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[期刊] 财经论丛
[作者]
王爽 余明阳 薛可
社会化媒介营销已成为企业营销活动的重要组成部分,但大量企业并没有弄清社会化营销将给品牌带来怎样的收益。本文基于品牌资产的4个维度,从成熟品牌和非熟悉品牌两个视角出发,研究发现品牌成熟度差异在社会化媒介营销活动中对企业的品牌资产增值有着调节效应。
[期刊] 上海经济研究
[作者]
姚作为
在继承前人研究成果的基础上,成熟阶段的品牌资产研究取得了可喜的飞跃。其研究领域从消费品品牌领域向工业品牌与服务品牌等领域延伸,其研究范式从单一的认知心理学范式扩大到认知心理学、人际关系学、信息经济学、交易成本等多个范式共存,并且建立起有较强解释力的品牌资产的经典测量模型与有效的测量表。未来的研究应该通过研究角度的扩展、多主体的互动与多学科、多范式的整合来建立起更加有价值的分析框架。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
范丽先 李昕璐
企业品牌是顾客对特定企业形成的差异化认知,品牌信任则是连接顾客与企业的关键因素。以物流品牌为研究对象,探讨品牌感知因素、品牌情感依恋、品牌熟悉度和品牌信任的关系,将品牌感知因素归结于品牌质量感知、品牌价值感知和品牌声誉感知三个方面,并建立了各因素之间的结构方程模型。通过实证研究,发现顾客对品牌的价值感知等品牌感知因素既可以对品牌信任产生直接影响,也可以通过品牌情感依恋间接影响顾客对品牌的信任。此外,顾客的品牌熟悉度会调节品牌价值感知和品牌声誉感知对品牌情感依恋的影响。因此,从顾客对品牌的质量感知、价值感知和声誉感知等方面加强服务以提高顾客对品牌的情感依恋是增加顾客信任的必然途径。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
丁勇 肖金川 朱俊红
本文结合社会化媒体购物新模式的特征,依据消费者需求和行为影响理论,重构了顾客感知价值维度。在上述基础上,提出社会化媒体对品牌偏好的影响理论模型,并利用层级回归方法,对新网络购物环境下的顾客感知价值和品牌偏好间的关系进行了实证研究。研究结果表明,顾客感知社交价值、质量价值、服务价值、形象价值和利他价值正向影响品牌偏好的形成,而经济价值对品牌偏好的影响并不显著;社会化媒体信息质量在不同的感知价值与品牌偏好之间起着不同程度的调节作用。最后,结合相关结论提出了相应的营销管理建议。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
丁勇 肖金川 朱俊红
本文结合社会化媒体购物新模式的特征,依据消费者需求和行为影响理论,重构了顾客感知价值维度。在上述基础上,提出社会化媒体对品牌偏好的影响理论模型,并利用层级回归方法,对新网络购物环境下的顾客感知价值和品牌偏好间的关系进行了实证研究。研究结果表明,顾客感知社交价值、质量价值、服务价值、形象价值和利他价值正向影响品牌偏好的形成,而经济价值对品牌偏好的影响并不显著;社会化媒体信息质量在不同的感知价值与品牌偏好之间起着不同程度的调节作用。最后,结合相关结论提出了相应的营销管理建议。
[期刊] 西南农业学报
[作者]
莫蓓红 高红艳 肖杨 张灏
本文以不同成熟度和不同品牌切达奶酪为原料,以葡萄糖酸-δ-内酯(GDL)为酸化剂,通过直接酸化法得到再制奶油奶酪样品,对制得的样品进行了质构分析、持水性测试、持油性测试和感官评定。结果表明,原料奶酪的硬度与耐嚼性决定了成品的硬度与涂抹性。不同成熟度的切达奶酪对感官、硬度、涂抹性影响较大,对内部、表面乳清析出和油脂析出率影响不大,最佳的原料选择是4～6个月的切达奶酪,不要使用成熟期超过8个月的切达奶酪作为原料。同一成熟期不同品牌的切达奶酪对质构和内部乳清析出性影响较大,对表面乳清析出、油脂析出率及感官影响较小。
关键词：
奶油奶酪 再制奶酪 切达奶酪
[期刊] 商业时代
[作者]
卿硕
本文在理论回顾的基础上,结合绿色农产品特点,从品牌体验媒介的角度界定了品牌体验,接着界定了品牌信任,提出了假设。然后进行了量表设计、调研、信度检验、效度检验、通径分析,对假设进行检验后发现,传播、品牌标识及认证标识、终端、服务、人员对品牌信任有显著的正向关系,且依次递减,而价格与品牌信任不存在显著的正向关系。传播、品牌标识及认证标识、终端、服务、人员这五种品牌体验媒介对能力信任有显著的正向关系,只有人员、服务、终端与善意信任存在显著的正相关关系。
[期刊] 经济管理
[作者]
黄敏学 潘海利 廖俊云
依托社会化媒体,品牌与消费者的沟通从线下的营销活动刺激转到以品牌为纽带的线上品牌社区交互,而使得品牌社区成员持续参与社区互动的关键是建立社区成员的品牌社区认同。为此,本文在梳理品牌社区认同与组织认同、品牌认同关系的基础上,从品牌社区认同的内涵及外延、机制、前因及后果等几个方面对国内外关于品牌社区认同的相关经典研究进行系统梳理和评述,并在此基础上提出未来研究的几点建议。
[期刊] 经济管理
[作者]
黄敏学 潘海利 廖俊云
依托社会化媒体,品牌与消费者的沟通从线下的营销活动刺激转到以品牌为纽带的线上品牌社区交互,而使得品牌社区成员持续参与社区互动的关键是建立社区成员的品牌社区认同。为此,本文在梳理品牌社区认同与组织认同、品牌认同关系的基础上,从品牌社区认同的内涵及外延、机制、前因及后果等几个方面对国内外关于品牌社区认同的相关经典研究进行系统梳理和评述,并在此基础上提出未来研究的几点建议。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
冯文婷 彭泗清 涂荣庭 周志民
企业常鼓励消费者在社会化媒体中为品牌"说好话",但当为品牌"说好话"的是"坏"群体(如"富二代")时,正面口碑反而产生负面效应,带来负面的品牌刻板印象(如保时捷被认为是"土豪车")。研究旨在探究正面口碑负面效应的心理机制,提出消费者对口碑发布者的社会认同将调节正面口碑的效应。两个实验研究结果表明:消费者对口碑发布者较低的社会认同,会促使他们"恨屋及乌"产生负面的品牌刻板印象和较低的自我—品牌心理联结。
[期刊] 企业经济
[作者]
薛云建 吴长新
作为社会化媒体营销工具之一的虚拟品牌社区是移动互联技术条件下的新型营销平台。品牌社区促进了消费者之间的交流、沟通,提高了信息传播的广度与深度,是企业推广产品、维系客户、建立品牌形象的重要工具。本文以社会化媒体营销为背景,探究了品牌社区感知的三个维度及其对品牌忠诚的影响机制。通过实证分析得出:娱乐感知、互动感知、口碑感知对品牌忠诚有显著正向影响,且不同感知成分对品牌忠诚的影响有显著差异;同时,消费者角色外行为在虚拟品牌社区感知对品牌忠诚的影响中具有不同中介作用。最后,提出提升社区成员心理感知、丰富品牌内容、合理运用消费者角色外行为提升品牌形象等营销策略。
[期刊] 软科学
[作者]
侯天一 邓富民 王晓妍 张辉辉
使用计划行为理论、媒体使用与满足理论、功能可见性理论构建假设。采用焦点小组访谈与调查问卷收集数据后,使用因子分析与路径分析验证假设。结果显示:消费者分享动机与社会化媒体功能可见性显著正向影响分享态度,消费者分享态度显著正向影响分享意愿;分享动机中影响最大的是社交动机,功能可见性中影响最大的是社会化媒体氛围。从动机与环境两个维度系统分析了影响消费者分享行为的因素,比较了不同子维度的影响。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
谢新洲 刘京雷 王强
分析社会化媒体对品牌传播效果的影响,基于此设计由认知指标、态度指标和行为指标构成的社会化媒体品牌传播效果评价指标体系,给出基于熵值法的指标赋权方法和计算步骤。实证研究表明,该指标体系能够成为社会化媒体营销效果评价的有效工具。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
陈凤超 杨海龙
社会化媒体下,顾客品牌互动已成为企业品牌传播的重要形式,并直接影响品牌资产价值的创建。文章在对国内外相关研究进行系统梳理的基础上,归纳总结了顾客品牌互动的内涵、顾客品牌互动的基本类型、顾客品牌互动的驱动因素以及作用结果等,试图厘清顾客品牌互动相关研究的整体框架。最后,对顾客品牌互动未来研究方向评析展望,以期为后续相关研究提供参考。
关键词：
顾客品牌互动 社会化媒体 价值共创 综述
[期刊] 现代管理科学
[作者]
陈凤超 杨海龙
社会化媒体下,顾客品牌互动已成为企业品牌传播的重要形式,并直接影响品牌资产价值的创建。文章在对国内外相关研究进行系统梳理的基础上,归纳总结了顾客品牌互动的内涵、顾客品牌互动的基本类型、顾客品牌互动的驱动因素以及作用结果等,试图厘清顾客品牌互动相关研究的整体框架。最后,对顾客品牌互动未来研究方向评析展望,以期为后续相关研究提供参考。
关键词：
顾客品牌互动 社会化媒体 价值共创 综述
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