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[期刊] 企业管理
[作者]
刘炼
社会化媒体的最大不同,是每一个发言者都可以看做是一个媒体。这打破了以往企业对话语权的控制。"社会化媒体"是一个近来出现的概念,大致上指的是"能互动的"新型在线媒体,它给予用户极大的参与空间。近来风光无限的微博是其中的典型代表。2011年的
[期刊] 企业管理
[作者]
刘炼
以微博为代表的社会化媒体的兴起,给企业营销提供了新途径,也带来了新挑战。保丽净:向年轻人卖中老年用品社会化媒体的品牌营销,关键点不是如何发布,而是如何传播。某种声音能否有效传播,一方面取决于目标人群的人际网络,另一方面取决于话题能否激发相关人群的兴趣。要充分了解制造什么样的话题能够吸引受众,该话题又是通过何种路径进行传播的。
[期刊] 中国成人教育
[作者]
杜永波
在社会化媒体背景下，教育图书在获得新的营销机遇的同时也面临更大挑战。微信作为一种社会化媒体，不仅颠覆了人们交流信息的形式，而且也创新了营销方式。很多教育图书出版企业都开始尝试用微信开展营销活动。本文就社会化媒体视角下的教育图书微信营销方式，进行了详细探究。
关键词：
社会化媒体 教育图书 微信营销
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
朱侯 蒋彩莹 王可
［目的／意义］社会化媒体的迅速发展在给人们带来丰富信息的同时，也使得虚假信息频频滋生，造成社会化媒体公众平台严重的信任危机，文章尝试缓解这些问题。［方法／过程］在回顾国内外已有研究成果的基础上，结合中国的经济、政治、文化背景，对社会化媒体用户进行了问卷调查，探究中国网民如何评价社会化媒体公众平台的可信度。［结果／结论］研究发现，我国社会化媒体公众平台可信度指标体系有４个维度：独立性、专业性、客观性、互动性。其中，独立性得分最高，其体现了中国受众对社会化媒体信息发布者的专业素质的重视。研究对于提高社会化媒体公众平台的用户信任及服务质量具有重要意义。
关键词：
社会化媒体 公众平台 可信度 指标体系
[期刊] 商业时代
[作者]
王艳 刘明菲
云营销是对消费者行为数据的洞察、分析、挖掘、整合,将营销资源用社会化、网络化的方式有机集成起来,借助足够丰富和量化的数据模块来进行营销资源的统一管理和调度,按消费者的个性化、差异化、定制化进行资源匹配与调控。本文提出了云营销的概念,通过对云营销交互性、定制化、协同性等特征的探讨,提出了云营销模式并对未来云营销的发展进行了展望。
关键词：
云营销 营销资源 云数据中心 集成共享
[期刊] 管理现代化
[作者]
赵红 赵新宇 王宗水
在已有研究的基础上,从企业开展社会化媒体营销活动的战略规划与行动、效果度量与评价两个方面进行分析归纳,总结社会化媒体营销活动的战略框架,梳理社会化媒体营销效果度量的度量过程,归纳相关的效果评价指标,并提出未来可能的研究方向。
关键词：
社会化媒体 社会化媒体营销 战略 度量
[期刊] 企业经济
[作者]
唐纯 焦微玲
社会化媒体为公共管理营造了开放式创新环境,使公共管理能够大规模发布PSI、促进公众参与、加强与公众互动、实现协作,从而增加政务透明度、改进公共服务质量、增进与公众的关系和实现协作性公共管理;同时又使其创新面临信息安全和网络暴力、数据泛滥和信息过载、国家空洞化和集体非理性、政府缺乏社会化媒体使用经验、组织阻力、数字鸿沟和社会排除等挑战。所以,政府要树立公共价值观、培养公众社会意识和深度参与、充分利用社会化媒体、形成协同治理机制、健全法律和法规、构建绩效评价指标体系和拓宽ICT应用广度和深度。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
谢新洲 刘京雷 王强
分析社会化媒体对品牌传播效果的影响,基于此设计由认知指标、态度指标和行为指标构成的社会化媒体品牌传播效果评价指标体系,给出基于熵值法的指标赋权方法和计算步骤。实证研究表明,该指标体系能够成为社会化媒体营销效果评价的有效工具。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
陈凤超 杨海龙
社会化媒体下,顾客品牌互动已成为企业品牌传播的重要形式,并直接影响品牌资产价值的创建。文章在对国内外相关研究进行系统梳理的基础上,归纳总结了顾客品牌互动的内涵、顾客品牌互动的基本类型、顾客品牌互动的驱动因素以及作用结果等,试图厘清顾客品牌互动相关研究的整体框架。最后,对顾客品牌互动未来研究方向评析展望,以期为后续相关研究提供参考。
关键词：
顾客品牌互动 社会化媒体 价值共创 综述
[期刊] 现代管理科学
[作者]
陈凤超 杨海龙
社会化媒体下,顾客品牌互动已成为企业品牌传播的重要形式,并直接影响品牌资产价值的创建。文章在对国内外相关研究进行系统梳理的基础上,归纳总结了顾客品牌互动的内涵、顾客品牌互动的基本类型、顾客品牌互动的驱动因素以及作用结果等,试图厘清顾客品牌互动相关研究的整体框架。最后,对顾客品牌互动未来研究方向评析展望,以期为后续相关研究提供参考。
关键词：
顾客品牌互动 社会化媒体 价值共创 综述
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
焦微玲 刘敏楼
众筹基于社会化媒体的互联网金融模式,创新了中小微企业的融资渠道,支持创业、创新和创意。众筹当事人参与的动力包括:筹资人需要融资、营销、资源和顾客共创价值,投资人需要股权和回报,众筹网站需要盈利。项目特征与质量、投资人行为、社交因子和地域等对众筹活动具有显著影响。众筹领域潜在的研究机会,包括众筹的长期影响、决定其成功的因素、未来商业模式、本土化和法律监管等。
[期刊] 图书与情报
[作者]
张月群 徐安德 唐惠燕
文章在概述了社会化媒体的概念及社会化媒体营销应用、研究进展基础上,重点构建和分析了高校图书馆文化服务的社会化媒体营销模式。研究认为高校图书馆的文化服务社会化媒体营销模式主要有内容营销模式、体验营销模式、传统营销模式和关系营销模式。每一种营销模式之间相互独立又相互关联,图书馆在应用中需混合应用。
[期刊] 管理世界
[作者]
张安淇 陈敬良
本文提出了社会化媒体继承了网络媒体优势、互动广泛、内部关系和外部开放结合的三大特点。深入分析了社会化媒体可能形成危机传播的隐患，据此提出了创新社会化媒体管理的３种途径：从＂羊群效应＂出发创新社会化媒体管理、从＂以人为本＂出发创新社会化媒体管理、从＂协作共赢＂出发创新社会化媒体管理。
关键词：
社会化媒体 管理创新 羊群效应
[期刊] 情报科学
[作者]
赖胜强 唐雪梅
【目的/意义】信息转发是社会化媒体信息散播的重要基础,而用户对信息的转发是对接收信息的加工处理过程。【方法/过程】本文基于信息加工的精细加工可能性模型(ELM)对用户在社会化媒体上的信息转发进行研究,构建了社会化媒体信息转发的理论模型。通过问卷调查,收集了326份有效数据验证了模型。【结果/结论】结果指出信息内容的有用性和有趣性通过中央路径影响转发,而信息传播者的可信度通过周边路径影响转发。
关键词：
精细加工可能性模型 信息转发 社会化媒体
[期刊] 图书馆
[作者]
刘坤锋 陈雨
社会化媒体环境下人们的信息行为特点受到图书情报领域关注。首先，分析国内本领域信息行为研究论文的发文量和变化趋势以揭示其研究脉络。其次，通过关键词词频统计分析揭示目前研究的总体趋势。最后，以前文的分析为基础，采用内容分析法，结合微博和微信信息行为对比分析、图书馆应用社会化媒体与用户信息行为的相互影响、大学生信息行为研究现状和局限、新型信息行为等方面揭示信息行为研究进展，并在评价的基础上提出新的研究方向。
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