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[期刊] 现代情报
[作者]
胡安琪 周毅 吉顺权
在互联网时代,社交媒体正逐渐成为信息的集聚地,社交媒体企业竞争情报源备受关注。本文从社交媒体企业竞争情报源的三大要素,即内容、用户、关系出发,以大数据理论、利益相关者理论和复杂网络理论为支撑,充分发现社交媒体中内容、用户和关系的情报价值。在理论研究的基础上,本文通过内容发现、用户发现和关系发现阐述了社交媒体企业竞争情报源的3类核心功能价值,并由此细分为六大具体功能,分别是基于内容发现的产品服务和技术服务、基于用户发现的依赖性群体挖掘和竞争性对手跟踪以及基于关系发现的市场营销和公关管理。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
韩正彪 王知津 屈卫群 齐亚双
文章探索了能够为企业战略或者战术提供支持的7个关键技术竞争情报源。首先,分析了技术竞争情报在竞争情报中的位置,以明确技术竞争情报源能够发挥作用的领域。随后,将这7个关键技术竞争情报源置于二维的竞争情报源分类框架之中,以明确它们的异同。最后,阐述了如何利用这些技术竞争情报源及其应注意的问题,以指导实践者今后合理地利用这些技术竞争情报源。
关键词：
技术竞争情报 情报源 企业战略
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
曹超 盛小平
介绍社会网络方法——整体网络研究方法和以个体为中心的网络研究方法,说明社会网络在竞争情报源挖掘中运用的意义,着重从基于整个网络角度的分析和以个体为中心的分析两个层面探讨社会网络在竞争情报源挖掘中的应用。
关键词：
社会网络 竞争情报 应用研究
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
闫雨萌 李艳
[目的/意义]随着大数据时代的到来，传统的客户关系管理系统（Customer Relationship Management，CRM）已不足以帮助企业同客户建立长期双向沟通关系，因此社会化客户关系管理（Social Customer Relationship Management，SCRM）应运而生，它对企业获取竞争情报有重大意义。[方法/过程]本文首先阐述了社交媒体、SCRM等相关概念，同时提出了SCRM系统的特点；其次，构建出大数据时代基于社交媒体的SCRM系统理论框架；最后，总结出各个层级的功能和意义。[结果/结论]分析发现，通过本文构建的SCRM框架，可以帮助企业实时挖掘社交媒体平台上的客户有效信息，获得竞争情报，进而提高企业核心竞争力，辅助企业管理者决策。
[期刊] 企业经济
[作者]
李洁 汤志伟 韩啸
随着各种社交媒体平台的蓬勃发展，其市场格局也不断变化，各社交媒体间的竞争也变得激烈。借助于整合生态位理论范式和＂使用与满足＂理论，通过问卷调查采集经验数据，揭示当前国内社交媒体竞争图景。研究发现：在ＱＱ空间、新浪微博、微信三类社交媒体中，微信拥有的受众资源最广，能在更大程度上满足受众需求，但微信的强势发展并不会对新浪微博产生竞争排斥；新浪微博和ＱＱ空间由于资源相近，两者间的竞争较激烈；三类社交媒体都拥有自己的优势资源。在激烈的市场竞争环境下，拓宽生态位，资源的差异化使用，不断满足用户新的需求，将是未来社交媒体发展的核心竞争力。
关键词：
社交媒体 受众 生态位理论 使用与满足
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张洋 凌婉阳
为了探讨多源社会化媒体信息在网络情报挖掘中的整合利用,在已有研究的基础上,提出了一个基于多源社会化媒体平台的竞争情报挖掘方案,并通过实证研究对其可行性进行验证。以Surface产品为研究对象,选取新浪微博、豆瓣网、京东商城、中关村在线4个社会化媒体平台中相关的产品评论,综合利用内容分析、情感分析和共现分析等方法对竞争情报中用户情报、企业自身产品情报、竞争对手情报等多方面进行分析探讨。研究表明,通过该挖掘方案在用户的关注热点分析、产品的竞争优劣势分析以及发现竞争对手及其竞争领域方面具有可行性。不同信息来源平台在数据数量与质量上具有明显差别,并且在用户关注点和情感表现等上挖掘效率和结果存在差异,但...
[期刊] 情报杂志
[作者]
胡雅萍 洪方
[目的/意义]随着互联网科技的快速发展,社交媒体情报(SOCOMINT)作为一种情报搜集的新形式,已经成为情报界不可或缺的重要情报来源之一。探讨这一概念将有助于我们理解和把握互联网环境下的社交媒体作为维护国家安全情报源的重要价值。[方法/过程]采用文献研究法,在探讨社交媒体情报这一术语产生的缘由、定义、搜集方式的基础上,归纳其在情报实践过程中所面临的风险与挑战并提出相应对策。[结果/结论]研究发现,只有重视社交媒体情报“双刃剑”效应,在合理、合法、合规的基础上深度挖掘社交媒体情报,才能使之成为新媒体时代维
[期刊] 财经问题研究
[作者]
夏晓兰 唐雪松 赖黎
本文通过手工搜集中国纸质媒体对上市公司的新闻报道信息,研究了媒体对竞争对手创新活动的报道对企业创新活动的影响,结果发现媒体对竞争对手创新活动的正面报道次数越多,企业的创新活动越多;负面和中性报道则对企业的创新活动没有激励作用。在进一步区分企业产权属性、市场结构类型和地区市场化程度后,笔者发现媒体对竞争对手创新活动的报道对企业创新的激励作用在非国有企业、竞争型市场及市场化程度高的地区更显著。本文研究结论表明,媒体报道通过传播竞争对手创新活动信息,营造创新竞争压力,给企业创新活动带来了正向影响。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
谢新洲 包昌火 张燕
企业竞争情报系统的主要功能包括以下6个方面:环境监视、市场预警、技术跟踪、对手分析、策略制订、信息安全。
关键词：
竞争情报 竞争情报系统 企业竞争情报系统
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
焦微玲 裴雷
基于共享员工竞争知识视角,通过文献梳理和概念分析,明确了社会化媒体给企业竞争情报带来的机遇和协作工作环境下竞争情报的优势,提出了社会化媒体应用背景下竞争情报的过程模型,构建了企业级协作式知识共享平台,为企业使用社会化媒体共享员工竞争知识提供理论依据。
关键词：
竞争情报 社会化媒体 知识共享
[期刊] 图书情报工作
[作者]
曹如中 王立新 曹桂红
竞争情报服务系统与企业竞争战略、竞争需求、竞争环境形成一种内在的铁三角关系。企业竞争情报服务系统包括情报规划、情报采集、情报加工、情报服务和评估反馈五大功能模块。认为企业构建竞争情报服务系统必须正确认识CIS在竞争情报服务系统中的作用,必须充分考虑自身的实际情况,竞争情报工作人员必须全程参与竞争情报服务系统的业务环节。
关键词：
竞争情报 服务系统 竞争战略
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
曹如中
通过文献分析与理论推演,分析竞争情报价值识别方法,对竞争情报价值进行归纳,改进了传统竞争情报价值链,提出竞争情报价值获取与价值转化模型,构建了竞争情报价值系统服务平台,为企业战略运营提供决策参考。
关键词：
企业 竞争情报 价值识别 价值实现
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
周珍妮 黄晓斌
文章介绍网络用户评论的产生背景,概述其基本形式与特点,论述其应用于企业竞争情报的必要性与可行性,重点分析其在企业自身剖析、竞争对手分析、竞争战略制定及客户关系管理与竞争策略中的应用。
关键词：
网络 用户评论 竞争情报 企业 应用
[期刊] 图书情报知识
[作者]
史敏 罗建 周斌
由于现有企业技术需求多由研发部门提出,且缺乏对企业外部环境和自身情况的分析,造成企业识别的技术需求不能满足企业新产品开发的需要,因此采用竞争情报方法开发了一套有效识别企业技术需求的MTS方法。企业技术需求识别MTS方法在中小企业加以应用,并且在应用中不断优化,优化后的方法主要包括市场需求获取、技术性能映射、技术需求识别三个环节,实践证明这套方法能够解决企业技术需求有效识别的问题。基于竞争情报的企业技术需求识别MTS方法不仅能够应用于企业技术转移的需求识别,解决技术转移的"最先一公里"问题,也能够应用于企业新产品开发的前端,解决企业研发布局的问题。
关键词：
竞争情报 技术转移 企业 技术需求识别
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
彭靖里 马敏象 赵光洲 段万春
Based on a description of the conception and main contents of knowledge management,this article explores the relationship between knowledge management and competitive intelligence.Then,in combination with a case study,it analyzes the application of knowledge management in competitive intelligence re...
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