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[期刊] 图书馆
[作者]
梁蕙玮 萨蕾 许玉梅 敦文杰 赵荣荣 陈秋慧
本文通过对调研问卷获取的相关数据进行分析,了解公众对于政府信息服务的认知概况、心理预期,总结出公众对于相关资源、服务的具体需求。重点讨论调查问卷中公众反馈的信息与公共图书馆政府信息服务间的关联,并在此基础上,进一步提出优化政府信息服务的建议和对策。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
刘进军
公共图书馆是国家和政府为了保障公民的信息获取权利而设立的专门机构,是一种社会信息获取权的保障制度。笔者尝试建立一套我国公共图书馆公众获取权保障机制,主要包括管理体制、结构布局、经费、法律、人才、服务评价几个方面,来保障公共图书馆真正公平地为公众提供信息服务,充分发挥信息获取权保障制度的优越性。
关键词：
公共图书馆 信息获取权 保障机制 分析
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
景亚南
传统图书馆只提供书刊或文献线索的服务模式,已不能满足当代读者、用户的需求。多样化的信息服务内容和方式,传统与网络相结合的手段,加工、整序后的知识单元与信息集合才是用户所需要的。1 构建信息服务框架相当规模的信息资源、一定的用户群体及合理的专业人员配置,共同构成了信息服务的基本要素,
[期刊] 图书馆建设
[作者]
刘敏 吕先竞
综合我国内地各地区公共图书馆的基本情况,并调研31个省级公共图书馆通过网络为企业提供信息服务的情况,可以总结出公共图书馆面向企业提供信息服务存在的问题,包括职能问题、图书馆数量问题、累计馆藏问题、文献利用问题、通过网络为企业提供信息服务存在的问题。针对这些问题,应采取支持并促进政府尽快颁布实施《图书馆职能法》、优先发展县级图书馆、保障文献经费投入等对策。
关键词：
图书馆 企业信息服务 公共图书馆
[期刊] 管理现代化
[作者]
王轲
基于对武汉市公众所做的偶遇抽样调查，从社会公众的视角对政府购买公共服务中的一些问题进行了探讨。研究发现：社会公众对社会组织的认知度不高，对其服务以较为满意为主，希望获得有针对性、态度好的服务；对政府购买公共服务有普遍的认知；对政府购买的服务满意度不高，认为应该加大关系民生及弱势群体服务的购买力度。上述结论意味着，只有促进社会组织的发展，购买民之所需的项目，提高购买公共服务满意度，才能推进政府购买公共服务的进一步发展。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
刘进军 陈代春
《政府信息公开条例》的实施给公共图书馆带来了挑战和机遇。文章选取我国所有省级及省会城市图书馆49所,对其政府信息服务的现状进行调查。在调查的基础上,分析目前我国公共图书馆政府信息公开服务存在的问题,并对推进和深化我国公共图书馆政府信息服务提出了建议。
关键词：
图书馆 政府信息公开 信息服务
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
金武刚 钟静涵
在技术时代，公共图书馆作为实体空间的“场所”价值，是关乎图书馆未来发展的重要内容。从公众认知角度探索图书馆“场所”价值，能够发现影响图书馆事业发展的重要因素。经过全面梳理和系统分析，选择上海图书馆、浦东图书馆和滨海新区图书馆三所代表性公共图书馆在公共平台上的网络评论信息，综合运用Python、Jieba分词、SnowNLP等数据采集与分析工具，从高频词分布、情感分析和时间序列三个维度，对社会公众认知情况进行了文本挖掘。分析结果表明，公共图书馆仍然是重要的公共阅读“场所”；公共图书馆“场所”服务颇受欢迎，社会评价极为正面；促进文旅融合发展，是当前社会公众对公共图书馆“场所”价值认知的特征所在。在技术时代，公共图书馆应当高度重视“场所”价值的公众认知新变化，可以将文旅融合作为未来发展阶段的重要内容，助力公共图书馆高质量发展。
[期刊] 图书馆
[作者]
袁琳 郭韫丽
通过对我国公共图书馆网站的调查,分析公共图书馆网上社区信息服务内容及服务方式的现状,阐明公共图书馆网上社区信息服务的重要性,并对存在的不足提出相应的对策。
关键词：
社区信息 延伸服务 网络服务 公共图书馆
[期刊] 调研世界
[作者]
曹青梅
为研究政府统计服务社会公众的相关问题,河南省社情民意调查中心在河南省全省范围内向企业、科研单位、大专院校和居民开展了电话问卷调查。通过分析政府统计服务社会公众的必要性和当前存在的主要问题,提出了进一步提高政府统计服务公众质量和推动政府统计服务社会公众能力不断提升的措施。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
李静
通过对公共图书馆和档案馆开展政府信息公开服务理论研究与实践活动的比较,提出公共图书馆应转变观念,加大宣传,加强同政府和档案工作人员的交流,并将服务效果引入公共图书馆评估指标体系。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张建彬
从用户的视角探讨公共图书馆开展政府信息公开服务存在的问题,如缺乏对信息弱势群体的关注、服务平台用户导向性不强、对政府信息公开服务的重视度不高,提出应从建立政府公开信息整合服务系统、完善政府公开信息整合平台、提高政府信息公开重视度来改善现状,并指出了相关保障措施。
关键词：
公共图书馆 政府信息公开 用户
[期刊] 图书馆
[作者]
谢欢
美国图书馆开展政府信息服务历史悠久,健全的法律保障、与政府良好的合作关系、公民的主动参与、完善的利用机制是促进美国图书馆政府信息服务的重要因素。与美国相比,中国图书馆开展政府信息服务的时间短,地区发展不平衡;相关法律、政府信息、服务对象的缺失很大程度上阻碍了中国公共图书馆政府信息服务的开展。中国需要加强相关法律的制订与完善,为图书馆开展政府信息服务创造一个好的环境,此外图书馆自身也要积极参与到政府信息服务这项工作,同时通过努力强化公民的参与意识。
关键词：
政府信息服务 公共图书馆 中国 美国
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
林志成 张伟 黄洁晶
结合广州图书馆的实际情况,通过问卷调查的方法,揭示和分析了广州地区的读者对公共图书馆的认知度以及信息需求特征,有针对性地提出加强宣传,提高图书馆的认知度;加强业务建设,提高服务质量;尊重读者需求,调整服务业务等若干建议。
关键词：
公共图书馆 认知度 服务需求 问卷调查
[期刊] 图书情报工作
[作者]
曾粤亮
[目的/意义]调查和分析澳大利亚公共图书馆政府信息服务所取得的良好成效并加以学习借鉴,对我国公共图书馆提高政府信息服务水平具有重要意义。[方法/过程]在文献分析的基础上,通过网络调查法探究澳大利亚公共图书馆开展政府信息服务的情况,介绍LA、LDS、PANDORA和AGLS 4个主要的服务项目,分析图书馆网站在政府信息导航、信息整合与参考咨询方面的服务。[结果 /结论]澳大利亚公共图书馆政府信息服务具有历史悠久,以公众需求为出发点,与政府部门开展合作,服务方式多样的特点,其成功经验可为我国公共图书馆开展政府信息服务提供借鉴。
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
张庆伟
政府向社会力量购买公共图书馆服务,将有助于推动政府转变职能,创新服务方式,有效满足公众的文化需求,具有重要的现实意义和价值。在分析政府向社会力量购买公共图书馆服务内容的基础上,运用文献分析和网络调研方式,详细探讨国内外政府购买公共图书馆服务研究现状,并对国内四个典型案例进行比较分析。提出政府向社会力量购买公共图书馆服务是一个复杂的系统工程,应从强化转变思想观念、顶层设计、规范购买流程、降本增效、因地制宜与灵活购买、监督评估等方面着手,实现政府向社会力量购买公共图书馆服务的创新机制。
关键词：
政府购买 社会力量 公共图书馆服务
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