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[期刊] 中国流通经济
[作者]
王炳成 李丰娟
随着短视频商业模式的兴起，如何提高消费者购买意愿成为众多企业必须面对的重要问题，短视频生活场景还原与消费者虚拟触觉成为研究的焦点，但二者之间的契合关系如何影响消费者购买意愿，尚缺乏深入的研究。基于个人-环境匹配理论与社会认知理论，探讨短视频生活场景还原与虚拟触觉契合对消费者购买意愿的作用路径，并采用多项式回归与响应面分析方法对模型进行检验，研究表明：当短视频生活场景还原与虚拟触觉契合时，由“低还原-低触觉”向“高还原-高触觉”发展，有利于消费者购买意愿的产生；当短视频生活场景还原与虚拟触觉不契合时，“低还原-高触觉”比“高还原-低触觉”更有利于消费者购买意愿的产生；短视频生活场景还原与虚拟触觉不契合度越低，越有利于消费者购买意愿的产生；在短视频生活场景还原与虚拟触觉契合程度对消费者购买意愿的影响之中，感知价值发挥着部分中介作用。企业在利用短视频商业模式进行产品推广时，应提升短视频生活场景还原与虚拟触觉的契合程度，提高消费者的代入感和虚拟触觉，并利用感知价值的重要作用，提高消费者的购买意愿。
[期刊] 消费经济
[作者]
王炳成 李丰娟 崔巍
新兴起的短视频商业模式成功激发了消费者潜在需求，提高了其消费意愿；但是关于以生活场域还原为运营主线的短视频商业模式如何影响消费者购买意愿的问题，目前学术界还缺乏深入的理论研究。文章借助S-O-R理论，构建了短视频生活场域还原通过虚拟触觉与感知价值作用于消费者购买意愿的链式中介模型，并综合运用结构方程模型与Bootstrap法定量检验了该模型的合理性。结果表明：（1）短视频生活场域还原对消费者购买意愿存在正向影响；（2）虚拟触觉与感知价值分别在短视频生活场域还原对消费者购买意愿的正向影响中起部分中介作用；（3）虚拟触觉与感知价值在短视频生活场域还原对消费者购买意愿的正向影响中起链式中介作用。研究丰富了短视频商业模式的相关理论，为企业在短视频平台上有效地采用生活场域还原形式进行产品运营提供了实践建议。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘媛
系统梳理短视频营销场域还原与顾客消费意向的关系可为短视频营销实践提供可资借鉴的理论参考。本文依托S-O-R理论，借助链式中介模型，实证检验短视频营销场域还原对顾客消费意向的影响效应及虚拟触觉、感知价值的中介机制。研究发现：短视频营销场域还原除了直接影响顾客消费意向外，还通过虚拟触觉、感知价值的链式中介作用对顾客消费意向产生间接影响，且间接影响路径在其中发挥主要作用。因此，文章建议相关企业通过营造短视频生活化场域、运用技术赋能和服务创新、提升短视频内容质量等方式，进一步发挥短视频营销场域还原方式对顾客消费意向的促进作用，实现场景营销模式下的创新发展。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张卜元
本文就虚拟触觉契合程度、感知价值和消费者忠诚度的关系进行理论和实证分析，旨在促进电商企业重视虚拟触觉契合程度和提升营销水平。结果表明：虚拟触觉契合程度正向作用于感知价值与消费者忠诚度；感知价值正向作用于消费者忠诚度；感知价值在虚拟触觉契合程度与消费者忠诚度间起中介作用。据此，电商企业应提供契合消费者的知情需求信息、注重诚信与承诺、建立消费者需求匹配数据库，以此提升消费者忠诚度。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
覃素香 王鹏飞
文章以服装测评类短视频为研究对象，以短视频内容营销中四个维度即信息型内容、真实性内容、趣味性内容、情感性内容为自变量，以信任和感知价值为中介变量，以消费者购买意愿为因变量进行实证分析。结果发现：测评类短视频内容营销维度对购买意愿有直接影响，信任和感知价值在二者间起到部分中介作用。因此，建议测评类短视频运营者做好内容营销，重点呈现内容的信息丰富程度、真实性、趣味性和情感性等，以增强消费者对短视频内容的信任和价值判断，提升购买意愿。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
赵玮 秦枝丽
“互联网+”社会层面的普及引发了数字经济时代的到来，基于大数据技术的网络营销为企业带来了巨大利润。本文以SOR模型与感知价值理论为基础，引入感知愉悦、感知有用作为中介变量，构建种草短视频内容特征对消费者购买意愿的理论模型并进行实证研究。结果表明，种草短视频内容的娱乐性、易用性、场景化和故事性正向作用于消费者购买意愿，并且感知愉悦、感知有用在其中起到中介作用。由此，提出相关建议。
关键词：
种草短视频 感知价值 购买意愿
[期刊] 商业经济研究
[作者]
孔凯 董欢
短视频营销已经成为电商营销的重要渠道和方式。本文从内容质量、可信度和娱乐性三个维度构建短视频营销量表，利用结构方程模型分析了短视频营销对消费者冲动性购买意愿的影响效应及作用机制。研究得出：短视频营销及其各维度对冲动性购买意愿具有促进作用，其中短视频可信度和娱乐性的影响效应较强；在线沉浸感在短视频营销和冲动性购买意愿间起到了显著中介作用，即短视频营销能够正向影响在线沉浸感，进而对冲动性购买意愿产生积极影响；心理意向在短视频营销和冲动性购买意愿间发挥了显著中介作用，即短视频营销能增强心理意向构建，进而提高冲动性购买意愿。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
郭海玲 赵颖 史海燕
[目的/意义]短视频信息展示影响消费者购买意愿理论模型的建立,为电子商务经营者制定正确的短视频信息展示策略进而提升内容营销工作效率提供实践指导。[方法/过程]利用"S-O-R"模型,构建了电商平台短视频信息展示对消费者购物意愿影响作用的理论模型,该模型以短视频信息有用性、易用性和全面性作为外部环境刺激,将虚拟触觉、愉悦感和信任感作为受到外部刺激影响的消费者内部机体因素,将购买意愿作为消费者的行为反应。研究采用问卷调研的方式并运用结构方程模型进行实证检验。[结果/结论]实证结果表明,虚拟触觉、愉悦感和信任感均对消费者购买意愿产生了显著的正向作用;短视频信息有用性和全面性对虚拟触觉、愉悦感和信任感均有显著的正向影响,短视频信息易用性对虚拟触觉产生了负向影响作用,对信任感产生了显著的正向作用,而对愉悦感未产生显著影响。
关键词：
电子商务平台 短视频 购买意愿 影响因素
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王微微
随着互联网技术的发展,营销的方式和手段也日趋多样化和多元化,相对其他营销方式,短视频带货有较为突出的优势,如营销成本低、覆盖范围广、能够精准送达目标人群。在观看短视频的消费者中,消费者购买决策的主要环节为关注、兴趣和分享三个阶段,短视频中能够引起消费者共鸣,无障碍购买通道和弹幕评论等能够显著影响消费者的购买决策。其中优秀的内容是短视频带货转化率提升的关键因素,方便的产品购买链接可以让消费者在观看短视频的同时产生直接的购买行为,弹幕评论则对消费者的购买行为具有直接的促进作用。本文通过对不同模式下消费者购买决策的过程对比,分析短视频带货的兴起原因,研究短视频带货影响消费者决策的关键因素,指出短视频带货的发展前景,并对短视频带货的营销模式提出方法建议,为短视频带货行业的发展提供参考。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张丽霞
新冠疫情促使“宅经济”迅速发展，直播带货成为企业开展营销活动的“新绿洲”，开辟了电子商务发展的新纪元。因此，推动以直播带货为代表的新商业模式，对促进消费持续恢复乃至快速增长有重要意义。本文以S-O-R模型为理论基础，将消费者感知价值作为中介变量，并进一步将消费者感知价值细分为质量价值、经济价值、娱乐价值、信息价值、利他价值五方面，而后构建了本文的概念模型。结果表明，直播带货对消费者感知价值的五个维度有正向影响；消费者感知价值在直播带货与在线购买意愿这两个变量间呈现完全中介效应。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
龚艳萍 梁树霖
随着网络团购模式的趋同化发展和用户的缓慢增长,团购网站需要新的突破点来吸引并留住更多的消费者。文章基于S-O-R模型和感官体验的相关理论,构建了团购服务场景对消费者购买意愿的影响机制和边界条件。实证研究表明:团购服务场景中的物理因素和社会因素能够促进消费者产生正向情绪,从而激发消费者的团购意愿,而物理因素和信息交换有助于消费者形成虚拟触觉体验从而产生团购意愿,其中,时间压力在认知状态与团购意愿中起到调节作用。研究结果对于团购运营商利用服务场景吸引并留住消费者有重要的参考价值。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王红胜
本文基于感知价值视角，构建结构方程模型检验虚拟品牌社区互动对消费者购买意愿的影响机制。研究发现，虚拟品牌社区互动中的人机互动、内容互动、社交互动均可驱动消费者购买意愿提升。进一步将感知价值拆分为感知功能价值、感知情感价值、感知社会价值，发现感知功能价值与感知情感价值对消费者购买意愿具有推动作用，感知社会价值的推动作用并不显著。中介效应检验结果显示：在虚拟品牌社区互动影响消费者购买意愿过程中，感知情感价值、感知功能价值可发挥显著中介作用，感知社会价值中介作用则并不显著。据此，提出企业应营造良好虚拟品牌社区氛围，实施消费者期望管理、延伸虚拟品牌社区商业功能的政策建议。
[期刊] 工业技术经济
[作者]
范志国 郭靖丽
在互联网时代,虚拟品牌社群成为企业维系顾客关系并提升核心竞争力的重要途径。现有探讨品牌社群的文献甚多,但鲜有文献从消费者心理感知层面来分析社群体验对购买意愿的影响。本研究将以降低感知不确定性理论为基础,并通过对292名有效访问者的调查实证表明,降低感知不确定性在社群体验和消费者购买意愿中起着完全中介作用。因此,企业要重视虚拟品牌社群的经营与管理,使得消费者感受到良好的社群体验,从而最终影响其购买意愿。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张建
短视频平台正成为社会表达与呈现的新空间，短视频内容营销正成为经济高质量发展的新引擎。基于AITS模型，本文构建了三类短视频内容营销与消费者购买决策的关系模型，分析影响机制并进行实证检验。结果表明：三类内容营销对消费者购买决策均产生显著影响，但影响程度存在差异，其中互动类内容最能引发消费者关注，剧情类内容最能调动消费者兴趣，而种草类内容最能促进消费者交易与分享。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
李涵 唐一凡 青平
营养标签正在逐渐成为健康食品企业与消费者沟通的重要途径。学术界将营养标签分为客观型和评估型两种类型，但前人研究尚未就企业应该标注何种营养标签以促进消费者购买健康食品这一核心问题达成一致结论。本研究拟从感知企业能力与感知企业温暖相权衡的角度出发，探索营养标签对消费者健康食品购买意愿的影响及其中介机制和调节变量。通过2个预实验和4个正式实验证明了企业标注客观型（vs.评估型）营养标签一方面会通过增加感知企业能力促进消费者对健康食品的购买，另一方面也会通过减少感知企业温暖降低购买意愿。此外，关系规范和相对价格调节了（客观型vs.评估型）营养标签对消费者健康食品购买意愿的影响。最后，本研究在理论上提出了一个系统的理论框架以协调前人研究结论的不一致，丰富了营养标签的文献和拓展了刻板印象内容模型的适用范围；在实践上对政府和企业的健康食品营养标签标注提供了可行建议，也对消费者的健康饮食具有提醒作用。
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