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[期刊] 企业经济
[作者]
袁少锋 高英
基于社交媒体环境,探讨了消费者惩罚抑制企业低质供给、促进优质供给的作用机制。短期内,消费者惩罚会通过直接路径和声誉的中介路径负向影响企业市场、品牌与财务绩效,还会通过社会舆论的中介路径让违法企业遭受法律后果,由此抑制当事和旁观企业的低质供给。在长期,社交媒体赋能和消费者惩罚还能使声誉机制的信息和权力要件更完备,完备的声誉和法律机制有效联动,会使企业习得"优质供给—正强化"与"低质供给—负强化"的心理映像,从而强化其持续提供优质供给。最后,提出了促进企业供给质量持续提升的策略:引入并重视消费者治理、创造鼓励和保护真实消费者惩罚的制度环境、打击虚假消费者惩罚、破除垄断对声誉机制有效性的威胁。
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
高英 袁少锋 刘力钢
现代企业"言行不一致"的伪善行为日益增加,但关于如何有效地治理企业伪善,促使企业变得"真善",现有研究探讨不足。本研究从消费者惩罚的视角,探讨企业伪善行为的治理问题。通过两项实验研究发现,当企业表现出伪善行为时,消费者会基于感知到的伪善,对伪善企业表现出负向和正向惩罚的意愿。负向惩罚是指去除企业渴望的刺激,如品牌抵制;正向惩罚则指给予企业不想要的刺激,如负面口碑传播。相比低地位的民营企业,消费者对高地位的大型国企和外资企业的伪善,表现出更强的负向和正向惩罚意愿。
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
高英 袁少锋 刘力钢
现代企业"言行不一致"的伪善行为日益增加,但关于如何有效地治理企业伪善,促使企业变得"真善",现有研究探讨不足。本研究从消费者惩罚的视角,探讨企业伪善行为的治理问题。通过两项实验研究发现,当企业表现出伪善行为时,消费者会基于感知到的伪善,对伪善企业表现出负向和正向惩罚的意愿。负向惩罚是指去除企业渴望的刺激,如品牌抵制;正向惩罚则指给予企业不想要的刺激,如负面口碑传播。相比低地位的民营企业,消费者对高地位的大型国企和外资企业的伪善,表现出更强的负向和正向惩罚意愿。
[期刊] 管理评论
[作者]
赵哲耘 靳琳琳 刘玉敏 刘莉
产品质量问题关乎国家形象、市场稳定和消费者权益,一直是社会各界广泛关注的热点问题之一。本文引入消费替代和协同效应因子,构建了社会化媒体环境下政府、企业和消费者产品质量监管三方演化博弈模型,通过稳定性分析与数值仿真探讨了社会化媒体环境下消费者举报对相关主体策略选择的影响机理。主要结论表明:不同消费替代水平下社会化媒体对企业行为的影响具有异质性;社会化媒体虽能够对政府监管工作形成监督与制约作用,但作用不具长期性;社会化媒体和政府行为都会影响消费者举报的积极性,但社会化媒体对消费者举报的激励程度随着政府监管力度的提高而减弱。最后,提出了社会化媒体环境下发挥产品质量监管多方协同作用的相关建议。
[期刊] 华南农业大学学报(社会科学版)
[作者]
左伟 谢丽思
针对食品安全问题,从消费者角度分析食品企业社会责任缺失行为中,"道德缺失"与"能力不足"两类型对消费者惩罚意愿的影响。结合归因理论和期望理论,通过实证调研分析342份有效问卷,发现CSI行为的两类责任归因对消费者的惩罚意愿均有显著正影响,但影响程度有差异;与企业的"能力不足"相比,消费者对企业的"道德缺失"行为惩罚意愿更强。在CSI行为的责任归因与消费者的惩罚意愿之间,消费者感知起中介作用;消费者CSI感知受到企业规模影响,消费者往往对大型企业的CSI行为感知比一般企业更强。说明,食品企业应该严守道德底线,并加强自身管理、提高技术,大型食品企业更应发挥在行业中的引领作用。
关键词：
食品安全 社会责任缺失 食品企业 消费者
[期刊] 中国农村经济
[作者]
陈卫平
本文依据服务主导逻辑和信任理论,阐述并检验了社区支持农业(CSA)情境下,消费者的社交媒体铀是如何影响其对生产者的信任建立的。运用结构方程模型的方法,本文研究对中国7个CSA农场的336位消费者的样本数据进行分析。结果显示,消费者的社交媒体参与不仅对消费者信任有显著的直接正向影响,而且通过产品满意度的提高和社会联结的创造,对消费者信任还会产生显著的间接正向影响。本文研究结果也显示,消费者的社交媒体参与对消费者信任的间接影响效果要大于直接影响效果。
[期刊] 财会月刊
[作者]
牛登云 杨松令 王志华
环境规制与经济发展在短期内可能存在一定矛盾，如何兼顾各类环境规制工具的特征，使其符合地方政府和企业的共同利益，是环境规制领域值得思考的问题。将环境规制工具分为负向惩罚型和正向激励型，以2007～2019年我国A股实体上市公司为样本，检验不同类型环境规制工具对实体企业金融投资水平的影响，系统研究宏观环境规制对微观企业的作用机制和异质性影响因素。研究发现，负向惩罚型环境规制工具对实体企业金融投资水平有正向影响，正向激励型环境规制工具会抑制实体企业金融投资，上述影响通过管理者的“鞭打快牛”和“重奖轻罚”激励机制形成影响路径，融资约束、搬迁成本、污染程度和企业规模等因素对上述路径存在异质性作用。研究为地方政府和实体企业面对绿色转型发展过程中的“阵痛”，提供了有利于其长期发展的决策思路和政策参考。
[期刊] 亚太经济
[作者]
冉晖 张卫国
论文在Besley和Coate的团体贷款经典模型基础上,从社会资本视角,将内部监督、社会惩罚及企业产出相互关系三个重要维度纳入综合分析模型,基于此综合模型讨论了可能影响团体贷款还款博弈的各因素的相互作用效果,较为系统地分析了中小企业团体贷款的还款问题,探讨了如何防止由于借贷双方信息不对称引起的策略性违约。
关键词：
中小企业 团体贷款 内部监督 社会惩罚
[期刊] 经济体制改革
[作者]
唐剑 袁蕴 李宝平
惩罚机制作为企业社会责任实现机制的重要组成部分,需要在理论上进一步深入研究和完善。本文通过改变博弈参与企业的策略空间和收益支付以改变博弈的均衡结果来分析惩罚机制在重复博弈中的作用机理,并通过系统分析法研究了内外部惩罚机制的双向联动关系,从内部和外部两个方面总结了刚性的他律机制和柔性的自律机制在企业社会责任体系中的实现路径。
关键词：
内外部惩罚机制 企业社会责任 实现路径
[期刊] 贵州财经大学学报
[作者]
侯天一 邓富民 王晓妍
基于参与度理论与社交媒体特点定义消费者社交媒体参与度与它的四个维度:意识、产生情感、产生理性思考、认同。建立社交媒体广告内容分类标准,收集二手数据后使用方差模型分析品牌社交媒体广告内容对消费者社交媒体参与度的影响。结果显示社交媒体广告内容类型显著影响消费者社交媒体参与度,新产品内容效果最好,其次是促销、游戏/抽奖、社会责任内容。此研究结果不仅可丰富消费者行为视角的品牌社交媒体广告相关理论研究,也可为品牌设计社交媒体广告内容营销提供管理建议。
[期刊] 企业经济
[作者]
刘强
本研究通过结构方程建模分析消费者感知价值对新媒体消费行为的直接影响机制,考察体验价值、功能价值和象征价值三类感知价值对新媒体消费意愿的影响,探索在性别差异情况下,三类感知价值对新媒体偏好作用的差异。研究发现新媒体使用意愿主要由功能性价值驱动而体验性价值影响最弱,反映了某类新媒体的演进,功能价值在增强,而体验性价值在弱化。功能性价值对新媒体使用意愿的影响在性别之间无差异,但男性与女性在体验价值对新媒体使用意愿的影响中存在显著差异。
[期刊] 经济管理
[作者]
樊帅 田志龙 郭娜
本文立足于中国社会环境,从利益相关者角度出发,基于归因理论实证探讨了消费者对企业伪善行为产生惩罚意愿的心理机制及其伪善感知的影响因素。研究创新地将自变量企业伪善行为划分为公共性企业伪善行为和技术性企业伪善行为,发现不同伪善行为均导致消费者产生强烈惩罚意愿,相较于公共性伪善行为,针对技术性伪善行为的消费者惩罚意愿更高。在这个过程中,消费者伪善感知起到了中介作用,针对技术性伪善行为比针对公共性伪善行为的伪善感知程度更高;而伪善行为曝光方式则起到了调节作用,相较于主动曝光,消费者对被动曝光的企业伪善行为感知程度更高。研究结论补充了现有CSR伪善研究中关于不同企业伪善行为结果变量和过程机制的相关探讨,对企业正确且有效履行社会责任行为具有一定的理论和实践意义。
[期刊] 消费经济
[作者]
林孝文 谭志哲
惩罚性赔偿是英美法系中自发形成的一种法律制度,在其历史发展过程中,经历了从惩罚滥用权势地位欺压普通百姓的权贵,到惩罚滥用优势地位欺压消费者的经营者的转变;市场固有缺陷导致经营者与消费者之间天然的不平等,需要通过惩罚性损害赔偿来平衡经营者和消费者之间的权利。我国有关法律对惩罚性赔偿作出了一些规定,但仍然需要从观念上和制度上进一步完善,以保护我国消费者权益,维护社会公共安全。
关键词：
惩罚性赔偿 消费者 权益
[期刊] 会计与经济研究
[作者]
孙红梅 刘春燕 刘桂媛
聚焦政府补助效应，分析其促进我国上市公司环保投资的作用效果，并基于媒体关注的信息功能效应，探索其在政府补助与企业环保投资之间如何发挥调节作用。研究结果发现：政府补助具有“双刃剑”效应，与企业环保投资呈倒U型非线性关系，适度的政府补助能够促进企业进行环保投资，而过度的政府补助会抑制企业的环保投资，这种倒U型关系在区分企业规模、产权性质、环境规制强度后表现出异质性。此外，媒体关注能够加强政府补助对企业环保投资的倒U型影响。研究结论为政府补助、媒体关注如何更好发挥环境治理作用提供了经验证据。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
梁亮 潘保臻 李仲秋 张雪
数字化背景下企业社交媒体的广泛应用使得企业社交媒体交流可见性成为学术界关注的热点。学者围绕企业社交媒体交流可见性在工作场所的具体效用展开了实证研究,探讨了企业社交媒体交流可见性对员工建言行为、知识共享等主动行为结果的影响。然而,员工工作场所学习作为一种主动行为是否受企业社交媒体交流可见性影响尚不明确。本研究基于自我决定理论,引入和谐式工作激情和主动性人格变量,探讨企业社交媒体交流可见性与员工工作场所学习之间的关系,并利用来自中国北方一家服务业企业的287份有效问卷进行实证检验。研究结果发现:企业社交媒体交流可见性对员工工作场所学习具有显著正向影响;和谐式工作激情在企业社交媒体交流可见性与员工工作场所学习之间起中介作用;主动性人格正向调节企业社交媒体交流可见性与和谐式工作激情之间的关系,并且正向调节了和谐式工作激情在企业社交媒体交流可见性与员工工作场所学习之间的中介作用。本研究丰富和拓展了企业社交媒体交流可见性在工作场所发挥的作用,也为管理者深入理解企业社交媒体给组织带来的影响提供了理论指导。
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