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[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
卢晓
在互联网和电子商务迅速发展的今天,社会化媒体驱动下线上线下双向融合商业模式的建立是奢侈品牌发展的方向。这一融合为消费者提供了更加丰富和多样化的体验创造了价值,品牌资产也因此受到了这一新零售模式的影响。文章提出了社会化媒体营销驱动下线上线下零售模式影响奢侈品牌资产的四面体模型。该模型适用于以品牌为核心建立起商业模式的企业,特别是高端品牌和奢侈品牌。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
卢彩秀
我国正在成为全球零售市场增长的引擎,云计算、大数据以及物联网等新兴技术逐渐普及,消费群体更迭伴随着消费理念的变化,零售行业的供给侧、需求侧均面临着巨大变革。基于此,本文采取多案例研究方法,以价值链和双元性理论为理论基础,定位了零售企业在转型过程中的8大关键环节。研究发现,零售企业在转型过程中既要具备探索性能力,也要具备开发性能力,从而实现新渠道、原渠道的优势互补,提升各个关键环节的效率;具备情境双元特性的组织架构更利于零售企业进行线上与线下全方位融合的实践。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
罗阿玲 赵鑫
当前我国零售业态开始转型,由此步入了新零售时代。新零售时代比传统零售而言更多元化、灵活化,同时具有鲜明的特征。随着我国人均收入增加,消费水平也得到进一步提升,奢侈品在国内备受青睐。因此世界奢侈品牌将中国作为一大潜力市场进行大规模的扩张。而为了进一步地适应国内市场电子商务发展迅猛的势头,奢侈品牌也开始逐步尝试电商化发展。本文主要在新零售背景下,探讨奢侈品牌发展现状,同时研究奢侈品牌电商化的具体路径。
关键词：
新零售 大数据 奢侈品牌 电商化
[期刊] 商业经济研究
[作者]
康敏娜
本文基于新零售背景,阐释了线上线下融合作为一种技术力量和结构功能对商业模式创新的作用,提出新零售商业模式架构在理念、角色、关键业务、组织形态及营销渠道等多维度的创新。并且指出,新零售商业模式创新之路应基于线上线下融合的推动,围绕消费者需求,提升价值再造的能力;不仅要重塑客户关系,还要不断挖掘更多应用场景,建立全渠道的营销模式和提升关键业务能力。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
刘铁 李桂华 卢宏亮
在线上线下零售相互渗透与融合的情境中,跨越顾客与企业两个层面的扎根理论研究发现,顾客对零售品牌的体验过程包括决策、交易、履行、反馈四个过程。在以上四个过程中,线上线下整合策略以顾客感知到的信息对称程度、风险和不确定性、服务效率与成本、顾客参与和控制感为中介,影响品牌体验。过程与策略匹配的模型分离出关键的信息流、物流、风险流及客制化四个方面的整合策略,并解释了整合策略影响品牌体验的过程和机理。
[期刊] 商业时代
[作者]
杨洁
随着新一届政府改革力度的加大,三网融合试点的进度同样也在加速推进之中。随着电话网、数据互联网、广电网络的相互联通,催生了网络视频电话、远程视频会议、电视节目点播、宽带互联网电视等众多创新类型的互联网应用。本文立足三网融合的大背景,探讨新环境下国内奢侈品营销的渠道与策略创新。
关键词：
三网融合 奢侈品营销 营销渠道
[期刊] 商业经济研究
[作者]
徐钦
本文研究了奢侈品牌的社交媒体营销对购买意愿和顾客价值的影响,通过实证研究得出,社交媒体营销模式能够显著提高奢侈品牌的利润水平。本文对于奢侈品行业存在以下启示:随着显著社交媒体的运用不断被开拓,社交媒体能够通过图片视频、品牌故事、文化历史以及借助社交媒体与顾客进行话题探讨等方式有效提升产品价值。
关键词：
奢侈品品牌 社交媒体 客户价值
[期刊] 财贸经济
[作者]
卢晓
本文选择3个具有典型意义的国际奢侈品牌,以交易成本理论和市场进入理论为框架,采用多案例研究方法,从品牌管理、分销零售和财务运营3个核心方面对国际奢侈品牌中国高端消费市场成功进入模式进行分析,提出奢侈品牌市场进入理论,其具体包括3种模式:(1)全直营模式;(2)直营和代理并存模式;(3)全代理模式。通过对其他多个国际奢侈品牌案例进行的确认性研究,验证了以上典型模式分类和奢侈品牌市场进入理论。基于研究发现,结论部分对中国品牌管理提出了适合中国国情的建议。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
冯文婷 易梦洁 孙洪杰
社交媒体中奢侈品牌口碑的社会属性较为凸显,口碑发布者的先赋地位会影响消费者对奢侈品牌的态度。先赋地位是指个体依赖于性别、原生家庭等先天资源所获得的社会地位。本研究从社会比较的视角,探究口碑发布者先赋地位逆转口碑效价法则的机理和边界,揭示出好口碑却带来坏印象的负面效应。研究结果表明,当口碑发布者具有先赋社会地位时,其正面口碑反而引发口碑接收者的恶意妒忌情绪,使接收者产生负面品牌态度。而且,当口碑接收者有较低社会流动性感知,或口碑内容具有较高品牌显著性时,口碑发布者先赋地位的负面效应更为凸显。本研究改变了社交媒体情境强化口碑效价法则的片面认知,在实践中有助于更深层次地理解社会阶层分化感知对消费者态度的影响,并为奢侈品牌的社交媒体营销提供管理建议。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
冯文婷 易梦洁 孙洪杰
社交媒体中奢侈品牌口碑的社会属性较为凸显,口碑发布者的先赋地位会影响消费者对奢侈品牌的态度。先赋地位是指个体依赖于性别、原生家庭等先天资源所获得的社会地位。本研究从社会比较的视角,探究口碑发布者先赋地位逆转口碑效价法则的机理和边界,揭示出好口碑却带来坏印象的负面效应。研究结果表明,当口碑发布者具有先赋社会地位时,其正面口碑反而引发口碑接收者的恶意妒忌情绪,使接收者产生负面品牌态度。而且,当口碑接收者有较低社会流动性感知,或口碑内容具有较高品牌显著性时,口碑发布者先赋地位的负面效应更为凸显。本研究改变了社交媒体情境强化口碑效价法则的片面认知,在实践中有助于更深层次地理解社会阶层分化感知对消费者态度的影响,并为奢侈品牌的社交媒体营销提供管理建议。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
郭馨梅 张健丽
通过对现阶段我国零售业线上线下融合发展的研究,得出以下五种主要模式:以苏宁为代表的"电商+店商+零售服务商"模式,以步步高为代表的"实体店(为主)+网上商城(为辅)"模式,以阿里与银泰合资、合作为代表的"电商+百货店"模式,以天虹为代表的"实体店+网上商城+微信+微店"模式,以及以京东为代表的"网上商城+便利店"模式。这五种模式虽然各具特色,但都是试图解决消费者体验、网络支付、数据分析和物流配送等问题。基于此,为进一步推进零售业线上线下的融合发展,应打造便捷性、社交性、体验性强的购物空间和平台;培养金牌零售管理专业团队;整合企业内部资源,优化企业供应链。
关键词：
零售业 线上线下 实体店 网上商城 微店
[期刊] 经济经纬
[作者]
周晓东 孙晓轩
在品牌价值日益得到承认与重视的大趋势下,品牌资产评估的重要性也日趋明显。笔者就品牌资产价值从经济学角度给予了理论上的解释,在此基础上提出以品牌获取的超额利润为基准,着眼于未来获利能力的评估模型,并对该模型进行了验证与对比研究。
关键词：
品牌 资产 评估模型
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
焦勇兵 高静 杨健
社会化媒体已经成为企业保留老顾客和获取新顾客的一种新兴的营销模式,但有关顾客采纳社会化媒体影响因素的理论研究则显得非常滞后。本研究从理论和实证两方面探讨和检验了顾客采纳社会化媒体的影响因素。本文的研究框架以科技接受模型为理论基础,不仅将感知愉悦性、感知风险和信任等变量加进认知建构中,而且还将社会化媒体所具有的信息公开性、参与性、互动性、共享性和贯通性等特征作为认知建构的外部变量。本研究发现,感知愉悦性和信任在顾客采纳社会化媒体中扮演着积极的角色,而感知风险在顾客采纳社会化媒体中起着消极的作用;参与性、互动性和共享性对感知愉悦性产生积极影响,进而对顾客采纳社会化媒体产生积极影响。
[期刊] 管理评论
[作者]
卢长宝 秦琪霞 林颖莹
奢侈品消费特性是对奢侈品消费所包含的社会比较意义及由此产生的心理效应的总结,包含了"稀缺性、象征性、炫耀性、攀比性与享乐性"五个维度。稀缺性反映了奢侈品高品质、排他性及小众化消费趋势,象征性说明了奢侈品可成为体现财富、地位的社会比较标准,炫耀性显示了奢侈品在低阶层地位升级及高阶层自我强化方面的价值,攀比性彰显了奢侈品对促进自我进步、维护自尊的作用,而享乐性则是个体有关奢侈品功能和社会价值的综合体验。从比较的发生机制来看,这些特性可分为功能性、社会性和个体性三个层级。功能和社会性层级的关系(2S-2C模型)揭示了稀缺性与象征性是消费特性的基本维度,其中稀缺性是象征性形成的基础,而攀比性与炫耀性则...
[期刊] 物流技术
[作者]
孟爱华 丁雪峰
顺丰速运物流电商一体化发展模式是一种基于线上线下融合的新型O2O模式,目前该模式广受关注。通过对顺丰速运线上与线下实体的市场调研,在系统梳理相关文献的基础上,分析了顺丰速运O2O物流电商一体化发展模式的特点、动因,并对顺丰O2O物流电商一体化发展模式进行了评价与展望,希望能为企业在互联网经济时代的O2O创新活动提供一定参考和借鉴。
关键词：
O2O 顺丰 物流电商一体化 发展模式
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