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[期刊] 商业经济与管理
[作者]
杨国亮 卫海英
不同于以往对于品牌危机及其溢出效应的机理解释，文章关注于品牌群危机中的社会心理过程，依据群际关系理论，分析了危机中消费群体的社会比较倾向和群体认同对群际信任的影响。实证研究发现，在产品伤害或服务失败事件的启动下，消费群体成员的社会比较倾向和群体认同都会提高群体相对剥夺感，由此激化消极群际情绪特别是愤怒情绪，并破坏群际信任，引发群际关系冲突。社会比较过程成为除了群体认同之外，可以解释集体行动的另一理论路径。所得结论有助于拓展品牌群危机研究的理论边界，并启示管理方发展应对策略时应注意其中的社会心理变量。
[期刊] 当代财经
[作者]
胡旺盛 张保花
品牌社群是一个网络型组织,反映了品牌的社会属性,它有利于消费者分享资源和信息,促进企业产品或服务不断改善。通过以"动感地带"手机用户社群为研究对象,就品牌社群认同的三个因素对社群成员行为倾向的影响情况进行实证研究。研究发现,认知、情感和评价三个因素对社群成员保护相关品牌倾向和抵制竞争品牌倾向的影响存在明显差异。
关键词：
品牌社群 社群认同 顾客行为倾向
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李斯
随着互联网技术的发展,消费者与品牌的互动机会也随之增加,消费者了解品牌的渠道和方式也更加丰富。然而品牌的发展与顾客对品牌的认同、顾客的融入行为等密切相关。本文从品牌个性的角度出发,研究品牌个性对顾客融入行为的影响,并探讨品牌认同和群体认同在此过程中的中介作用。实证结果表明:不同的品牌个性(兴奋型品牌个性和真诚型品牌个性)均会促进不同类型的顾客融入行为,即消费性、贡献性与社交性融入行为。此外,兴奋型品牌个性通过提升品牌认同来促进消费性融入行为;而真诚型品牌个性通过提升群体认同来促进贡献性与社交性融入行为。文章丰富了品牌个性、顾客融入、品牌认同与群体认同的相关理论,可为品牌的顾企共创价值提供有益的指导建议。
关键词：
品牌个性 顾客融入 群体认同 品牌认同
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
梁阜 邱圆心 李琪
群体间合作为组织创新提供了活力,但多群体系统中的领导者该以何种领导力缓解群体冲突、促进合作,其间作用机理又是如何？本研究认为,群际领导是促进多群体系统中群体合作的重要领导方式。群际领导是指领导者通过领导者语言、行为等方式促进独立群体间合作,并在此过程中提供必要资源支持的领导行为。在充分阐释群际领导的内涵基础上,建构了一个群际领导对合作绩效的影响机制模型。该模型指出,群际领导通过群际关系认同对合作绩效有积极影响;通过非正式网络、群际关系认同的链式作用对合作绩效有积极影响;领导认同在两条路径中均有正向调节作用;而群体间差异则在两条路径中起倒U型调节作用,群体间差异程度过高或过低均不利于群体间合作展开。本研究阐明了群体间合作过程中群际领导的重要作用,并揭示其内在影响机理,对群体间关系问题的处理具有理论和现实意义。
[期刊] 企业经济
[作者]
焦勇兵 高静
在社会化媒体品牌社区中,关系强度和群体认同可以提升消费者忠诚,这就需要对关系强度和群体认同的前置因素进行理论探讨和实证检验。以974位社会化媒体品牌社区消费者为样本,实施了社会化媒体问卷调研和结构方程模型分析。分析结果显示:消费者的独立型自我建构会通过内部动机提高其关系强度和群体认同,而相依型自我建构则不会通过外部动机来提高其关系强度和群体认同;心理健康在独立型自我建构对内部动机的积极影响中起到强化作用,但在相依型自我建构对外部动机的积极影响中起到弱化作用。因此,营销经理须深入洞察消费者行为,识别出独立型和相依型自我建构两个细分市场,提高独立型自我建构消费者的心理健康程度,以有效地实施顾客关系管理战略。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李倩倩 王晓倩
本文通过两个实验来研究社会比较对放纵消费倾向的影响及其内在机制和边界条件。结果表明：相对于下行比较，上行比较的个体会产生更强的放纵消费倾向；自我补偿动机在社会比较对放纵消费倾向的影响中起中介作用；自我反思负向调节社会比较通过自我补偿动机对放纵消费倾向的间接影响。研究从补偿视角揭示了社会比较对放纵消费倾向的影响机制，并为企业营销放纵产品提供管理启示。
[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
粟雪琼 曾玲娟
本文采用问卷调查了493名高职大学生的自我和谐和社会比较倾向。结果表明,高职生的自我和谐处于中等水平,且在不同生源地、专业满意度和社会比较倾向上有显著差异;能力比较能显著预测总的自我和谐程度、自我与经验的不和谐及自我的刻板性;观点比较能显著预测总的自我和谐程度、自我的灵活性及自我的刻板性。
关键词：
自我和谐 社会比较 高职生
[期刊] 中国特殊教育
[作者]
王小慧 安秋玲 顾贫红
运用EOM-EIS-II(中文版)和青少年群体认同问卷对听障高中生的自我同一性和群体认同进行了测试,旨在探讨听障高中生的群体认同与自我同一性状态之间的关系。结果表明:群体认同对自我同一性的人际关系领域的影响大于意识形态领域;群体认同对同一性延缓、同一性获得的影响大于同一性混淆、同一性前闭;过高的群体认同不利于听障高中生自我同一性发展;群体认同与自我同一性之间存在显著的典型相关。最后从群体促进个体发展的角度提出一些建议。
关键词：
听觉障碍高中生 自我同一性 群体认同
[期刊] 中国流通经济
[作者]
关辉 董大海
本文认为,品牌形象影响并决定着人们的购买和消费行为,独特的品牌形象可以帮助企业确立品牌定位,阻止品牌竞争,改善品牌的市场表现。品牌形象由品牌表现、品牌个性、公司形象三个维度构成,三者不存在层级关系。其中,品牌表现是影响消费者行为倾向的主要因素;品牌个性影响消费者行为倾向,但影响程度较弱;公司形象通过品牌表现和品牌个性间接影响消费者行为倾向,对消费者行为倾向无显著影响。文章提出,企业可以通过三种品牌形象进行品牌定位,即品牌功能属性定位、品牌个性定位、公司形象定位,品牌形象管理即企业进行品牌定位的过程。对于中国企业来讲,品牌个性和公司形象的定位更值得关注。开发独特的品牌形象,建立吸引人的差异化的品...
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
井淼 周颖 王方华
通过271份样本的实验,考察了产品伤害危机对品牌资产的影响。证实了品牌资产由品牌知晓、品牌联想、感知质量、品牌态度和品牌忠诚五个维度构成的假设。产品伤害危机对品牌资产中的感知质量、品牌态度、品牌忠诚有显著的负面影响,对品牌知晓、品牌联想没有显著影响。产品伤害危机中,企业不同的反应策略对品牌资产有不同的影响。采取明确肯定的反应策略给品牌态度造成的损失最小,采取明确否定的反应策略给感知质量和品牌忠诚造成的损失最小。
关键词：
产品伤害危机 品牌资产 危机反应
[期刊] 图书情报知识
[作者]
谢新洲 安静
人们会通过将自己与他人的意见和能力进行比较来减少在这些方面的不确定性,并学会如何评价自己。本研究主要探讨社会比较的影响因素,在已有研究和量表基础上进行样本结构的修正,并采用问卷调查的方法来进行数据收集。研究发现社会比较倾向随年龄增长而下降,低收入与高收入人群社会比较倾向较高,中等收入人群社会比较倾向较低。此外,竞争环境、压力、比较对象与自己的同质性和亲近性都对个体的社会比较倾向有所影响,这为进一步研究社会化媒体用户的自我展露的心理动机提供了实证支持。
关键词：
社会化媒体 社会比较 自我呈现
[期刊] 中国流通经济
[作者]
李先国 陈宁颉 张新圣
随着移动互联技术和虚拟经济的日益发展,虚拟品牌社区在现代品牌营销中所发挥的作用越来越大。基于顾客感知价值视角,研究虚拟品牌社区通过群体认同和品牌认同对消费者新产品购买意愿的影响发现,虚拟品牌社区感知价值对新产品购买意愿的影响包括直接机制、间接机制两种。其中,直接影响机制指虚拟品牌社区感知价值直接正向影响消费者新产品购买意愿,间接影响机制指虚拟品牌社区感知价值通过群体认同与品牌认同间接影响新产品购买意愿,且在虚拟品牌社区环境下,顾客感知价值是群体认同和品牌认同的重要影响因素。为更好地提高虚拟品牌社区感知价值对新产品购买意愿的影响,要求虚拟品牌社区重视消费者的各种需求,积极建设、完善社区的各种功能,主动提供消费者所需要的各种价值,促使消费者自发成为品牌的推广者;要求企业在虚拟品牌社区实际运营中提供便利条件,积极促进消费者对虚拟品牌社区和品牌的认同。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
李先国 陈宁颉 张新圣
随着移动互联技术和虚拟经济的日益发展,虚拟品牌社区在现代品牌营销中所发挥的作用越来越大。基于顾客感知价值视角,研究虚拟品牌社区通过群体认同和品牌认同对消费者新产品购买意愿的影响发现,虚拟品牌社区感知价值对新产品购买意愿的影响包括直接机制、间接机制两种。其中,直接影响机制指虚拟品牌社区感知价值直接正向影响消费者新产品购买意愿,间接影响机制指虚拟品牌社区感知价值通过群体认同与品牌认同间接影响新产品购买意愿,且在虚拟品牌社区环境下,顾客感知价值是群体认同和品牌认同的重要影响因素。为更好地提高虚拟品牌社区感知价值
[期刊] 财经问题研究
[作者]
郭晓凌
全球化使全球消费者在心理层面发生了深刻转化,在社会认同方面表现为全球认同的形成,本文探讨了这一新型社会认同如何影响消费者的全球品牌态度。基于西方社会认同理论,笔者阐明社会认同的同化效应和对比效应理论均能应用于消费者行为领域。发达国家消费者的全球认同呈现同化效应,因此对于来自发展中国家全球品牌有更为积极的评价,但是全球—当地认同整合能够在其中发挥调节作用,所以应当强调当地文化和全球文化的相融性,以更好地应对当地品牌的竞争。
关键词：
社会认同 全球化 全球品牌 消费者行为
[期刊] 管理评论
[作者]
王珮 蔡安辉 高海梅
以2008年爆发的金融危机为研究背景,选取沪、深两市76家房地产企业2007-2011年财务数据为研究对象,通过运用Logistic回归,定量分析了影响房地产企业现金股利分配倾向的诸多因素在金融危机这一特殊环境下作用程度的变化。研究表明:公司规模和盈利能力对现金股利分配倾向的正向影响作用在金融危机期间有所减弱,成长能力对现金股利分配倾向的负向影响则有所加强。
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