指标和一般指标因素;另一方面对四种天然气汽车技术效能进行灰色关联度分析,有效地比照和识别了其技术效能的大小。为提升新能源汽车技术效能,研究提出政策建议:推动政府积极参与引导行业逐渐走向成熟、强化新能源汽车产业链的
关键词：
新能源汽车 天然气汽车 技术效能 产业链
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
阮娴静 宁钟
文章基于新能源汽车产业技术效能的相关数据,对新能源汽车技术效能指标中的安适性、动力性、节能性和操控性进行了梳理,报告了新能源汽车技术效能现状,通过采用网络层次和灰色关联集成评价法方法,展开了四款典型的天然气汽车厂家问卷调查,反映了影响新能源汽车技术效能的问题,有效甄别出影响新能源汽车技术效能的关键指标和一般指标因素;另一方面对四种天然气汽车技术效能进行灰色关联度分析,有效地比照和识别了其技术效能的大小。为提升新能源汽车技术效能,研究提出政策建议:推动政府积极参与引导行业逐渐走向成熟、强化新能源汽车产业链的打造、应该更加重视科研经费的支出、加快推动基础设施的建设。
关键词：
新能源汽车 天然气汽车 技术效能 产业链
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