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[期刊] 商业经济研究
[作者]
谢婧
本文主要探讨社会临场感对酒店营销效果的影响作用，并将社会临场感分为意识社会临场感、情感社会临场感和认知社会临场感，梳理消费者在酒店订购与口碑推荐过程中的社会认知过程。本文同时也探讨品牌心理所有权与在线社会支持在此影响过程中的中介与调节机制。本文丰富了社会临场感、酒店预订、口碑推荐、品牌心理所有权与在线社会支持的理论文献，以此为酒店行业制定合适的营销策略提供有益的实践启示。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
闭凤玲
在企业实践中,消费者积极的品牌推崇有利于促进企业的发展,故研究品牌推崇的前因变量受到学术界关注。在线社会支持是指人们借助现代网络技术无需进行面对面交流即可获得的社会支持。消费者获取的在线社会支持对品牌推崇影响机制成为重要研究课题。本文研究了包括在线社会情感支持、在线社会信息支持、在线社会友伴支持、在线社会工具性支持均影响品牌推崇,其中品牌依恋在在线社会信息支持、在线社会情感支持、在线社会工具性支持影响品牌推崇的过程中均发挥中介作用。研究结论将为企业为消费者提供合适的在线社会支持,并为收获消费者品牌推崇行为回报提供有益参考。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
潘振武
“直播+电商”模式的直播购物突然兴起，其强互动性和真实性较传统的电商网站有了质的飞跃，因此频频出现惊人的销售业绩，传统电商企业和新兴的直播软件都积极地投入到了直播购物的业务中。本文从更加细分的互动维度，引入社会临场感作为中介变量，研究直播购物这一新兴网络购物方式中卖家-顾客互动对顾客信任的内在影响机制，为电商企业和网络卖家就如何实现与顾客的有效互动，增强顾客对卖家的信任，进而提升顾客转化率提出相关建议和策略。
[期刊] 比较教育研究
[作者]
李海龙
互联网时代为在线教育的发展带来了新契机,在线教学环境也催生出新型教学方式。教师品性作为教学实施的行动理念与行为评价准则,不仅规范着教师的行为表现,也影响着教师的专业发展。本研究对欧美国家教师品性相关理论及实践研究进行梳理,构建了以社会互动理论为基础,以认知临场、教学临场、社交临场三维临场为框架,以多层次教师行为表现为核心的在线教师品性特征模型,并对特征模型中的要素进行相关性量化验证分析。在线教师品性的研究是对在线教师价值观体现、特质倾向、潜在教学行为的描述,能够促进在线教师加强教学反思、完善教学策略、提升
关键词：
教师品性 在线教师 临场感 社会交互
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
喻昕 许正良 郭雯君
[目的/意义]建立在线商户商品信息呈现影响在线消费者行为意愿的理论模型,为在线商户制定正确的商品信息呈现策略进而提升在线营销工作质量提供实践指导。[方法/过程]分析了在线商户可视性、交互性的信息呈现形式及事实型、评价型、担保型的信息呈现内容对消费者在线购物体验的影响作用,以及在线购物体验对消费者购买意愿和推荐意愿之间的作用关系。[结果/结论]利用"刺激—机体—反应"模型(S-O-R)范式,构建了在线商户商品信息呈现对消费者在线行为意愿影响作用的理论模型,提出了在线商户商品信息呈现实践的具体策略。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
郝滢滢 耿子健
电商直播购物有效弥补了传统网购缺乏互动的不足，因而受到众多商家追捧。本文以直播营销情境下的消费者作为研究对象，分析了消费者信任视角下社会临场感影响消费者跟随行为的机理，旨在为商家合理制定营销策略、促进消费者跟随行为提供参考依据。结果表明：社会临场感显著促进消费者跟随行为；社会临场感显著促进消费者信任；消费者信任显著促进跟随行为；消费者信任在社会临场感与跟随行为的关系中发挥中介作用。
[期刊] 开放教育研究
[作者]
王广新 宫淑红
社会临场感是临场感理论创建的最初概念,由此演化成了传播学理论的一个重要研究分支。本文以网络学习情境作为研究视角描述了社会临场感的概念、学习者感知社会临场感的理论解释,以及社会临场感对网络学习产生的作用,并就社会临场感研究中容易引发争鸣的问题进行了简评。
关键词：
网络学习情境 社会临场感 测量方法
[期刊] 财会通讯
[作者]
陈宋生 周洺葳 李晨溪
社会临场感理论是传播学中最经典的理论之一，旨在解释个人通过特定媒介在沟通过程中对他人的感知程度。本文聚焦于社会临场感理论在审计研究中的应用，发现该理论通常用于分析审计师和客户通过具有不同社会临场感的沟通媒介交流对审计质量的影响。本文重点探讨社会临场感理论的内涵、意义、展望，并分析其在审计中的应用情况，旨在了解社会临场感理论在审计学中的研究现状，理解审计领域中的一些现象和问题，并为审计机构和监管机构提供有益的指导。
关键词：
社会临场感理论 审计行为 通讯媒介
[期刊] 商业经济研究
[作者]
戴建平 袁志霞 方锐
在传统电商企业去中心化背景下,本文对社交电商情境下社会临场感效应做了综述。深入剖析了影响社会临场感的四个关键要素(控制因素、现实因素、分散因素、感官因素),从四个研究维度(共同临场感、相互意识、理解、亲密和即时性)剖析了影响在线顾客购物体验的机理,这些维度传达了从低到高水平的社会临场感。最后本文提出了社会临场感在社交电商中的应用启示及后续进一步的研究方向。
关键词：
去中心化 社交电商 社会临场感 综述
[期刊] 商业经济研究
[作者]
徐新 杨燕
本文基于社会临场感理论，构建社会临场感与消费者购买意愿关系的理论模型，运用电商直播大数据实证检验了直播带货社会临场感对消费者购买意愿的影响机制。结果发现：社会临场感显著正向影响消费者购买意愿，直播间互动可有效提升消费者社会临场感；顾客粘性在社会临场感对消费者购买意愿的影响路径中起到显著中介作用，消费者的社会临场感知越充分，越能有效提升顾客粘性，进而刺激其购买意愿；不同类型直播模式在消费者临场感与消费者直播粘性之间起到重要调节作用，真人直播具有正向调节作用，而数字人直播起到负向调节作用。
[期刊] 经济管理
[作者]
宋慧林 王元地 张晓玥
作为研发部门缺失、低技术位势的服务性行业,酒店服务创新更多地属于外生主导型创新。然而,学术界对酒店利用外部知识提升创新能力方面鲜有研究。为此,本研究首次将具有交叉学科性质的跨界搜寻构念引入酒店服务创新领域,探索酒店跨界搜寻对酒店服务创新的影响,并探讨了酒店星级水平和所有权类型的调节作用。实证结果表明:(1)技术知识和市场知识跨界搜寻都能促进酒店服务创新;(2)酒店星级水平和所有权类型对上述关系存在着调节作用。酒店星级水平对技术知识跨界搜寻与酒店服务创新的关系起正向调节作用,但对市场知识跨界搜寻与酒店服务创新的关系起负向调节作用;与外资酒店相比,市场知识跨界搜寻对内资酒店服务创新的积极作用更大,...
[期刊] 图书情报知识
[作者]
邓俊 易欣妍 傅诗婷
[目的/意义]在人智交互过程中，聊天机器人可以使用表情包传达文字不具备的社交线索以提升用户体验。揭示聊天机器人的表情包与文本情感效价一致性对用户社会临场感及社会化反应的影响，以提高社交机器人的拟人化程度，可促进未来人们对机器人服务的广泛接受与使用。[研究设计/方法]构建人智交互受控实验环境，采取2（表情包情感效价：积极/消极）x2（文本情感效价：积极/消极）组内设计，共招募45名参与者完成与聊天机器人的4轮对话任务，通过问卷调查数据度量表情包与文本效价一致组与不一致组中的用户社会临场感与社会化反应。[结论/发现]在人智交互过程中，当聊天机器人使用情感效价一致的表情包与文本时，用户的社会临场感比不一致组更强，并作出更积极的社会化反应，具体表现为更愿意接受聊天机器人的建议并对其产生更高的信任度、满意度和使用意愿。[创新/价值]增强了视觉-语言多模态人智交互体验研究的理论基础，为优化人智交互设计决策流程作出了方法论贡献，并为社交机器人的对话形式设计提供了实践指导。
[期刊] 企业经济
[作者]
李明宇
随着旅游业的持续快速发展,我国酒店业已经进入到品牌竞争时代。品牌建设对于酒店提升自身核心竞争力的作用已不言而喻,而体验营销则是区别于传统酒店品牌建设的一种全新且有效的方式之一。本文首先从体验营销和品牌建设的内涵入手,进而针对体验营销对于酒店品牌建设的必要性进行分析和探讨,最后提出基于体验营销的酒店品牌建设的策略及途径。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
高伟 刘益 李雪
文章基于临场感理论与社会资本理论,构建了一个概念模型,探究C2C网络购物情境下临场感是如何形成买家与卖家之间的社会资本,并进而提高买家对卖家的忠诚,通过从淘宝网收集的240份买家数据对概念模型进行实证检验。研究结果显示:远程临场感能够提高结构资本与关系资本,而社会临场感可以提高三种社会资本;认知资本与关系资本可以提高买家忠诚,而结构资本对买家忠诚没有显著的影响。文章通过探讨临场感对社会资本的影响,弥补了C2C网络购物情境中对社会资本形成原因研究的空白,不仅具有一定的理论意义,同时也对在线卖家具有一定的实践指导意义。
关键词：
网络购物 临场感 社会资本 忠诚
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
李明伟 魏亚楠
电商直播作为近两年发展迅速的商业模式，通过视频及实时互动的方式，给观看用户带来亲临现场般的沉浸式体验。电商直播平台的快速发展取决于用户的持续使用和口碑传播，在观看直播时主动向他人分享推荐，故电商直播平台用户持续使用和推荐意愿的作用机理亟待探索。本文在电商直播情境下，研究直播社会临场感对平台用户持续使用和推荐意愿的影响作用机制，并引入愉悦和唤醒二维度情绪状态作为中介变量。对样本数据分析表明：直播社会临场感通过愉悦和唤醒情绪的中介作用，正向影响电商直播平台用户的持续使用及推荐意愿。基于此，应利用科技赋能提升用户直播临场感，多元化激发用户愉悦和唤醒情绪，增强用户持续使用和推荐意愿。
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