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[期刊] 中国软科学
[作者]
谢俊贵
社会组织的公共关系，经常会受到各方面因素的影响，并非总是处于理想的稳步发展状态，有时它会因某种非常性因素的影响而形成公共关系危机。所谓公共关系危机（ＰｕｂｌｉｃＲｅｌａｔｉｏｎｓＣｒｉｓｉｓ）是指社会组织与其公众之间因某种非常性因素引起的表现出某种险...
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
景庆虹
2008年的中国经历了许多的危机事件,这些危机事件一方面给我们带来了严重的损失和痛苦的回忆;另一方面又给了我们学习危机管理公共关系的实践机会和提高危机处理能力的思考机会。本文通过分析2008年的西藏打砸抢烧、汶川地震、刘翔退赛、三聚氰胺等危机事件来了解危机管理公共关系的原则和程序,总结各类组织面对不同的公众进行危机管理公共关系的方法和技巧,吸收经验,汲取教训,从而进一步完善和提高中国危机管理公共关系的能力和水平。
[期刊] 技术经济
[作者]
汪菲
公共关系危机管理是企业面对危机状态的公关处理过程,即处理危机事件过程中的公共关系。危机无处不在无时不有,因此,如何预防和控制危机成为企业极其重要的任务之一。危机包含着危险和机遇两层含义,危机也是企业的一个转折点,有效的危机管理为企业发展提供机遇,成功地处理好危机则能为企业赢得声誉,树立企业形象,也给企业的发展创造机会。
关键词：
公共关系 危机 公关危机管理
[期刊] 技术经济
[作者]
汪曙
危机管理脱胎于军界,发展于商业企业及公共管理界,走入学校管理界的趋势正在不断明朗、加强。作为人员聚集地,高校是危机的易发场所,因此,高校危机是管理科学中一个新兴的重要研究领域。本文针对我国高校危机产生的原因及危机事件的特点,提出我国高校的危机预防管理首先应体现在管理方法的科学性上,把质量管理PDCA循环的方法应用于高校危机预防管理,按PDCA循环的程序进行管理。
关键词：
PDCA循环方法 危机预防管理 高校
[期刊] 会计研究
[作者]
李鹤尊 卢闯 刘俊勇 杨棉之
以链家房源风波为契机,本文从管理控制视角研究了成长型企业的危机管理,并构建理论框架以捕捉这一动态过程。基于案例分析,本文提出四个推论:(1)滞后效应:成长企业内部,边界控制系统的发展倾向于滞后于绩效控制系统的发展;(2)松绑效应:宽松的战略边界另一方面则有利于企业进行盈利模式创新;(3)连锁效应:一种边界控制系统的问题被暴露,会导致另一种没有直接联系的边界控制系统的问题被暴露;(4)前景效应:危机企业的紧急管控措施有助于利益相关者恢复对其价值的信心。
[期刊] 会计研究
[作者]
李鹤尊 卢闯 刘俊勇 杨棉之
以链家房源风波为契机,本文从管理控制视角研究了成长型企业的危机管理,并构建理论框架以捕捉这一动态过程。基于案例分析,本文提出四个推论:(1)滞后效应:成长企业内部,边界控制系统的发展倾向于滞后于绩效控制系统的发展;(2)松绑效应:宽松的战略边界另一方面则有利于企业进行盈利模式创新;(3)连锁效应:一种边界控制系统的问题被暴露,会导致另一种没有直接联系的边界控制系统的问题被暴露;(4)前景效应:危机企业的紧急管控措施有助于利益相关者恢复对其价值的信心。
[期刊] 审计研究
[作者]
毕秀玲 牟韶红 陈娜
人类社会的发展不断面临各类公共危机的挑战。面对公共危机造成的重大影响,各国政府开展了公共危机管理,相应地,国家审计机关开展了贯穿于公共危机预防、反应和恢复等各个阶段的公共危机管理审计。我国目前的公共危机管理审计实践重心在于危机发生后的援助款物使用情况的审计和危机恢复阶段的重点工程项目跟踪审计,对危机预防审计缺乏认识。他山之石,可以攻玉。本文选取美国洛杉矶综合性危机预防审计、加拿大不列颠哥伦比亚地区地震预防审计和爱沙尼亚应急准备审计三个审计案例,介绍其公共危机预防审计的实践,从中总结出值得我国借鉴的经验,对我国现阶段开展公共危机预防审计提出相应的建议。
关键词：
公共危机 公共危机管理 公共危机预防审计
[期刊] 西北农林科技大学学报(社会科学版)
[作者]
房桂芝 董礼刚
随着现代社会的发展变化,政府公共危机呈现出新的特点:一是政府公共危机发生的频率加快;二是危机的不确定性加剧;三是危机发生的形态和危机的种类更加复杂多样。政府应通过建立健全政府危机管理机制,提高公众的危机意识,重视危机预防管理的制度化和法制化建设,建立健全社会救助机制,培育健康的人文社会环境等多种途径,建立并不断完善公共危机管理的预防机制。
关键词：
政府 危机管理 预防机制
[期刊] 经济管理
[作者]
楼小飞
信用卡的全面普及是现代经济生活的一个标志。本文通过回顾信用卡的发展历程及近期在全球爆发的危机,分析了危机产生的深层次原因,针对我国信用卡发展现状,提出了可能出现信用卡危机的防范措施。
关键词：
全球化 信用卡 危机 我国
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
刘书庆 刘杰
为及时有效进行采购过程质量危机预防与预警,减少与规避因采购质量而导致质量危机的发生,首先提出了采购过程质量危机预防与预警程序,形成了采购计划制定、供应商评价与选择、采购合同管理、物料供给满意度评价、内外部顾客反馈五个过程13个质量危机监控要素;其次依据13个质量危机监控要素的特点,提取出了14个能够量化反映上述要素监控结果的质量危机预防与预警指标;然后在明确质量危机5个预警等级基础上,划分了指标预警等级阈值;最后,构建了基于改进型物元可拓法的质量危机预防与预警模型,提出了五个过程及其整体质量危机预防与预警方法,并结合某公司实际进行了应用研究,以期对采购过程质量危机进行有效预防与预警。
[期刊] 财政研究
[作者]
赵新峰
一、从亡羊补牢到未雨绸缪据新华社北京2006年3月31日电:亿元GDP事故死亡率、工矿商贸就业人员十万人事故死亡率、道路交通万车死亡率、煤矿百万吨死亡率——国家将通过这四大刚性、可量化的控制指标,在"十一五"期间强化对各级政府和企业领导的安全
[期刊] 经济管理
[作者]
陈先红 宋吉武
本文从公共关系与社会责任的相关性、公共关系与社会责任的同步发展两个方面,对公共关系视角下的社会责任理论进行了分析。研究发现:公共关系是一种管理哲学,企业通过承担社会责任来实现组织利益和公众利益,且有 CSR1、CSR2、CSR3、CSR4四种状态。
关键词：
企业 公共关系 社会责任
[期刊] 中国软科学
[作者]
吴建勋 徐晓迪
在非营利组织公共危机服务供给中,其与政府部门的关系模式和水平成为影响其功能发挥的关键因素。首先通过文献检索和比较研究,分析公共危机管理中政府与NPO关系的5种可能模式;然后以汶川大地震中33家NPO为研究样本,具体检视当前我国政府与NPO的实际关系状态及水平;最后,探索双方关系的未来发展趋势及协调之道。
关键词：
公共危机 非营利组织 补充性关系 协动
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李雁英 朱芳 张迈
介绍公共危机的概念以及信息管理在公共危机管理中的作用,指出我国目前在危机信息预警、信息公开、信息沟通与共享以及信息管理能力评估机制上存在的问题,并提出完善公共危机中的信息管理的相关建议。
关键词：
危机管理 公共危机 信息管理
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