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[期刊] 图书馆  [作者] 刘坤锋  陈雨  
社会化媒体环境下人们的信息行为特点受到图书情报领域关注。首先,分析国内本领域信息行为研究论文的发文量和变化趋势以揭示其研究脉络。其次,通过关键词词频统计分析揭示目前研究的总体趋势。最后,以前文的分析为基础,采用内容分析法,结合微博和微信信息行为对比分析、图书馆应用社会化媒体与用户信息行为的相互影响、大学生信息行为研究现状和局限、新型信息行为等方面揭示信息行为研究进展,并在评价的基础上提出新的研究方向。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 袁红  
[目的/意义]浏览是社会化媒体环境中用户常用的搜索策略之一,浏览策略的效率评价有助于深入揭示用户社会化搜索行为的规律。[方法/过程]针对4种不同的浏览策略,在百度和豆瓣上开展任务驱动的浏览搜索实验,以评价不同网络环境下用户采用分类浏览、关联浏览、定制浏览和交互浏览策略的效率。[结果/结论]社会化媒体和传统网络环境下用户信息浏览的效率呈现显著差异,社会化媒体环境下交互浏览的效率最高,分类浏览的效率最低,而关联浏览、定制浏览在结果的有效性和用户满意度上各有所长。
[期刊] 图书馆学研究  [作者] 冯缨  王娟  
针对社会化媒体环境下的信息质量问题,以双路径模型和"把关人"理论为基础,从信息源、信息内容、信息受众以及媒体平台4个方面构建信息质量影响因素模型,并设计具体的衡量指标。基于292份有效问卷,运用SPSS19.0和AMOS19.0分别进行数据分析和模型验证。研究结果表明,信息源的可靠性、信息内容特征、普通受众的信息素养和平台信息技术正向影响社会化媒体信息质量。研究结果可为社会化媒体环境下的信息质量控制提供一定的依据。
[期刊] 图书馆  [作者] 冯缨  徐俊  
文章以复杂系统理论为基础,从信息人、信息资源、信息环境和信息技术四个方面来构建了社会化媒体环境下的信息生态系统;基于2011-2016年的信息年鉴和互联网报告的面板数据并结合问卷调查,构建了信息生态系统的协同度模型。运用熵值法和STATA12进行数据分析和处理,研究结果说明了子系统各个指标对社会化媒体环境下的信息生态系统协同度的影响程度,给信息生态系统的应用提供了新的视角,同时对协同度在其他领域的测度有一定的借鉴意义。
[期刊] 图书馆学研究  [作者] 李枫林  魏蕾如  
对社会化媒体的研究多集中于社交网络,从整体上讨论用户信息行为对信息管理所产生的作用和影响却鲜受关注。文章从用户行为的角度对国内外社会化媒体平台进行定性研究。根据对平台的功能定位,将社会化信息行为功能分为3大部分:内容生成、内容评价和内容分享。在此基础上,总结出社会化用户信息行为的3种聚合机制:主题聚合、评价聚合和功能聚合。针对互联网信息行为呈现出"多维度多形态"的特点,用户通过对社会化媒体具体功能的使用,能够达到更好的信息聚合及个人认知构建的目的。
[期刊] 情报资料工作  [作者] 江耘  严由卫  
文章运用SOR(刺激—有机体—反应)行为模式,从信息内容、信息源和个体感知三个方面构建了"网络红人"信息传播影响因素理论模型。通过在线调查,收集了284份有效问卷进行数据分析。研究结果表明:用户传播决策过程主要受个体感知中的有用性感知和信任感知的影响;情感属性越强的信息更能刺激用户的有用性感知,信息质量以及其他用户对信息源的认同度可以提高信任感知,从而间接促进信息传播行为。
[期刊] 情报科学  [作者] 赖胜强  唐雪梅  
【目的/意义】信息转发是社会化媒体信息散播的重要基础,而用户对信息的转发是对接收信息的加工处理过程。【方法/过程】本文基于信息加工的精细加工可能性模型(ELM)对用户在社会化媒体上的信息转发进行研究,构建了社会化媒体信息转发的理论模型。通过问卷调查,收集了326份有效数据验证了模型。【结果/结论】结果指出信息内容的有用性和有趣性通过中央路径影响转发,而信息传播者的可信度通过周边路径影响转发。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 朱娜娜  
梳理社会化媒体的含义和特性,剖析社会化媒体中存在的版权问题,并提出利用"观念—制度—技术—管理"四维信息版权保护机制来加以协调解决,以期实现版权人和公众利益的双赢。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 谢新洲  刘京雷  王强  
分析社会化媒体对品牌传播效果的影响,基于此设计由认知指标、态度指标和行为指标构成的社会化媒体品牌传播效果评价指标体系,给出基于熵值法的指标赋权方法和计算步骤。实证研究表明,该指标体系能够成为社会化媒体营销效果评价的有效工具。
[期刊] 图书馆学研究  [作者] 徐升华  汤敏倩  
基于大规模的用户数量和高频率的用户参与,社会化媒体表现出日趋明显的强影响力。如何利用社会化媒体完善企业运营,怎样融合社会化媒体帮助企业管理等问题成为了业界和学者们正在面临并亟需解决的研究热点。文章通过提炼国外社会化媒体有关文献的研究主题,梳理出国内学者在相同主题方面的研究现状,进而分析国内与国外研究存在的差异和产生原因。并基于国内外社会化媒体现有研究的对比分析,阐释中国情境下社会化媒体需要研究和解决的理论与现实问题。
[期刊] 管理评论  [作者] 王晓蓉  彭丽芳  李歆宇  
通过整合理性行为理论和自我决定理论,本文构建了社会化媒体中旅游体验分享行为的研究模型;此外,本文检验了内在动机、外在动机、保护型和获得型面子倾向对旅游体验分享意愿和行为的作用;最后,本文检验了保护型和获得型面子倾向对分享动机与分享意愿之间因果关系的调节效应。本研究通过社会化媒体收集数据,并通过两阶段分析法检验研究模型和假设。研究结果有利于弥补已有旅游体验分享行为研究的理论缺陷,同时为社会化媒体和旅游组织制定合理的激励机制提供理论指导。
[期刊] 管理评论  [作者] 王晓蓉  彭丽芳  李歆宇  
通过整合理性行为理论和自我决定理论,本文构建了社会化媒体中旅游体验分享行为的研究模型;此外,本文检验了内在动机、外在动机、保护型和获得型面子倾向对旅游体验分享意愿和行为的作用;最后,本文检验了保护型和获得型面子倾向对分享动机与分享意愿之间因果关系的调节效应。本研究通过社会化媒体收集数据,并通过两阶段分析法检验研究模型和假设。研究结果有利于弥补已有旅游体验分享行为研究的理论缺陷,同时为社会化媒体和旅游组织制定合理的激励机制提供理论指导。
[期刊] 情报学报  [作者] 朱侯  
随着社会化媒体应用的普及,用户隐私泄露的现象越来越严重,自我披露、他人泄露和平台泄露等都是重要的泄露渠道,国家、行业和运营平台都积极出台措施进行治理。然而,由于用户隐私边界的模糊,一些信息可能包含多个不同用户的隐私,用户常常因认知不足而有意或无意泄露了包含共同隐私的信息,从而造成隐私泄露。本研究针对共同隐私管理问题,分别提出了用户、平台和用户-平台协同的隐私规制策略,并基于模拟实验对各规制策略进行测试。研究结果表明,无论是用户还是平台规制,均能有效提升社会网络整体关系强度;平台的规制策略对网络关系强度的提升作用大于用户策略,但平台的共同隐私规制策略需要用户的参与才能很好的实施,即用户-平台协同规制共同隐私的策略不但效果好,而且可行性强。本研究在模拟实验和理论分析基础上,提出了用户-平台协同隐私管理机制,对于社会化媒体中共同隐私的治理具有一定的借鉴意义。
[期刊] 企业经济  [作者] 薛云建  吴长新  
作为社会化媒体营销工具之一的虚拟品牌社区是移动互联技术条件下的新型营销平台。品牌社区促进了消费者之间的交流、沟通,提高了信息传播的广度与深度,是企业推广产品、维系客户、建立品牌形象的重要工具。本文以社会化媒体营销为背景,探究了品牌社区感知的三个维度及其对品牌忠诚的影响机制。通过实证分析得出:娱乐感知、互动感知、口碑感知对品牌忠诚有显著正向影响,且不同感知成分对品牌忠诚的影响有显著差异;同时,消费者角色外行为在虚拟品牌社区感知对品牌忠诚的影响中具有不同中介作用。最后,提出提升社区成员心理感知、丰富品牌内容、合理运用消费者角色外行为提升品牌形象等营销策略。
[期刊] 软科学  [作者] 侯天一  邓富民  王晓妍  张辉辉  
使用计划行为理论、媒体使用与满足理论、功能可见性理论构建假设。采用焦点小组访谈与调查问卷收集数据后,使用因子分析与路径分析验证假设。结果显示:消费者分享动机与社会化媒体功能可见性显著正向影响分享态度,消费者分享态度显著正向影响分享意愿;分享动机中影响最大的是社交动机,功能可见性中影响最大的是社会化媒体氛围。从动机与环境两个维度系统分析了影响消费者分享行为的因素,比较了不同子维度的影响。
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