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[期刊] 商业经济研究  [作者] 孔凯   董欢  
短视频营销已经成为电商营销的重要渠道和方式。本文从内容质量、可信度和娱乐性三个维度构建短视频营销量表,利用结构方程模型分析了短视频营销对消费者冲动性购买意愿的影响效应及作用机制。研究得出:短视频营销及其各维度对冲动性购买意愿具有促进作用,其中短视频可信度和娱乐性的影响效应较强;在线沉浸感在短视频营销和冲动性购买意愿间起到了显著中介作用,即短视频营销能够正向影响在线沉浸感,进而对冲动性购买意愿产生积极影响;心理意向在短视频营销和冲动性购买意愿间发挥了显著中介作用,即短视频营销能增强心理意向构建,进而提高冲动性购买意愿。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 覃素香  王鹏飞  
文章以服装测评类短视频为研究对象,以短视频内容营销中四个维度即信息型内容、真实性内容、趣味性内容、情感性内容为自变量,以信任和感知价值为中介变量,以消费者购买意愿为因变量进行实证分析。结果发现:测评类短视频内容营销维度对购买意愿有直接影响,信任和感知价值在二者间起到部分中介作用。因此,建议测评类短视频运营者做好内容营销,重点呈现内容的信息丰富程度、真实性、趣味性和情感性等,以增强消费者对短视频内容的信任和价值判断,提升购买意愿。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 张婧  
本文从视觉要素和信息要素两个维度测度了旅游电商直播视觉营销,分析了视觉营销对消费者冲动性购买意愿的影响机制,研究表明:视觉营销的视觉要素和信息要素维度均对消费者冲动性购买意愿具有正向影响;愉悦和兴奋情绪在视觉营销和冲动性购买意愿间发挥了部分中介作用,即视觉营销能通过激发愉悦和兴奋情绪提高消费者冲动性购买意愿;消费者的性别调节了兴奋情绪对冲动性购买意愿的影响,但消费者性别在愉悦情绪和冲动性购买意愿关系中的调节效应不显著。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 王佳  
本文基于使用和满足理论,从在线评论可信度、丰富性和口碑三个维度构造在线评论量表,分析了在线评论对消费者购买意愿的影响机制。研究发现:在线评论及其各维度均对消费者购买意愿存在积极影响,其中在线评论丰富性的影响效应最强;心理意向质量在在线评论和购买意愿间发挥了显著中介作用,即在线评论能够塑造心理意向质量,进而提高消费者购买意愿;品牌信任在在线评论和购买意愿间起中介作用,即在线评论能够增强品牌信任,进而对消费者购买意愿产生积极影响。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 黄晓艳  
随着“5G”等互联网技术的飞速发展,“直播+电商”新型零售形式应运而生,全新的购物表现方式和经济实惠的价格为消费者带来了新颖的购物体验。在此背景下,本文引入心理距离与心理账户灵活性,分析网络直播情境下消费者冲动购买的心理形成机制。通过收集318份有效问卷进行实证分析,研究结果表明:直播电商营销可供性的两个维度均能够促进消费者在线冲动购买;心理距离在营销可供性与在线冲动购买之间起部分中介作用;心理账户灵活性在营销可供性与在线冲动购买之间起部分中介作用;同时,心理距离及心理账户灵活性在营销可供性与在线冲动购买之间具有链式中介作用。本文填补了在直播电商领域消费者冲动购买心理的研究空白,并为合理刺激消费提供了理论依据。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 赵玮   秦枝丽  
“互联网+”社会层面的普及引发了数字经济时代的到来,基于大数据技术的网络营销为企业带来了巨大利润。本文以SOR模型与感知价值理论为基础,引入感知愉悦、感知有用作为中介变量,构建种草短视频内容特征对消费者购买意愿的理论模型并进行实证研究。结果表明,种草短视频内容的娱乐性、易用性、场景化和故事性正向作用于消费者购买意愿,并且感知愉悦、感知有用在其中起到中介作用。由此,提出相关建议。
[期刊] 消费经济  [作者] 王炳成  李丰娟  崔巍  
新兴起的短视频商业模式成功激发了消费者潜在需求,提高了其消费意愿;但是关于以生活场域还原为运营主线的短视频商业模式如何影响消费者购买意愿的问题,目前学术界还缺乏深入的理论研究。文章借助S-O-R理论,构建了短视频生活场域还原通过虚拟触觉与感知价值作用于消费者购买意愿的链式中介模型,并综合运用结构方程模型与Bootstrap法定量检验了该模型的合理性。结果表明:(1)短视频生活场域还原对消费者购买意愿存在正向影响;(2)虚拟触觉与感知价值分别在短视频生活场域还原对消费者购买意愿的正向影响中起部分中介作用;(3)虚拟触觉与感知价值在短视频生活场域还原对消费者购买意愿的正向影响中起链式中介作用。研究丰富了短视频商业模式的相关理论,为企业在短视频平台上有效地采用生活场域还原形式进行产品运营提供了实践建议。
[期刊] 管理评论  [作者] 张洁梅  孔维铮  
通过文献回顾发现,网络负面口碑会对消费者冲动性购买意愿产生积极和消极两种不同的影响,为了解释其内在机理和边界条件,本文借助心理学实验方法,探究网络负面口碑对消费者冲动性购买意愿的影响机制以及个人品牌联结与冲动性购买特质在其中的调节作用。本文构建了网络负面口碑对冲动性购买意愿的双路径模型,通过操纵变量的组间实验来检验本研究提出的各项假设。研究表明:高强度负面情绪与冲动性购买意愿正相关,低强度负面情绪与冲动性购买意愿负相关,冲动性购买特质只调节了高强度负面情绪对冲动性购买意愿的影响。当高个人品牌联结的消费者接收到负面口碑时,其信息与原有认知发生冲突,出于"护犊子"的心理,负面口碑越强,高强度负面情绪也就越强,并随之激发其冲动性购买意愿;当低个人品牌联结的消费者接收到该品牌的负面口碑时,消费者根据现有的信息做出反应,负面口碑越强,低强度负面情绪也就越强,并会抑制其冲动性购买意愿。企业可以通过增强企业品牌与消费者之间的关系、根据个人品牌联结的高低采取不同的网络负面口碑管理对策和有效管理消费者的负面情绪等措施来实现对网络消费者的高效管理。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 王炳成  李丰娟  
随着短视频商业模式的兴起,如何提高消费者购买意愿成为众多企业必须面对的重要问题,短视频生活场景还原与消费者虚拟触觉成为研究的焦点,但二者之间的契合关系如何影响消费者购买意愿,尚缺乏深入的研究。基于个人-环境匹配理论与社会认知理论,探讨短视频生活场景还原与虚拟触觉契合对消费者购买意愿的作用路径,并采用多项式回归与响应面分析方法对模型进行检验,研究表明:当短视频生活场景还原与虚拟触觉契合时,由“低还原-低触觉”向“高还原-高触觉”发展,有利于消费者购买意愿的产生;当短视频生活场景还原与虚拟触觉不契合时,“低还原-高触觉”比“高还原-低触觉”更有利于消费者购买意愿的产生;短视频生活场景还原与虚拟触觉不契合度越低,越有利于消费者购买意愿的产生;在短视频生活场景还原与虚拟触觉契合程度对消费者购买意愿的影响之中,感知价值发挥着部分中介作用。企业在利用短视频商业模式进行产品推广时,应提升短视频生活场景还原与虚拟触觉的契合程度,提高消费者的代入感和虚拟触觉,并利用感知价值的重要作用,提高消费者的购买意愿。
[期刊] 消费经济  [作者] 姜祎  姜元刚  
聚焦消费者对促销的感知对冲动性购买的影响机制,以消费冲动形成机制为基础,将消费者正向情感状况和对商家的信任程度作为引发冲动性购买意向的中介变量,同时识别了消费者对冲动性购买的规范性评估发挥的调节作用,并以实证方法验证了模型。基于上述分析认为B2C网站聚集促销无法充分发挥对消费者冲动性购买行为的促进作用,提出降低消费者对促销竞争性感知、改善其对冲动性购买规范性评价等方面的合理化促销建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 李毅彩  李叶红  
促销本质上是一种暂时性的刺激措施,因为具有一定的购买限制而促进了销售。天猫的"双11"在线促销逐渐演变成为一年一次的"网络购物狂欢节"。本文梳理了在线促销和消费者冲动性购物的相关理论,并通过问卷调查、统计分析,总结出在线促销过程中对消费者的冲动性购买发挥了主要影响的相关因素。其中,较高的价格折扣和在线促销限制使消费者对商品产生了较强的感知稀缺性,对冲动性购买的影响尤为显著。本文拓展了在线促销理论和消费者冲动购买决策理论的内容,为商家实施有效的在线促销提供了直接指导。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 李毅彩  李叶红  
促销本质上是一种暂时性的刺激措施,因为具有一定的购买限制而促进了销售。天猫的"双11"在线促销逐渐演变成为一年一次的"网络购物狂欢节"。本文梳理了在线促销和消费者冲动性购物的相关理论,并通过问卷调查、统计分析,总结出在线促销过程中对消费者的冲动性购买发挥了主要影响的相关因素。其中,较高的价格折扣和在线促销限制使消费者对商品产生了较强的感知稀缺性,对冲动性购买的影响尤为显著。本文拓展了在线促销理论和消费者冲动购买决策理论的内容,为商家实施有效的在线促销提供了直接指导。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 郭海玲  赵颖  史海燕  
[目的/意义]短视频信息展示影响消费者购买意愿理论模型的建立,为电子商务经营者制定正确的短视频信息展示策略进而提升内容营销工作效率提供实践指导。[方法/过程]利用"S-O-R"模型,构建了电商平台短视频信息展示对消费者购物意愿影响作用的理论模型,该模型以短视频信息有用性、易用性和全面性作为外部环境刺激,将虚拟触觉、愉悦感和信任感作为受到外部刺激影响的消费者内部机体因素,将购买意愿作为消费者的行为反应。研究采用问卷调研的方式并运用结构方程模型进行实证检验。[结果/结论]实证结果表明,虚拟触觉、愉悦感和信任感均对消费者购买意愿产生了显著的正向作用;短视频信息有用性和全面性对虚拟触觉、愉悦感和信任感均有显著的正向影响,短视频信息易用性对虚拟触觉产生了负向影响作用,对信任感产生了显著的正向作用,而对愉悦感未产生显著影响。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 张建  
短视频平台正成为社会表达与呈现的新空间,短视频内容营销正成为经济高质量发展的新引擎。基于AITS模型,本文构建了三类短视频内容营销与消费者购买决策的关系模型,分析影响机制并进行实证检验。结果表明:三类内容营销对消费者购买决策均产生显著影响,但影响程度存在差异,其中互动类内容最能引发消费者关注,剧情类内容最能调动消费者兴趣,而种草类内容最能促进消费者交易与分享。
[期刊] 软科学  [作者] 周梅华  李佩镅  牟宇鹏  
以心理距离理论为基础,探讨在线评论内容与消费者购买意愿的关系。通过两个实验研究发现,第一,在线评论内容对消费者购买意愿的影响,受到消费者对评论内容心理距离感知的中介作用;第二,不同产品类型调节下,评论内容对购买意愿的影响不同。其中,非信任型产品的消费者更关注高评论质量内容;而信任型产品的消费者更在乎评论内容的高感知相似性。
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