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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
申恩平 马凤英
[目的/意义]社交媒体的出现催生了知识分享的新通道和新机制,文章通过分析提出了社交媒体影响知识分享的作用模型,以期后续研究。[方法/过程]基于已有研究,首先阐述了显性知识和隐性知识并非绝对一分为二,而是连续体,因此社交媒体作为信息技术可以促进知识的分享。然后根据社会存在/媒介丰富度、自我呈现/自我表露两个变量分析了社交媒体的分类。在上述基础上,通过分析社交媒体促进知识的编码和传播、加强人与人之间的联系、提供真正支持和促进知识分享的环境3个方面阐述了社交媒体对知识分享的作用。然后浅谈了在社交媒体中分享知识的
关键词：
社交媒体 知识分享 显性知识 隐性知识
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王滢 邓春平 郭馨梅 卢奇
虚拟团队是一种重要的团队形态。随着移动互联网络的日益普及和移动社交媒体的广泛使用对虚拟团队的知识共享产生重要影响。文章在梳理了虚拟团队知识共享及使用的IT技术研究现状基础上,引用TMS理论视角,分析了移动社交媒体对虚拟团队知识共享的作用。本文的研究结论丰富了移动社交媒体这一新兴重要媒体形式应用于虚拟团队的理论,对企业采纳移动社交媒体进行虚拟团队的知识共享有借鉴意义。
[期刊] 财经科学
[作者]
赵英 杨阁 谢彩云
随着信息技术的发展,社交媒体拥有越来越活跃的用户群体,在企业中社交媒体得到越来越广泛的使用。为探究社交媒体的使用对企业内部知识共享的影响,本文采用社会网络分析方法从网络图、密度、中心度、网络凝聚性和网络平均距离五个方面分别对企业部门间、部门内使用社交媒体所形成的咨询网络、情感网络、情报网络、信任网络进行对比分析,得出了社交媒体的使用对企业部门间和部门内知识共享产生的有利影响。本文的研究结果为企业内社交媒体的合理使用、人员配置以及实现有效沟通提供对策和建议,以提高企业知识创新能力,增强企业的竞争优势。
关键词：
社交媒体 社会网络 企业 知识共享
[期刊] 图书情报工作
[作者]
薛翔 马海云 赵宇翔 朱庆华
[目的/意义]社交媒体已经成为失真健康信息滋生和分享传播的温床，探索失真健康信息特征对用户分享意愿的交互影响机制，能够为失真健康信息治理提供助力。[方法/过程]聚焦于失真健康信息特征中的情感诉求、信息来源和内容变造三个方面，结合感知信息质量和感知信息可信度两种中介机制，提出9个研究假设、1个研究问题。通过设计2×2×2的参与者内部实验情境，收集223名参与者的1 784条实验数据，并利用单因素方差分析和路径分析对假设和研究问题展开验证探索。[结果/结论]研究结果表明，情感诉求、信息来源和内容变造三种启发式线索对用户分享意愿存在不同程度的促进作用，并且彼此间存在交互叠加效应。同时，被扭曲的感知信息质量和感知信息可信度在这种促进关联中扮演关键中介作用，是用户分享失真健康信息的重要前置因素。影响机制研究加深了对互联网失真健康信息传播行为的理解，并为各方开展失真健康信息治理提供新的见解。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
杨强 蒋玉石 周雪 朱家稷
微信朋友圈因其信息分享的便捷性已成为企业进行产品推广的关键渠道,企业希望通过产品信息及奖励策略促进消费者的分享行为,但实际中消费者却出现了分享后迅速删除商业信息的行为。本文基于主观规范理论和动机理论对这一行为进行了解释,并通过3个实验建立了身份认同型产品信息和经济奖励对微信用户分享意愿和分享时间的影响机制。结果表明:身份认同型产品信息能够激发个体的自我呈现动机,带来更为积极的分享意愿和分享时间;经济奖励策略正向影响消费者对产品信息的分享意愿,却负向影响其分享时间;由于动机的挤出效应,经济奖励调节了自我呈现在身份认同型产品信息与分享行为关系中所起的中介作用,当具有经济奖励时,自我呈现的中介作用将会减弱;反之,将会增强。本研究拓展了社交媒体中消费者分享行为的理论内涵,为企业的社交媒体营销提供决策支持,具有较大的理论意义和实践价值。
[期刊] 情报科学
[作者]
邓胜利 付少雄
【目的/意义】本文研究了社交媒体健康类谣言的附加信息,以期为社交媒体、卫生部门、在线健康社区等机构的健康类谣言应对和治理提供新的思路,并为网络健康信息服务的提升提供参考。【方法/过程】本文以新浪微博中的健康类谣言为研究对象,选取社交媒体谣言中附加信息的三个维度,即图片、认证与链接,通过情境实验与访谈法,对社交媒体中健康类谣言进行实证研究。【结果/结论】对于信任程度,认证与链接会对用户信任产生显著影响,其中认证的影响效应更大,图片并未对用户信任产生显著影响;对于分享意愿,图片与链接并未对用户的分享意愿产生显
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张大勇 许磊 孔洪新
[目的/意义]以微信用户群分享数据为样本,对用户群体互动行为进行直接观察,对于社交媒体中信息定向投放和舆情导控有着重要的意义。[方法/过程]通过构建APP平台实现了微信用户信息采集,并借助于人类动力学对微信用户群内分享对象选择、互动内容选择和分享行为时间特征进行了分析。[结果/结论]研究表明微信中分享行为存在显著的阵发性,群内用户趋向于异配连接,但多数用户是以旁观者身份出现,高频率互动仅停留在少数参与者层面,而带有情绪诱导和相关利益引导标题的文章能够唤起更多用户的互动意愿。[局限]数据来源不够广泛,有可能导致研究偏差。
关键词：
微信 信息分享 社交媒体 用户群体
[期刊] 经济问题
[作者]
郑晓霞 李志强
在开放式创新范式下,领先用户成为企业创新的重要外部来源,研究其创新知识的共享机制对于企业凝聚外部创新资源,进而实现创新绩效的提升尤为重要。基于用户创新理论和自我决定理论,以户外运动爱好者为调查样本,采用问卷调查方法探究社交媒体中影响领先用户创新知识共享的核心要素和内在机理,实证研究共享动机(自主动机和受控动机)及信息资本(信息广度和信息质量)在二者关系中的作用。研究结果表明:领先用户特征对创新知识共享具有正向影响;共享动机在二者关系中发挥中介作用;信息资本对创新知识共享起正向调节作用。研究结果为企业突破创新传统思维、重视用户创新成果、激励领先用户积极共享创新知识提供理论依据与现实启示。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
姚延波 贾广美
基于临场感在社交媒体使用中的普遍存在及社交媒体营销渠道在旅游领域的盛行,本研究引入临场感概念,试图从临场感视角揭示社交媒体旅游分享对潜在旅游者冲动性旅游意愿的影响。研究共进行两次组间实验,实验一检验社交媒体旅游分享形式对临场感的影响差异,实验二在验证实验一所得结论的基础上,进一步检验临场感对冲动性旅游意愿的作用路径。研究发现,在社交媒体情境中,旅游分享的呈现形式越具有生动性,对临场感的影响效应就越明显,但临场感没能对冲动性旅游意愿发挥直接作用,而是通过心流体验的单中介及唤起和心流体验的链式中介路径,对冲动性旅游意愿产生间接影响。此外,唤起情感也没有直接作用于冲动性旅游意愿,而是通过心流体验对其产生间接影响。心流体验成为冲动性旅游意愿的重要前置要素,体现出冲动性旅游消费相比于一般商品消费的特殊性,为目的地社交媒体营销实践提供了重要的理论指导。
[期刊] 情报杂志
[作者]
胡雅萍 洪方
[目的/意义]随着互联网科技的快速发展,社交媒体情报(SOCOMINT)作为一种情报搜集的新形式,已经成为情报界不可或缺的重要情报来源之一。探讨这一概念将有助于我们理解和把握互联网环境下的社交媒体作为维护国家安全情报源的重要价值。[方法/过程]采用文献研究法,在探讨社交媒体情报这一术语产生的缘由、定义、搜集方式的基础上,归纳其在情报实践过程中所面临的风险与挑战并提出相应对策。[结果/结论]研究发现,只有重视社交媒体情报“双刃剑”效应,在合理、合法、合规的基础上深度挖掘社交媒体情报,才能使之成为新媒体时代维
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘然 徐小我 马琮淦
[目的/意义]将社交媒体应用于高校图书馆虚拟学习共享空间,探索其助力虚拟学习共享空间快速发展的有效途径,以践行图书馆服务由"以信息资源为中心"向"以学生学习为中心"的转变。[方法/过程]设计以QQ、微信等大学生喜爱善用的在线交流媒体为工具,以"学生服务团队"、主题驱动、多方协同、用户评价等为要素,构建、组织、管理虚拟学习共享空间的机制,并将这种机制应用于一个以"汽车"为主题的虚拟学习共享空间进行了实践研究。[结果/结论]实证研究和用户评价表明,以社交媒体作为工具构建高校图书馆虚拟学习共享空间,适合当下大学
[期刊] 软科学
[作者]
杨振华 黄林 郑大庆 黄丽华
员工知识共享对促进个体学习、团队合作、企业创新具有重要作用。基于心理契约理论构建企业社交媒体中员工知识共享行为的机理模型，收集358名员工借助钉钉共享知识的数据开展实证研究。研究发现：社区帮助动机显著促进员工隐性知识共享行为，但组织帮助动机对员工隐性知识共享行为存在抑制作用；组织依恋对隐形和显性知识共享水平均有显著提升作用；社区归属感显著改善员工的显性和隐性知识共享行为。中介效应分析表明，社区归属感正向影响社区帮助动机进而间接促进员工隐性知识共享。
[期刊] 软科学
[作者]
杨振华 黄林 郑大庆 黄丽华
员工知识共享对促进个体学习、团队合作、企业创新具有重要作用。基于心理契约理论构建企业社交媒体中员工知识共享行为的机理模型，收集358名员工借助钉钉共享知识的数据开展实证研究。研究发现：社区帮助动机显著促进员工隐性知识共享行为，但组织帮助动机对员工隐性知识共享行为存在抑制作用；组织依恋对隐形和显性知识共享水平均有显著提升作用；社区归属感显著改善员工的显性和隐性知识共享行为。中介效应分析表明，社区归属感正向影响社区帮助动机进而间接促进员工隐性知识共享。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
孙东亮 姚伟 周鹏 潘丽云
[目的/意义]面对知识需求的多元衍生，以知识需求为核心的多媒体知识共享平台使得更多用户参与到知识创造、交流和共享中来。在知识交流互动过程中，不同知识发生强有力的碰撞，触发价值共创机制，深入探讨知识需求者之间进行价值共创的多维关系，剖析知识需求者价值共创动因和方向，进一步引导知识需求者价值共创行为具有重要意义。[方法/过程]为了探究在问答社区的知识需求者如何进行价值共创，选取知乎话题中“华为”“5G”两个话题及成员评论作为研究数据，采用混合研究方法从时间维度、空间维度和内容维度深入挖掘参与话题的知识需求者的价值共创行为。利用时间序列分析知识需求者的话题热度发展模式；利用Ucinet分析知识需求者之间的交互价值；利用NVivo进行编码，构建社交化多媒体知识需求者价值共创模型。[结果/结论]价值共创机制包括在个人和群体之间为互利而实施的知识推拉机制；通过虚拟社区将知识进行“数字克隆”，形成“知识孪生”，推动价值共创；网络社区中的认知结构推动价值共创的更迭，社会结构为开展价值共创提供了原动力和主动性。
[期刊] 旅游科学
[作者]
武慧慧 何彪 胡涛 谢灯明
分享旅游照片是一种普遍的游后行为，是游客自我景观化呈现的方式之一。但鲜有文献探究旅游照片分享对旅游幸福感的影响。文章以自我知觉理论为指导，旨在探讨游客在社交媒体分享的风景图式和自我景观化图式旅游照片如何通过存在本真性的中介作用影响旅游幸福感（享乐主义和实现主义幸福感），以及社交媒体强度的调节作用。文章设计了3个实验，揭示了内省框架下不同游客照片呈现图式对旅游幸福感的影响机制。结果显示：风景图式会带来更好的享乐主义幸福感，自我景观化图式预示着更高的实现主义幸福感，存在本真性在以上关系中发挥中介作用，社交媒体强度调节上述两条中介路径。文章深化了自我知觉理论，丰富了旅游照片呈现和社交媒体支持对旅游体验影响的相关研究。
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