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[期刊] 财经论丛
[作者]
姚曦 简予繁
如今社会化媒体中随处可见消费者对品牌信息的评论、转发以及创作与品牌相关内容的行为，这样的行为对品牌传播产生了极大影响，它相对于传统品牌传播方式更有效。那么社会化媒体中消费者生成广告行为受到何种因素的影响，这些因素之间存在何种内在逻辑关系？本研究采用立意抽样的方式，选择活跃于社会化媒体（微博、微信、美拍）中的消费者作为研究对象，使用扎根理论的开放式编码、主轴编码与选择性编码对访谈材料进行分析，最后结合选择性编码与＂故事线＂的方式构建了ＣＧＡ－ＥＥＳＭ影响因素模型。该模型显示：环境、经验、刺激与动机是消费者生成广告行为的四个关键影响因素，它们之间存在错综复杂的作用路径。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
费显政 王海燕 李若茜
社会化媒体已经成为广告的主要投放渠道。在此背景下，广告策略应如何匹配才能达到最佳效果？通过四项研究，本文探究了不同的社会化媒体，以及同一社会化媒体的不同使用状态所带来的消费者自我意识差异，以及自我意识状态与广告诉求策略（利他vs.利己）对广告效果影响的匹配效应及其内在机制。结果发现，（1）不同的社会化媒体，以及同一社会化媒体的不同使用状态都可以带来消费者的不同自我意识状态：主体自我意识状态或客体自我意识状态；（2）广告诉求策略与自我意识状态的匹配会对广告效果产生影响。当消费者处于主体（vs.客体）自我意识状态时，利他（vs.利己）诉求的广告具有更好的效果；（3）加工流畅性在上述效应中发挥了中介作用。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
费显政 王海燕 李若茜
社会化媒体已经成为广告的主要投放渠道。在此背景下，广告策略应如何匹配才能达到最佳效果？通过四项研究，本文探究了不同的社会化媒体，以及同一社会化媒体的不同使用状态所带来的消费者自我意识差异，以及自我意识状态与广告诉求策略（利他vs.利己）对广告效果影响的匹配效应及其内在机制。结果发现，（1）不同的社会化媒体，以及同一社会化媒体的不同使用状态都可以带来消费者的不同自我意识状态：主体自我意识状态或客体自我意识状态；（2）广告诉求策略与自我意识状态的匹配会对广告效果产生影响。当消费者处于主体（vs.客体）自我意识状态时，利他（vs.利己）诉求的广告具有更好的效果；（3）加工流畅性在上述效应中发挥了中介作用。
[期刊] 财经问题研究
[作者]
焦微玲 王正艳
在线购物是企业积极开发的领域,随着Web2.0的发展,社会化媒体对在线购物的影响日益显著,但相关理论研究却显滞后。本文基于使用和满足理论、态度功能理论,以中国Y世代为例,利用结构方程模型构建顾客在线购物使用社会化媒体影响因素理论模型。研究发现,信息搜索、自我呈现、社会互动、汲取灵感、使用社会化媒体和感知价值是主要影响因素,所以,企业应当将社会化媒体作为获得市场情报的信息源,借助它对顾客进行印象管理并通过它使顾客获得购物体验和有形价值。
关键词：
在线购物 社会化媒体 中国Y世代
[期刊] 现代管理科学
[作者]
鲁成 汪泓 陈振堃
随着社交媒体的全面兴起,互联网营销已经从网络购物平台延伸到利用社会化媒体营销的时代。文章探讨了关系强度影响下的社会化媒体营销购买意向差异及动因。通过对60人的关系强度、归因与购买意愿的实验,得到结论:社会化媒体营销环境中强关系下的购买意愿比弱关系下的购买意愿要大;外部归因在关系强度对购买意愿的影响中起中介作用;而内部归因在关系强度对购买意愿的影响中没有中介作用。研究结论对关系强度对社会化媒体营销产生影响的差异作出了合理的解释。
[期刊] 财贸研究
[作者]
王平 范秀成 张建军 徐伟
以态度改变模型作为理论构建基础,充分借鉴现有相关研究成果,从产品类型、广告媒体和受众性别三个方面探索影响消费者生成广告真实性的因素,并采用剧院法进行实验设计。研究结果显示:受众对体验型产品的消费者生成广告真实性感知高于搜索型产品,但在消费者生成广告真实性维度上,受众对搜索型产品的消费者生成广告创作主体真实性感知与体验型产品不存在差异;受众对发布在自媒体平台上的消费者生成广告真实性感知高于发布在官方媒体上的消费者生成广告,但在消费者生成广告真实性维度上,受众对发布在自媒体平台上的消费者生成广告形式真实性感知却低于发布在官方媒体上的消费者生成广告;女性受众对消费者生成广告真实性感知高于男性受众,但在消费者生成广告真实性维度上,女性受众对消费者生成广告产品/品牌真实性感知与男性受众不存在差异。
[期刊] 财贸研究
[作者]
王平 范秀成 张建军 徐伟
以态度改变模型作为理论构建基础,充分借鉴现有相关研究成果,从产品类型、广告媒体和受众性别三个方面探索影响消费者生成广告真实性的因素,并采用剧院法进行实验设计。研究结果显示:受众对体验型产品的消费者生成广告真实性感知高于搜索型产品,但在消费者生成广告真实性维度上,受众对搜索型产品的消费者生成广告创作主体真实性感知与体验型产品不存在差异;受众对发布在自媒体平台上的消费者生成广告真实性感知高于发布在官方媒体上的消费者生成广告,但在消费者生成广告真实性维度上,受众对发布在自媒体平台上的消费者生成广告形式真实性感知
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘跃 夏麒惠 彭艳
新媒体的发展不仅改变了信息传播方式,也影响了消费者的经济行为。基于此,本文结合传播过程理论"5W"模式、计划行为理论,构建以传播者专业性等6个方面为主要影响因素、以消费者态度为中介变量的新媒体影响消费者购买行为的理论模型。通过实证分析,得出相关结论,最后从企业营销方面提出针对性对策建议。
关键词：
新媒体 购买意向 购买行为 性别差异
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘跃 夏麒惠 彭艳
新媒体的发展不仅改变了信息传播方式,也影响了消费者的经济行为。基于此,本文结合传播过程理论“5W”模式、计划行为理论,构建以传播者专业性等6个方面为主要影响因素、以消费者态度为中介变量的新媒体影响消费者购买行为的理论模型。通过实证分析,得出相关结论,最后从企业营销方面提出针对性对策建议。
关键词：
新媒体 购买意向 购买行为 性别差异
[期刊] 图书情报工作
[作者]
袁毅 王晓光
社交网站是伴随web 2.0技术迅速发展的网络社区平台,越来越多的机构或名人在社交网站进行社会化媒体营销。以"开心网"为研究样本,构建社会化媒体营销影响因素结构方程模型,对影响因素及相互关系进行分析与评价,为改进社会化媒体营销策略提供参考和借鉴,同时为社会经济统计分析提供实际应用价值。
关键词：
结构方程模型 社会化媒体营销 社交网站
[期刊] 情报科学
[作者]
樊茗玥 王若楠 覃睿 刘凌燕
【目的/意义】在信息时代,用户对社会化媒体的信任程度显得尤为重要。针对目前社会化媒体信息内容可信度低的问题,提出了社会化媒体信息可信度的影响因素,以期为社会化媒体用户、平台及信息监管部门的相关行为提供参考依据。【方法/过程】结合具有心理学特征的MAIN模型,提出社会化媒体信息可信度体系,并借助实证数据,从信息内容角度对社会化媒体信息可信度的影响因素进行了深入研究。【结果/结论】研究表明,信息内容的实用性、客观性、可靠性和相关性对社会化媒体信息可信度会产生积极影响,但是信息内容的一致性则不会产生直接影响。
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
焦勇兵 高静 杨健
社会化媒体已经成为企业保留老顾客和获取新顾客的一种新兴的营销模式,但有关顾客采纳社会化媒体影响因素的理论研究则显得非常滞后。本研究从理论和实证两方面探讨和检验了顾客采纳社会化媒体的影响因素。本文的研究框架以科技接受模型为理论基础,不仅将感知愉悦性、感知风险和信任等变量加进认知建构中,而且还将社会化媒体所具有的信息公开性、参与性、互动性、共享性和贯通性等特征作为认知建构的外部变量。本研究发现,感知愉悦性和信任在顾客采纳社会化媒体中扮演着积极的角色,而感知风险在顾客采纳社会化媒体中起着消极的作用;参与性、互动性和共享性对感知愉悦性产生积极影响,进而对顾客采纳社会化媒体产生积极影响。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
李东进
本研究结果表明,在被假设的广告媒体搜寻信息努力与五个影响因素之间的关系中,四个因素即搜寻态度(+)、自我卷入（+）、产品知识（-）、时间压力（-）与广告媒体搜寻信息努力之间有关系。而消费者感知风险与广告媒体搜寻信息努力之间没有关系。
关键词：
消费者搜寻信息努力 影响因素 广告媒体
[期刊] 财经论丛
[作者]
焦勇兵 高静
社会化媒体使消费者体验到独特的顾客价值,所以有必要对社会化媒体中顾客价值的前因后果进行研究。针对532名社会化媒体消费者为样本的网络问卷调查发现,消费者的自我建构对其顾客价值具有积极的影响,而顾客价值对消费者的沉浸体验具有积极的影响。即当拥有较高的相依型自我建构时,消费者会体验到更多的社交价值和内容价值,而更多的社交价值和内容价值体验会提高他们的沉浸体验;当拥有较高的独立型自我建构时,消费者则会体验到更多的内容价值,而更多的内容价值体验也会提高他们的沉浸体验。这些发现全新诠释了社会化媒体中的顾客价值及其前因后果,不仅丰富了顾客价值理论,而且还对职业经理从事社会化媒体营销活动具有指导意义。
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